Faz você perder os dias de 'Não seja mau'; Resumo diário de terça-feira

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Bom dia, marqueteiros, é engraçado como os queridinhos da tecnologia se tornaram, até certo ponto, monstros.

A percepção do Google, Facebook e Amazon mudou muito desde seus primeiros dias, quando eles tinham que competir com base no valor que eram capazes de fornecer. Mas isso foi quando eles estavam rompendo com modelos de negócios arraigados; agora, eles mandam.

Suposto conluio (Facebook e Google), má governança de dados (Facebook) e conflitos de interesse flagrantes (Amazon) estão entre as manchetes mais recentes sobre essas plataformas. Consequentemente, os profissionais de marketing tornaram-se cínicos ou insensíveis a esse ciclo, adotando uma atitude que só posso descrever como “o Google vai Google” (da mesma forma para o Facebook e a Amazon).

Nós crescemos para tolerar e até esperar esse tipo de comportamento porque, bem, isso acontece muito e os negócios para os quais trabalhamos dependem do volume de usuários que estão nessas plataformas. No entanto, uma apatia em relação a esses problemas significa que eles provavelmente persistirão: se eles conseguirem se safar, tirarão mais de suas alavancas, roubarão seus produtos, encontrarão maneiras de torná-lo dependente deles — porque estávamos muito ocupados com nosso trabalho para ver o quadro maior ou porque não nos importamos o suficiente para falar.

Não estou propondo uma rebelião. Estou apenas sugerindo que garantir que seus stakeholders estejam cientes de como as notícias do setor podem impactá-los pode ajudar a livrar-se de alguma inércia, para seu próprio bem. Talvez eles finalmente comecem a levar os dados primários mais a sério ou mudem o foco dos mercados e invistam mais em seus próprios sites. E parece muito menos glorioso, mas enviar feedback significa que os gerentes de produto dessas plataformas têm uma trilha de evidências que podem trazer para os tomadores de decisão – a retificação do Google de seu lançamento malfeito de mudança de título é apenas um exemplo de como o feedback foi valioso para o motor de busca. Não tenha medo de ser a mudança que você quer ver na indústria.

George Nguyen,
editor

Google Search Console Search Analytics API ganha Discover, News e Regex

Os usuários da API Search Analytics do Google Search Console estão obtendo dados e recursos que antes eram compatíveis apenas com a interface da web. Após inúmeras solicitações de profissionais de marketing de busca, o Google anunciou ontem que a API agora suporta a exibição de dados para o Google Discover, Google News e também suporta comandos Regex.

Por que nos importamos. Muitos de vocês usam APIs para ajudar a automatizar e otimizar suas práticas e relatórios diários de SEO. Ter acesso a esses pontos de dados adicionais e adicionar controles Regex deve tornar essas tarefas de relatório mais fáceis e automatizadas. Isso deve economizar tempo para outras tarefas relacionadas a SEO, tarefas que você pode ter mais dificuldade em automatizar.

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O Google supostamente cria monopólio de anúncios com o Facebook para favorecer sua própria troca de acordo com novos detalhes não editados do Projeto Jedi

Na sexta-feira passada, um juiz de Nova York abriu documentos anteriormente redigidos no processo contra o Google liderado pelo Estado do Texas. Uma das principais alegações do processo antitruste é que o Google e o Facebook conspiraram para fraudar os preços dos anúncios e “matar os lances de cabeçalho” (a tentativa dos concorrentes de tornar o mercado de anúncios menos centrado no Google).

“O processo alega que, quando o Facebook começou a ganhar força como anunciante rival, o Google fez um acordo com o Facebook para reduzir a concorrência em troca de dar à empresa de mídia social uma vantagem nos leilões de anúncios executados pelo Google. O projeto se chamava 'Jedi Blue'”, escrevemos em abril deste ano.

As informações recém-editadas mostram o quão profundo foi o suposto acordo entre o Facebook e o gigante dos mecanismos de busca.

Trocas de anúncios Jedi Blue e Facebook/Google. Com o codinome “Jedi Blue”, o acordo entre o Facebook e o Google significava que o Google “cobraria taxas mais baixas do Facebook e daria ao Facebook informações, velocidade e outras vantagens em leilões de lances de cabeçalho em troca do suporte do Facebook ao Open Bidding, o lance de cabeçalho do Google alternativa”, escreveu Allison Schiff para o AdExchanger.

Por que nos importamos. Existe a possibilidade de que editores e anunciantes estejam pagando demais e perdendo posicionamentos devido ao suposto conluio do Google com o Facebook para essencialmente fraudar o mercado de anúncios. Além disso, com o Google promovendo FLoC, FLEDGE e o restante de seu sandbox como uma solução de privacidade para a web aberta, essas revelações questionam seus motivos (especialmente se a empresa estiver compartilhando dados confidenciais com outras empresas que concordaram com os termos para Publicidades).

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O Google limitou a velocidade das páginas não AMP, criou um formato para dificultar os lances de cabeçalho, reivindicações de reclamação antitruste

“Os benefícios de velocidade comercializados pelo Google também foram, pelo menos em parte, resultado da limitação do Google”, alega uma reclamação não editada de 16 estados queixosos, “o Google limita o tempo de carregamento de anúncios não AMP, dando-lhes atrasos artificiais de um segundo para dar ao Google AMP um 'bom impulso comparativo'”.

O objetivo de desacelerar os anúncios não AMP seria desencorajar os anunciantes de usar lances de cabeçalho – “Nas próprias palavras do Google, lances de cabeçalho eram uma 'ameaça existencial'”, diz a reclamação. Isso ocorre porque os lances de cabeçalho reúnem várias fontes de demanda, o que pode minar o domínio do negócio de anúncios do Google e reduzir a receita da empresa.

Por que nos importamos. A qualificação para os carrosséis do Top Stories foi um grande motivo para os editores aderirem ao AMP, talvez ao custo de limitar suas oportunidades de receita de anúncios. Se as alegações forem verdadeiras, o que o Google estava fazendo é essencialmente equivalente a fazer com que os editores gastem mais em seu ecossistema de anúncios enquanto mentiam sobre por que é melhor do que lances de cabeçalho - o tempo todo, oscilando tráfego e visibilidade (do carrossel de Top Stories) para dar gorjetas. a balança a seu favor.

Mas, sem ver todos os documentos internos, é difícil dizer se algumas dessas alegações representam interpretações falhas. No entanto, a falta de transparência do Google sempre trabalhou contra ele em termos de confiança do público.

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Estamos sempre aprendendo a administrar nossos negócios, mas também estamos aprendendo a administrar a nós mesmos?

Quantos leads o Google Meu Negócio gera? Mais do que a seção orgânica do Google (embora ainda seja uma boa fonte de leads e não deva ser ignorada), de acordo com Joy Hawkins, da Sterling Sky Inc. Em seu artigo, Hawkins enfatiza leads, não classificações, e compara GMB com orgânico, observando que ambos apresentam crescimento ano a ano para seus clientes. Há também um lembrete sólido sobre o GMB não poder rastrear todas as chamadas telefônicas.

O 411 em links internos. Alguém ainda liga (ou lembra) 411? De qualquer forma, Lyndon NA, mais conhecido como @darth_na no Twitter, criou um tópico cobrindo os tipos de links internos, otimizando considerações e muito mais.

Desculpe, me distraí. “Os líderes podem influenciar como suas equipes usam ferramentas 24 horas por dia, 7 dias por semana, como o Slack, para evitar as desvantagens de trabalhar 24 horas por dia, 7 dias por semana”, disse Tom Fishburne, criador do Marketoonist, produtividade – e estabeleça limites.”

O que estamos lendo: 'Todas as empresas de mídia social querem que os adolescentes usem seus serviços. Não somos diferentes. - Facebook

“A maioria dos jovens adultos percebe o Facebook como um lugar para pessoas na faixa dos 40 e 50 anos”, de acordo com uma apresentação de um grupo de cientistas de dados do Facebook para Chris Cox, diretor de produtos da empresa. “Os jovens adultos percebem o conteúdo como chato, enganoso e negativo. Muitas vezes, eles precisam superar o conteúdo irrelevante para chegar ao que importa.”

Os profissionais de marketing sentiram isso por algum tempo, mas agora está tudo em aberto: o declínio da plataforma em usuários mais jovens representa uma ameaça existencial (parece haver muitos deles por aí – veja nossa história sobre o Google e os lances de cabeçalho acima). Os usuários adolescentes do aplicativo do Facebook nos EUA caíram 13% em relação ao ano anterior desde 2019 e devem diminuir outros 45% nos próximos dois anos. Além disso, os adultos entre 20 e 30 anos também devem diminuir 4% no mesmo período. “Para piorar a situação, quanto mais jovem o usuário era, menos, em média, eles se engajavam regularmente com o aplicativo”, escreveu Alex Heath para o The Verge .

O Instagram ainda é popular entre os adolescentes, mas os próprios dados do Facebook mostram que está perdendo engajamento em mercados importantes, incluindo EUA, Austrália e Japão. O desenvolvimento do “Instagram Kids”, produto da empresa planejado para crianças e uma tentativa um tanto desesperada de reconquistar participação de mercado entre os jovens, foi interrompido depois que parlamentares denunciaram a iniciativa.

O Facebook tem agora 17 anos, dando-lhe um prazo mais longo do que qualquer outra rede de mídia social. Infelizmente para a plataforma, o declínio no número de usuários diários provavelmente será acompanhado por um declínio na receita de anúncios, já que os profissionais de marketing procuram em outros lugares para atingir o público mais jovem. e TikTok”, disse o porta-voz do Facebook Joe Osborne ao The Verge , “todas as empresas de mídia social querem que os adolescentes usem seus serviços. Não somos diferentes.”

As opiniões expressas neste artigo são do autor convidado e não necessariamente do Search Engine Land. Os autores da equipe estão listados aqui.