30 dicas acionáveis: torne seu site mais envolvente e atraente

Ter um site é um dos “requisitos” para administrar um negócio de sucesso na era digital moderna. No entanto, depois de criar um, geralmente percebemos rapidamente que nossos clientes em potencial não estão tão entusiasmados com isso. Para ajudar com isso, hoje vamos compartilhar 30 dicas sólidas sobre como você pode tornar seu site mais envolvente e atraente para seu público-alvo.

As taxas de engajamento do seu site estão diretamente relacionadas com o quão bem você entende o seu público. Ajustar seu conteúdo e web design para o grupo-alvo que visita seu site os tornará mais eficazes e atraentes. Os clientes em potencial encontram sites que atendem às suas necessidades mais atraentes.

Em essência, todos esses fatores podem ser resumidos como "relevância". Quanto mais relevante for o seu site para os visitantes, maior será a probabilidade de interagir com ele. Ser relevante também ajuda a aumentar as interações do usuário em seu site e atrair novos visitantes por meio de canais como mídia social e otimização de mecanismos de pesquisa.

Com isso, vamos dar uma olhada em 30 dicas concretas de como você pode melhorar o engajamento do seu site já hoje.

1. Pesquise e compreenda o seu grupo-alvo

Ao compreender seu grupo-alvo e suas necessidades, você pode adaptar seu site para atender (e superar) suas expectativas. Conteúdo personalizado e campanhas sob medida para um público-alvo concreto são uma forma certa de melhorar a taxa de engajamento.

Adoramos essa dica, pois você pode aplicá-la a qualquer aspecto de seu marketing e vendas. Por exemplo, adaptar sua mensagem em seus anúncios pode melhorar seu desempenho - e essencialmente definir custos de aquisição de clientes mais baixos. Da mesma forma, personalizar sua mensagem por e-mail também pode melhorar suas taxas de engajamento.

Por último, compreender seus grupos-alvo também o ajuda de algumas maneiras indiretas. Por exemplo, saber quem visita seu site permite que você personalize o layout e os visuais de seu site e até mesmo seus produtos e serviços.

2. Combine a intenção do usuário com páginas hiper-direcionadas

Por direitos autorais, sabemos que você só deve comunicar uma grande ideia em um determinado momento. Essa prática aumenta a probabilidade de sua ideia causar impacto - o que, por sua vez, resulta em mais vendas.

Seus clientes constroem suas expectativas antes mesmo de chegarem ao seu site. Com cada pesquisa no Google ou clique nas redes sociais, o seu público-alvo tem um conjunto de expectativas que presumem que serão cumpridas.

Por exemplo, se eles estiverem visitando uma página de contato, eles esperam ver suas informações de contato. Se estiverem lendo uma postagem de blog mais geral, provavelmente estão apenas se conscientizando de seus problemas. Por causa disso, eles esperam que você os eduque sobre suas “necessidades” - em vez de vender um produto.

Da mesma forma, se estiverem procurando um produto, provavelmente já estão cientes de seus problemas. Nesses casos, eles esperam ver “a solução” apresentada na página que visitam.

Para corresponder à intenção do usuário, você precisa criar páginas altamente direcionadas, específicas para o resultado que o usuário espera. Isso garante que você melhorará o envolvimento de seu site e atrairá clientes em potencial por três motivos:

• Maior relevância - seus usuários acharão suas páginas altamente relevantes para seus problemas e, portanto, têm mais probabilidade de se envolver com seu site.
• Melhor SEO - Ter páginas específicas e altamente direcionadas aumenta suas chances de atrair usuários por meio de mecanismos de pesquisa como o Google. O objetivo do Google é mostrar o resultado mais direcionado e relevante quando os usuários realizam uma pesquisa. Assim, é mais provável que você seja promovido nos resultados da pesquisa por ser mais relevante do que a concorrência.
• Taxa de conversão aprimorada - O resultado de ter uma relevância tão alta para o que o usuário espera é que, no final, eles têm mais probabilidade de converter. Quer você esteja pedindo que sigam você nas redes sociais, se inscrevam em seu boletim informativo ou façam uma compra, os usuários que acabam nessas páginas estão com a mentalidade “certa”. Portanto, é mais provável que eles se envolvam com você.

3. Use manchetes para tornar seu conteúdo passível de leitura

Um dos elementos críticos para melhorar as taxas de engajamento do seu site é tornar seu conteúdo fácil de entender e seguir adiante. Na era digital de hoje, seus usuários em potencial provavelmente são bombardeados com toneladas de informações todos os dias. Na verdade, este estudo mostra que, em média, vemos entre 6.000 a 10.000 anúncios todos os dias. Isso é muito!

Infelizmente, há pouco que podemos fazer para ajudar nesse problema em escala global. No entanto, podemos pelo menos empilhar as probabilidades a nosso favor - para garantir que os clientes considerem nosso conteúdo útil. E podemos fazer isso precisamente apresentando as informações em nossos sites de uma forma mais estruturada.

Precisamos garantir que fornecemos apenas informações pequenas por vez, para que os usuários achem fácil de digerir e levar algo embora. Uma das melhores maneiras de conseguir isso é dividindo o conteúdo adicionando subtítulos.

Dessa forma, garantimos que nosso conteúdo seja passível de leitura e que os usuários possam retirar algo rapidamente. Essa ideia se aplica às suas páginas de destino importantes e aos artigos do seu blog.

Onde e com que frequência você deve adicionar títulos? O ponto ideal que você almeja é algo em torno de cada 300 palavras. Isso criará um cenário onde todos ganham - tanto para seus usuários quanto para você:

• Em primeiro lugar, ele garante que os usuários tenham mais facilidade para entender o seu conteúdo.
• Em segundo lugar, torna mais fácil para você produzir seu conteúdo. Isso porque, em vez de ver suas páginas como blocos de milhares de palavras, agora você pode vê-las como artigos mais simples de 300 palavras reunidas.

Dividir seu conteúdo em seções usando H-tags é uma das maneiras mais eficazes de dar ao leitor uma visão rápida do que ele está prestes a experimentar.

Como benefício de fazer isso, mecanismos de pesquisa como o Google terão mais facilidade para entender seu conteúdo, o que aumenta suas chances de classificação mais alta.

4. Melhore a legibilidade com parágrafos mais curtos

Para desenvolver o ponto anterior, um dos outros elementos que afetam diretamente o engajamento e o apelo do seu site é a legibilidade do seu conteúdo.

A legibilidade do site é fundamental para comunicar sua mensagem. Portanto, você deve lidar com isso se quiser melhorar seu site.

Uma das melhores práticas a serem implementadas aqui é dividir seus parágrafos para conter no máximo 2 a 3 sentenças. Isso ajudará diretamente seus usuários a digerir melhor seu conteúdo - e, assim, se envolver mais com suas páginas da web. Além disso, também ajudará indiretamente a atrair novos usuários por meio de SEO.

A atualização do 2020 Passage Indexing do Google teve como objetivo melhorar a compreensão do algoritmo de seções e parágrafos individuais com o objetivo de fornecer melhores respostas. Essa atualização significa que agora os usuários encontrarão mais páginas direcionadas na pesquisa que atendem diretamente às suas necessidades. Dividir seu conteúdo em parágrafos curtos garante que o Google possa analisar o conteúdo com mais facilidade e extrair significado dele. Também garante que você provavelmente se encaixará nos critérios de snippet em destaque do Google.

Esses dois recursos aumentam as chances de você obter mais exposição diante de usuários altamente relevantes que estão prontos para interagir com seu site.

5. Conecte-se com os usuários usando uma voz amigável

Para tornar seu site mais atraente para os usuários, no entanto, devemos dar um passo adiante. Melhorar a aparência do seu conteúdo é uma peça essencial da equação - mas não é a única.

Por causa disso, as palavras reais que você usa no seu site também são muito importantes. Compreender os padrões de linguagem de seus usuários é fundamental para convencer esses estranhos a fazer negócios com você, conforme mencionamos antes.

Por isso, você precisa garantir que seu tom de voz corresponda ao tom de voz dos visitantes do seu site. Essa prática é, obviamente, específica do setor e da cultura, e requer que você entenda quem está no lado oposto da tela.

No entanto, como regra geral, lembre-se do seguinte:

• É sempre melhor explicar as ideias da forma mais simples possível. A menos que seu público-alvo exija intrinsecamente complexidade, a simplicidade sempre garantirá que você comunique a ideia certa. Ele também garante que seus usuários se sintam competentes e capazes de seguir em frente. Ambos são fatores que aumentam as chances de eles se envolverem com sua empresa.
• É sempre melhor usar um tom de voz amigável. É mais provável que confiemos em pessoas que são como nós e, assim, nos envolvamos com elas. Por isso, escrever em um tom de voz amigável permite que seus clientes vejam que você entende o mundo deles - e está aqui para ajudar.

6. Certifique-se de que seu site passe no teste de 5 segundos

Um dos elementos críticos no design de um site e na otimização de conversão é tornar suas páginas digeríveis. Web designers e profissionais de marketing usam o que é conhecido como teste de 5 segundos para obter esse efeito.

O objetivo deste teste é testar se os clientes em potencial compreendem suas páginas em apenas 5 segundos. Mas o melhor deste teste é que ele é um daqueles raros que fornecem dados qualitativos e quantitativos simultaneamente.

Em primeiro lugar, você coleta dados quantitativos “binários” sim / não sobre se os usuários realmente entendem suas páginas. Quanto maior for a quantidade de "sim" em comparação com "não", mais envolvente será o seu site para o seu grupo-alvo. Em segundo lugar, para obter uma resposta sim / não, você irá revisar as respostas qualitativas, que fornecem dados valiosos.

A ideia aqui é simples - você mostra uma de suas páginas importantes ao seu público-alvo por apenas 5 segundos. Depois disso, você segue com 2 perguntas:

• Sobre o que é esta página?
• Quem é esta página direcionada?

É verdade que você pode modificar o teste para fazer perguntas ainda mais específicas, como “O que torna este produto / serviço único?”. No entanto, quanto mais perguntas você adicionar, mais difícil será para os usuários concluírem o teste. Além disso, você pode obter algumas respostas irrelevantes - porque, afinal, eles só conseguem ver por 5 segundos.

7. Adicione links mais relevantes ao seu rodapé

Outra maneira de melhorar efetivamente o engajamento do seu site e atrair os usuários é oferecer suas páginas de alto valor no rodapé. Isso os torna mais fáceis de encontrar - e desperta o interesse nos usuários.

Mas há ainda mais benefícios em adicionar mais links de rodapé - em termos de melhorar sua navegação. Os links de rodapé irão, no mínimo, ajudar os usuários que já estão interessados ​​em navegar no seu site com mais facilidade.

Por exemplo, suponha que você esteja oferecendo um produto de software. Nesse caso, seu rodapé pode conter links que levam a páginas específicas que explicam cada recurso individual que você fornece. Da mesma forma, você pode ter uma pequena lista de seus serviços ou as categorias de produtos mais importantes.

Por último, adicionar as informações da sua empresa no rodapé também é vantajoso do ponto de vista do usuário. Basicamente, você está oferecendo aos usuários a oportunidade de entrar em contato com você de qualquer página do seu site rapidamente. Essas informações de contato podem incluir o e-mail da sua empresa, o telefone da empresa, o endereço, o número de registro da empresa, juntamente com quaisquer links de mídia social.

8. Melhore a categorização de seu produto e blog

Uma das melhores maneiras de garantir mais engajamento e vendas em seu site é organizá-lo de forma intuitiva. Semelhante ao que explicamos acima sobre links de rodapé, a maneira como você estrutura seu site impacta diretamente a experiência do usuário final.

Para dar um passo adiante, pense também na otimização do seu mecanismo de pesquisa. Ou seja, suas páginas de categoria provavelmente serão classificadas em palavras-chave importantes para sua empresa. Dessa forma, você deseja que eles apresentem palavras-chave pesquisáveis.

No entanto, não pense que essa etapa vem por último. Na verdade, considerar o SEO como parte da equação do sucesso já começa na fase de planejamento. Decidir se você deve criar uma categoria específica depende muito de se realmente há demanda para isso.

E como você verifica a demanda de SEO? Basta usar uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave. Essas ferramentas revelarão quantas pessoas procuram produtos como o seu. Como alternativa, eles podem revelar como você pode enquadrar seus produtos com outras palavras-chave que mais pessoas estão procurando.

9. Certifique-se de que os usuários possam encontrar seus dados de contato

O envolvimento do cliente não se limita apenas ao seu site - e pode ser facilmente traduzido em outros aspectos do seu negócio. Pense em um usuário que não consegue encontrar o que precisa em seu site - mas ainda está muito interessado e disposto a comprar.

Por isso, você deve ter detalhes de contato claros que os clientes existentes e potenciais podem usar para entrar em contato com você. Por exemplo, dois dos melhores lugares onde você deve considerar adicionar suas informações de contato estão no rodapé e em uma página de contato designada.

Além disso, seus detalhes de contato também podem aparecer em outros materiais de marketing que você oferece - por exemplo, PDFs para download ou em seu boletim informativo por e-mail. Dessa forma, você garante que irá capturar as pessoas mais engajadas no momento em que elas estão dispostas a interagir com você.

10. Concentre os visitantes em seus canais de mídia social

Uma ótima maneira de criar um ambiente mais envolvente para seus usuários-alvo é vinculá-los a outros lugares onde eles possam se conectar com sua empresa.

Quanto mais oportunidades eles tiverem de se envolver com você, maiores serão as chances de que fiquem por aqui e gerem buzz em torno de seus produtos e sua empresa.

Pessoas diferentes preferem meios diferentes. Assim, oferecer seus links de mídia social em seu site pode direcionar essas pessoas para um canal de que gostam mais.

Da mesma forma, mostrar os links do seu site na mídia social é uma ótima maneira de aumentar o apelo do seu site e atrair novas pessoas. Por exemplo, redes profissionais de mídia social como o LinkedIn oferecem uma excelente oportunidade para as pessoas compartilharem conteúdo que considerem relevante. Enquanto isso, você alcançará um público-alvo muito relevante para seus produtos - pessoas semelhantes àquelas que já se relacionam com você.

11. Aumente o envolvimento com links internos relevantes

Uma das melhores maneiras de melhorar a experiência do usuário e tornar seu site mais atraente é vincular páginas relevantes. Vincular conteúdo interno é uma ótima prática que permite aos usuários entender mais sobre o assunto que você está cobrindo.

Além disso, ao fazer isso, você está melhorando a relevância do seu site aos olhos do Google. Isso pode resultar em um aumento em suas posições no mecanismo de pesquisa, o que significa que ainda mais pessoas novas podem encontrar seu conteúdo.

12. Certifique-se de que seu site não contém erros técnicos

Um dos maiores inconvenientes para os usuários é quando as coisas no seu site não funcionam. Quer eles acabem em uma página “404” morta, encontrem links quebrados que levam a lugar nenhum ou tenham ativos que não são exibidos, todos esses fatores afetam a experiência do usuário.

Por sua vez, isso faz com que você perca a atenção e o envolvimento dos usuários com você, o que significa que o desempenho de marketing do seu site será prejudicado a longo prazo.

Você pode evitar facilmente esses problemas - e, assim, melhorar as taxas de engajamento do seu site.

Na verdade, com a atualização do algoritmo do Google em maio de 2021, esses sinais técnicos de SEO se tornarão ainda mais importantes. Em essência, a atualização apresenta Core Web Vitals como um fator de classificação no Google.

Embora você possa não se preocupar muito com seu tráfego orgânico, há um efeito colateral "oculto" que eles trazem. Conforme dito no artigo acima, o Google está testando um rótulo que mostrará a pontuação de otimização do seu site na Pesquisa.

Isso significa que mesmo os clientes existentes que pesquisam diretamente por sua marca no Google podem ver que seu site não está otimizado. Com isso, eles podem, digamos, mudar sua opinião sobre o seu negócio - o que significa, essencialmente, que você pode perder clientes devido a essas mudanças.

Além disso, os sites que não cobrem os requisitos do Core Web Vitals também serão rebaixados na Pesquisa - perdendo, assim, algum tráfego orgânico e novos clientes em potencial.

13. Melhore a velocidade de carregamento de suas páginas

Hoje em dia, devido ao progresso tecnológico, os usuários esperam que tudo esteja ao seu alcance - instantaneamente. Portanto, ter um site lento pode prejudicar a experiência do usuário - e fazer com que ele saia da página antes de carregá-la. Um mero aumento de 1 segundo no tempo de carregamento diminuiu o número de usuários que visitam a página em 11%.

Assim, velocidades mais lentas do site fazem com que menos pessoas visitem e se envolvam com ele. Mesmo que seu site soe e pareça muito atraente para os usuários finais, ele pode simplesmente demorar muito para carregar - e fazer com que os usuários fiquem sem paciência.

O verdadeiro problema aqui é que tudo isso pode ser evitado e há muitas coisas que você já pode fazer para melhorar a velocidade de carregamento do seu site.

14. Use tags de título atraentes para obter mais cliques

Suas tags de título são essenciais para preparar os usuários sobre o que esperar ao visitar seu site. Isso porque eles servem como “um folheto” para sua empresa, que os usuários veem em outras plataformas antes de visitarem seu site.

Por exemplo, ao compartilhar um link, as plataformas de mídia social usam a Tag de título para gerar uma visualização do site. Da mesma forma, os usuários que pesquisam no Google também veem a Title Tag e decidem clicar (ou não) no site com base nela.

Agora, as tags de título são importantes não apenas para quando você compartilha algo online - mas também quando outras pessoas compartilham o seu site. Ter boas tags de título é importante, e não fazer isso pode resultar em menor envolvimento com o seu site.

Imagine que você é um de seus usuários. Suponha que você visite uma de suas páginas, ame o conteúdo e queira compartilhá-lo no LinkedIn para que outras pessoas em sua rede também possam considerá-lo útil.

No entanto, quando você insere o link da página no LinkedIn, vê que o título da visualização é algo completamente irrelevante - ou não é descritivo o suficiente para que as pessoas saibam onde irão parar. Isso pode desencorajar você de criar a postagem - e outras pessoas de clicar nela.

15. Crie confiança com uma página detalhada sobre

Sua página sobre é fundamental para construir confiança com os visitantes do seu site - e a confiança irá naturalmente promover um maior engajamento. Uma página sobre o ajuda a criar uma marca que as pessoas possam associar positivamente a bons sentimentos. Ele também promove mais cliques em seu site, bem como curtidas e comentários em seus perfis de mídia social.

Como um fator indireto, construir a confiança associada ao seu nome pode ajudá-lo a ter uma aparência melhor no Google também. Nos últimos anos, o Google priorizou o uso de EAT, que influencia as classificações. A sigla significa Expertise, Authoritativeness e Trustworthiness. Portanto, uma página “Sobre nós” bem otimizada é benéfica para muitos aspectos do seu negócio.

16. Instale um sistema de bate-papo em seu site

Uma das melhores maneiras de mostrar que você está tentando envolver seus visitantes é instalar um sistema de bate-papo em seu site. Esta pode ser uma solução profissional paga que permite automatizar o suporte para produtos mais complexos. Na verdade, os sistemas de chat comprovadamente aumentam as taxas de conversão e o engajamento.

Como alternativa, também pode ser um sistema totalmente gratuito, como o bate-papo do Facebook no Messenger. O resultado final é que esse sistema permite que você se conecte rapidamente aos usuários no momento certo.

Uma ótima maneira de usar seu sistema de bate-papo é ser proativo com ele. Ou seja, em vez de apenas esperar que os usuários escrevam para você, você pode configurar gatilhos para interagir com eles.

Por exemplo, em nosso site, temos uma página listando todos os recursos de nossa plataforma de SEO. Uma grande mensagem de construção de marca que envolve os usuários é, por exemplo, aquela que promove nosso roteiro de desenvolvimento, que apresenta as atualizações futuras. Pode soar mais ou menos assim:

"Olá! O conjunto de ferramentas do Morningscore está em constante expansão. Para verificar os próximos recursos, visite nosso roteiro de desenvolvimento de produto aqui: https://morningscore.io/roadmap/. ”

Essa mensagem irá naturalmente provocar uma resposta - e os usuários estão mais inclinados a fazer mais perguntas sobre quaisquer recursos futuros.

17. Envolva os visitantes com conteúdo relevante do blog

Criar mais conteúdo é provavelmente a melhor coisa que você pode fazer para melhorar o engajamento do seu site. Embora ninguém espere que você corresponda à qualidade e ao comprimento de grandes corporações como a HubSpot, você sempre pode começar pequeno e desenvolver isso.

Simplesmente escrever sobre problemas ou perguntas comuns para as quais seu público-alvo deseja uma resposta o coloca um passo à frente de seus concorrentes. Ele gera mais confiança com os clientes em potencial e o torna um especialista em seu setor. Também pode gerar demanda em pessoas que não tinham consciência do problema que enfrentam. Também lhe dá o que falar - e, assim, promove sua empresa para leads em potencial.

Investir apenas um pouco de tempo todas as semanas para criar conteúdo também pode permitir que você crie uma biblioteca de conteúdo. A partir daí, você pode usar esses artigos como um suplemento aos seus produtos e serviços para clientes existentes.

Com mais (e melhor) conteúdo, você não apenas irá satisfazer os visitantes que retornam - mas também irá melhorar sua Otimização do Mecanismo de Pesquisa. Por sua vez, isso trará organicamente mais clientes e clientes por meio de plataformas de pesquisa como o Google.

Por último, você pode transformar esse conteúdo em um PDF e oferecê-lo para download em troca de um e-mail. Reutilizar conteúdo é uma prática conhecida como Distribuição de Conteúdo e é uma ótima tática, pois atinge duas coisas:

• Ao baixar seu conteúdo, os usuários podem revisá-lo mais tarde. Isso significa que eles podem ter mais pontos de contato com sua marca - mesmo sem você ter que investir um único centavo em publicidade.
• Você pode pedir aos usuários seus e-mails em troca do PDF, de forma semelhante a um Lead Magnet. Dessa forma, você também aumentará sua lista de e-mail, o que oferece ainda mais oportunidades de envolver seus usuários posteriormente e convertê-los em clientes pagantes.

18. Adicione depoimentos ou avaliações de proprietários verificados

Uma das melhores maneiras de melhorar o apelo de seu site para seus clientes em potencial é mostrar que você já é respeitado em seu setor. Usar a prova social é um método eficaz para aumentar o envolvimento do seu site - e mostrar que outras pessoas já confiam em você.

A prova social pode ser quase qualquer coisa: desde logotipos de empresas com as quais você trabalhou, clientes verificados de seus produtos, depoimentos em vídeo curtos até páginas de depoimentos em formato de cópia longa. Independentemente de como são apresentados, o elemento mais importante é realmente apresentá-los.

Da mesma forma, lembre-se de que, ao adicionar logotipos ao seu site, é melhor adicionar contexto a eles. Por exemplo, em vez de simplesmente apresentar uma parede de logotipo, você pode fazer backup da reclamação - e, assim, promover sua agenda de conversão de clientes - com um texto semelhante que traga contexto.

Por exemplo, uma das maneiras de fazer isso em nosso próprio Morningscore é adicionar uma linha parecida com esta:

“Junte-se a mais de 500 empresas que usam o Morningscore para melhorar seu tráfego de SEO.”

19. Concentre-se na criação de um site amigável para SEO

As práticas modernas de SEO se concentram na criação de um ambiente útil para o usuário final. Em grande medida, o SEO está se fundindo com a experiência do usuário. Como tal, é um elemento vital desde a fase de planejamento do seu site.

Por isso, você precisa garantir que seu site esteja de acordo com os padrões de SEO mais recentes. Isso inclui seu conteúdo e o aspecto técnico do site. O que isso inclui? Qualquer coisa de:

• Otimizado para celular e responsivo
• Carregamento rápido
• Bem estruturado
• Apresentando conteúdo útil e original

Cuidar desses aspectos garante que você tornará seu site mais atraente para os visitantes atuais. Também ajuda a atrair novos visitantes. O foco do Google é fornecer ao usuário a melhor experiência e os resultados mais relevantes e úteis. Portanto, eles vão, naturalmente, promover sites que visam satisfazer o usuário nesses aspectos.

20. Envolva os usuários com elementos visuais criativos

Uma das maneiras mais fáceis e baratas de tornar seu site mais atraente para os usuários finais é adicionar elementos visuais. Você pode usar diferentes recursos visuais para diferentes fins, alguns dos quais:

• Ajude a ilustrar melhor o seu conteúdo
• Ajude a navegar melhor pelos olhos dos usuários
• Ajude a solidificar sua marca

Hoje em dia, existem inúmeras ferramentas online gratuitas que permitem diversificar o seu conteúdo. Em primeiro lugar, existem sites de imagens de ações gratuitas a partir dos quais você pode obter gráficos. Depois, existem ferramentas de edição online como o Canva, que poupam você da cara licença do Photoshop. Por último, existem sites inspiradores como o Pinterest, onde você pode encontrar ideias para suas imagens.

Com essas ferramentas, as possibilidades são infinitas - e o mais importante, adicionar imagens ao seu site é tão fácil como sempre foi.

No entanto, você não precisa se limitar apenas às imagens. Por exemplo, apresentar tabelas e vídeos é outro método de melhorar o apelo do seu site. Isso porque os usuários realmente acharão seu conteúdo mais útil em comparação com seus concorrentes.

21. Atenha-se a uma estrutura de layout simples e clara

Na busca por criar um site melhor do que seus concorrentes, você pode exagerar um pouco. Freqüentemente, visitamos alguns dos sites mais conhecidos para obter inspiração - no entanto, isso pode nem sempre ser a melhor coisa a fazer.

O que funciona para uma marca mais proeminente com um site mais estabelecido não garante que funcionará para você. Por isso, manter as coisas simples no início é sempre melhor para maximizar o engajamento e os lucros.

Claro, isso não significa que você deva tornar seu site entediante - na verdade, você pode usar imagens criativas que são da marca. No entanto, o que é fundamental aqui é garantir que seja fácil de navegar e entender pelos usuários.

Elementos que muitas vezes são transformados criativamente para pior são o menu de navegação e o layout da página. Você precisa garantir que esses elementos sejam mais ou menos padronizados como a maioria dos outros sites da web. Caso contrário, você corre o risco de confundir seus visitantes.

Não só isso, mas ter um menu complexo e uma estrutura de site também pode confundir máquinas de mecanismo de pesquisa como o Google - quanto ao conteúdo do seu site que é realmente importante e relevante. Isso significaria essencialmente que suas chances de atrair mais clientes em potencial por meio da pesquisa também diminuiriam.

22. Aperfeiçoe sua estrutura de menu de navegação

Assim como mencionamos no ponto anterior, seu menu de navegação deve estar correto. Ou seja, você deve apresentar todas as páginas que são importantes para o seu negócio, e mais algumas - mas ainda mantendo o mínimo.

Não há uma fórmula concreta sobre quantos links você deve apresentar em seu menu de navegação. No entanto, procure ter primeiro as suas páginas essenciais. Qualquer coisa que você considerar como segunda prioridade pode ir para um menu suspenso - e o resto pode ficar no rodapé.

Vamos examinar alguns exemplos para mostrar quais páginas você deve considerar apresentar. Lembre-se de que o aninhamento de elementos de menu pode realmente trazer um longo caminho até aqui, uma vez que economiza bens imóveis valiosos horizontalmente - ainda utilizando o espaço vertical disponível mais livremente (ou seja, rolando em um menu suspenso).

Para saber mais sobre como estruturar seu menu de navegação com base no tipo de site que você está tentando criar, leia este guia.

23. Crie botões de apelo à ação mais relevantes

Um dos principais motivos para os usuários não realizarem conversões é como você utiliza os botões de call to action. Muitos sites usam uma linguagem vaga quando se trata de fazer com que o usuário conclua uma ação. Outros são muito explícitos e tentam chegar ao objetivo final imediatamente - sem construir o relacionamento tão necessário com o usuário.

Na realidade, você precisa apenas da mistura certa de ingredientes para fazer um botão eficaz - e é por isso que direitos autorais são uma prática tão crítica hoje em dia. Seus usuários são constantemente bombardeados com ofertas e anúncios - e, como tal, você precisa fazer sua call to action se destacar.

O melhor conselho rápido aqui é se concentrar no resultado positivo. Responda a dor que seu produto resolve e como você pode transformar isso em um botão. Combinado com um bom título que conduza ao problema, isso pode tornar seu site mais atraente aos olhos dos clientes em potencial.

Por exemplo, suponha que você esteja oferecendo um produto que notifica os usuários quando o site deles está fora do ar. Em primeiro lugar, escolha o problema “real” que seu público-alvo está enfrentando. Nesse caso, isso poderia ser "Meus clientes não querem parecer pouco profissionais, irritar ou perder seus próprios clientes - então eles desejam monitorar seu tempo de atividade".

A seguir, defina de que maneira única seus produtos resolvem seus problemas - ou seja, o que faz você se destacar da concorrência. Seguindo o exemplo acima, isso poderia ser algo como: “Nós verificamos seu site a cada 30 segundos e enviamos uma notificação para sua equipe quando um problema é detectado”.

Por fim, responda qual botão faria mais sentido contextualmente. Adicionar “inscrever-se” pode ser muito vago, dadas as duas frases anteriores. Em vez disso, dado o exemplo anterior, algo como “Testar desempenho do site” parece mais concreto, relevante e acionável.

24. Organize o conteúdo das páginas de seus produtos

Quando chega a hora de apresentar nossos produtos e serviços, geralmente assumimos que quanto mais informações fornecermos, mais fácil será para os usuários tomarem uma decisão.

Apoiado pela “tendência” de SEO de escrever conteúdo mais longo para ter uma classificação mais elevada, o conteúdo em páginas essenciais pode muitas vezes sair do controle.

No entanto, na realidade, a menos que estejamos explicitamente criando conteúdo informativo e de conhecimento, é mais provável que suas taxas de conversão sejam prejudicadas com a adição de toneladas de palavras na página. Por causa disso, você deve manter suas páginas de destino hiper-direcionadas, mas simples.

Na verdade, fazer isso também pode ajudar do ponto de vista de SEO. Deixe-me explicar. Se você otimizar uma única página ou postagem de blog em torno de 3-4 subtópicos, as chances são de que, na melhor das hipóteses, você terá uma boa classificação para apenas um deles - e, na pior, nenhum.

Por quê? A resposta é “Intenção de pesquisa”. Imagine um usuário digitando cada uma das consultas de pesquisa na pesquisa do Google. The odds are, they are going to click only on the most relevant title. Similarly, when crawling and indexing your content, Google will have a hard time attributing what your content is about exactly.

Lastly, splitting each topic on its own page and linking it to the main page will also boost the main page from an SEO perspective. HubSpot coined that practice “Topic Clustering” – and in essence, it focuses on building supporting content for your high-value pages. Take a look at this very example from our own Morningscore.

This page describes one of our features – the rank tracker. Because those keywords are very competitive, we've created blog content and interlinked in with the main page like so:

25. Simplify your pages with better whitespace

Similarly to the point above, in our effort to provide the best (and most), we often ignore spacing and fill our pages with tons of visuals and text. One of the best ways to make your website easier to comprehend by your target group – and that applies to all industries – is to make great use of whitespace.

That is, aim to have enough spacing both between various elements and inside the individual components. For example, the line height and letter spacing in your paragraphs will directly impact how readable your content is. Therefore, they can render your content easier or harder to understand.

Having content that is hard to understand will result in lower time spent on your website and lower engagement rates. As a result, this will also impact your bottom line since fewer people interact with your company.

26. Use fitting colors to guide the user visually

Understanding your target audience can go a long way, so far so that it can inform you what colors you can use to make it more attractive for them.

From color psychology, we know that different colors impact users in different ways. They spark a different emotional reaction – which can prime the user to expect something else from the website – and you as a company. Now, you can do two things to have an easier time associating your brand with the color that fits best for your type of website.

Firstly, narrow in on the message you want to communicate as a company to your target audience. Secondly, customer research will directly reveal what colors your customers prefer. This can also be indirect customer research – for example, exploring the top competitor websites and blogs in your industry. This will reveal patterns that will guide you in selecting the right color palette.

For example, your Call-To-Action buttons must stand out from the background color they are in. This way, you ensure your users can distinguish it and understand what you want them to do on that page.

Similarly, having a fitting, colorful element right underneath “the Fold” ensures that more users are likely to scroll down and explore the page. But using fitting colors on your website is an art of itself. That's because you need to understand which elements need to blend in the design and which should stand out from it.

27. Use web-safe fonts that are easy to read

The fonts you use on your website directly influence the users' readability. Using standard fonts that visitors are used to seeing is usually a safe bet. Otherwise, if you want to go the creative route, it's usually best to consult with a design and UX expert who can find the right font for you. Standard fonts are also known as “web-safe fonts.” They are essentially fonts that come pre-installed on most of the devices accessing the internet.

Additionally, the more non-standard fonts you load, the more time it takes for the user to load a page on your website fully. In turn, this slower load time can negatively impact the user experience and thus make your website more unattractive to visitors. As touched upon before, it can even cost you precious rankings in Google search.

28. Optimize your website for mobile devices

Creating a mobile-friendly website is an art of itself. Here, you should not only focus on what to include to make the lives of mobile users easier – but also what to exclude.

For example, a common practice nowadays (especially among software companies) is to have a chat system that automatically sends a message to the visitor to probe whether they're ready to engage with the company.

While this can be very effective for desktop users, it can feel annoying to mobile users. Mobile devices have smaller screens, use throttled internet connection, and are slower than desktop computers. Thus, an automatic popup can take over the whole screen and ruin the user experience.

29. Use Site Search to understand your customers

If your website (or at least blog) doesn't feature a search bar, you're missing out. One of the best ways to understand your customers is by monitoring indirect implicit feedback of how they use your website.

The site search functionality brings you exactly that – as you can easily see what customers are searching for the most – and from which pages they perform the search. In turn, this enables you to make highly-relevant changes to your website that satisfy your visitors. As a result, this can increase your conversion rate – and essentially improve your bottom line.

As a side benefit, you also get to understand your users' needs. With a simple report of how your site search box is being used, you can quickly develop ideas for new content or new products.

30. Build a brand on other channels

Lastly, improving your website isn't only limited to changes you need to make on your actual website. In fact, there's plenty of other platforms which you can use to support your efforts – and thus build a brand that will naturally elevate your website's engagement statistics.

To keep things simple and focused, let's address Social Media. This likely is the best channel for you because it requires minimal effort – yet bringing the most potential upside.

Depending on where your audience likes to hang out, an active company Social Media profile can help you attract more potential website visitors. Combined with posting relevant content your audience cares about, you can easily get diligent readers who are willing to learn more on your website.

The great part about Social Media is that, by default, you need to keep things short. For example, you only have space for so many characters on a Twitter post (280). Similarly, Instagram disallows videos longer than 2 minutes. This way, you can create short bits of content that incentivize users to further explore your content.

Building a brand is important for any type of business. It creates certain expectations in people, provides them with a reason to return, and ultimately makes them engage more with your content.

Making your site attractive – In conclusion

These were 30 actionable tips on how you can improve your website's engagement rates. They touched upon both the content and web design aspects of your site. As a final note, it's always a good idea to run the changes by a selected group of relevant end-users.

As you can see, one of the most common items on the list had to do with SEO. That is mostly the case simply because SEO is such a big part of marketing your website online nowadays. We've covered many other topics in SEO from a business perspective which you'll find relevant. Because these reasons, we encourage you to start with this one which covers the reasons your competitors are ranking higher in Google.