Etkileşimli İçerik, PPC Reklamlarından Nasıl Daha Nitelikli Müşteri Adayları Getirebilir?

Sadece satış tekniklerine güvenmeden insanların sorunlarını çözmek için faydalı bilgilerle dolu bir deneyim hayal edin.

Tıklama Başına Ödeme (PPC) ve etkileşimli içerik güçlü müttefikler olabilir. Şirketiniz, reklam kampanyalarınızda daha zengin bir deneyim aracılığıyla daha fazla Pazarlamada Nitelikli Müşteri Adayları (MQL'ler) ve daha fazla gelir getirebilir.

Pek çok kuruluş, ziyaretçileri yepyeni bir düzeyde meşgul eden şaşırtıcı etkileşimli deneyimler için düzenli, statik açılış sayfalarının ticaretini yapıyor.

Etkileşimli içerik çözümlerinde uzman olan Rock Content, içerik deneyimi çağının pazarlamacıların müşteri yolculuğunda daha iyi sonuçlar elde etmesine nasıl yardımcı olduğunu ilk elden anlıyor.

Ayrıca Facebook Reklamlarının, LinkedIn Reklamlarının, Google Reklamlarının ve yerel reklamların nasıl optimize edileceğini tartışacağız. Reklam çalışmalarınızı etkileşimli içerikle uyumlu hale getiren satış ekibiniz, görüşmeler sırasında birinci taraf verilerini toplayabilir ve daha özel bir yaklaşım geliştirebilir.

Etkileşimli İçerik Nedir?

Etkileşimli içerik, kullanıcının tercihlerine veya isteklerine göre izleyebileceği farklı yollar sunarak kullanıcı katılımını teşvik eden dinamik malzemelerdir.

Çevrimiçi olarak sunulan bu kadar çok içerikle, içeriğiniz ne kadar ilgi çekici ve ilginç olursa, o kadar fazla etkileşim ve dönüşüm elde edersiniz.

Hiç çevrimiçi bir sınava girdiniz mi veya bilgi koymak için düğmeler ve boşluklarla dolu sıcak bir siteye rastladınız mı? Bunlar etkileşimli içeriğin yalnızca iki örneğidir.

Ama çok daha fazlası var. Bazı etkileşimli içerik türleri şunları içerebilir:

• sınavlar
• hesap makineleri
• Animasyonlu e-Kitaplar
• bilgi grafikleri
• Tıklanabilir Teknik Dokümanlar
• anketler
• anketler
• Kaynak Kitaplıkları
• Videolar
• Haritalar
• Etkileşimli Açılış Sayfaları

Etkileşimli içerik, içerik tüketimi sırasında önemli tüketici verilerini çektiği için kullanıcılarınızdan daha fazla geri bildirim almanızı sağlar, içerik ekibiniz ve satış ekibiniz için bir bonus.

Alıcının Yolculuğu Nedir ve İçerik için Neden Önemlidir?

Alıcının yolculuğu, potansiyel müşterilerinizin ürün veya hizmetlerinizi satın almalarına kadar geçen süreci, etkileşimleri ve deneyimleri ifade eder.

Alıcının yolculuğu, potansiyel bir müşteriyi satın alma işlemine yönlendiren yoldur.

Bu adımlar şunları içerir:

• Farkındalık : Müşteri, problemlerinin farkındadır ve çözümlere ihtiyaç duyar. Örnek: Envanter kontrol yazılımı satan bir şirketseniz “Şirketinizin envanterini nasıl organize edeceğinize dair ipuçları” gibi içerikler oluşturabilirsiniz.
• Dikkat : Potansiyel müşteri, zorluklarını çözmenin yollarını araştırıyor. Örnek: bir mağaza sahibi, envanter kontrolünde bir sorun tanımlar ve bir çözüme ihtiyaç duyar. “Şirketiniz için ideal stok nasıl hesaplanır” gibi içerikler aramaya başlarlar.
• Karar : Müşteri, iyi bilgilendirilmiş bir karar vermek için yeterli bilgiye sahiptir. Örnek: bir mağaza sahibi, envanteri kontrol etmek ve seçenekleri aramaya başlamak için bir yazılıma ihtiyaç duyduğuna karar verdi. Ürünleri karşılaştırmaya başlarlar. Karşılaştırma makaleleri ve hatta ürününüzün ücretsiz deneme sürümünü sunmanın tam zamanı.

Önceliğiniz, yolculuğun her aşamasında her bir kişi için özel olarak hazırlanmış içeriğe sahip olduğunuzdan emin olmaktır.

Örneğin yeni bir yazılım satın almak istiyorsanız, sadece fiyatını bilmek istemezsiniz. Avantajlar hakkında bilgi almak, incelemelere bakmak veya diğer çözümlerle karşılaştırmak istiyorsunuz.

İçeriğiniz aynı şekilde çalışır.

Farkındalık aşamasındaki bir kişi, bir fiyatlandırma hesaplayıcısı için hazır değildir ve karar aşamasındaki bir potansiyel müşteri, genel endüstri trendleri hakkında makalelere ihtiyaç duymaz.

Kişi İhtiyaçlarını Karşılamada Bağlamın Önemi

PPC stratejinize etkileşimli içerik eklemek, cennette yapılmış bir eşleşme gibi görünüyor.

Reklamlarınıza daha fazla katılım sağlayabilir ve aynı zamanda potansiyel müşterilerinizi eğlendirebilirseniz, çok daha fazla başarı şansınız olur.

Ancak, pazarlamacıların etkileşimli içerik kullanırken reklamları iyileştirmek için en iyi uygulamaları kullanmaları gerekir. Rahatsız edici veya yanlış yerde bulunuyorsa, yine de olası tıklamaları kaybedebilirsiniz.

Yerel reklamcılık, kitlenizi rahatsız etmeyen veya rahatsız etmeyen sürükleyici bir deneyimin harika bir örneğidir. Taboola ve Outbrain gibi büyük portallarda yerel reklamlar yayınlamak için belirli platformları kullanan web sitelerinde yayınlanabilir. Pazarlamacılar, sosyal medya akışlarındaki yerel gönderilerle, normal bir kullanıcı gönderisine benzeyen bir reklam yayınlayabilir.

Yerel reklamlar, içeriğin tonunu ve görünümünü eşleştirmenin yanı sıra, ürünlerinizin veya hizmetlerinizin kesin satışı değil, daha çok kullanıcı bilgilerini yakalarken marka bilinirliğini, gösterimleri ve web sitesi trafiğini artırma şansıdır.

Yerel reklam örnekleri, şirketiniz tarafından desteklenen faydalı makaleleri veya listeleri içerebilir; besleme içi içerik; veya içerik önerileri.

Öte yandan, testler, hesap makineleri veya değerlendirmeler gibi etkileşimli içeriklerin kullanılması birinci taraf verilerini sorunsuz bir şekilde yakalamanıza olanak tanır.

Müşteri adayı hedeflerinizi nasıl belirleyeceğinizle ilgili bir makale okuduğunuzu hayal edin, ilgili içeriğe tıklamak ilginizi çekebilir mi?

İçerik Erişiminizi Genişletin ve Tasarruf Edin

İnteraktif içerik sadece hedef kitlenize doğru mesajı iletme potansiyeline sahip olmakla kalmaz, aynı zamanda sosyal medya platformlarında paylaşılma ve beğenilme şansı da yüksektir. Özellikle farkındalık ve üzerinde düşünme aşamalarında size yardımcı olur.

PPC kampanyalarınızı yapılandırırken, sosyal reklamları kişiliğinize göre bölümlere ayırırsınız. Ayrıca, sitenizi daha önce ziyaret etmiş olan kişileri etkilemek için benzerleri ve yeniden pazarlamayı da kullanırsınız. Gerçek: Siz ve rakiplerinizin çoğu benzer stratejiler kullanıyorsunuz.

İnsanlar her gün çeşitli reklam ve mesajlardan etkilenir. Testler ve hesap makineleri ile daha da meşgul olurlar.

Potansiyel müşteriler içeriği yararlı bulduğunda, arkadaşlarına yardımcı olmak için paylaşma olasılıkları daha yüksektir. Daha fazla paylaşımla, içeriğinizin erişimi, daha fazla ödeme yapmak zorunda kalmadan genişler.

Örneğin, tekila üreticisi Patron'un bu kampanyası Uluslararası Margarita Günü için oluşturuldu. Twitter'da margarita tariflerini tanıttılar ve izleyicilerden oy vermelerini istediler. Sonuç olarak, insanlar markayı paylaştı, beğendi, yorumladı ve etkileşime girdi.

Etkileşimli İçerikten en iyi şekilde yararlanmak için reklamlarınızı ayarlama

Etkileşimli içeriği ve PPC'yi nasıl mükemmel bir şekilde eşleştirebilirsiniz?

Bu, hedefleme ve alıcıların yolculuğu ile başlar.

• Farkındalık aşaması: Potansiyel müşterilerin sorunlarını anlamalarına yardımcı olun. Facebook Reklamlarında veya LinkedIn Reklamlarında reklamlarınızı kişiliğinize veya alıcının benzerlerine göre bölümlere ayırın. Bu aşamada etkileşimli içerik, markanızı tanıma deneyimini daha canlı hale getirir.
• Üzerinde düşünme aşaması: Yeniden pazarlama, markanızla yeni tanışan insanlarla yeniden etkileşim kurmanıza yardımcı olur. Bu insanları çözümlerinizle tanıştırın. Etkileşimli deneyimler, potansiyel müşterilerinizin sorunlarını en iyi çözen kişiselleştirilmiş bir çözüm bulmalarına yardımcı olur ve siz de olası satışları elde edersiniz.
• Karar aşaması: Yeniden pazarlama burada da harika bir stratejidir. Genel olarak, potansiyel müşterinin bağlantılarına sahipsiniz. Böylece, örneğin e-posta ile gönderdiğiniz bazı önemli içerikleri ziyaret eden kişilere reklam göstermek için Facebook ve LinkedIn'i bölümlere ayırabilirsiniz.

Facebook Reklamlarıyla Kullanıcılarınızın Yarasadan Hemen Etkileşime Geçmesini Sağlayın

Reklamlarınızı oluştururken açılış sayfanızın reklam öğelerinizle uyumlu olduğundan emin olmak çok önemlidir. Bu şekilde Facebook ve Instagram'da hedef kitlenizin ilgisini çeken ve onları sorunsuz bir şekilde içerik deneyiminize yönlendiren dönüşüm kampanyaları oluşturabilirsiniz.

Dönen Reklamlar

Dönen reklamlar, etkileşimli deneyimi tanıtmak için kullanılabilir. Son karttaki bir CTA, kullanıcıyı deneyime devam etmeye yönlendirebilir. Gelecekte sonuçları izleyebilmek ve reklamlarınızı optimize edebilmek için kampanya hedefiniz olarak "Dönüşümler"i belirleyin.

Deneyiminizi bir atlıkarınca aracılığıyla tanıtmak, potansiyel müşterilerinize sayfanızda neler bekleyebilecekleri konusunda daha iyi bir fikir verebilir ve tıklamaları iyileştirebilir.

Anket Reklamları

Anket reklamları, içerik deneyiminize devam etmek için kullanıcı etkileşimini başlatabilir. Kampanya hedefiniz olarak "Dönüşümler"i kullanın.

Havuza cevap verdikten sonra potansiyel müşterilerinizi deneyime yönlendireceksiniz. Ardından, insanların zaten harekete geçmeye başladıkları bir hedef için çalışmaya devam etme eğiliminde olduklarını söyleyen Envanter İlerleme teorisinin gücünü uygulamaya koyabilirsiniz.

LinkedIn Reklamları ve Etkileşimli İçerik: Kaliteli Müşteri Adayları Oluşturma

LinkedIn özet akışı reklamları, Facebook özet akışı reklamlarına benzer, dolayısıyla oradaki etkileşimli içerik tanıtım stratejisi de benzer bir yaklaşıma sahip olacaktır.

LinkedIn'deki en önemli fark, konuşma reklamlarını kullanma yeteneğidir. Doğrudan potansiyel müşterilerinizin gelen kutularına bir teklif gönderebilirsiniz. Özellikle bir B2B şirketiyseniz ve hacimden çok kaliteyi hedefliyorsanız bu harika.

Bu Rock Content kampanyasını örnek alın. Pazarlamacılara ABM stratejilerinde yardımcı olmak için etkileşimli bir deneyim yarattık. Üretilen MQL sayısı beklentilerimizi aştı.

Hedef kitlemize ulaşmak için, LinkedIn'de pazarlama yöneticileri arayan, LinkedIn'de farklılaştırıcı bir hedefleme işlevi olan kişiselleştirilmiş bir hedef kitle oluşturduk. Ardından, etkileşimli deneyimimizle bağlantılı bir reklamı tanıttık.

Kişiliğimizin bu reklamla etkileşime girmemesi zor. Tam olarak aradıklarını doğrudan gelen kutularına teslim ediyoruz. Böylece kullanıcı, karşılaştığı zorlukları ABM stratejisinde bildirir; sonra ona yanıtlara dayalı özel bir plan göndeririz; sonunda, yol açarız.

Etkileşimli Deneyiminizi özelleştirmek için URL Parametrelerini kullanma

PPC ve etkileşimli içeriği eşleştirmenin başka bir yolu, ziyaretçiler hakkında bildiklerinize göre gördüklerini özelleştirmektir. Araçla, coğrafi konuma, aranan terimlere ve diğer birçok koşula bağlı olarak sayfayı farklı kullanıcılara farklı içerikler gösterecek şekilde uyarlayabilirsiniz.

Bu, bir ülkedeki kullanıcılar için bir PPC kampanyası oluşturabileceğiniz ve örneğin eriştikleri duruma bağlı olarak özel olarak hazırlanmış bir iniş deneyimi gösterebileceğiniz anlamına gelir.

Veya Google Ads'i kullanarak, Google'daki arama terimlerine göre başlıklarınızı uyarlayın. Bunun için ValueTrack Parametreleri aracılığıyla URL parametrelerini kullanın.

Etkileşimli İçerik ve Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO)

Reklamlarınıza tıklama almak bir şeydir; açılış sayfanızda dönüşüm başka bir şeydir. Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO) devam eden bir süreçtir: işiniz asla bitmez, ancak zaman içinde veriler aracılığıyla onu iyileştirirsiniz.

İyi bir etkileşimli içerik platformu, A/B testi yapma olanağı sağlar. Böylece, düğmeler, metinler ve resimler gibi birçok değişkeni iyileştiren içeriğinizin en iyi performans gösteren sürümünü bulabilirsiniz.

Gerçek Dünyadan CRO Örnekleri

Reklamınızın performansını artırmak için açılış sayfanızdaki dönüşüm oranını artırmanız gerekir. Sitenizde istenen eylemi gerçekleştiren ziyaretçilerin yüzdesi ne kadar büyükse, o kadar iyidir.

İyi yapılandırılmış bir etkileşimli açılış sayfası kullanırsanız, tüm ziyaretçi davranışlarını etiketleyebilirsiniz: tıklanan düğmeler, erişilen bölümler, test veya yanıtlanan form vb.

Bu veriler, yeniden pazarlama kampanyalarında ve dönüşüm oranınızı artırabilecek güçlü bilgilerle size yardımcı olabilir.

Örnekler

Rock Content, güçlü bir içerik deneyimi platformu olan Ion'a sahiptir. LinkedIn, Dell, Spotify, Oracle, DHL ve Salesforce gibi kurumsal düzeydeki markalar da dahil olmak üzere 2.000'den fazla müşterimiz var.

Aşağıda, Ion kullanan şirketlerin nasıl başarılı olduklarına dair bazı örnekler verilmiştir. Ne yazık ki, bilgilerin hassas yapısı nedeniyle gizlilik anlaşmalarımız (NDA) var ve markaların adlarını gösteremiyoruz.

Bir şirket, PPC kampanyalarındaki olası satış başına maliyetini azaltmak ve dönüşüm oranlarını iyileştirmek istedi. Yılda 100.000 ABD Dolarından fazla tasarruf etmelerine ve yatırım getirilerini %291 artırmalarına yardımcı olduk.

Bu, reklamları için 330 yüksek hedefli açılış sayfası oluşturduğumuzda ve her sayfa için farklı görsel ve kopya öğelerinin performansını karşılaştırmak için A/B testi kullandığımızda başardık.

Ancak çok sayıda açılış sayfası tek çözüm değildi.

Aynı sorunu yaşayan başka bir müşteri, kampanyaya özel yalnızca dört açılış sayfası oluşturdu, ancak tek bir açılış sayfasının mı yoksa daha karmaşık bir dönüşüm yolunun mu daha iyi olacağını belirlemek için A/B testi kullandı. Dönüşüm oranlarını %280 artırdılar.

Üçüncü bir müşteri, Google Ads kalite puanında %22'lik bir iyileşme gördü. Mobil cihazlara özel AdWords kampanyalarına ve açılış sayfalarına odaklandık. Dönüşüm oranı %40 arttı ve dönüşüm başına maliyet %51 azaldı.

Reklamlarınızla Değer Sunmaya Devam Edin

Pazarlama, sorunları çözmelerine yardımcı olarak hedef kitlenize ve müşterilerinize daha fazla değer sunmakla ilgilidir.

Bunu, potansiyel müşterilerinize ve potansiyel müşterilerinize, alıcının yolculuğunun her aşamasında karşılaştıkları belirli endişeleri ele alan daha ilgi çekici materyal sağlayan etkileşimli içerikle yapabilirsiniz.

Etkileşimli içerik ve reklam kampanyalarını birleştirerek, izleyicilerinizi memnun etme ve dönüşüm oranlarınızı ve satışlarınızı artırma potansiyeline sahip ilgi çekici içerikle her iki dünyanın da en iyisini elde edersiniz.

Gelecek yıl için tüm PPC trendlerinin zirvesinde kalmak istiyorsanız, ücretsiz Arama Motoru Dergisi e-kitabı PPC Trends 2022'yi indirmenizi şiddetle tavsiye ediyoruz.