30 conseils pratiques : rendez votre site Web plus attrayant et attrayant

Avoir un site Web est l'une des « conditions » pour gérer une entreprise prospère à l'ère numérique moderne. Cependant, après en avoir créé un, nous réalisons souvent rapidement que nos clients potentiels ne sont pas si enthousiastes à ce sujet. Pour vous aider, nous partagerons aujourd'hui 30 conseils solides sur la façon de rendre votre site Web plus attrayant et attrayant pour votre public cible.

Les taux d'engagement de votre site Web sont directement liés à votre compréhension de votre public. Adapter votre contenu et votre conception Web au groupe cible qui visite votre site Web les rendra plus efficaces et attrayants. Les clients potentiels trouvent les sites Web qui répondent à leurs besoins plus attrayants.

En substance, tous ces facteurs peuvent être résumés comme « pertinence ». Plus votre site Web est pertinent pour vos visiteurs, plus ils sont susceptibles d'interagir avec lui. Être pertinent vous aide également à augmenter les interactions des utilisateurs sur votre site et à attirer de nouveaux visiteurs via des canaux tels que les médias sociaux et l'optimisation des moteurs de recherche.

Avec cela, examinons 30 conseils concrets sur la façon dont vous pouvez améliorer l'engagement de votre site Web dès aujourd'hui.

1. Recherchez et comprenez votre groupe cible

En comprenant votre groupe cible et ses besoins, vous pouvez adapter votre site Web pour répondre (et dépasser) leurs attentes. Un contenu personnalisé et des campagnes adaptées à un public cible concret sont un certain moyen d'améliorer le taux d'engagement.

Nous adorons cette astuce car vous pouvez l'appliquer à n'importe quel aspect de votre marketing et de vos ventes. Par exemple, personnaliser votre message dans vos publicités peut améliorer vos performances et définir essentiellement des coûts d'acquisition de clients inférieurs. De même, personnaliser votre message par e-mail peut également améliorer vos taux d'engagement.

Enfin, comprendre vos groupes cibles vous aide aussi de manière indirecte. Par exemple, savoir qui visite votre site Web vous permet d'adapter la mise en page et les visuels de votre site Web et même vos produits et services.

2. Faites correspondre l'intention de l'utilisateur avec des pages hyper-ciblées

De la rédaction, nous savons que vous ne devez communiquer qu'une seule grande idée à un moment donné. Cette pratique augmente la probabilité que votre idée crée un impact, ce qui, à son tour, se traduit par plus de ventes.

Vos clients construisent leurs attentes avant même de se retrouver sur votre site. À chaque recherche Google ou clic sur les réseaux sociaux, votre public cible a un ensemble d'attentes qui, selon lui, seront satisfaites.

Par exemple, s'ils visitent une page de contact, ils s'attendent à voir vos informations de contact. S'ils lisent un article de blog plus général, ils commencent probablement à prendre conscience de leurs problèmes. Pour cette raison, ils s'attendent à ce que vous les éduquiez sur leurs « besoins » plutôt que de leur vendre un produit.

De même, s'ils recherchent un produit, ils sont probablement déjà bien conscients de leurs problèmes. Dans ces cas, ils s'attendent à voir « la solution » présentée sur la page qu'ils visitent.

Pour correspondre à l'intention de l'utilisateur, vous devez créer des pages hautement ciblées spécifiques au résultat attendu par l'utilisateur. Cela garantit que vous améliorerez l'engagement de votre site Web et attirerez des clients potentiels pour trois raisons :

• Plus grande pertinence – Vos utilisateurs trouveront vos pages très pertinentes par rapport à leurs problèmes et seront donc plus susceptibles d'interagir avec votre site Web.
• Meilleur référencement – Avoir des pages spécifiques et très ciblées améliore vos chances d'attirer des utilisateurs via des moteurs de recherche comme Google. L'objectif de Google est d'afficher le résultat le plus ciblé et le plus pertinent lorsque les utilisateurs effectuent une recherche. Ainsi, vous avez plus de chances d'être promu dans les résultats de recherche en étant plus pertinent que la concurrence.
• Taux de conversion amélioré – Le résultat d'une pertinence aussi élevée par rapport à ce que l'utilisateur attend est qu'en fin de compte, il est plus susceptible de se convertir. Que vous leur demandiez de vous suivre sur les réseaux sociaux, de vous inscrire à votre newsletter ou de faire un achat, les utilisateurs qui se retrouvent sur ces pages sont dans le « bon » état d'esprit. Ainsi, ils sont plus susceptibles de s'engager avec vous.

3. Utilisez des titres pour rendre votre contenu écrémé

L'un des éléments essentiels pour améliorer les taux d'engagement de votre site Web est de rendre votre contenu facile à comprendre et à suivre. À l'ère numérique d'aujourd'hui, vos utilisateurs potentiels sont probablement bombardés de tonnes d'informations chaque jour. En fait, cette étude montre qu'en moyenne, nous voyons entre 6 000 et 10 000 annonces chaque jour. C'est beaucoup!

Malheureusement, nous ne pouvons pas faire grand-chose pour résoudre ce problème à l'échelle mondiale. Cependant, nous pouvons au moins mettre toutes les chances de notre côté – pour nous assurer que les clients trouvent notre contenu utile. Et nous pouvons le faire précisément en présentant les informations sur nos sites Web de manière plus structurée.

Nous devons nous assurer de ne fournir que des informations de petite taille à la fois afin que les utilisateurs les trouvent faciles à digérer et à emporter. L'un des meilleurs moyens d'y parvenir est de diviser le contenu en ajoutant des sous-titres.

De cette façon, nous nous assurons que notre contenu est écrémé et que les utilisateurs peuvent rapidement retirer quelque chose. Cette idée s'applique à la fois à vos pages de destination importantes et à vos articles de blog.

Où et à quelle fréquence ajouter des titres ? Le sweet spot que vous visez se situe environ tous les 300 mots. Cela créera un scénario gagnant-gagnant - à la fois pour vos utilisateurs mais aussi pour vous-même :

• Premièrement, cela garantit que les utilisateurs ont plus de facilité à comprendre votre contenu.
• Deuxièmement, cela vous permet de produire plus facilement votre contenu. C'est parce qu'au lieu de voir vos pages comme des blocs de milliers de mots, vous pouvez désormais les considérer comme des articles plus simples de 300 mots reconstitués.

Diviser votre contenu en sections à l'aide de balises H est l'un des moyens les plus efficaces de donner au lecteur un aperçu rapide de ce qu'il est sur le point de vivre.

Comme avantage de le faire, les moteurs de recherche comme Google auront plus de facilité à comprendre votre contenu, ce qui améliore vos chances de vous classer plus haut.

4. Améliorez la lisibilité avec des paragraphes plus courts

Pour s'appuyer sur le point précédent, l'un des autres éléments qui ont un impact direct sur l'engagement et l'attrait de votre site Web est la lisibilité de votre contenu.

La lisibilité du site Web est essentielle pour communiquer votre message. Ainsi, vous devriez y remédier si vous souhaitez améliorer votre site Web.

L'une des meilleures pratiques à mettre en œuvre ici est de diviser vos paragraphes pour ne pas contenir plus de 2-3 phrases. Cela aidera directement vos utilisateurs à mieux digérer votre contenu – et ainsi à interagir davantage avec vos pages Web. De plus, cela vous aidera également indirectement à attirer de nouveaux utilisateurs grâce au référencement.

La mise à jour 2020 de l'indexation des passages de Google visait à améliorer la compréhension de l'algorithme des sections et des paragraphes individuels dans le but de fournir de meilleures réponses. Cette mise à jour signifie que les utilisateurs rencontreront désormais des pages de recherche plus ciblées qui répondent directement à leurs besoins. Diviser votre contenu en courts paragraphes permet à Google d'analyser plus facilement le contenu et d'en tirer un sens. Cela garantit également que vous êtes susceptible de correspondre aux critères d'extrait de code de Google.

Ces deux fonctionnalités augmentent les chances que vous soyez plus exposé devant des utilisateurs très pertinents qui sont prêts à interagir avec votre site Web.

5. Connectez-vous avec les utilisateurs en utilisant une voix amicale

Cependant, afin de rendre votre site Web plus attrayant pour les utilisateurs, nous devons aller plus loin. Améliorer l'apparence de votre contenu est un élément essentiel de l'équation, mais ce n'est pas le seul.

Pour cette raison, les mots réels que vous utilisez sur votre site Web sont également très importants. Comprendre les modèles de langage de vos utilisateurs est essentiel pour convaincre ces étrangers de faire affaire avec vous, comme nous l'avons déjà évoqué.

Pour cette raison, vous devez vous assurer que votre ton de voix correspond au ton de voix des visiteurs de votre site Web. Cette pratique est, bien sûr, spécifique à l'industrie et à la culture et nécessite que vous compreniez qui se trouve à l'opposé de l'écran.

Cependant, en règle générale, souvenez-vous de ceci :

• Il est toujours préférable d'expliquer les idées en termes aussi simples que possible. À moins que votre public cible n'exige intrinsèquement de la complexité, la simplicité garantira toujours que vous communiquez la bonne idée. Cela garantit également que vos utilisateurs se sentent compétents et capables de suivre. Ces deux facteurs augmentent les chances qu'ils s'engagent avec votre entreprise.
• Il est toujours préférable d'utiliser un ton de voix amical. Nous sommes plus susceptibles de faire confiance aux personnes qui nous ressemblent et ainsi de nous engager avec elles. Pour cette raison, écrire sur un ton amical permet à vos clients de voir que vous comprenez leur monde et que vous êtes là pour les aider.

6. Assurez-vous que votre site Web réussit le test de 5 secondes

L'un des éléments essentiels de la conception de sites Web et de l'optimisation de la conversion est de rendre vos pages digestes. Les concepteurs de sites Web et les spécialistes du marketing utilisent ce que l'on appelle le test de 5 secondes pour obtenir cet effet.

L'objectif de ce test est de tester si les clients potentiels comprennent vos pages en aussi peu que 5 secondes. Mais la beauté de ce test est qu'il est l'un de ces rares qui vous fournissent à la fois des données qualitatives et quantitatives.

Tout d'abord, vous collectez des données quantitatives « binaires » oui/non pour savoir si les utilisateurs comprennent réellement vos pages. Plus le nombre de « oui » par rapport à « non » est élevé, plus votre site Web est attrayant pour votre groupe cible. Deuxièmement, pour dériver la réponse oui/non, vous allez passer en revue les réponses qualitatives, qui vous fournissent des données inestimables.

L'idée ici est simple : vous montrez l'une de vos pages importantes à votre public cible pendant seulement 5 secondes. Après cela, vous enchaînez avec 2 questions :

• De quoi parle cette page ?
• À qui s'adresse cette page ?

Certes, vous pouvez modifier le test pour poser des questions encore plus spécifiques telles que « Qu'est-ce qui rend ce produit/service unique ? ». Cependant, plus vous ajoutez de questions, plus il est difficile pour les utilisateurs de terminer le test. De plus, vous pourriez obtenir des réponses non pertinentes, car, après tout, ils ne les voient que pendant 5 secondes.

7. Ajoutez des liens plus pertinents à votre pied de page

Une autre façon d'améliorer efficacement l'engagement de votre site Web et son attrait pour vos utilisateurs consiste à proposer vos pages à forte valeur ajoutée dans votre pied de page. Cela les rend plus faciles à trouver et suscite l'intérêt des utilisateurs.

Mais il y a encore plus d'avantages à ajouter plus de liens de pied de page - en termes d'amélioration de votre navigation. Les liens de pied de page aideront, à tout le moins, les utilisateurs qui sont déjà intéressés à naviguer plus facilement sur votre site Web.

Par exemple, supposons que vous proposez un produit logiciel. Dans ce cas, votre pied de page peut contenir des liens qui mènent à des pages spécifiques expliquant chaque fonctionnalité individuelle que vous fournissez. De même, vous pouvez avoir une courte liste de vos services ou des catégories de produits les plus importantes.

Enfin, l'ajout des informations de votre entreprise dans le pied de page est également avantageux du point de vue de l'utilisateur. Essentiellement, vous offrez aux utilisateurs la possibilité de vous contacter rapidement à partir de n'importe quelle page de votre site Web. Ces informations de contact peuvent inclure l'adresse e-mail de votre entreprise, le numéro de téléphone de votre entreprise, votre adresse, votre numéro d'enregistrement d'entreprise, ainsi que tous les liens vers les médias sociaux.

8. Améliorez la catégorisation de vos produits et blogs

L'un des meilleurs moyens d'assurer plus d'engagement et de ventes sur votre site Web est d'organiser votre site Web de manière intuitive. Semblable à ce que nous avons expliqué ci-dessus à propos des liens de pied de page, la façon dont vous structurez votre site Web a un impact direct sur l'expérience de l'utilisateur final.

Pour aller plus loin, pensez également à votre optimisation pour les moteurs de recherche. C'est-à-dire que vos pages de catégorie seront probablement classées pour les mots-clés importants pour votre entreprise. En tant que tel, vous souhaitez qu'ils comportent des mots-clés interrogeables.

Cependant, ne pensez pas que cette étape arrive en dernier. En fait, considérer le référencement comme faisant partie de l'équation du succès commence déjà au stade de la planification. Décider si vous devez créer une catégorie particulière dépend beaucoup de l'existence d'une demande réelle pour celle-ci.

Et comment vérifier la demande SEO ? Utilisez simplement un outil de recherche de mots clés. De tels outils révéleront combien de personnes recherchent des produits comme le vôtre. Alternativement, ils peuvent révéler comment vous pouvez encadrer vos produits avec d'autres mots-clés que davantage de personnes recherchent.

9. Assurez-vous que les utilisateurs peuvent trouver vos coordonnées

L'engagement client ne se limite pas à votre site Web et peut facilement être traduit dans d'autres aspects de votre entreprise. Pensez à un utilisateur qui ne trouve pas ce dont il a besoin sur votre site Web, mais il est toujours très intéressé et disposé à acheter.

Pour cette raison, vous devez disposer de coordonnées claires que les clients existants et potentiels peuvent utiliser pour vous contacter. Par exemple, deux des meilleurs endroits où vous devriez envisager d'ajouter vos coordonnées sont dans votre pied de page et sur une page de contact désignée.

De plus, vos coordonnées peuvent également apparaître sur d'autres supports marketing que vous proposez, par exemple des fichiers PDF téléchargeables ou dans votre newsletter par e-mail. De cette façon, vous vous assurez de capturer les personnes les plus engagées au moment où elles sont prêtes à interagir avec vous.

10. Dirigez les visiteurs vers vos canaux de médias sociaux

Un excellent moyen de créer un environnement plus attrayant pour vos utilisateurs cibles est de les relier à d'autres endroits où ils peuvent se connecter avec votre entreprise.

Plus ils ont d'opportunités de s'engager avec vous, plus il y a de chances qu'ils restent et créent du buzz autour de vos produits et de votre entreprise.

Différentes personnes préfèrent différents médiums. Ainsi, offrir vos liens de médias sociaux sur votre site Web peut diriger ces personnes vers un canal qu'elles préfèrent.

De même, afficher les liens de votre site Web sur vos réseaux sociaux est un excellent moyen de renforcer l'attrait de votre site Web et d'attirer de nouvelles personnes. Par exemple, les réseaux de médias sociaux professionnels comme LinkedIn offrent une excellente opportunité aux personnes de partager du contenu qu'elles trouvent pertinent. Pendant ce temps, vous atteindrez un public cible très pertinent pour vos produits – des personnes similaires à celles qui interagissent déjà avec vous.

11. Boostez l'engagement avec des liens internes pertinents

L'un des meilleurs moyens d'améliorer l'expérience utilisateur et de rendre votre site Web plus attrayant est de lier les pages pertinentes entre elles. Lier du contenu interne est une excellente pratique qui permet aux utilisateurs de mieux comprendre le sujet que vous traitez.

De plus, ce faisant, vous améliorez la pertinence de votre site Web aux yeux de Google. Cela peut entraîner une augmentation de vos positions dans le moteur de recherche, ce qui signifie qu'encore plus de nouvelles personnes peuvent trouver votre contenu.

12. Assurez-vous que votre site Web ne contient pas d'erreurs techniques

L'un des principaux inconvénients pour les utilisateurs est lorsque des éléments de votre site Web ne fonctionnent pas. Qu'ils se retrouvent sur une page « 404 » morte, qu'ils rencontrent des liens brisés qui ne mènent nulle part ou qu'ils aient des éléments qui ne s'affichent pas, tous ces facteurs ont un impact sur l'expérience utilisateur.

À son tour, cela vous fait perdre l'attention et l'engagement des utilisateurs avec vous, ce qui signifie que les performances marketing de votre site Web en souffriront à long terme.

Vous pouvez facilement éviter de tels problèmes et, ainsi, améliorer les taux d'engagement de votre site Web.

En fait, compte tenu de la mise à jour de l'algorithme Google de mai 2021, ces signaux SEO techniques deviendront encore plus importants. En substance, la mise à jour introduit Core Web Vitals comme facteur de classement dans Google.

Bien que vous ne vous souciez peut-être pas beaucoup de votre trafic organique, il y a un effet secondaire «caché» qu'ils apportent. Comme indiqué dans l'article ci-dessus, Google teste une étiquette qui affichera le score d'optimisation de votre site Web dans la recherche.

Cela signifie que même les clients existants qui recherchent directement votre marque dans Google peuvent voir que votre site Web n'est pas optimisé. Avec cela, ils peuvent, par exemple, changer leur opinion sur votre entreprise, ce qui signifie essentiellement que vous pouvez perdre des clients à cause de ces changements.

De plus, les sites Web qui ne couvrent pas les exigences de Core Web Vitals seront également rétrogradés dans la recherche, perdant ainsi du trafic organique et de nouveaux clients potentiels.

13. Améliorez la vitesse de chargement de vos pages

De nos jours, en raison des progrès technologiques, les utilisateurs s'attendent à ce que tout soit à portée de main – instantanément. Ainsi, avoir un site Web lent peut nuire à l'expérience de l'utilisateur et amener l'utilisateur à quitter la page avant qu'elle ne se charge. Une simple augmentation d'une seconde du temps de chargement a réduit le nombre d'utilisateurs visitant la page de 11%.

En tant que tel, des vitesses de site Web plus lentes font que moins de personnes visitent et interagissent avec votre site Web. Même si votre site Web semble très attrayant pour les utilisateurs finaux, il peut tout simplement prendre trop de temps à charger et faire perdre patience aux utilisateurs.

Le vrai problème ici est que tout cela est évitable, et il y a déjà beaucoup de choses que vous pouvez faire pour améliorer la vitesse de chargement de votre site.

14. Utilisez des balises de titre attrayantes pour obtenir plus de clics

Vos balises de titre sont essentielles pour amorcer les utilisateurs sur ce à quoi s'attendre lorsqu'ils visitent votre site Web. C'est parce qu'ils servent de « brochure » ​​pour votre entreprise que les utilisateurs voient sur d'autres plates-formes avant que les utilisateurs ne visitent votre site.

Par exemple, lors du partage d'un lien, les plateformes de médias sociaux utilisent la balise de titre pour générer un aperçu du site Web. De même, les utilisateurs qui effectuent une recherche sur Google voient également la balise de titre et décident de cliquer (ou non) sur le site Web en fonction de celle-ci.

Désormais, les balises de titre sont importantes non seulement lorsque vous partagez quelque chose en ligne, mais également lorsque d'autres partagent votre site Web. Avoir de bonnes balises de titre est important, et ne pas le faire peut entraîner une diminution de l'engagement avec votre site Web.

Imaginez que vous êtes l'un de vos utilisateurs. Supposons que vous visitiez l'une de vos pages, que vous aimiez le contenu et que vous souhaitiez le partager sur LinkedIn afin que les autres membres de votre réseau puissent également le trouver utile.

Cependant, lorsque vous entrez le lien de la page dans LinkedIn, vous voyez que le titre de l'aperçu est quelque chose de complètement hors de propos - ou pas assez descriptif pour que les gens sachent où ils vont se retrouver. Cela peut vous décourager à la fois de créer le message – et d'autres de cliquer dessus.

15. Construisez la confiance avec une page à propos détaillée

Votre page à propos est essentielle pour établir la confiance avec les visiteurs de votre site Web – et la confiance va naturellement favoriser un engagement plus élevé. Une page à propos vous aide à créer une marque que les gens peuvent associer positivement à de bons sentiments. Il favorise également plus de clics sur votre site ainsi que des likes et des commentaires sur vos profils de médias sociaux.

En tant que facteur indirect, instaurer la confiance associée à votre nom peut également vous aider à apparaître plus haut dans Google. Ces dernières années, Google a donné la priorité à l'utilisation d'EAT, qui influence les classements. L'acronyme signifie Expertise, autorité et fiabilité. Par conséquent, une page « À propos de nous » bien optimisée est bénéfique pour de nombreux aspects de votre entreprise.

16. Installez un système de chat sur votre site Web

L'un des meilleurs moyens de montrer que vous essayez d'engager vos visiteurs est d'installer un système de chat sur votre site Web. Cela pourrait être une solution professionnelle payante qui vous permet d'automatiser votre support pour des produits plus complexes. En fait, il est prouvé que les systèmes de chat augmentent les taux de conversion et l'engagement.

Alternativement, il peut également s'agir d'un système entièrement gratuit comme le chat Messenger de Facebook. L'essentiel est qu'un tel système vous permet de vous connecter rapidement avec les utilisateurs au bon moment.

Une excellente façon d'utiliser votre système de chat est d'être proactif avec lui. Autrement dit, au lieu d'attendre uniquement que les utilisateurs vous écrivent, vous pouvez configurer des déclencheurs qui interagissent avec eux.

Par exemple, sur notre site Web, nous avons une page répertoriant toutes les fonctionnalités de notre plateforme de référencement. Un excellent message de renforcement de la marque qui engage les utilisateurs est, par exemple, celui qui fait la promotion de notre feuille de route de développement, qui présente les mises à jour à venir. Cela pourrait ressembler à ceci :

"Bonjour! L'ensemble d'outils de Morningscore est en constante expansion. Pour découvrir les fonctionnalités à venir, visitez notre feuille de route de développement de produits ici : https://morningscore.io/roadmap/. »

Un tel message provoquera naturellement une réponse - et les utilisateurs sont plus enclins à poser plus de questions sur les fonctionnalités à venir.

17. Engagez les visiteurs avec un contenu de blog pertinent

Créer plus de contenu est probablement la meilleure chose que vous puissiez faire pour améliorer l'engagement de votre site Web. Bien que personne ne s'attende à ce que vous correspondiez à la qualité et à la durée des grandes entreprises comme HubSpot, vous pouvez toujours commencer petit et vous appuyer sur cela.

Le simple fait d'écrire sur des problèmes courants ou des questions auxquelles votre public cible veut une réponse vous donne une longueur d'avance sur vos concurrents. Cela renforce la confiance des clients potentiels et fait de vous un expert dans votre secteur. Cela peut également générer une demande chez des personnes qui n'étaient auparavant pas conscientes du problème auquel elles sont confrontées. Cela vous donne également de quoi parler – et ainsi promouvoir votre entreprise auprès de prospects potentiels.

Investir un peu de temps chaque semaine pour créer du contenu peut également vous permettre de créer une bibliothèque de contenu. À partir de là, vous pouvez utiliser ces articles en complément de vos produits et services pour les clients existants.

Avec plus de contenu (et de meilleure qualité), vous allez non seulement satisfaire les visiteurs qui reviennent, mais également améliorer votre optimisation pour les moteurs de recherche. À son tour, cela vous apportera organiquement plus de clients et de clients via des plateformes de recherche comme Google.

Enfin, vous pouvez transformer ce contenu en PDF et le proposer en téléchargement en échange d'un e-mail. La réutilisation du contenu est une pratique connue sous le nom de syndication de contenu, et c'est une excellente tactique car elle permet d'atteindre deux objectifs :

• En téléchargeant votre contenu, les utilisateurs peuvent le consulter plus tard. Cela signifie qu'ils peuvent avoir plus de points de contact avec votre marque, même sans que vous ayez à investir un seul centime dans la publicité.
• Vous pouvez demander aux utilisateurs leur e-mail en échange du PDF, de la même manière qu'un Lead Magnet. De cette façon, vous développerez également votre liste de diffusion, ce qui offre encore plus d'opportunités d'engager vos utilisateurs plus tard et de les convertir en clients payants.

18. Ajoutez des témoignages ou des avis de propriétaires vérifiés

L'un des meilleurs moyens d'améliorer l'attrait de votre site Web auprès de vos clients potentiels est de montrer que vous êtes déjà respecté dans votre secteur. L'utilisation de la preuve sociale est une méthode efficace pour augmenter l'engagement de votre site Web et montrer que les autres vous font déjà confiance.

La preuve sociale peut être presque n'importe quoi : des logos des entreprises avec lesquelles vous avez travaillé, des clients vérifiés de vos produits, de courts témoignages vidéo, aux pages de témoignages de style long. Quelle que soit la façon dont ils sont présentés, l'élément le plus important est en fait de les présenter.

De même, n'oubliez pas que lorsque vous ajoutez des logos à votre site Web, il est préférable de leur ajouter du contexte. Par exemple, au lieu de simplement présenter un mur de logo, vous pouvez appuyer l'affirmation - et ainsi poursuivre votre programme de conversion de clients - avec un texte similaire qui apporte un contexte.

Par exemple, l'une des façons de le faire pour notre propre Morningscore est d'ajouter une ligne qui se lit comme ceci :

"Rejoignez plus de 500 autres entreprises qui utilisent Morningscore pour améliorer leur trafic SEO."

19. Concentrez-vous sur la création d'un site Web convivial pour le référencement

Les pratiques de référencement modernes se concentrent sur la création d'un environnement utile à l'utilisateur final. Dans une large mesure, le SEO fusionne avec l'expérience utilisateur. En tant que tel, il s'agit d'un élément vital dès la phase de planification de votre site Web.

Pour cette raison, vous devez vous assurer que votre site Web est à la hauteur des dernières normes de référencement. Cela inclut à la fois votre contenu et l'aspect technique du site. Qu'est-ce que cela comprend? Tout de :

• Adapté aux mobiles et réactif
• Chargement rapide
• Bien structuré
• Avec un contenu utile et original

Prendre soin de ces aspects garantit que vous allez rendre votre site Web plus attrayant pour les visiteurs actuels. Cela vous aide également à attirer de nouveaux visiteurs. L'objectif de Google est de fournir à l'utilisateur la meilleure expérience et les résultats les plus pertinents et les plus utiles. Par conséquent, ils vont naturellement promouvoir des sites Web qui visent à satisfaire l'utilisateur à cet égard.

20. Engagez les utilisateurs avec des éléments visuels créatifs

L'un des moyens les plus simples et les moins chers de rendre votre site Web plus attrayant pour les utilisateurs finaux est d'ajouter des éléments visuels. Vous pouvez utiliser différents visuels à différentes fins, dont certains :

• Aidez à mieux illustrer votre contenu
• Aidez à mieux naviguer dans l'œil des utilisateurs
• Aidez à consolider votre image de marque

De nos jours, il existe des tonnes d'outils gratuits en ligne qui vous permettent de diversifier votre contenu. Tout d'abord, il existe des sites Web d'images gratuites à partir desquels vous pouvez vous procurer des graphiques. Ensuite, il existe des outils d'édition en ligne comme Canva qui vous évitent la coûteuse licence Photoshop. Enfin, il existe des sites Web inspirants comme Pinterest où vous pouvez trouver des idées pour vos images.

Avec de tels outils, les possibilités sont infinies - et plus important encore, l'ajout d'images à votre site Web est aussi simple que jamais.

Cependant, vous n'êtes pas obligé de vous limiter uniquement aux images. Par exemple, présenter des tableaux et des vidéos est une autre méthode pour améliorer l'attrait de votre site Web. C'est parce que les utilisateurs trouveront vraiment votre contenu plus utile par rapport à vos concurrents.

21. Tenez-vous en à une structure de mise en page simple et claire

Dans le but de créer un meilleur site Web que vos concurrents, vous pourriez envisager d'aller un peu plus loin. Nous allons souvent sur certains des sites Web les plus connus pour trouver l'inspiration - cependant, ce n'est peut-être pas toujours la meilleure chose à faire.

Ce qui fonctionne pour une marque plus importante avec un site Web plus établi ne garantit pas que cela fonctionnera pour vous. Pour cette raison, il est toujours préférable de garder les choses simples au début afin de maximiser l'engagement et les profits.

Bien sûr, cela ne signifie pas que vous devez rendre votre site Web ennuyeux – en fait, vous pouvez utiliser des images créatives qui correspondent à la marque. Cependant, ce qui est essentiel ici, c'est de s'assurer qu'il est facile à naviguer et à comprendre par vos utilisateurs.

Les éléments qui sont souvent transformés de manière créative pour le pire sont votre menu de navigation et la mise en page. Vous devez vous assurer que ces éléments sont plus ou moins standards comme la plupart des autres sites Web sur le web. Sinon, vous courez le risque de semer la confusion chez vos visiteurs.

Non seulement cela, mais le fait d'avoir un menu et une structure de site complexes peut également dérouter les moteurs de recherche comme Google - quant au contenu de votre site Web qui est réellement important et pertinent. Cela signifierait essentiellement que vos chances d'attirer plus de clients potentiels grâce à la recherche diminuent également.

22. Perfectionnez la structure de votre menu de navigation

Tout comme nous l'avons évoqué au point précédent, votre menu de navigation doit être parfait. C'est-à-dire que vous devez présenter toutes les pages importantes pour votre entreprise, puis certaines, mais tout en les minimisant.

Il n'y a pas de formule concrète sur le nombre de liens que vous devez inclure dans votre menu de navigation. Cependant, visez à avoir vos pages essentielles en premier. Tout ce que vous considérez comme une deuxième priorité peut aller dans un menu déroulant - et le reste peut vivre dans le pied de page.

Passons en revue quelques exemples pour montrer quelles pages vous devriez envisager de présenter. Gardez à l'esprit que l'imbrication des éléments de menu peut vraiment vous apporter un long chemin ici car elle permet d'économiser de l'immobilier de valeur horizontalement - tout en utilisant l'espace vertical le plus librement disponible (c'est-à-dire en faisant défiler un menu déroulant).

Pour en savoir plus sur la manière de structurer votre menu de navigation en fonction du type de site Web que vous essayez de créer, lisez ce guide.

23. Créez des boutons d'appel à l'action plus pertinents

L'une des principales raisons pour lesquelles les utilisateurs ne convertissent pas est la façon dont vous utilisez vos boutons d'appel à l'action. De nombreux sites Web utilisent un langage vague lorsqu'il s'agit d'amener l'utilisateur à effectuer une action. D'autres sont trop explicites et essaient d'atteindre l'objectif final tout de suite - sans établir le rapport indispensable avec l'utilisateur.

En réalité, vous avez besoin du bon mélange d'ingrédients pour créer un bouton efficace - et c'est pourquoi la rédaction est une pratique si critique de nos jours. Vos utilisateurs sont constamment bombardés d'offres et de publicités - et en tant que tel, vous devez faire ressortir votre appel à l'action.

Le meilleur conseil rapide ici est de se concentrer sur le résultat positif. Répondez à la douleur que votre produit résout et comment vous pouvez en faire un bouton. Combiné à un bon titre menant au problème, cela peut rendre votre site Web plus attrayant aux yeux des clients potentiels.

Par exemple, supposons que vous proposez un produit qui avertit les utilisateurs lorsque leur site Web est en panne. Tout d'abord, choisissez le « vrai » problème auquel votre public cible est confronté. Dans ce cas, cela pourrait être "Mes clients ne veulent pas avoir l'air non professionnels, se mettre en colère ou perdre leurs propres clients - ils veulent donc surveiller leur temps de disponibilité".

Ensuite, définissez de quelle manière vos produits résolvent leurs problèmes, c'est-à-dire ce qui vous distingue de la concurrence. En suivant l'exemple ci-dessus, cela pourrait être quelque chose comme : « Nous vérifions votre site Web toutes les 30 secondes et envoyons une notification à votre équipe lorsqu'un problème est détecté ».

Enfin, répondez quel bouton aurait le plus de sens contextuellement. L'ajout de « s'inscrire » peut être trop vague compte tenu de vos deux phrases précédentes. Au lieu de cela, étant donné l'exemple précédent, quelque chose comme « Tester les performances du site Web » semble plus concret, pertinent et exploitable.

24. Désencombrez le contenu de vos pages produits

Lorsque vient le temps de présenter nos produits et services, nous supposons généralement que plus nous fournissons d'informations, plus il est facile pour les utilisateurs de prendre une décision.

Soutenu par la « tendance » SEO à rédiger un contenu plus long pour être mieux classé, le contenu des pages essentielles peut souvent devenir incontrôlable.

Cependant, en réalité, à moins que nous ne créions explicitement un contenu informatif de type connaissance, vos taux de conversion sont plus susceptibles de souffrir en ajoutant des tonnes de mots sur la page. Pour cette raison, vous devez garder vos pages de destination hyper-ciblées mais simples.

En fait, cela peut également aider du point de vue du référencement. Permettez-moi d'élaborer. Si vous optimisez une seule page ou un article de blog autour de 3 à 4 sous-sujets, il y a de fortes chances que vous soyez, au mieux, bien classé pour un seul d'entre eux - et au pire, aucun.

Comment venir? La réponse est « Intention de recherche ». Imaginez un utilisateur tapant chacune des requêtes de recherche dans la recherche Google. The odds are, they are going to click only on the most relevant title. Similarly, when crawling and indexing your content, Google will have a hard time attributing what your content is about exactly.

Lastly, splitting each topic on its own page and linking it to the main page will also boost the main page from an SEO perspective. HubSpot coined that practice “Topic Clustering” – and in essence, it focuses on building supporting content for your high-value pages. Take a look at this very example from our own Morningscore.

This page describes one of our features – the rank tracker. Because those keywords are very competitive, we've created blog content and interlinked in with the main page like so:

25. Simplify your pages with better whitespace

Similarly to the point above, in our effort to provide the best (and most), we often ignore spacing and fill our pages with tons of visuals and text. One of the best ways to make your website easier to comprehend by your target group – and that applies to all industries – is to make great use of whitespace.

That is, aim to have enough spacing both between various elements and inside the individual components. For example, the line height and letter spacing in your paragraphs will directly impact how readable your content is. Therefore, they can render your content easier or harder to understand.

Having content that is hard to understand will result in lower time spent on your website and lower engagement rates. As a result, this will also impact your bottom line since fewer people interact with your company.

26. Use fitting colors to guide the user visually

Understanding your target audience can go a long way, so far so that it can inform you what colors you can use to make it more attractive for them.

From color psychology, we know that different colors impact users in different ways. They spark a different emotional reaction – which can prime the user to expect something else from the website – and you as a company. Now, you can do two things to have an easier time associating your brand with the color that fits best for your type of website.

Firstly, narrow in on the message you want to communicate as a company to your target audience. Secondly, customer research will directly reveal what colors your customers prefer. This can also be indirect customer research – for example, exploring the top competitor websites and blogs in your industry. This will reveal patterns that will guide you in selecting the right color palette.

For example, your Call-To-Action buttons must stand out from the background color they are in. This way, you ensure your users can distinguish it and understand what you want them to do on that page.

Similarly, having a fitting, colorful element right underneath “the Fold” ensures that more users are likely to scroll down and explore the page. But using fitting colors on your website is an art of itself. That's because you need to understand which elements need to blend in the design and which should stand out from it.

27. Use web-safe fonts that are easy to read

The fonts you use on your website directly influence the users' readability. Using standard fonts that visitors are used to seeing is usually a safe bet. Otherwise, if you want to go the creative route, it's usually best to consult with a design and UX expert who can find the right font for you. Standard fonts are also known as “web-safe fonts.” They are essentially fonts that come pre-installed on most of the devices accessing the internet.

Additionally, the more non-standard fonts you load, the more time it takes for the user to load a page on your website fully. In turn, this slower load time can negatively impact the user experience and thus make your website more unattractive to visitors. As touched upon before, it can even cost you precious rankings in Google search.

28. Optimize your website for mobile devices

Creating a mobile-friendly website is an art of itself. Here, you should not only focus on what to include to make the lives of mobile users easier – but also what to exclude.

For example, a common practice nowadays (especially among software companies) is to have a chat system that automatically sends a message to the visitor to probe whether they're ready to engage with the company.

While this can be very effective for desktop users, it can feel annoying to mobile users. Mobile devices have smaller screens, use throttled internet connection, and are slower than desktop computers. Thus, an automatic popup can take over the whole screen and ruin the user experience.

29. Use Site Search to understand your customers

If your website (or at least blog) doesn't feature a search bar, you're missing out. One of the best ways to understand your customers is by monitoring indirect implicit feedback of how they use your website.

The site search functionality brings you exactly that – as you can easily see what customers are searching for the most – and from which pages they perform the search. In turn, this enables you to make highly-relevant changes to your website that satisfy your visitors. As a result, this can increase your conversion rate – and essentially improve your bottom line.

As a side benefit, you also get to understand your users' needs. With a simple report of how your site search box is being used, you can quickly develop ideas for new content or new products.

30. Build a brand on other channels

Lastly, improving your website isn't only limited to changes you need to make on your actual website. In fact, there's plenty of other platforms which you can use to support your efforts – and thus build a brand that will naturally elevate your website's engagement statistics.

To keep things simple and focused, let's address Social Media. This likely is the best channel for you because it requires minimal effort – yet bringing the most potential upside.

Depending on where your audience likes to hang out, an active company Social Media profile can help you attract more potential website visitors. Combined with posting relevant content your audience cares about, you can easily get diligent readers who are willing to learn more on your website.

The great part about Social Media is that, by default, you need to keep things short. For example, you only have space for so many characters on a Twitter post (280). Similarly, Instagram disallows videos longer than 2 minutes. This way, you can create short bits of content that incentivize users to further explore your content.

Building a brand is important for any type of business. It creates certain expectations in people, provides them with a reason to return, and ultimately makes them engage more with your content.

Making your site attractive – In conclusion

These were 30 actionable tips on how you can improve your website's engagement rates. They touched upon both the content and web design aspects of your site. As a final note, it's always a good idea to run the changes by a selected group of relevant end-users.

As you can see, one of the most common items on the list had to do with SEO. That is mostly the case simply because SEO is such a big part of marketing your website online nowadays. We've covered many other topics in SEO from a business perspective which you'll find relevant. Because these reasons, we encourage you to start with this one which covers the reasons your competitors are ranking higher in Google.