Como construir uma marca reconhecível usando marketing por e-mail

Há alguns meses escrevi neste mesmo espaço sobre imagem de marca e todos os elementos que definem visualmente os valores de uma empresa.

Hoje, quero que você me acompanhe ao longo deste post para mergulhar em outro conceito intimamente relacionado; reconhecimento de marca.

Você deve estar ciente de que ambos os conceitos são responsáveis ​​pela criação da identidade da marca, através de nossas mensagens e diferentes ações de marketing, portanto, o termo “reconhecimento” é muito mais fácil de entender.

Neste artigo, prometo deixar de lado os aspectos técnicos da marca e as definições abstratas que envolvem o mundo do design e do marketing digital.

Falaremos abertamente sobre tudo o que você pode fazer para tornar seu negócio mais reconhecido do que nunca na Internet e principalmente como o email marketing pode ajudá-lo nesse processo. Você está pronto?

O mundo digital está crescendo diariamente, e as empresas que não têm uma presença online estão fadadas ao fracasso. Sem ter uma marca reconhecida, você não conseguirá competir em um mercado tão concorrido, então terá que trabalhar muito para criar uma marca memorável.

Os usuários ficam superexpostos a mensagens publicitárias, o que faz com que prestem cada vez menos atenção a eles. E isso, por si só, afetará diretamente qualquer estratégia de marketing digital que você criar para construir o reconhecimento da marca.

Portanto, gostaria de dar alguns conselhos práticos sobre a importância de criar uma marca reconhecível no mundo online.

Veremos isso passo a passo nos seguintes pontos:

• Quais são os motivos pelos quais você deve aumentar o reconhecimento da marca na Internet.
• Quais elementos, ações e canais estão à sua disposição para criar um negócio online de sucesso.
• Estratégias de marketing por e-mail que levarão sua marca ao próximo nível.

Por que você deve garantir que os usuários reconheçam sua marca?

Não quero me envolver muito com preâmbulos sobre a importância do branding ou da imagem de marca (este tópico por si só seria suficiente para outro post).

Portanto, vamos nos concentrar em aspectos práticos em vez de definir o que é reconhecimento de marca (algo que apenas a palavra nos diz), pois temos algumas dicas para dar a vocês.

Eu gostaria de listar algumas das desvantagens mais prejudiciais em não criar uma estratégia para melhorar o reconhecimento da marca:

Ignorar todas as opções de comunicação online é mais do que loucura. Isso simplesmente destruiria suas chances de criar uma marca de sucesso.

Quais são os elementos que tornam sua marca reconhecível e o que você pode fazer para melhorar a imagem que as pessoas têm dela na Internet?

Um conceito básico relacionado à imagem corporativa, e sobre o qual escrevo extensivamente em muitos de meus artigos, é a consistência. Esse conceito é fundamental para manter a essência de uma marca reconhecível.

Para que possamos falar a mesma língua:

Todas as ações de marketing, designs, mensagens comerciais, etc., transmitidas através de qualquer um dos canais que utilizamos (como por exemplo, email ou redes sociais), devem seguir o mesmo padrão e estar sempre sincronizadas.

Já não basta ter um logotipo, um design e uma imagem corporativa sólida para alcançar o reconhecimento da marca, temos que fazer mais do que isso e saber utilizar corretamente todas as ferramentas e estratégias de que dispomos.

Vamos ver eles?

► Elementos corporativos que identificam uma marca

Na introdução deste post prometi não entrar no mundo abstrato da marca e da imagem corporativa, mas aqui devo citar apenas os elementos que compõem este conceito, pois são eles que irão identificar uma marca e, portanto, torná-la reconhecível.

Lembre-se de que todas as ações realizadas em marketing devem seguir um padrão consistente e, para isso, você terá que:

Por exemplo, nem todas as marcas usam as mesmas expressões ou citações em suas mensagens, nem a mesma fonte em seus textos, bem como o mesmo tom ou cor em suas comunicações.

Além disso, nem todas as empresas aplicam as mesmas ações para obter resultados semelhantes, e isso, caro leitor, é o que nos torna únicos e reconhecidos no mercado.

► Ações de marketing para aumentar o reconhecimento da marca

Embora aqui seja difícil generalizar porque como eu disse, toda empresa, profissional ou empresário realizará ações totalmente diferentes para aumentar a visibilidade na internet, algumas estratégias estão diretamente relacionadas ao reconhecimento da marca:

Agora que dei alguns conselhos gerais, podemos definir as diferentes opções que temos para transmitir os valores da nossa marca.

► Canais online onde você pode promover os valores de sua marca

Neste ponto da postagem, você deve estar se perguntando quais são as estratégias de reconhecimento da marca que compartilharei com você nos próximos parágrafos.

Mas me dê um segundo! Não quero que você ignore muitas outras opções que você tem que aplicar a qualquer estratégia poderosa que você criou para agregar valor ao seu negócio (certamente você já tem algumas ideias para impulsionar sua marca em sua cabeça!).

Vamos revisar brevemente os canais mais populares.

Você pode pensar em mais recomendações que considera indispensáveis? Seria ótimo se você deixasse um comentário no final deste post.

Oh! E por falar nisso, a ordem que eu segui nessa lista é totalmente aleatória, pois é sobre a última, justamente, que vamos falar mais a fundo a seguir (sim, tenho certeza que você já sabe que adoro enviar newsletters, e se for com a Mailrelay, melhor!)

Práticas de marketing por e-mail para construir o reconhecimento da marca

Por que considero o e-mail um excelente canal para fortalecer a imagem da marca? E por que trabalhar com email marketing com a Mailrelay pode nos ajudar a atingir esse objetivo?

Não é porque sou eu quem está dizendo isso, mas o e-mail é um canal online tradicional para entrar em contato com assinantes e clientes prontamente (não em tempo real, como nas redes sociais).

Não apenas isso.

O e-mail é a forma ideal de gerar relacionamentos baseados na fidelização, criar expectativa, enviar mensagens personalizadas e oferecer conteúdos exclusivos em diversos formatos, desde que direcione sua lista de e-mail corretamente.

Com este breve resumo dos motivos que acabei de apresentar, você certamente concordará comigo que é fundamental trabalhar para criar uma mensagem clara, que os usuários identificarão como vinda de você.

Para isso, e para finalizar o conteúdo deste post como ele merece, darei 4 dicas fundamentais que você deve colocar em prática para construir o reconhecimento da marca usando o email marketing:

1) Envie e-mails de apresentação e agradeça a seus assinantes por confiarem em você

Pode parecer óbvio, mas nem todas as marcas têm o hábito de receber novos usuários com uma mensagem de boas-vindas, agradecendo aos novos assinantes pela participação e confiança.

A maioria das pessoas costuma assinar boletins informativos sobre vários tópicos. Portanto, é muito provável que se o novo lead não receber nenhuma mensagem sua por um longo período após a assinatura, ele acabe se esquecendo do motivo pelo qual está cadastrado em sua lista de e-mail.

Você sabia que o esquecimento ou a falta de reconhecimento costuma ser um dos principais fatores que levam os usuários a marcar como spam os e-mails que recebem? Tenha muito cuidado com isso e faça o possível para garantir que isso não aconteça com você.

2) Crie autoresponders e lembretes

Outra forma de ser notado é agendar algumas mensagens que serão enviadas automaticamente em determinadas datas, como aniversários, feriados ou períodos promocionais.

Dessa forma, você estará sempre em contato com seus assinantes, o que é especialmente importante quando você possui um banco de dados de usuários que já eram seus clientes ou que já estavam interessados ​​em seus produtos ou serviços.

Além disso, se você não tem tempo para enviar uma mensagem ocasional, sempre terá alguns boletins programados, pois isso o ajudará a melhorar o reconhecimento da marca.

3) Prepare mensagens personalizadas e conteúdo exclusivo

Algo que adoro no email marketing é que nos permite criar uma ligação com os nossos clientes através do contacto direto e pessoal.

Além disso, um software de marketing por e-mail como o Mailrelay oferece muitos recursos de direcionamento e automação.

Seja para um novo seguidor ou um cliente fiel, oferecer conteúdos exclusivos, como e-books ou templates para download, além de utilizar o tom de comunicação pelo qual sua marca é reconhecida, o ajudará a criar uma estratégia de marketing digital de sucesso.

4) Executar testes A / B, pesquisas de produtos e pesquisas

Finalmente, eu recomendo que você teste. Nunca se canse de testar.

Não importa se você trabalha com email marketing há uma semana ou 3 anos, você deve sempre tentar melhorar seus resultados.

Por exemplo, você pode criar testes A / B para descobrir qual matéria trará melhores resultados. No entanto, você também pode convidá-los para ver seu último lançamento, enviando-lhes uma mensagem pedindo a opinião deles ou dando-lhes uma amostra grátis de seu produto.

Conclusões

Neste artigo, procuramos refletir sobre a importância de criar uma marca reconhecível na Internet, bem como as opções que temos atualmente, como as redes sociais e o marketing de conteúdo em geral.

Existem muito poucos setores onde não encontramos concorrência a nível digital. Portanto, se você não tiver uma presença consistente, dará motivos para que os usuários escolham seus concorrentes.

Não se esqueça; você precisará predefinir sua estratégia para anunciar sua marca. Neste artigo, tentamos apenas fazer uma revisão rápida e falar sobre os diferentes canais que você pode usar, bem como técnicas para criar uma marca reconhecível, usando ferramentas poderosas como o email marketing.

O que você acha dessas dicas? Você teria alguma outra sugestão para construir uma marca reconhecível na Internet?