Marketing en tiempos difíciles: 5 formas de impulsar el crecimiento en la incertidumbre económica

En este video, Trevin, del equipo de marketing de WebFX, analiza cómo puede aprovechar al máximo su tiempo, incluso cuando el negocio está lento.

Transcripción

El marketing en tiempos difíciles es... bueno... difícil. Probablemente esté buscando formas de reducir los gastos mientras intenta aumentar las ventas y mantener a sus clientes actuales. Eso puede sentirse como una batalla cuesta arriba. Pero no tiene que ser así.

Si su primer instinto es dejar de promocionar su negocio en línea, dé un paso atrás. El marketing digital es esencial para el crecimiento de su negocio, incluso cuando las cosas van lentas.

Es posible que las personas no estén comprando tanto en períodos lentos, pero aún usan Internet. Mirando hacia atrás a los primeros días de la pandemia de COVID-19, cuando la gente estaba atrapada en casa, los datos citados por las Naciones Unidas muestran que la cantidad global de usuarios de Internet aumentó de 4100 millones a 4900 millones entre 2019 y 2021.

La ralentización de su negocio le brinda una oportunidad única para interactuar con el creciente número de usuarios de Internet, mejorar su presencia en línea y aumentar su participación en el mercado.

Ya sea que esté comercializando en una recesión, preparándose para una desaceleración comercial regular o viviendo una crisis nacional que nunca antes había enfrentado, este video le ofrecerá algunos consejos para mantener su presencia en línea sólida durante todo el proceso.

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5 consejos de marketing en tiempos difíciles

Todo se reduce a las relaciones cuando las personas no tienen la mentalidad de gastar. Desea utilizar sus períodos lentos para ganarse la confianza de su audiencia, captar su atención y formar relaciones duraderas.

El objetivo final es que cuando las personas estén listas para comprar, elijan tu negocio. La buena noticia es que no necesita hacer una gran inversión en publicidad paga para obtener esos resultados.

1. Trabajar en grandes proyectos con impacto a largo plazo

Cuando está ocupado, probablemente deje de lado algunos proyectos que A) requerirán mucho de su tiempo y atención o B) tomarán un tiempo para generar resultados. Eso tiene mucho sentido. Aproveche la cima de los negocios y descubra todas esas cosas difíciles y complejas más adelante.

Pero recuerde sacar esos grandes trabajos del estante en la desaceleración de su negocio. Tendrá más espacio en su agenda para concentrarse en algo nuevo, y le dará tiempo a su trabajo para que surta efecto y realmente genere resultados para usted.

La optimización de motores de búsqueda (SEO), por ejemplo, puede tardar meses en mostrar resultados significativos. Dependiendo de la complejidad de su sitio web, es posible que necesite mucho tiempo para realizar cambios.

El rediseño de un sitio web puede tardar meses o más en completarse. Incluso reorganizar la navegación de su sitio web lleva tiempo. Una vez que comienza a cambiar un enlace, comienza un efecto dominó completo.

Algo como organizar documentos internos puede parecer poco importante al principio, pero le facilitará la vida más adelante cuando pueda dedicar menos tiempo a buscar recursos y más tiempo a realizar el trabajo real.

Es posible que no vea los resultados de estos proyectos de inmediato, pero el esfuerzo que pone en ellos valdrá la pena a largo plazo. Futuro le estará muy agradecido.

2. Duplica el contenido útil

Otra cosa que debe hacer cuando hace marketing en tiempos difíciles: cree contenido útil para su audiencia. Se remonta a eso de la confianza que mencioné antes.

Una encuesta de 2021 compartió que el 75% de los especialistas en marketing pudieron generar credibilidad y confianza a través del marketing de contenido.

Tampoco se olvide de sus clientes actuales. El mismo estudio mostró que el 60% de los especialistas en marketing pudieron generar lealtad con sus clientes existentes a través del contenido.

En caso de duda, escríbalo. Acabo de inventarlo.

Pero en serio... cuando haga marketing en una recesión, fuera de temporada, o cuando las cosas sean lentas en general, cree contenido que agregue valor a la vida de las personas. Querrás tener algún tipo de contenido para cada parte del viaje de tu audiencia.

Tómese su tiempo y planee lo que las personas quieren saber desde el momento en que interactúan por primera vez con usted hasta el momento en que sacan su chequera. O, lo más probable, su tarjeta de crédito.

Eso significa responder preguntas comunes, compartir tutoriales, explicar temas complejos de una manera simple que su audiencia entenderá. Puede crear artículos, gráficos, videos, guías... cualquier recurso que la gente quiera consultar cuando necesite más información.

La mejor parte del contenido es que siempre está ahí. A menos que lo elimine de su sitio web, seguirá estando allí y generará resultados para usted. Incluso cuando has cambiado tu atención a otra cosa.

Cuando llegue el momento de que hagan una compra, confiarán en usted con sus dólares ganados con tanto esfuerzo.

3. Trabajar en la recopilación de datos propios

Los datos de primera mano son información que las personas le brindan cuando visitan su sitio web. Tal vez proporcionen su nombre y correo electrónico cuando descargan una guía, o le informan sobre su negocio cuando se comunican con usted. También puede usar una herramienta que lo ayude a comprender las páginas que visitan u otros datos importantes.

Estos datos pueden mejorar literalmente cada parte de su estrategia de marketing digital. Le ayuda a comprender mejor a su audiencia, lo que lleva a compartir contenido más personalizado en los canales que utiliza.

Le indica qué páginas de su sitio web son más útiles y le orienta sobre las optimizaciones clave y los cambios que realiza a lo largo del tiempo. Puede enviar correos electrónicos personalizados o anuncios dirigidos utilizando la lista de personas que han realizado una o dos acciones específicas en su sitio web.

Incluso si no anuncia tanto durante un período de desaceleración comercial, tendrá esta información disponible siempre que la necesite en el futuro.

Puede recopilar datos propios solicitando un correo electrónico para acceder al contenido, agregando formularios de contacto en su sitio web, alentando a los suscriptores de correo electrónico y mucho más. Aprenda los conceptos básicos de los datos propios en nuestro sitio web.

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4. Optimiza tu sitio web para los motores de búsqueda

La optimización de motores de búsqueda, o SEO, significa que toma diferentes acciones que hacen que las páginas de su sitio web tengan más probabilidades de aparecer en los motores de búsqueda como Google. Como mencioné antes, puede tomar un tiempo comenzar a obtener resultados significativos de sus esfuerzos de SEO.

Además, un gran proyecto de SEO ciertamente puede ser complejo y requerir una buena parte de su tiempo. Eso es lo que lo hace perfecto para el período de desaceleración de su negocio.

Honestamente, el SEO debería ser una estrategia durante todo el año de alguna forma. Pero una gran auditoría y revisión pueden agregar mucho a su plato. Los algoritmos de los motores de búsqueda cambian, al igual que los sitios web de sus competidores. El SEO lo ayuda a adelantarse a los cambios, crear una buena experiencia de usuario (UX), aumentar su visibilidad en línea y, en general, obtener más tráfico, clientes potenciales e ingresos de su sitio web.

El SEO en una desaceleración comercial le brinda la oportunidad de renovar esas páginas para las que nunca pensó que tendría tiempo, o realizar grandes cambios que podrían resultar en un gran impulso en los motores de búsqueda.

Solo como ejemplo, puede tomar un grupo de páginas que no están bien clasificadas y ajustar su orientación por palabra clave. Puede arreglar algunas cosas en el backend de su sitio web para ayudar a mejorar la velocidad de su página. Puede trabajar en la construcción de relaciones con editores confiables para que se vinculen a su contenido, lo cual es como un voto de confianza que le dice a los motores de búsqueda que algo bueno está pasando.

Esas no son las únicas cosas que puede hacer, pero son un lugar maravilloso para comenzar con sus esfuerzos de SEO.

5. Involucra a tu audiencia en las redes sociales

Es probable que más del 70% de las personas que han tenido una interacción positiva con una marca en las redes sociales recomienden esa marca a las personas en sus vidas: sus amigos y familiares.

Entonces... ¿qué hacer cuando el negocio va lento? Interactuar con la gente en las redes sociales. Creo que es importante mencionar aquí que no necesita cuentas en todas las plataformas. Solo los que usa tu público o los que tienes tiempo de administrar.

Las redes sociales te brindan un canal para reutilizar el contenido que has creado con tanta diligencia. Pero aún más, te permite comunicarte directamente con los fanáticos de tu negocio. Iniciar conversaciones es lo que lleva a esos clientes leales que defienden tu marca en todo momento.

Preste atención a los mensajes, reseñas y comentarios que recibe en sus cuentas. Responde a lo bueno y lo malo para que la gente sepa que estás ahí para ellos. Sé servicial y respetuoso con los que te odian, aunque sería mucho más fácil escribir una respuesta sarcástica.

Tus interacciones en las redes sociales te ayudan a formar relaciones duraderas.

Realmente puedes hacer mucho cuando haces marketing en tiempos difíciles

No está limitado a una sola estrategia, y la forma en que aborda cada una depende de su creatividad. El cielo es el límite, como dicen. Si desea obtener más información sobre las diferentes estrategias que puede usar cuando el marketing en un negocio se ralentiza, suscríbase a nuestro canal y presione la campana para no perderse el último video de nuestro equipo.

Realmente esperamos que la desaceleración de su negocio termine pronto y que todos sus objetivos se cumplan en este período lento y más allá.

Muchas gracias por mirar, y te veré la próxima vez.