30 kiat yang dapat ditindaklanjuti: Jadikan situs web Anda lebih menarik & menarik

Memiliki website merupakan salah satu “syarat” untuk menjalankan bisnis yang sukses di era digital modern. Namun, setelah membuatnya, kita sering kali dengan cepat menyadari bahwa calon pelanggan kita tidak terlalu tertarik dengan hal itu. Untuk membantu dengan itu, hari ini kami akan membagikan 30 kiat solid tentang bagaimana Anda dapat membuat situs web Anda lebih menarik dan menarik bagi audiens target Anda.

Tingkat keterlibatan situs web Anda secara langsung terkait dengan seberapa baik Anda memahami audiens Anda. Menyesuaikan konten dan desain web Anda dengan kelompok sasaran yang mengunjungi situs web Anda akan membuatnya lebih efektif dan menarik. Calon pelanggan menemukan situs web yang mengakomodasi kebutuhan mereka lebih menarik.

Intinya, semua faktor ini dapat disimpulkan sebagai "relevansi." Semakin relevan situs web Anda bagi pengunjung Anda, semakin tinggi kemungkinan mereka berinteraksi dengannya. Menjadi relevan juga membantu Anda meningkatkan interaksi pengguna di situs Anda dan mendatangkan pengunjung baru melalui saluran seperti Media Sosial dan Pengoptimalan Mesin Pencari.

Dengan itu, mari kita lihat 30 kiat konkret tentang bagaimana Anda dapat meningkatkan keterlibatan situs web Anda hari ini.

1. Teliti dan pahami kelompok sasaran Anda

Dengan memahami kelompok sasaran Anda dan kebutuhan mereka, Anda dapat menyesuaikan situs web Anda untuk memenuhi (dan melampaui) harapan mereka. Konten dan kampanye yang dipersonalisasi yang disesuaikan dengan audiens target yang konkret adalah cara tertentu untuk meningkatkan tingkat keterlibatan.

Kami menyukai tip ini karena Anda dapat menerapkannya ke segala aspek pemasaran dan penjualan Anda. Misalnya, menyesuaikan pesan Anda dalam iklan Anda dapat meningkatkan kinerja Anda – dan pada dasarnya menentukan biaya akuisisi pelanggan yang lebih rendah. Demikian pula, menyesuaikan pesan Anda di email juga dapat meningkatkan tingkat keterlibatan Anda di sana.

Terakhir, memahami kelompok sasaran Anda juga membantu Anda dalam beberapa cara tidak langsung. Misalnya, mengetahui siapa yang mengunjungi situs web Anda memungkinkan Anda untuk menyesuaikan tata letak dan visual situs web Anda dan bahkan produk dan layanan Anda.

2. Cocokkan niat pengguna dengan halaman yang sangat ditargetkan

Dari copywriting, kami tahu bahwa Anda hanya boleh mengomunikasikan satu ide besar pada waktu tertentu. Praktik ini meningkatkan kemungkinan ide Anda menciptakan dampak – yang, pada gilirannya, menghasilkan lebih banyak penjualan.

Pelanggan Anda membangun harapan mereka bahkan sebelum mereka berakhir di situs Anda. Dengan setiap pencarian Google atau klik Media Sosial, audiens target Anda memiliki serangkaian harapan yang mereka anggap akan terpenuhi.

Misalnya, jika mereka mengunjungi halaman kontak, mereka berharap untuk melihat informasi kontak Anda. Jika mereka membaca posting blog yang lebih umum, kemungkinan besar mereka baru menyadari masalah mereka. Karena itu, mereka berharap Anda mendidik mereka tentang "kebutuhan" mereka – daripada menjual produk kepada mereka.

Demikian pula, jika mereka mencari produk, kemungkinan besar mereka sudah menyadari masalah mereka. Dalam kasus tersebut, mereka berharap untuk melihat "solusi" yang disajikan pada halaman yang mereka kunjungi.

Untuk mencocokkan maksud pengguna, Anda perlu membuat halaman yang sangat bertarget khusus untuk hasil yang diharapkan pengguna. Melakukan hal ini menjamin bahwa Anda akan meningkatkan keterlibatan situs web Anda dan menarik calon pelanggan karena tiga alasan:

• Relevansi yang lebih tinggi – Pengguna Anda akan menemukan halaman Anda sangat relevan dengan masalah mereka dan dengan demikian lebih mungkin untuk terlibat dengan situs web Anda.
• SEO yang Lebih Baik – Memiliki halaman yang spesifik dan sangat bertarget meningkatkan peluang Anda untuk menarik pengguna melalui mesin pencari seperti Google. Tujuan Google adalah untuk menampilkan hasil yang paling bertarget dan relevan ketika pengguna melakukan pencarian. Dengan demikian, Anda lebih mungkin untuk dipromosikan dalam hasil pencarian dengan menjadi lebih relevan daripada pesaing.
• Tingkat Konversi yang Ditingkatkan – Hasil dari memiliki relevansi tinggi dengan apa yang diharapkan pengguna adalah, pada akhirnya, mereka lebih cenderung berkonversi. Apakah Anda meminta mereka untuk mengikuti Anda di Media Sosial, mendaftar untuk buletin Anda, atau melakukan pembelian, pengguna yang berakhir di halaman tersebut berada dalam pola pikir "benar". Dengan demikian, mereka lebih mungkin untuk terlibat dengan Anda.

3. Gunakan tajuk utama untuk membuat konten Anda mudah dibaca

Salah satu elemen penting dalam meningkatkan tingkat keterlibatan situs web Anda adalah membuat konten Anda mudah dipahami dan ditindaklanjuti. Di era digital saat ini, calon pengguna Anda kemungkinan akan dibombardir dengan banyak informasi setiap hari. Faktanya, penelitian ini menunjukkan bahwa rata-rata, kita melihat antara 6000 hingga 10.000 iklan setiap hari. Itu banyak!

Sayangnya, tidak banyak yang bisa kita lakukan untuk membantu masalah itu dalam skala global. Namun, kami setidaknya dapat menyusun peluang yang menguntungkan kami – untuk memastikan bahwa pelanggan menganggap konten kami bermanfaat. Dan kami dapat melakukannya dengan tepat dengan menyajikan informasi di situs web kami dengan cara yang lebih terstruktur.

Kami perlu memastikan bahwa kami hanya memberikan informasi seukuran gigitan pada satu waktu sehingga pengguna merasa mudah untuk mencerna dan mengambil sesuatu. Salah satu cara terbaik untuk mencapainya adalah dengan memecah konten dengan menambahkan sub-judul.

Dengan cara ini, kami memastikan bahwa konten kami dapat di-skimmable dan pengguna dapat mengambil sesuatu dengan cepat. Ide ini berlaku untuk halaman arahan penting Anda dan artikel blog Anda.

Di mana dan seberapa sering Anda harus menambahkan judul? Titik manis yang Anda tuju adalah sekitar setiap 300 kata. Melakukan hal ini akan menciptakan skenario win-win – baik untuk pengguna Anda tetapi juga untuk diri Anda sendiri:

• Pertama, ini memastikan bahwa pengguna lebih mudah memahami konten Anda.
• Kedua, memudahkan Anda untuk menghasilkan konten Anda. Itu karena alih-alih melihat halaman Anda sebagai blok ribuan kata, Anda sekarang dapat melihatnya sebagai artikel 300 kata yang lebih sederhana yang disatukan.

Memecah konten Anda menjadi beberapa bagian menggunakan tag-H adalah salah satu cara paling efektif untuk memberi pembaca wawasan cepat tentang apa yang akan mereka alami.

Sebagai manfaat dari melakukan itu, mesin pencari seperti Google akan lebih mudah memahami konten Anda, yang meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan peringkat lebih tinggi.

4. Tingkatkan keterbacaan dengan paragraf yang lebih pendek

Untuk membangun poin sebelumnya, salah satu elemen lain yang secara langsung memengaruhi keterlibatan dan daya tarik situs web Anda adalah seberapa mudah dibaca konten Anda.

Keterbacaan situs web sangat penting dalam mengkomunikasikan pesan Anda. Jadi, Anda harus mengatasinya jika Anda ingin meningkatkan situs web Anda.

Salah satu praktik terbaik untuk diterapkan di sini adalah memecah paragraf Anda menjadi tidak lebih dari 2-3 kalimat. Melakukan hal ini secara langsung akan membantu pengguna Anda mencerna konten Anda dengan lebih baik – dan dengan demikian terlibat lebih banyak dengan halaman web Anda. Selain itu, secara tidak langsung juga akan membantu Anda menarik pengguna baru melalui SEO.

Pembaruan Pengindeksan Passage Google 2020 bertujuan untuk meningkatkan pemahaman algoritme masing-masing bagian dan paragraf dengan tujuan memberikan jawaban yang lebih baik. Pembaruan ini berarti bahwa sekarang pengguna akan menemukan lebih banyak halaman bertarget dalam pencarian yang secara langsung memenuhi kebutuhan mereka. Memecah konten Anda menjadi paragraf pendek memastikan bahwa Google dapat lebih mudah mengurai konten dan memperoleh makna darinya. Ini juga memastikan bahwa Anda mungkin cocok dengan kriteria Cuplikan Unggulan Google.

Kedua fitur ini meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan lebih banyak eksposur di depan pengguna yang sangat relevan yang siap untuk terlibat dengan situs web Anda.

5. Terhubung dengan pengguna dengan menggunakan suara yang ramah

Namun, untuk membuat situs web Anda lebih menarik bagi pengguna, kami harus mengambil langkah lebih jauh. Meningkatkan tampilan konten Anda adalah bagian penting dari persamaan – tetapi itu bukan satu-satunya.

Karena itu, kata-kata sebenarnya yang Anda gunakan di situs web Anda juga sangat berarti. Memahami pola bahasa pengguna Anda sangat penting dalam meyakinkan orang asing tersebut untuk berbisnis dengan Anda, seperti yang telah kita bahas sebelumnya.

Karena itu, Anda perlu memastikan nada suara Anda sesuai dengan nada suara pengunjung situs web Anda. Praktik ini, tentu saja, khusus industri dan budaya tertentu dan mengharuskan Anda memahami siapa yang ada di ujung layar yang berlawanan.

Namun, sebagai aturan umum, ingat ini:

• Itu selalu lebih baik untuk menjelaskan ide-ide dalam istilah sesederhana mungkin. Kecuali audiens target Anda secara intrinsik membutuhkan kompleksitas, kesederhanaan akan selalu memastikan Anda mengomunikasikan ide yang tepat. Ini juga memastikan pengguna Anda merasa kompeten dan dapat menindaklanjutinya. Kedua hal ini adalah faktor yang meningkatkan kemungkinan mereka terlibat dengan perusahaan Anda.
• Itu selalu lebih baik untuk menggunakan nada suara yang ramah. Kami lebih cenderung mempercayai orang-orang yang seperti kami dan dengan demikian terlibat dengan mereka. Karena itu, menulis dengan nada suara yang ramah memungkinkan pelanggan Anda melihat bahwa Anda memahami dunia mereka – dan siap membantu.

6. Pastikan situs web Anda lulus tes 5 detik

Salah satu elemen penting dalam desain situs web dan pengoptimalan konversi adalah membuat halaman Anda mudah dicerna. Desainer web dan pemasar menggunakan apa yang dikenal sebagai tes 5 detik untuk mencapai efek itu.

Tujuan dari pengujian ini adalah untuk menguji apakah calon pelanggan memahami halaman Anda hanya dalam waktu 5 detik. Tetapi keindahan dari tes ini adalah bahwa tes ini adalah salah satu yang langka yang memberi Anda data kualitatif dan kuantitatif secara bersamaan.

Pertama, Anda mengumpulkan data kuantitatif "biner" ya/tidak tentang apakah pengguna benar-benar memahami halaman Anda. Semakin tinggi jumlah "ya" dibandingkan dengan "tidak", semakin menarik situs web Anda untuk grup target Anda. Kedua, untuk mendapatkan jawaban ya/tidak, Anda akan meninjau jawaban kualitatif, yang memberi Anda data yang sangat berharga.

Idenya di sini sederhana – Anda menunjukkan salah satu halaman penting Anda kepada audiens target Anda hanya dalam 5 detik. Setelah itu, Anda menindaklanjuti dengan 2 pertanyaan:

• Tentang apa halaman ini?
• Siapa penargetan halaman ini?

Memang, Anda dapat memodifikasi tes untuk mengajukan pertanyaan yang lebih spesifik seperti “Apa yang membuat produk/layanan ini unik?”. Namun, semakin banyak pertanyaan yang Anda tambahkan, semakin sulit bagi pengguna untuk menyelesaikan tes. Selain itu, Anda mungkin mendapatkan beberapa tanggapan yang tidak relevan – karena, bagaimanapun, mereka hanya dapat melihatnya selama 5 detik.

7. Tambahkan tautan yang lebih relevan ke footer Anda

Cara lain untuk meningkatkan keterlibatan dan daya tarik situs web Anda secara efektif kepada pengguna Anda adalah dengan menawarkan halaman bernilai tinggi Anda di footer Anda. Melakukannya membuat mereka lebih mudah ditemukan – dan memicu minat pengguna.

Tetapi ada lebih banyak manfaat dari menambahkan lebih banyak tautan footer – dalam hal meningkatkan navigasi Anda. Tautan footer setidaknya akan membantu pengguna yang sudah tertarik untuk menjelajahi situs web Anda dengan lebih mudah.

Misalnya, Anda menawarkan produk perangkat lunak. Dalam hal ini, footer Anda dapat berisi tautan yang mengarah ke halaman tertentu yang menjelaskan setiap fitur individual yang Anda berikan. Demikian pula, Anda dapat memiliki daftar pendek layanan Anda atau kategori produk yang paling penting.

Terakhir, menambahkan informasi perusahaan Anda di footer juga menguntungkan dari sudut pandang pengguna. Pada dasarnya, Anda memberi pengguna kesempatan untuk menghubungi Anda dari halaman mana pun di situs web Anda dengan cepat. Informasi kontak tersebut dapat menampilkan email perusahaan Anda, telepon perusahaan, alamat, nomor pendaftaran bisnis, bersama dengan tautan Media Sosial apa pun.

8. Tingkatkan kategorisasi produk dan blog Anda

Salah satu cara terbaik untuk memastikan lebih banyak keterlibatan dan penjualan di situs web Anda adalah dengan mengatur situs web Anda secara intuitif. Mirip dengan apa yang kami jelaskan di atas tentang tautan footer, cara Anda menyusun situs web Anda secara langsung memengaruhi pengalaman pengguna akhir.

Untuk melangkah lebih jauh, pikirkan juga tentang Pengoptimalan Mesin Pencari Anda. Artinya, halaman kategori Anda kemungkinan akan diberi peringkat untuk kata kunci penting untuk bisnis Anda. Dengan demikian, Anda ingin mereka menampilkan kata kunci yang dapat dicari.

Namun, jangan berpikir langkah ini datang terakhir. Faktanya, menganggap SEO sebagai bagian dari persamaan untuk sukses sudah dimulai pada tahap perencanaan. Memutuskan apakah Anda harus membuat kategori tertentu sangat bergantung pada apakah benar-benar ada permintaan untuk itu.

Dan bagaimana Anda memeriksa permintaan SEO? Cukup gunakan alat penelitian kata kunci. Alat tersebut akan mengungkapkan berapa banyak orang yang mencari produk seperti milik Anda. Atau, mereka dapat mengungkapkan bagaimana Anda dapat membingkai produk Anda dengan kata kunci lain yang dicari lebih banyak orang.

9. Pastikan pengguna dapat menemukan detail kontak Anda

Keterlibatan pelanggan tidak terbatas hanya pada situs web Anda – dan dapat dengan mudah diterjemahkan ke dalam aspek lain dari bisnis Anda. Pikirkan tentang pengguna yang tidak dapat menemukan apa yang mereka butuhkan di situs web Anda – tetapi mereka masih sangat tertarik dan ingin membeli.

Karena itu, Anda harus memiliki detail kontak yang jelas yang dapat digunakan oleh pelanggan yang sudah ada dan calon pelanggan untuk menghubungi Anda. Misalnya, dua tempat terbaik yang harus Anda pertimbangkan untuk menambahkan informasi kontak Anda adalah di footer Anda dan di halaman kontak-kami yang ditunjuk.

Selain itu, detail kontak Anda juga dapat muncul di materi pemasaran lain yang Anda tawarkan – misalnya, PDF yang dapat diunduh atau di buletin email Anda. Dengan cara ini, Anda memastikan bahwa Anda menangkap orang yang paling terlibat tepat pada saat mereka bersedia berinteraksi dengan Anda.

10. Corong pengunjung ke saluran Media Sosial Anda

Cara yang bagus untuk menciptakan lingkungan yang lebih menarik bagi pengguna target Anda adalah dengan menautkan mereka ke tempat lain yang dapat mereka hubungkan dengan perusahaan Anda.

Semakin banyak peluang yang mereka miliki untuk terlibat dengan Anda, semakin tinggi kemungkinan mereka akan bertahan dan menciptakan buzz di sekitar produk dan perusahaan Anda.

Orang yang berbeda lebih menyukai media yang berbeda. Dengan demikian, menawarkan tautan Media Sosial Anda di situs web Anda dapat menyalurkan orang-orang itu ke saluran yang lebih mereka sukai.

Demikian pula, menampilkan tautan situs web Anda di Media Sosial Anda adalah cara yang bagus untuk meningkatkan daya tarik situs web Anda dan menarik orang baru. Misalnya, jaringan Media Sosial profesional seperti LinkedIn memberikan peluang bagus bagi orang-orang untuk berbagi konten yang mereka anggap relevan. Sementara itu, Anda akan menjangkau audiens target yang sangat relevan untuk produk Anda – orang-orang yang mirip dengan mereka yang sudah terlibat dengan Anda.

11. Tingkatkan keterlibatan dengan tautan internal yang relevan

Salah satu cara terbaik untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membuat situs web Anda lebih menarik adalah dengan menautkan halaman yang relevan bersama-sama. Menautkan konten internal adalah praktik hebat yang memungkinkan pengguna memahami lebih banyak tentang subjek yang Anda liput.

Selain itu, dengan melakukannya, Anda meningkatkan relevansi situs web Anda di mata Google. Hal ini dapat mengakibatkan peningkatan posisi Anda di mesin pencari, yang berarti semakin banyak orang baru yang dapat menemukan konten Anda.

12. Pastikan situs web Anda tidak memiliki kesalahan teknis

Salah satu ketidaknyamanan utama bagi pengguna adalah ketika hal-hal di situs web Anda tidak berfungsi. Apakah mereka berakhir di halaman "404" yang mati, menemukan tautan rusak yang tidak mengarah ke mana-mana, atau memiliki aset yang tidak ditampilkan, semua faktor ini memengaruhi pengalaman pengguna.

Pada gilirannya, ini menyebabkan Anda kehilangan perhatian dan keterlibatan pengguna dengan Anda, yang berarti kinerja pemasaran situs web Anda akan menurun dalam jangka panjang.

Anda dapat dengan mudah menghindari masalah seperti itu – dan, dengan demikian, meningkatkan tingkat keterlibatan situs web Anda.

Faktanya, dengan pembaruan Algoritma Google Mei 2021, sinyal SEO teknis tersebut akan menjadi lebih penting. Intinya, pembaruan memperkenalkan Core Web Vitals sebagai faktor peringkat di Google.

Meskipun Anda mungkin tidak terlalu peduli dengan lalu lintas organik Anda, ada efek samping "tersembunyi" yang mereka bawa. Seperti yang dikatakan dalam artikel di atas, Google sedang menguji label yang akan menunjukkan skor pengoptimalan situs web Anda di Penelusuran.

Artinya, bahkan pelanggan lama yang langsung menelusuri merek Anda di Google dapat melihat bahwa situs web Anda tidak dioptimalkan. Dengan ini, mereka dapat, katakanlah, mengubah pendapat mereka tentang bisnis Anda – pada dasarnya berarti Anda dapat kehilangan pelanggan karena perubahan tersebut.

Selain itu, situs web yang tidak memenuhi persyaratan Data Web Inti juga akan diturunkan di Penelusuran – sehingga kehilangan beberapa lalu lintas organik dan calon pelanggan baru.

13. Tingkatkan kecepatan memuat halaman Anda

Saat ini, karena kemajuan teknologi, pengguna mengharapkan segalanya ada di ujung jari mereka – secara instan. Dengan demikian, memiliki situs web yang lambat dapat merusak pengalaman pengguna – dan menyebabkan pengguna meninggalkan halaman sebelum dimuat. Peningkatan waktu pemuatan hanya 1 detik menurunkan jumlah pengguna yang mengunjungi halaman sebesar 11%.

Dengan demikian, kecepatan situs web yang lebih lambat menyebabkan lebih sedikit orang yang mengunjungi dan berinteraksi dengan situs web Anda. Bahkan jika situs web Anda terdengar dan terlihat sangat menarik bagi pengguna akhir, mungkin perlu waktu terlalu lama untuk memuat – dan menyebabkan pengguna kehabisan kesabaran.

Masalah sebenarnya di sini adalah bahwa semua ini dapat dicegah, dan ada banyak hal yang sudah dapat Anda lakukan untuk meningkatkan kecepatan pemuatan situs Anda.

14. Gunakan Tag Judul yang menarik untuk mendapatkan lebih banyak klik

Tag Judul Anda sangat penting dalam mengarahkan pengguna tentang apa yang diharapkan saat mengunjungi situs web Anda. Itu karena mereka berfungsi sebagai "brosur" untuk bisnis Anda yang dilihat pengguna di platform lain sebelum pengguna mengunjungi situs Anda.

Misalnya, saat membagikan tautan, platform Media Sosial menggunakan Tag Judul untuk menghasilkan pratinjau situs web. Demikian pula, pengguna yang mencari di Google juga melihat Tag Judul dan membuat keputusan untuk mengklik (atau tidak) melalui situs web berdasarkan itu.

Sekarang, Tag Judul penting tidak hanya saat Anda membagikan sesuatu secara online – tetapi juga saat orang lain membagikan situs web Anda. Memiliki Tag Judul yang baik itu penting, dan tidak melakukannya dapat mengakibatkan keterlibatan yang lebih rendah dengan situs web Anda.

Bayangkan Anda adalah salah satu pengguna Anda. Misalkan Anda mengunjungi salah satu halaman Anda, menyukai kontennya, dan ingin membagikannya di LinkedIn sehingga orang lain di jaringan Anda juga dapat merasakan manfaatnya.

Namun, ketika Anda memasukkan tautan halaman di LinkedIn, Anda akan melihat bahwa judul pratinjau adalah sesuatu yang sama sekali tidak relevan – atau tidak cukup deskriptif bagi orang untuk mengetahui di mana mereka akan berakhir. Ini dapat mencegah Anda membuat pos – dan orang lain mengekliknya.

15. Bangun kepercayaan dengan halaman tentang detail

Halaman tentang Anda sangat penting dalam membangun kepercayaan dengan pengunjung situs web Anda – dan kepercayaan secara alami akan meningkatkan keterlibatan yang lebih tinggi. Halaman tentang membantu Anda menciptakan merek yang dapat diasosiasikan secara positif dengan perasaan yang baik oleh orang-orang. Ini juga mempromosikan lebih banyak klik di situs Anda serta suka dan komentar di profil Media Sosial Anda.

Sebagai faktor tidak langsung, membangun kepercayaan yang terkait dengan nama Anda juga dapat membantu Anda tampil lebih tinggi di Google. Dalam beberapa tahun terakhir Google telah memprioritaskan penggunaan EAT, yang mempengaruhi peringkat. Singkatan dari Expertise, Authoritativeness, dan Trustworthiness. Oleh karena itu, halaman “Tentang Kami” yang dioptimalkan dengan baik bermanfaat bagi banyak aspek bisnis Anda.

16. Instal sistem obrolan di situs web Anda

Salah satu cara terbaik untuk menunjukkan bahwa Anda mencoba melibatkan pengunjung adalah dengan memasang sistem obrolan di situs web Anda. Ini bisa menjadi solusi berbayar profesional yang memungkinkan Anda mengotomatiskan dukungan untuk produk yang lebih kompleks. Faktanya, sistem obrolan terbukti meningkatkan tingkat konversi dan keterlibatan.

Atau, itu juga bisa menjadi sistem yang benar-benar gratis seperti obrolan Messenger Facebook. Intinya adalah bahwa sistem seperti itu memungkinkan Anda terhubung dengan pengguna dengan cepat pada saat yang tepat.

Salah satu cara yang bagus untuk menggunakan sistem obrolan Anda adalah bersikap proaktif dengannya. Artinya, alih-alih hanya menunggu pengguna menulis surat kepada Anda, Anda dapat menyiapkan pemicu yang melibatkan mereka.

Misalnya, di situs web kami, kami memiliki halaman yang mencantumkan semua fitur platform SEO kami. Pesan pembangunan merek hebat yang melibatkan pengguna, misalnya, pesan yang mempromosikan peta jalan pengembangan kami, yang menampilkan pembaruan yang akan datang. Itu bisa terdengar seperti ini:

"Halo! Perangkat Morningscore terus berkembang. Untuk melihat fitur yang akan datang, kunjungi peta jalan pengembangan produk kami di sini: https://morningscore.io/roadmap/.”

Pesan seperti itu secara alami akan memancing tanggapan – dan pengguna lebih cenderung untuk mengajukan lebih banyak pertanyaan tentang fitur yang akan datang.

17. Libatkan pengunjung dengan konten blog yang relevan

Membuat lebih banyak konten mungkin adalah satu-satunya hal terbaik yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan keterlibatan situs web Anda. Meskipun tidak ada yang mengharapkan Anda untuk menyamai kualitas dan panjang perusahaan besar seperti HubSpot, Anda selalu dapat memulai dari yang kecil dan membangunnya.

Cukup dengan menulis tentang masalah atau pertanyaan umum yang audiens target Anda ingin jawaban untuk menempatkan Anda selangkah lebih maju dari pesaing Anda. Ini membangun lebih banyak kepercayaan dengan pelanggan potensial dan menjadikan Anda sebagai ahli dalam industri Anda. Ini juga dapat menghasilkan permintaan pada orang-orang yang sebelumnya tidak menyadari masalah yang mereka hadapi. Ini juga memberi Anda sesuatu untuk dibicarakan – dan dengan demikian mempromosikan perusahaan Anda ke calon pelanggan potensial.

Menginvestasikan sedikit waktu setiap minggu untuk membuat konten juga dapat memungkinkan Anda membangun perpustakaan konten. Dari sana, Anda dapat menggunakan artikel tersebut sebagai suplemen untuk produk dan layanan Anda untuk pelanggan yang sudah ada.

Dengan konten yang lebih banyak (dan lebih baik), Anda tidak hanya akan memuaskan pengunjung yang kembali – tetapi juga meningkatkan Pengoptimalan Mesin Pencari Anda. Pada gilirannya, ini akan membawa Anda lebih banyak pelanggan dan klien secara organik melalui platform pencarian seperti Google.

Terakhir, Anda dapat mengubah konten itu menjadi PDF dan menawarkannya sebagai yang dapat diunduh dengan imbalan email. Menggunakan kembali konten adalah praktik yang dikenal sebagai Sindikasi Konten, dan ini adalah taktik yang hebat karena mencapai dua hal:

• Dengan mengunduh konten Anda, pengguna dapat meninjaunya nanti. Ini berarti mereka dapat memiliki lebih banyak titik kontak dengan merek Anda – bahkan tanpa Anda harus menginvestasikan satu sen pun dalam iklan.
• Anda dapat meminta email kepada pengguna sebagai ganti PDF, mirip dengan Lead Magnet. Dengan cara ini, Anda juga akan mengembangkan daftar email Anda, yang menawarkan lebih banyak peluang untuk melibatkan pengguna Anda nanti dan mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar.

18. Tambahkan testimonial atau ulasan dari pemilik terverifikasi

Salah satu cara terbaik untuk meningkatkan daya tarik situs web Anda kepada calon pelanggan adalah dengan menunjukkan bahwa Anda telah dihormati di industri Anda. Menggunakan bukti sosial adalah metode yang efektif untuk meningkatkan keterlibatan situs web Anda – dan menunjukkan bahwa orang lain sudah mempercayai Anda.

Bukti sosial bisa berupa apa saja: mulai dari logo perusahaan tempat Anda bekerja, pelanggan terverifikasi produk Anda, testimonial video pendek, hingga halaman testimonial gaya salinan panjang. Terlepas dari bagaimana mereka disajikan, elemen yang paling penting sebenarnya adalah untuk menampilkannya.

Demikian pula, ingatlah bahwa ketika menambahkan logo ke situs web Anda, yang terbaik adalah menambahkan konteks ke dalamnya. Misalnya, alih-alih hanya menampilkan dinding logo, Anda dapat mendukung klaim – dan dengan demikian memajukan agenda Anda untuk mengonversi pelanggan – dengan teks serupa yang membawa konteks.

Misalnya, salah satu cara melakukannya untuk Morningscore kita sendiri adalah dengan menambahkan baris yang berbunyi seperti ini:

“Bergabunglah dengan 500+ perusahaan lain yang menggunakan Morningscore untuk meningkatkan lalu lintas SEO mereka.”

19. Fokus pada pembuatan situs web yang ramah SEO

Praktik SEO modern berfokus pada penciptaan lingkungan yang bermanfaat bagi pengguna akhir. Untuk sebagian besar, SEO bergabung dengan Pengalaman Pengguna. Dengan demikian, ini adalah elemen penting yang sudah ada sejak tahap perencanaan situs web Anda.

Karena itu, Anda perlu memastikan bahwa situs web Anda setara dengan standar SEO terbaru. Ini mencakup konten Anda dan aspek teknis situs. Apa ini termasuk? Apa saja dari:

• Ramah seluler dan responsif
• Pemuatan cepat
• Terstruktur dengan baik
• Menampilkan konten asli yang bermanfaat

Menjaga aspek-aspek ini menjamin bahwa Anda akan membuat situs web Anda lebih menarik bagi pengunjung saat ini. Ini juga membantu Anda menarik pengunjung baru. Fokus Google adalah memberikan pengalaman terbaik dan hasil yang paling relevan dan bermanfaat kepada pengguna. Oleh karena itu, mereka secara alami akan mempromosikan situs web yang bertujuan untuk memuaskan pengguna dalam hal itu.

20. Libatkan pengguna dengan elemen visual kreatif

Salah satu cara termudah dan termurah untuk membuat situs web Anda lebih menarik bagi pengguna akhir adalah dengan menambahkan elemen visual. Anda dapat menggunakan visual yang berbeda untuk tujuan yang berbeda, beberapa di antaranya:

• Bantu ilustrasikan konten Anda dengan lebih baik
• Bantu menavigasi mata pengguna dengan lebih baik
• Bantu memperkuat branding Anda

Saat ini, ada banyak alat online gratis yang memungkinkan Anda mendiversifikasi konten Anda. Pertama, ada situs web stok gambar gratis tempat Anda dapat mengambil gambar. Lalu ada alat pengeditan online seperti Canva yang membebaskan Anda dari lisensi Photoshop yang mahal. Terakhir, ada situs web inspirasional seperti Pinterest tempat Anda dapat menemukan ide untuk gambar Anda.

Dengan alat seperti itu, kemungkinannya tidak terbatas – dan yang lebih penting, menambahkan gambar ke situs web Anda semudah sebelumnya.

Namun, Anda tidak harus membatasi diri hanya pada gambar. Misalnya, menampilkan tabel dan video adalah metode lain untuk meningkatkan daya tarik situs web Anda. Itu karena pengguna akan benar-benar menemukan konten Anda lebih bermanfaat dibandingkan dengan pesaing Anda.

21. Tetap berpegang pada struktur tata letak yang sederhana dan jelas

Dalam mengejar pembuatan situs web yang lebih baik daripada pesaing Anda, Anda mungkin mempertimbangkan untuk sedikit berlebihan. Kami sering mengunjungi beberapa situs web paling terkenal untuk mendapatkan inspirasi – namun, itu mungkin tidak selalu menjadi hal terbaik untuk dilakukan.

Apa yang berhasil untuk merek yang lebih menonjol dengan situs web yang lebih mapan tidak menjamin bahwa itu akan berhasil untuk Anda. Karena itu, menjaga hal-hal sederhana di awal selalu lebih baik untuk memaksimalkan keterlibatan dan keuntungan.

Tentu saja, itu tidak berarti Anda harus membuat situs web Anda membosankan – sebenarnya, Anda dapat menggunakan gambar kreatif yang on-brand. Namun, yang penting di sini adalah memastikannya mudah dinavigasi dan dipahami oleh pengguna Anda.

Elemen yang sering diubah secara kreatif menjadi lebih buruk adalah menu navigasi dan tata letak halaman Anda. Anda perlu memastikan bahwa elemen-elemen ini kurang lebih standar seperti kebanyakan situs web lain di web. Jika tidak, Anda berisiko membingungkan pengunjung Anda.

Tidak hanya itu, memiliki menu dan struktur situs yang kompleks juga dapat membingungkan mesin pencari seperti Google – mengenai konten mana di situs web Anda yang sebenarnya penting dan relevan. Ini pada dasarnya berarti bahwa peluang Anda untuk menarik lebih banyak pelanggan potensial melalui pencarian juga semakin rendah.

22. Sempurnakan struktur menu navigasi Anda

Sama seperti yang kita bahas di poin sebelumnya, menu navigasi Anda harus tepat. Artinya, Anda harus menampilkan semua halaman yang penting untuk bisnis Anda, dan kemudian beberapa halaman – namun tetap minimal.

Tidak ada rumus konkret tentang berapa banyak tautan yang harus Anda tampilkan di menu navigasi Anda. Namun, bertujuan untuk memiliki halaman penting Anda terlebih dahulu. Apa pun yang Anda anggap sebagai prioritas kedua bisa masuk menu dropdown – dan sisanya bisa tinggal di footer.

Mari kita lihat beberapa contoh untuk menunjukkan halaman mana yang harus Anda pertimbangkan untuk ditampilkan. Ingatlah bahwa elemen menu bersarang benar-benar dapat membawa Anda jauh ke sini karena menghemat real estat yang berharga secara horizontal – namun memanfaatkan ruang vertikal yang lebih bebas tersedia (yaitu, menggulir pada menu tarik-turun).

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara menyusun menu navigasi Anda berdasarkan jenis situs web yang Anda coba buat, baca panduan ini.

23. Buat tombol Ajakan Bertindak yang lebih relevan

Salah satu alasan terbesar bagi pengguna untuk tidak mengonversi adalah bagaimana Anda menggunakan tombol ajakan bertindak. Banyak situs web menggunakan bahasa yang tidak jelas dalam hal membuat pengguna menyelesaikan suatu tindakan. Yang lain terlalu eksplisit dan mencoba langsung mencapai tujuan akhir – tanpa membangun hubungan yang sangat dibutuhkan dengan pengguna.

Pada kenyataannya, Anda hanya memerlukan campuran bahan yang tepat untuk membuat tombol yang efektif – dan inilah mengapa copywriting menjadi praktik yang sangat penting saat ini. Pengguna Anda terus-menerus dibombardir dengan penawaran dan iklan – dan karena itu, Anda perlu membuat ajakan bertindak Anda menonjol.

Saran cepat terbaik di sini adalah fokus pada hasil positif. Jawab rasa sakit apa yang dipecahkan produk Anda dan bagaimana Anda bisa mengubahnya menjadi tombol. Dikombinasikan dengan tajuk utama yang bagus yang mengarah ke masalah, ini dapat membuktikan untuk membuat situs web Anda lebih menarik di mata pelanggan potensial.

Misalnya, Anda menawarkan produk yang memberi tahu pengguna saat situs web mereka tidak aktif. Pertama, pilih masalah "nyata" yang dihadapi audiens target Anda. Dalam hal ini, ini bisa jadi “Klien saya tidak ingin terlihat tidak profesional atau marah atau kehilangan pelanggan mereka sendiri – jadi mereka ingin memantau waktu kerja mereka.”

Selanjutnya, tentukan dengan cara unik apa produk Anda memecahkan masalah mereka – yaitu, apa yang membuat Anda menonjol dari pesaing. Mengikuti contoh di atas, ini bisa seperti: "Kami memeriksa situs web Anda setiap 30 detik & mengirim pemberitahuan kepada tim Anda ketika masalah terdeteksi".

Terakhir, jawab tombol apa yang paling masuk akal secara kontekstual. Menambahkan "mendaftar" mungkin terlalu samar mengingat dua kalimat Anda sebelumnya. Sebagai gantinya, mengingat contoh sebelumnya, sesuatu seperti "Uji Kinerja Situs Web" terdengar lebih konkret, relevan, dan dapat ditindaklanjuti.

24. Rapikan konten di halaman produk Anda

Ketika tiba saatnya untuk mempresentasikan produk dan layanan kami, kami biasanya berasumsi bahwa semakin banyak informasi yang kami berikan, semakin mudah bagi pengguna untuk membuat keputusan.

Didukung oleh “tren” SEO untuk menulis konten yang lebih panjang ke peringkat yang lebih tinggi, konten pada halaman penting sering kali tidak terkendali.

Namun, pada kenyataannya, kecuali jika kami secara eksplisit membuat konten yang informatif dan berpengetahuan, tingkat konversi Anda kemungkinan besar akan menurun dengan menambahkan banyak kata di halaman. Karena itu, Anda harus menjaga halaman arahan Anda hiper-target namun tetap sederhana.

Bahkan, melakukannya juga dapat membantu dari sudut pandang SEO. Biarkan saya menguraikan. Jika Anda mengoptimalkan satu halaman atau posting blog di sekitar 3-4 sub-topik, kemungkinan besar Anda akan, paling baik, peringkat yang baik hanya untuk salah satu dari mereka – dan paling buruk, tidak ada.

Bagaimana bisa? Jawabannya adalah "Niat Pencarian". Bayangkan seorang pengguna mengetik setiap kueri penelusuran di penelusuran Google. The odds are, they are going to click only on the most relevant title. Similarly, when crawling and indexing your content, Google will have a hard time attributing what your content is about exactly.

Lastly, splitting each topic on its own page and linking it to the main page will also boost the main page from an SEO perspective. HubSpot coined that practice “Topic Clustering” – and in essence, it focuses on building supporting content for your high-value pages. Take a look at this very example from our own Morningscore.

This page describes one of our features – the rank tracker. Because those keywords are very competitive, we've created blog content and interlinked in with the main page like so:

25. Simplify your pages with better whitespace

Similarly to the point above, in our effort to provide the best (and most), we often ignore spacing and fill our pages with tons of visuals and text. One of the best ways to make your website easier to comprehend by your target group – and that applies to all industries – is to make great use of whitespace.

That is, aim to have enough spacing both between various elements and inside the individual components. For example, the line height and letter spacing in your paragraphs will directly impact how readable your content is. Therefore, they can render your content easier or harder to understand.

Having content that is hard to understand will result in lower time spent on your website and lower engagement rates. As a result, this will also impact your bottom line since fewer people interact with your company.

26. Use fitting colors to guide the user visually

Understanding your target audience can go a long way, so far so that it can inform you what colors you can use to make it more attractive for them.

From color psychology, we know that different colors impact users in different ways. They spark a different emotional reaction – which can prime the user to expect something else from the website – and you as a company. Now, you can do two things to have an easier time associating your brand with the color that fits best for your type of website.

Firstly, narrow in on the message you want to communicate as a company to your target audience. Secondly, customer research will directly reveal what colors your customers prefer. This can also be indirect customer research – for example, exploring the top competitor websites and blogs in your industry. This will reveal patterns that will guide you in selecting the right color palette.

For example, your Call-To-Action buttons must stand out from the background color they are in. This way, you ensure your users can distinguish it and understand what you want them to do on that page.

Similarly, having a fitting, colorful element right underneath “the Fold” ensures that more users are likely to scroll down and explore the page. But using fitting colors on your website is an art of itself. That's because you need to understand which elements need to blend in the design and which should stand out from it.

27. Use web-safe fonts that are easy to read

The fonts you use on your website directly influence the users' readability. Using standard fonts that visitors are used to seeing is usually a safe bet. Otherwise, if you want to go the creative route, it's usually best to consult with a design and UX expert who can find the right font for you. Standard fonts are also known as “web-safe fonts.” They are essentially fonts that come pre-installed on most of the devices accessing the internet.

Additionally, the more non-standard fonts you load, the more time it takes for the user to load a page on your website fully. In turn, this slower load time can negatively impact the user experience and thus make your website more unattractive to visitors. As touched upon before, it can even cost you precious rankings in Google search.

28. Optimize your website for mobile devices

Creating a mobile-friendly website is an art of itself. Here, you should not only focus on what to include to make the lives of mobile users easier – but also what to exclude.

For example, a common practice nowadays (especially among software companies) is to have a chat system that automatically sends a message to the visitor to probe whether they're ready to engage with the company.

While this can be very effective for desktop users, it can feel annoying to mobile users. Mobile devices have smaller screens, use throttled internet connection, and are slower than desktop computers. Thus, an automatic popup can take over the whole screen and ruin the user experience.

29. Use Site Search to understand your customers

If your website (or at least blog) doesn't feature a search bar, you're missing out. One of the best ways to understand your customers is by monitoring indirect implicit feedback of how they use your website.

The site search functionality brings you exactly that – as you can easily see what customers are searching for the most – and from which pages they perform the search. In turn, this enables you to make highly-relevant changes to your website that satisfy your visitors. As a result, this can increase your conversion rate – and essentially improve your bottom line.

As a side benefit, you also get to understand your users' needs. With a simple report of how your site search box is being used, you can quickly develop ideas for new content or new products.

30. Build a brand on other channels

Lastly, improving your website isn't only limited to changes you need to make on your actual website. In fact, there's plenty of other platforms which you can use to support your efforts – and thus build a brand that will naturally elevate your website's engagement statistics.

To keep things simple and focused, let's address Social Media. This likely is the best channel for you because it requires minimal effort – yet bringing the most potential upside.

Depending on where your audience likes to hang out, an active company Social Media profile can help you attract more potential website visitors. Combined with posting relevant content your audience cares about, you can easily get diligent readers who are willing to learn more on your website.

The great part about Social Media is that, by default, you need to keep things short. For example, you only have space for so many characters on a Twitter post (280). Similarly, Instagram disallows videos longer than 2 minutes. This way, you can create short bits of content that incentivize users to further explore your content.

Building a brand is important for any type of business. It creates certain expectations in people, provides them with a reason to return, and ultimately makes them engage more with your content.

Making your site attractive – In conclusion

These were 30 actionable tips on how you can improve your website's engagement rates. They touched upon both the content and web design aspects of your site. As a final note, it's always a good idea to run the changes by a selected group of relevant end-users.

As you can see, one of the most common items on the list had to do with SEO. That is mostly the case simply because SEO is such a big part of marketing your website online nowadays. We've covered many other topics in SEO from a business perspective which you'll find relevant. Because these reasons, we encourage you to start with this one which covers the reasons your competitors are ranking higher in Google.