Cómo construir una marca reconocible usando marketing por correo electrónico

Hace unos meses escribí en este mismo espacio sobre la imagen de marca y todos los elementos que definen visualmente los valores de una empresa.

Hoy, quiero que me sigan a lo largo de esta publicación para sumergirse en otro concepto estrechamente relacionado; Reconocimiento de marca.

Debes tener en cuenta que ambos conceptos se encargan de crear identidad de marca, a través de nuestros mensajes y diferentes acciones de marketing, por lo que el término “reconocimiento” es mucho más fácil de entender.

En este artículo, prometo dejar de lado los aspectos técnicos del branding y las definiciones abstractas que rodean el mundo del diseño y el marketing digital.

Hablaremos abiertamente sobre todo lo que puede hacer para que su negocio sea más reconocido que nunca en Internet y, especialmente, cómo el marketing por correo electrónico puede ayudarlo en este proceso. ¿Estás listo?

El mundo digital crece día a día y las empresas que no tienen presencia online están condenadas al fracaso. Sin tener una marca reconocida, no podrá competir en un mercado tan abarrotado, por lo que tendrá que trabajar duro para crear una marca memorable.

Los usuarios están sobreexpuestos a los mensajes publicitarios, lo que hace que les presten cada vez menos atención. Y eso, por sí solo, afectará directamente cualquier estrategia de marketing digital que cree para generar reconocimiento de marca.

Por eso quiero darte algunos consejos prácticos sobre la importancia de crear una marca reconocible en el mundo online.

Veremos esto paso a paso en los siguientes puntos:

• ¿Cuáles son las razones por las que debería impulsar el reconocimiento de marca en Internet?
• Qué elementos, acciones y canales están a su disposición para crear un negocio online exitoso.
• Estrategias de marketing por correo electrónico que llevarán su marca al siguiente nivel.

¿Por qué debería asegurarse de que los usuarios puedan reconocer su marca?

No quiero involucrarme demasiado con los preámbulos sobre la importancia de la marca o la imagen de marca (este tema por sí solo sería suficiente para otra publicación).

Así que centrémonos en los aspectos prácticos en lugar de definir qué es el reconocimiento de marca (algo que solo nos dice la palabra), ya que tenemos algunos consejos para darte.

Me gustaría enumerar algunas de las desventajas más dañinas de no crear una estrategia para mejorar el reconocimiento de marca:

Ignorar todas las opciones de comunicación en línea es más que una locura. Esto simplemente destruiría sus posibilidades de crear una marca exitosa.

¿Cuáles son los elementos que hacen que tu marca sea reconocible y qué puedes hacer para mejorar la imagen que la gente tiene de ella en Internet?

Un concepto básico relacionado con la imagen corporativa, y sobre el que escribo extensamente en muchos de mis artículos, es la coherencia. Ese concepto es fundamental para mantener la esencia de una marca reconocible.

Para que podamos hablar el mismo idioma:

Todas las acciones de marketing, diseños, mensajes comerciales, etc., transmitidos a través de cualquiera de los canales que utilizamos (como por ejemplo correo electrónico o redes sociales), deben seguir el mismo patrón y estar siempre sincronizados.

Ya no basta con tener un logo, diseño e imagen corporativa sólida para lograr el reconocimiento de marca, tenemos que hacer más que eso y entender cómo utilizar correctamente todas las herramientas y estrategias que tenemos a nuestra disposición.

Vamos a verlos?

► Elementos corporativos que identifican una marca

En la introducción a este post, les prometí no entrar en el mundo abstracto del branding y la imagen corporativa, pero aquí debo mencionar solo los elementos que componen este concepto, porque son los que identificarán una marca y por ende la harán reconocible.

Recuerde que todas las acciones realizadas en marketing deben seguir un patrón coherente y, para ello, deberá:

Por ejemplo, no todas las marcas utilizan las mismas expresiones o citas en sus mensajes, ni la misma fuente en sus textos, así como el mismo tono o color en sus comunicaciones.

Además, no todas las empresas aplican las mismas acciones para lograr resultados similares, y esto, querido lector, es lo que nos hace únicos y reconocidos en el mercado.

► Acciones de marketing para incrementar el reconocimiento de marca

Aunque aquí es difícil generalizar porque como dije, cada empresa, profesional o emprendedor realizará acciones totalmente diferentes para aumentar la visibilidad en Internet, algunas estrategias están directamente relacionadas con el reconocimiento de marca:

Ahora que he dado algunos consejos generales, podemos definir las diferentes opciones que tenemos para transmitir los valores de nuestra marca.

► Canales online donde puede promover los valores de su marca

En este punto de la publicación, se estará preguntando las estrategias para el reconocimiento de marca que compartiré con ustedes en los próximos párrafos.

¡Pero dame un segundo! No quiero que ignores muchas otras opciones que tienes que aplicar a cualquier estrategia poderosa que hayas creado para agregar valor a tu negocio (¡seguro que ya tienes algunas ideas para impulsar tu marca en tu cabeza!).

Repasemos brevemente los canales más populares.

¿Se te ocurren más recomendaciones que consideres indispensables? Sería genial si dejara un comentario al final de esta publicación.

¡Oh! Y por cierto, el orden que seguí en esta lista es totalmente aleatorio, porque se trata del último, precisamente, del que vamos a hablar con más profundidad a continuación (sí, seguro que ya sabes que me encanta enviar boletines, y si es con Mailrelay, ¡mejor!)

Prácticas de marketing por correo electrónico para generar reconocimiento de marca

¿Por qué considero el correo electrónico un canal excelente para fortalecer la imagen de marca? ¿Y por qué trabajar con el marketing por correo electrónico con Mailrelay puede ayudarnos a lograr este objetivo?

No es porque sea yo quien lo dice, pero el correo electrónico es un canal en línea tradicional para contactar a suscriptores y clientes rápidamente (no en tiempo real, como en las redes sociales).

No solo eso.

El correo electrónico es la forma ideal de generar relaciones basadas en la lealtad, crear expectativa, enviar mensajes personalizados y ofrecer contenido exclusivo en diferentes formatos, si apuntaste tu lista de correo correctamente.

Con este breve resumen de las razones que le acabo de dar, seguramente estará de acuerdo conmigo en que es fundamental trabajar para crear un mensaje claro, que los usuarios identificarán como proveniente de usted.

Para ello, y para finalizar el contenido de este post como se merece, te daré 4 consejos fundamentales que debes poner en práctica para construir el reconocimiento de marca mediante el email marketing:

1) Envíe correos electrónicos de presentación y agradezca a sus suscriptores por confiar en usted

Puede parecer una obviedad, pero no todas las marcas tienen la costumbre de recibir a los nuevos usuarios con un mensaje de bienvenida, agradeciendo a los nuevos suscriptores su participación y confianza.

La mayoría de la gente suele suscribirse a boletines informativos sobre diversos temas. Por lo que es muy probable que si el nuevo lead no recibe ningún mensaje tuyo en un largo período de tiempo después de suscribirse, termine olvidándose del motivo por el que está registrado en tu lista de correo electrónico.

¿Sabías que el olvido o la falta de reconocimiento suele ser uno de los principales factores por los que los usuarios marcan como spam los correos electrónicos que reciben? Tenga mucho cuidado con eso y haga todo lo posible para asegurarse de que esto no le suceda.

2) Crea respuestas automáticas y recordatorios

Otra forma de llamar la atención es programar algunos mensajes que se enviarán automáticamente en determinadas fechas, como cumpleaños, días festivos o períodos promocionales.

De esa forma, siempre estarás en contacto con tus suscriptores, algo especialmente importante cuando tienes una base de datos de usuarios que ya eran tus clientes o que ya estaban interesados ​​en tus productos o servicios.

Además, si no tienes tiempo para enviar un mensaje ocasional, siempre tendrás algunos boletines programados, ya que esto te ayudará a mejorar el reconocimiento de marca.

3) Prepare mensajes personalizados y contenido único

Algo que me encanta del email marketing es que nos permite crear un vínculo con nuestros clientes a través del contacto directo y personal.

Además, un software de marketing por correo electrónico como Mailrelay ofrece muchas funciones de segmentación y automatización.

Ya sea para un nuevo seguidor o un cliente fiel, ofrecer contenido exclusivo, como libros electrónicos o plantillas descargables, además de utilizar el tono de comunicación por el que se reconoce tu marca, te ayudará a crear una estrategia de marketing digital exitosa.

4) Realice pruebas A / B, investigación de productos y encuestas

Finalmente, te recomiendo que pruebes. Nunca te canses de probar.

No importa si ha estado trabajando con el marketing por correo electrónico durante una semana o 3 años, siempre debe intentar mejorar sus resultados.

Por ejemplo, puede crear pruebas A / B para averiguar qué tema le brindará mejores resultados. Sin embargo, también puede invitarlos a ver su último lanzamiento, enviándoles un mensaje pidiéndoles su opinión o dándoles una muestra gratis de su producto.

Conclusiones

En este artículo hemos intentado reflexionar sobre la importancia de crear una marca reconocible en Internet, así como las opciones que tenemos actualmente, como las redes sociales y el marketing de contenidos en general.

Son muy pocos los sectores en los que no encontramos competencia a nivel digital. Entonces, si no tiene una presencia constante, dará razones para que los usuarios elijan a sus competidores.

No olvide; deberá predefinir su estrategia para publicitar su marca. En este artículo, solo intentamos hacer una revisión rápida y hablar sobre los diferentes canales que puede usar, así como las técnicas para crear una marca reconocible, utilizando herramientas poderosas como el marketing por correo electrónico.

¿Qué opinas de estos consejos? ¿Tiene alguna otra sugerencia para construir una marca reconocible en Internet?