Маркетинг в трудные времена: 5 способов стимулировать рост в условиях экономической неопределенности

В этом видео Тревин из отдела маркетинга WebFX обсуждает, как максимально эффективно использовать свое время, даже когда дела идут медленно.

Стенограмма

Маркетинг в трудные времена — это… ну… тяжело. Вероятно, вы ищете способы сократить расходы, но при этом пытаетесь увеличить продажи и сохранить существующих клиентов. Это может показаться тяжелой битвой. Но это не обязательно.

Если ваш первый порыв — прекратить продвигать свой бизнес в Интернете, сделайте шаг назад. Цифровой маркетинг необходим для роста вашего бизнеса, даже когда дела идут медленно.

Люди, возможно, не так часто совершают покупки в периоды затишья, но они все еще пользуются Интернетом. Оглядываясь назад на первые дни пандемии COVID-19, когда люди застряли дома, данные, приведенные Организацией Объединенных Наций, показывают, что глобальное число пользователей Интернета выросло с 4,1 миллиарда до 4,9 миллиарда в период с 2019 по 2021 год.

Замедление вашего бизнеса дает вам уникальную возможность взаимодействовать с растущим числом пользователей Интернета, улучшать свое присутствие в Интернете и увеличивать свою долю на рынке.

Независимо от того, занимаетесь ли вы маркетингом во время рецессии, готовитесь к регулярному замедлению бизнеса или переживаете национальный кризис, с которым вы никогда раньше не сталкивались, в этом видео вы найдете несколько советов, как сохранить свое присутствие в Интернете во время всего этого.

Сколько вы должны потратить на маркетинг?

Узнайте, как планировать маркетинговый бюджет, который подходит вам и потребностям вашего бизнеса.

Прочтите сообщение в блоге и посмотрите видео

5 советов по маркетингу в трудные времена

Все сводится к отношениям, когда люди не думают о тратах. Вы хотите использовать периоды затишья, чтобы завоевать доверие аудитории, привлечь ее внимание и сформировать долгосрочные отношения.

Конечная цель состоит в том, что когда люди будут готовы покупать, они выберут ваш бизнес. Хорошая новость заключается в том, что вам не нужно делать огромные вложения в платную рекламу, чтобы получить такие результаты.

1. Работайте над крупными проектами с долгосрочным эффектом

Когда вы заняты, вы, вероятно, откладываете некоторые проекты, которые либо а) потребуют много вашего времени и внимания, либо б) потребуют времени для получения результатов. Это имеет смысл. Извлеките выгоду из пика бизнеса и разберитесь со всеми этими трудными и сложными вещами позже.

Но не забудьте взять эти большие работы с полки в случае замедления вашего бизнеса. У вас будет больше места в вашем расписании, чтобы сосредоточиться на чем-то новом, и вы дадите своей работе время, чтобы она вступила в силу и действительно принесла вам результаты.

Поисковая оптимизация (SEO), например, может занять месяцы, прежде чем появятся значительные результаты. В зависимости от сложности вашего веб-сайта вам может потребоваться много времени для внесения изменений.

Редизайн веб-сайта может занять месяцы или больше. Даже простая реорганизация навигации по сайту требует времени. Как только вы начинаете менять одну ссылку, это запускает целый эффект домино.

Что-то вроде организации внутренних документов может показаться неважным поначалу, но позже вы облегчите себе жизнь, когда сможете тратить меньше времени на поиск ресурсов и больше времени на фактическую работу.

Вы можете не сразу увидеть результаты этих проектов, но вложенные в них усилия окупятся в долгосрочной перспективе. В будущем вы будете очень благодарны.

2. Удвойте полезный контент

Еще одна вещь, которую нужно делать при маркетинге в трудные времена: создавайте полезный контент для своей аудитории. Это восходит к тому доверию, о котором я упоминал ранее.

Один опрос 2021 года показал, что 75% маркетологов смогли завоевать авторитет и доверие с помощью контент-маркетинга.

Не забывайте и о ваших текущих клиентах. То же исследование показало, что 60% маркетологов смогли завоевать лояльность своих существующих клиентов с помощью контента.

Если сомневаетесь, напишите. Я только что выдумал это.

А если серьезно… при маркетинге во время рецессии, в межсезонье или когда дела идут медленно, создавайте контент, который повышает ценность жизни людей. Вы захотите иметь какую-то форму контента для каждой части пути вашей аудитории.

Потратьте некоторое время и наметьте, что люди хотят знать, начиная с момента их первого взаимодействия с вами и до момента, когда они достают свою чековую книжку. Или, скорее всего, их кредитная карта.

Это означает отвечать на общие вопросы, делиться учебными пособиями, объяснять сложные темы простым языком, понятным вашей аудитории. Вы можете создавать статьи, графику, видео, руководства… любые ресурсы, к которым люди захотят обратиться, когда им понадобится дополнительная информация.

Самое лучшее в контенте то, что он всегда есть. Если вы не удалите его со своего веб-сайта, он останется там и будет приносить вам результаты. Даже если вы переключили свое внимание на что-то другое.

Когда придет время совершить покупку, они доверят вам свои с трудом заработанные доллары.

3. Работайте над сбором данных из первых рук

Первичные данные — это информация, которую люди предоставляют вам при посещении вашего веб-сайта. Возможно, они сообщают свое имя и адрес электронной почты, когда загружают руководство, или рассказывают вам о своем бизнесе, когда связываются с вами. Вы также можете использовать инструмент, который поможет вам понять страницы, которые они посещают, или другую важную информацию.

Эти данные могут улучшить буквально каждую часть вашей стратегии цифрового маркетинга. Это поможет вам лучше понять свою аудиторию, что приведет к более персонализированному контенту, распространяемому по используемым вами каналам.

Он сообщает вам, какие страницы на вашем веб-сайте являются наиболее полезными, а также определяет ключевую оптимизацию и изменения, которые вы вносите с течением времени. Вы можете отправлять персонализированные электронные письма или таргетированную рекламу, используя список людей, которые предприняли определенное действие или два на вашем веб-сайте.

Даже если вы не так много рекламируете в период спада бизнеса, вы будете иметь доступ к этой информации всякий раз, когда она вам понадобится в будущем.

Вы можете собирать собственные данные, запрашивая электронную почту для доступа к контенту, добавляя контактные формы на свой веб-сайт, поощряя подписчиков электронной почты и многое другое. Изучите основы собственных данных на нашем веб-сайте.

Не пропустите наши электронные письма для менеджера по маркетингу!

Присоединяйтесь к 200 000 умных маркетологов и получайте самые горячие маркетинговые новости и идеи месяца прямо на свой почтовый ящик!

Введите адрес электронной почты ниже:

Представлять на рассмотрение

(Не волнуйтесь, мы никогда не передадим вашу информацию!)

4. Оптимизируйте свой сайт для поисковых систем

Поисковая оптимизация, или SEO, означает, что вы предпринимаете различные действия, которые повышают вероятность появления страниц вашего веб-сайта в поисковых системах, таких как Google. Как я упоминал ранее, может потребоваться некоторое время, чтобы начать получать значительные результаты от ваших усилий по SEO.

Кроме того, большой SEO-проект, безусловно, может быть сложным и требовать большого количества вашего времени. Вот что делает его идеальным для периода замедления вашего бизнеса.

Честно говоря, SEO должно быть круглогодичной стратегией в той или иной форме. Но большой аудит и капитальный ремонт могут многое добавить к вашей тарелке. Алгоритмы поисковых систем меняются, как и сайты ваших конкурентов. SEO помогает вам опережать изменения, создавать хороший пользовательский опыт (UX), повышать вашу видимость в Интернете и, как правило, получать больше трафика, потенциальных клиентов и доходов от вашего веб-сайта.

SEO в условиях спада в бизнесе дает вам возможность обновить те страницы, на которые вы никогда не думали, что у вас будет время, или внести большие изменения, которые могут привести к значительному увеличению числа поисковых систем.

В качестве примера вы можете взять группу страниц с плохим рейтингом и скорректировать их таргетинг по ключевым словам. Вы можете исправить некоторые вещи на бэкенде вашего сайта, чтобы повысить скорость страницы. Вы можете работать над построением отношений с заслуживающими доверия издателями, чтобы они ссылались на ваш контент, что похоже на вотум доверия, который сообщает поисковым системам, что у вас есть что-то хорошее.

Это не единственное, что вы можете сделать, но это прекрасное место для начала ваших усилий по SEO.

5. Привлекайте свою аудиторию в социальных сетях

Более 70% людей, положительно взаимодействовавших с брендом в социальных сетях, скорее всего, порекомендуют этот бренд другим людям в своей жизни — своим друзьям и семье.

Итак… что делать, когда дела идут медленно? Общайтесь с людьми в социальных сетях. Я думаю, здесь важно упомянуть, что вам не нужны учетные записи на каждой платформе. Только те, которые использует ваша аудитория или на которые у вас есть время.

Социальные сети дают вам канал для перепрофилирования контента, который вы так старательно создали. Но более того, он позволяет вам напрямую общаться с поклонниками вашего бизнеса. Начало разговора — это то, что приводит к тем лояльным клиентам, которые всегда защищают ваш бренд.

Обращайте внимание на сообщения, обзоры и комментарии, которые вы получаете в своих аккаунтах. Реагируйте на хорошее и плохое, чтобы люди знали, что вы рядом с ними. Будьте полезными и уважительными к ненавистникам, хотя было бы гораздо проще напечатать язвительный ответ.

Ваше взаимодействие в социальных сетях помогает вам формировать длительные отношения.

Вы действительно можете многое сделать, занимаясь маркетингом в трудные времена.

Вы не ограничены одной стратегией, и то, как вы подходите к каждой из них, зависит от вашего творчества. Как говорится, нет предела возможностям. Если вы хотите узнать больше о различных стратегиях, которые вы можете использовать, когда маркетинг в бизнесе замедляется, подпишитесь на наш канал и нажмите на колокольчик, чтобы не пропустить последнее видео от нашей команды.

Мы очень надеемся, что спад в вашем бизнесе скоро закончится, и что все ваши цели будут достигнуты в этот период спада и после него.

Большое спасибо за просмотр, и увидимся в следующий раз.