Como o conteúdo interativo pode trazer mais leads qualificados de anúncios PPC

Imagine uma experiência repleta de informações úteis para resolver os problemas das pessoas sem depender apenas de técnicas de vendas.

Pay-Per-Click (PPC) e conteúdo interativo podem ser fortes aliados. Sua empresa pode trazer mais leads qualificados de marketing (MQLs) e mais receita por meio de uma experiência mais rica em suas campanhas publicitárias.

Muitas empresas estão trocando páginas de destino regulares e estáticas por experiências interativas incríveis que envolvem os visitantes em um nível totalmente novo.

Como especialista em soluções de conteúdo interativo, a Rock Content entende em primeira mão como a era da experiência de conteúdo está ajudando os profissionais de marketing a obter melhores resultados com a jornada do cliente.

Também discutiremos como otimizar anúncios do Facebook, anúncios do LinkedIn, anúncios do Google e anúncios nativos. Alinhando seus esforços de anúncios com conteúdo interativo, sua equipe de vendas pode coletar dados próprios e desenvolver uma abordagem mais personalizada durante as negociações.

O que é conteúdo interativo

Conteúdo interativo são materiais dinâmicos que estimulam a participação do usuário, oferecendo diferentes caminhos que o usuário pode seguir de acordo com suas preferências ou desejos.

Com tanta abundância de conteúdo disponível online, quanto mais envolvente e interessante for o seu conteúdo, mais interação e conversões você receberá.

Você já fez um quiz online ou se deparou com um hot site cheio de botões e espaços para você colocar informações? Estes são apenas dois exemplos de conteúdo interativo.

Mas há muito mais. Alguns tipos de conteúdo interativo podem incluir:

• Testes
• Calculadoras
• E-books animados
• Infográficos
• White Papers clicáveis
• Questionários
• Enquetes
• Bibliotecas de recursos
• Vídeos
• Mapas
• Páginas de destino interativas

O conteúdo interativo permite que você obtenha mais feedback de seus usuários, pois extrai dados importantes do consumidor durante o consumo de conteúdo, um bônus para sua equipe de conteúdo e sua equipe de vendas.

Qual é a jornada do comprador e por que é importante o conteúdo?

A jornada do comprador refere-se ao processo, interações e experiências que seus clientes em potencial vivenciam até a compra de seus produtos ou serviços.

A jornada do comprador é o caminho que leva um cliente em potencial a fazer uma compra.

Essas etapas incluem:

• Conscientização : O cliente em potencial está ciente de seu problema e precisa de soluções. Exemplo: se você é uma empresa que vende software de controle de estoque, pode criar conteúdos como “Dicas de como organizar o estoque da sua empresa”.
• Consideração : O cliente em potencial está pesquisando maneiras de resolver seu desafio. Exemplo: o dono de uma loja identifica um problema no controle de estoque e precisa de uma solução. Eles começam a buscar conteúdos como “Como calcular o estoque ideal para sua empresa”.
• Decisão : O cliente tem informações suficientes para tomar uma decisão bem informada. Exemplo: o dono de uma loja decidiu que precisava de um software para controlar o estoque e começou a procurar opções. Eles começam a comparar produtos. É o momento perfeito para oferecer artigos de comparação e até mesmo uma avaliação gratuita do seu produto.

Sua prioridade é garantir que você tenha conteúdo personalizado para cada persona em cada etapa da jornada.

Se você quer comprar um novo software, por exemplo, não quer saber apenas o preço. Você gostaria de saber sobre os benefícios, ver avaliações ou comparar com outras soluções.

Seu conteúdo funciona da mesma maneira.

Uma pessoa no estágio de conscientização não está pronta para uma calculadora de preços, e um cliente potencial no estágio de decisão não precisa de artigos sobre tendências gerais do setor.

A Importância do Contexto na Entrega das Necessidades de Persona

Adicionar conteúdo interativo à sua estratégia de PPC parece uma combinação perfeita.

Se você conseguir gerar mais engajamento em seus anúncios e entreter seus clientes em potencial ao mesmo tempo, terá muito mais chances de sucesso.

No entanto, os profissionais de marketing precisam usar as práticas recomendadas para melhorar os anúncios ao usar o conteúdo interativo. Se for intrusivo ou localizado no lugar errado, você ainda poderá perder cliques em potencial.

A publicidade nativa é um ótimo exemplo de experiência imersiva que não interrompe ou irrita seu público. Pode ser publicado em sites utilizando plataformas específicas para postagem de anúncios nativos em grandes portais, como Taboola e Outbrain. Com postagens nativas em feeds de mídia social, os profissionais de marketing podem postar um anúncio que se parece com uma postagem de usuário comum.

Além de combinar o tom e a aparência do conteúdo, os anúncios nativos não são uma venda difícil de seus produtos ou serviços, mas uma chance de aumentar o reconhecimento da marca, as impressões e o tráfego do site enquanto capturam informações do usuário.

Exemplos de anúncios nativos podem incluir artigos úteis ou listas patrocinadas por sua empresa; conteúdo no feed; ou recomendações de conteúdo.

Por outro lado, o uso de conteúdo interativo, como questionários, calculadoras ou avaliações, permite capturar dados primários sem problemas.

Imagine ler um artigo sobre como definir suas metas de lead, você pode estar interessado em clicar no conteúdo relacionado “Calculadora de Metas de Geração de Leads”?

Expanda seu alcance de conteúdo e economize dinheiro

O conteúdo interativo não apenas tem o potencial de entregar a mensagem certa ao seu público, mas também tem uma chance maior de ser compartilhado e curtido nas plataformas de mídia social. Ele ajuda você, especialmente nas fases de conscientização e consideração.

Ao estruturar suas campanhas de PPC, você segmenta os anúncios sociais por suas personas. Você também usa lookalikes e remarketing para impactar as pessoas que já visitaram seu site. A verdade: você e a maioria de seus concorrentes estão usando estratégias semelhantes.

As pessoas são afetadas por uma variedade de anúncios e mensagens todos os dias. Com questionários e calculadoras, eles ficam ainda mais engajados.

Quando os clientes em potencial consideram o conteúdo útil, é mais provável que o compartilhem para ajudar seus amigos. Com mais compartilhamentos, o alcance do seu conteúdo se expande sem precisar pagar mais.

Por exemplo, esta campanha da fabricante de tequila Patron foi criada para o Dia Internacional da Margarita. No Twitter, eles divulgaram receitas de margarita e pediram que o público votasse. Como resultado, as pessoas compartilharam, curtiram, comentaram e interagiram com a marca.

Como configurar seus anúncios para aproveitar ao máximo o conteúdo interativo

Como você pode combinar perfeitamente o conteúdo interativo e o PPC?

Isso começa com a segmentação e a jornada do comprador.

• Fase de conscientização: ajude os clientes em potencial a entender seus problemas. Segmente seus anúncios de acordo com sua personalidade ou semelhanças de compradores em anúncios do Facebook ou anúncios do LinkedIn. Nessa fase, o conteúdo interativo torna mais viva a experiência de conhecer sua marca.
• Fase de consideração: o remarketing ajuda você a reengajar as pessoas que acabaram de conhecer sua marca. Apresente essas pessoas às suas soluções. As experiências interativas ajudam seus clientes em potencial a encontrar uma solução personalizada que melhor resolva seus problemas – e você obtém leads.
• Fase de decisão: o remarketing também é uma ótima estratégia aqui. Você tem, em geral, os contatos do prospect. Assim, você pode segmentar o Facebook e o LinkedIn para exibir anúncios apenas para pessoas que visitaram algum conteúdo importante que você enviou por e-mail, por exemplo.

Faça com que seus usuários interajam logo de cara com os anúncios do Facebook

Certificar-se de que sua página de destino esteja alinhada com seus criativos é vital ao configurar seus anúncios. É assim que você pode criar campanhas de conversão no Facebook e no Instagram que envolvem seu público imediatamente e os conduzem perfeitamente à sua experiência de conteúdo.

Anúncios de carrossel

Os anúncios em carrossel podem ser usados ​​para apresentar a experiência interativa. Um CTA no último cartão pode direcionar o usuário para continuar a experiência. Defina "Conversões" como o objetivo da sua campanha, para que você possa acompanhar os resultados e otimizar seus anúncios no futuro.

Apresentar sua experiência por meio de um carrossel pode dar aos seus clientes em potencial uma ideia melhor do que eles podem esperar em sua página – e melhorar os cliques.

Anúncios de pesquisa

Os anúncios de pesquisa podem impulsionar a interação do usuário para continuar sua experiência de conteúdo. Use “Conversões” como seu objetivo de campanha.

Você vai direcionar seus prospects para a experiência depois de responder ao pool. Então, você pode colocar em prática o poder da teoria do Progresso Dotado, que diz que as pessoas tendem a continuar trabalhando em direção a um objetivo para o qual já começaram a agir.

Anúncios e conteúdo interativo do LinkedIn: gerando leads de qualidade

Os anúncios de feed do LinkedIn são semelhantes aos anúncios de feed do Facebook, portanto, a estratégia de promoção de conteúdo interativo terá uma abordagem semelhante.

A diferença mais significativa no LinkedIn é a capacidade de usar anúncios de conversação. Você pode enviar uma oferta diretamente para as caixas de entrada de seus clientes em potencial. É ótimo, especialmente se você é uma empresa B2B e busca mais qualidade do que volume.

Tome esta campanha Rock Content como exemplo. Criamos uma experiência interativa para ajudar os profissionais de marketing com suas estratégias de ABM. O número de MQLs gerados superou nossas expectativas.

Para atingir nosso público-alvo, criamos um público personalizado no LinkedIn em busca de gerentes de marketing, função de segmentação que é um diferencial do LinkedIn. Em seguida, promovemos um anúncio com link para nossa experiência interativa.

É difícil para nossa persona não interagir com este anúncio. Entregamos exatamente o que eles procuram, diretamente em suas caixas de entrada. Assim, o usuário informa seus desafios na estratégia ABM; em seguida, enviamos a ele um plano personalizado com base nas respostas; finalmente, obtemos pistas.

Usando parâmetros de URL para personalizar sua experiência interativa

Outra maneira de combinar PPC e conteúdo interativo é personalizar o que eles veem pelo que você sabe sobre os visitantes. Com a ferramenta, você pode adaptar a página para mostrar conteúdo diferente para usuários diferentes dependendo da localização geográfica, termos pesquisados ​​e muitas outras condições.

Isso significa que você pode criar uma campanha de PPC para usuários em um país e mostrar uma experiência de pouso personalizada dependendo do estado de onde eles estão acessando, por exemplo.

Ou, usando o Google Ads, adapte seus títulos devido aos termos de pesquisa no Google. Para isso, use parâmetros de URL por meio de Parâmetros ValueTrack.

Conteúdo interativo e otimização da taxa de conversão (CRO)

Obter cliques em seus anúncios é uma coisa; converter em sua página de destino é outra. A Otimização da Taxa de Conversão (CRO) é um processo contínuo: seu trabalho nunca termina, mas você o aprimora ao longo do tempo por meio dos dados.

Uma boa plataforma de conteúdo interativo oferece a capacidade de fazer testes A/B. Assim, você pode encontrar a versão de melhor desempenho do seu conteúdo aprimorando muitas variáveis, como botões, textos e imagens.

Exemplos do mundo real de CRO

Para aumentar o desempenho do seu anúncio, você precisa aumentar a taxa de conversão na sua landing page. Quanto maior a porcentagem de visitantes que realizam a ação desejada em seu site, melhor.

Se você usar uma página de destino interativa bem construída, poderá marcar todos os comportamentos do visitante: botões clicados, seções acessadas, questionário ou formulário respondido etc.

Esses dados podem ajudá-lo com campanhas de remarketing e com insights poderosos que podem aumentar sua taxa de conversão.

Exemplos

A Rock Content possui uma plataforma de experiência de conteúdo robusta, a Ion. Temos mais de 2.000 clientes, incluindo marcas de nível empresarial como LinkedIn, Dell, Spotify, Oracle, DHL e Salesforce.

Abaixo estão alguns exemplos de como as empresas que usam o Ion tiveram sucesso. Infelizmente, devido à natureza sensível das informações, temos acordos de confidencialidade (NDA) e não podemos mostrar os nomes das marcas.

Uma empresa queria reduzir seu custo por lead em campanhas de PPC e melhorar suas taxas de conversão. Nós os ajudamos a economizar mais de US$ 100.000 por ano e aumentar seu ROI em 291%.

Isso foi feito quando criamos 330 páginas de destino altamente segmentadas para seus anúncios e usamos testes A/B para comparar o desempenho de diferentes elementos visuais e de texto para cada página.

Um grande número de páginas de destino não era a única solução, no entanto.

Outro cliente com o mesmo problema criou apenas quatro páginas de destino específicas da campanha, mas usou testes A/B para identificar se uma única página de destino ou um caminho de conversão mais complexo seria melhor. Eles aumentaram suas taxas de conversão em 280%.

E um terceiro cliente viu uma melhoria de 22% no índice de qualidade do Google Ads. Nós nos concentramos em campanhas e páginas de destino do AdWords específicas para celular. A taxa de conversão aumentou 40% e o custo por conversão diminuiu 51%.

Continue entregando valor com seus anúncios

O marketing tem tudo a ver com entregar mais valor ao seu público e clientes, ajudando-os a resolver problemas.

Você pode fazer isso com conteúdo interativo, que oferece aos seus leads e prospects um material mais envolvente que aborda as preocupações específicas que eles enfrentam em cada estágio da jornada do comprador.

Ao combinar conteúdo interativo e campanhas publicitárias, você obtém o melhor dos dois mundos com conteúdo envolvente que tem mais potencial para encantar seu público e aumentar suas taxas de conversão e vendas.

Se você quiser ficar por dentro de todas as tendências de PPC para o próximo ano, é altamente recomendável que você baixe o e-book gratuito do Search Engine Journal PPC Trends 2022.