Come costruire un marchio riconoscibile usando l'email marketing

Pubblicato: 2017-04-11

reconocimiento de marca

Qualche mese fa ho scritto in questo stesso spazio sull'immagine del marchio e su tutti gli elementi che definiscono visivamente i valori di un'azienda.

Oggi voglio che mi seguiate lungo questo post per tuffarvi in ​​un altro concetto strettamente correlato; il riconoscimento del marchio.

Dovresti essere consapevole che entrambi i concetti sono responsabili della creazione dell'identità del marchio, attraverso i nostri messaggi e diverse azioni di marketing, quindi il termine "riconoscimento" è molto più facile da capire.

In questo articolo prometto di mettere da parte gli aspetti tecnici del branding e le definizioni astratte che circondano il mondo del design e del marketing digitale.

Parleremo apertamente di tutto ciò che puoi fare per rendere la tua attività più riconosciuta che mai su Internet e soprattutto di come l'email marketing può aiutarti in questo processo. Siete pronti?

  • 1 Perché dovresti assicurarti che gli utenti possano riconoscere il tuo marchio?
  • 2 Quali sono gli elementi che rendono riconoscibile il tuo brand e cosa puoi fare per migliorare l'immagine che le persone ne hanno su Internet?
    • 2.1 ► Elementi aziendali che identificano un marchio
    • 2.2 ► Azioni di marketing per aumentare la riconoscibilità del marchio
    • 2.3 ► Canali online dove puoi promuovere i valori del tuo marchio
  • 3 Pratiche di email marketing per costruire il riconoscimento del marchio
    • 3.1 1) Invia e-mail di presentazione e ringrazia i tuoi iscritti per essersi fidati di te
    • 3.2 2) Creare autorisponditori e promemoria
    • 3.3 3) Preparare messaggi personalizzati e contenuti unici
    • 3.4 4) Eseguire test A/B, ricerca sui prodotti e sondaggi
  • 4 Conclusioni
    • 4.1 Post correlati:

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Il mondo digitale cresce ogni giorno e le aziende che non hanno una presenza online sono destinate al fallimento. Senza avere un marchio riconosciuto, non sarai in grado di competere in un mercato così affollato, quindi dovrai lavorare sodo per creare un marchio memorabile.

Gli utenti sono sovraesposti ai messaggi pubblicitari, il che li induce a prestarvi sempre meno attenzione. E questo, di per sé, influenzerà direttamente qualsiasi strategia di marketing digitale che crei per costruire il riconoscimento del marchio.

Quindi voglio darti alcuni consigli pratici sull'importanza di creare un marchio riconoscibile nel mondo online.

Lo vedremo passo passo nei seguenti punti:

  • Quali sono i motivi per cui dovresti aumentare il riconoscimento del marchio su Internet.
  • Quali elementi, azioni e canali sono a tua disposizione per creare un business online di successo.
  • Strategie di email marketing che porteranno il tuo marchio a un livello superiore.

Perché dovresti assicurarti che gli utenti possano riconoscere il tuo marchio?

Non voglio essere troppo coinvolto con i preamboli sull'importanza del marchio o dell'immagine del marchio (questo argomento da solo sarebbe sufficiente per un altro post.)

Quindi concentriamoci sugli aspetti pratici invece di definire cosa sia il riconoscimento del marchio (qualcosa che la sola parola ci dice) poiché abbiamo alcuni suggerimenti da darti.

Vorrei elencare alcuni degli svantaggi più dannosi nel non creare una strategia per migliorare il riconoscimento del marchio:

  1. Problemi per interagire con le persone in situazioni nuove o inaspettate.
  2. Impossibilità di accedere a mercati altamente competitivi
  3. Mancanza di referenze come professionista serio e affidabile.
  4. Nessuna motivazione esterna.
  5. Minor volume di interazioni dell'utente per azioni di marketing.
  6. La potenziale perdita di posizionamento e visibilità nei motori di ricerca

Ignorare tutte le opzioni di comunicazione online è più che una follia. Questo semplicemente distruggerebbe le tue possibilità di creare un marchio di successo.

Quali sono gli elementi che rendono riconoscibile il tuo brand e cosa puoi fare per migliorare l'immagine che le persone ne hanno su Internet?

Un concetto di base legato all'immagine aziendale, e di cui scrivo ampiamente in molti dei miei articoli, è la coerenza. Questo concetto è fondamentale per mantenere l'essenza di un marchio riconoscibile.

In modo che possiamo parlare la stessa lingua:

Tutte le azioni di marketing, i progetti, i messaggi commerciali, ecc., trasmessi attraverso uno qualsiasi dei canali che utilizziamo (come ad esempio e-mail o social network), dovrebbero seguire lo stesso schema ed essere sempre sincronizzati.

Non è più sufficiente avere un logo, un design e una solida immagine aziendale per ottenere la riconoscibilità del marchio, dobbiamo fare di più e capire come utilizzare correttamente tutti gli strumenti e le strategie che abbiamo a nostra disposizione.

Vediamoli?

► Elementi aziendali che identificano un marchio

Nell'introduzione a questo post, vi avevo promesso di non entrare nel mondo astratto del branding e dell'immagine aziendale, ma qui devo citare solo gli elementi che compongono questo concetto, perché sono quelli che identificheranno un marchio e quindi lo renderanno riconoscibile.

Ricorda che tutte le azioni intraprese nel marketing dovrebbero seguire uno schema coerente e per farlo dovrai:

  • Definire un tono di comunicazione uniforme.
  • Crea un nome e un logo professionale.
  • Usa gli slogan.
  • Usa una tipografia riconoscibile
  • Gioca con i tuoi colori aziendali e crea un bel design

Ad esempio, non tutti i marchi utilizzano le stesse espressioni o citazioni nei loro messaggi, né lo stesso carattere nei loro testi, né lo stesso tono o colore nelle loro comunicazioni.

Inoltre, non tutte le aziende applicano le stesse azioni per ottenere risultati simili, e questo, caro lettore, è ciò che ci rende unici e riconosciuti nel mercato.

► Azioni di marketing per aumentare la riconoscibilità del marchio

Anche se qui è difficile generalizzare perché come ho detto, ogni azienda, professionista o imprenditore svolgerà azioni totalmente diverse per aumentare la visibilità su Internet, alcune strategie sono direttamente legate al riconoscimento del marchio:

  • Applica concetti senza tempo: sia in termini grafici che contestuali, allontanati dalle tendenze e dalle mode, dovresti applicare uno stile unico, poiché questo ti aiuterà a creare un marchio che sarà facilmente riconosciuto dai tuoi follower.
  • Evita l'autopromozione: condividi gli aspetti positivi della tua attività, glorificando il tuo marchio solo in momenti specifici, poiché anche questo è un modo per distinguere e mostrare il tuo marchio come unico.
  • Scrivi titoli con essenza: sia nei post sui social media, nel tuo blog o nella strategia di email marketing, applicare un messaggio con un tono di comunicazione molto personale renderà il tuo marchio facilmente riconoscibile.
  • Imposta un tono di comunicazione coerente: ad esempio, se parli ai tuoi utenti in modo più informale sui social network, il tuo marchio dovrebbe essere coerente e dovresti applicare lo stesso tono agli altri canali.
  • Usa inviti all'azione: l'uso di messaggi diretti che incoraggiano i tuoi utenti ad agire darà anche un tocco diverso al tuo marchio. Puoi applicare una qualsiasi delle idee di cui sopra (ad esempio, un design senza tempo e uno stile più informale).

Ora che ho dato qualche consiglio generale, possiamo definire le diverse opzioni che abbiamo per trasmettere i valori del nostro marchio.

► Canali online dove puoi promuovere i valori del tuo marchio

A questo punto del post ti starai chiedendo le strategie per il riconoscimento del brand che condividerò con te nei prossimi paragrafi.

Ma dammi un secondo! Non voglio che tu ignori molte altre opzioni che devi applicare a qualsiasi potente strategia che hai creato per aggiungere valore alla tua attività (sicuramente hai già alcune idee per potenziare il tuo marchio in testa!).

Esaminiamo brevemente i canali più popolari.

  • Social networks.
  • Il tuo sito e il tuo blog.
  • Pagine di destinazione.
  • Comunicati stampa
  • Forum di opinione.
  • Piattaforme di lavoro freelance.
  • Ebook e altri contenuti editoriali.
  • E-mail.

Ti vengono in mente altri consigli che consideri indispensabili? Sarebbe fantastico se lasciassi un commento alla fine di questo post.

Oh! E a proposito, l'ordine che ho seguito in questa lista è del tutto casuale, perché è proprio l'ultimo che parleremo più approfonditamente di seguito (sì, sono sicuro che sai già che mi piace inviare newsletter, e se è con Mailrelay, è meglio!)

email marketing

Pratiche di email marketing per costruire il riconoscimento del marchio

Perché considero la posta elettronica un ottimo canale per rafforzare l'immagine del marchio? E perché lavorare con l'email marketing con Mailrelay può aiutarci a raggiungere questo obiettivo?

Non è perché lo dico io, ma la posta elettronica è un tradizionale canale online per contattare abbonati e clienti tempestivamente (non in tempo reale, come sui social network).

Non solo quello.

L'e-mail è il modo ideale per generare relazioni basate sulla fedeltà, creare un'aspettativa, inviare messaggi personalizzati e offrire contenuti esclusivi in ​​diversi formati, se hai indirizzato correttamente la tua lista di e-mail.

Con questo breve riassunto dei motivi che ti ho appena fornito, sarai sicuramente d'accordo con me che è fondamentale lavorare per creare un messaggio chiaro, che gli utenti identificheranno come proveniente da te.

Per farlo, e per finalizzare il contenuto di questo post come merita, ti darò 4 consigli fondamentali che dovresti mettere in pratica per costruire il riconoscimento del marchio usando l'email marketing:

1) Invia e-mail di presentazione e ringrazia i tuoi iscritti per essersi fidati di te

Può sembrare scontato, ma non tutti i brand hanno l'abitudine di ricevere nuovi utenti con un messaggio di benvenuto, ringraziando i nuovi iscritti per la loro partecipazione e fiducia.

La maggior parte delle persone di solito si iscrive a newsletter su vari argomenti. Quindi è molto probabile che se il nuovo lead non riceve alcun messaggio da te per un lungo periodo di tempo dopo l'iscrizione, finirà per dimenticare il motivo per cui è registrato nella tua lista di e-mail.

Sapevi che l'oblio o la mancanza di riconoscimento è solitamente uno dei principali fattori per cui gli utenti contrassegnano come spam le e-mail che ricevono? Stai molto attento a questo e fai del tuo meglio per assicurarti che questo non accada a te.

2) Crea autorisponditori e promemoria

Un altro modo per farsi notare è programmare alcuni messaggi che verranno inviati automaticamente in determinate date, come compleanni, festività o periodi promozionali.

In questo modo sarai sempre in contatto con i tuoi iscritti, cosa particolarmente importante quando disponi di un database di utenti che erano già tuoi clienti o che erano già interessati ai tuoi prodotti o servizi.

Inoltre, se non hai tempo per inviare un messaggio occasionale, avrai sempre delle newsletter programmate, in quanto ciò ti aiuterà a migliorare il riconoscimento del marchio.

3) Prepara messaggi personalizzati e contenuti unici

Qualcosa che amo dell'email marketing è che ci consente di creare un collegamento con i nostri clienti attraverso un contatto diretto e personale.

Inoltre, un software di email marketing come Mailrelay offre molte funzionalità di targeting e automazione.

Che si tratti di un nuovo follower o di un cliente fedele, offrire contenuti esclusivi, come e-book o modelli scaricabili, oltre a utilizzare il tono di comunicazione per il quale il tuo marchio è riconosciuto, ti aiuterà a creare una strategia di marketing digitale di successo.

test A/B

4) Esegui test A/B, ricerche sui prodotti e sondaggi

Infine, ti consiglio di provare. Non stancarti mai di testare.

Non importa se lavori con l'email marketing da una settimana o 3 anni, dovresti sempre cercare di migliorare i tuoi risultati.

Ad esempio, puoi creare test A/B per scoprire quale materia ti darà risultati migliori. Tuttavia, puoi anche invitarli a vedere la tua ultima versione, inviando loro un messaggio chiedendo la loro opinione o dando loro un campione gratuito del tuo prodotto.

Conclusioni

In questo articolo abbiamo cercato di riflettere sull'importanza di creare un marchio riconoscibile su Internet, nonché sulle opzioni che attualmente abbiamo, come il social networking e il content marketing in generale.

Sono pochissimi i settori in cui non troviamo concorrenza a livello digitale. Quindi, se non hai una presenza costante, darai motivi agli utenti di scegliere i tuoi concorrenti.

Non dimenticare; dovrai pre-definire la tua strategia per pubblicizzare il tuo marchio. In questo articolo, abbiamo appena provato a fare una rapida recensione e parlare dei diversi canali che puoi utilizzare, nonché delle tecniche per creare un marchio riconoscibile, utilizzando potenti strumenti come l'email marketing.

Cosa ne pensi di questi suggerimenti? Avresti altri suggerimenti per costruire un marchio riconoscibile su Internet?