كيفية بناء علامة تجارية مميزة باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني

قبل بضعة أشهر كتبت في نفس المساحة عن صورة العلامة التجارية وجميع العناصر التي تحدد بصريًا قيم الشركة.

اليوم ، أريدك أن تتابعني على طول هذا المنشور للتعمق في مفهوم آخر وثيق الصلة ؛ إعتراف بعلامة تجارية.

يجب أن تدرك أن كلا المفهومين مسؤولان عن إنشاء هوية العلامة التجارية ، من خلال رسائلنا وإجراءاتنا التسويقية المختلفة ، وبالتالي فإن مصطلح "التعرف" أسهل كثيرًا في الفهم.

في هذه المقالة ، أتعهد بتجاهل الجوانب التقنية للعلامات التجارية والتعريفات المجردة التي تحيط بعالم التصميم والتسويق الرقمي.

سنتحدث بصراحة عن كل ما يمكنك القيام به لجعل عملك معروفًا أكثر من أي وقت مضى على الإنترنت وخاصة كيف يمكن للتسويق عبر البريد الإلكتروني مساعدتك في هذه العملية. هل أنت جاهز؟

ينمو العالم الرقمي يوميًا ، والشركات التي ليس لها وجود على الإنترنت محكوم عليها بالفشل. بدون وجود علامة تجارية معترف بها ، لن تتمكن من المنافسة في مثل هذا السوق المزدحم ، لذلك سيكون عليك العمل بجد لإنشاء علامة تجارية لا تُنسى.

يتعرض المستخدمون بشكل مفرط للرسائل الإعلانية ، مما يجعلهم يهتمون بها بشكل أقل وأقل. وهذا ، في حد ذاته ، سيؤثر بشكل مباشر على أي استراتيجية تسويق رقمية تقوم بإنشائها لبناء التعرف على العلامة التجارية.

لذلك أود أن أقدم لكم بعض النصائح العملية حول أهمية إنشاء علامة تجارية معروفة في عالم الإنترنت.

سنرى هذا خطوة بخطوة في النقاط التالية:

• ما هي الأسباب التي تدفعك إلى تعزيز التعرف على العلامة التجارية على الإنترنت.
• ما هي العناصر والإجراءات والقنوات الموجودة تحت تصرفك لإنشاء عمل تجاري ناجح عبر الإنترنت.
• استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي ستأخذ علامتك التجارية إلى المستوى التالي.

لماذا يجب أن تتأكد من أن المستخدمين يمكنهم التعرف على علامتك التجارية؟

لا أرغب في الانخراط كثيرًا في التمهيد حول أهمية العلامة التجارية أو صورة العلامة التجارية (سيكون هذا الموضوع وحده كافياً لمنشور آخر.)

لذلك دعونا نركز على الجوانب العملية بدلاً من تحديد ما هو التعرف على العلامة التجارية (شيء تخبرنا به الكلمة وحدها) لأن لدينا بعض النصائح التي نقدمها لك.

أود سرد بعض العيوب الأكثر ضررًا في عدم إنشاء استراتيجية لتحسين التعرف على العلامة التجارية:

تجاهل جميع خيارات الاتصال عبر الإنترنت هو أكثر من مجرد جنون. سيؤدي هذا ببساطة إلى تدمير فرصك في إنشاء علامة تجارية ناجحة.

ما هي العناصر التي تجعل علامتك التجارية قابلة للتمييز وما الذي يمكنك فعله لتحسين الصورة التي يمتلكها الناس عنها على الإنترنت؟

المفهوم الأساسي المتعلق بصورة الشركة ، والذي أكتب عنه بإسهاب في العديد من مقالاتي ، هو الاتساق. هذا المفهوم مهم للحفاظ على جوهر العلامة التجارية المعروفة.

حتى نتحدث نفس اللغة:

يجب أن تتبع جميع الإجراءات التسويقية والتصميمات والرسائل التجارية وما إلى ذلك ، التي يتم إرسالها عبر أي من القنوات التي نستخدمها (على سبيل المثال ، البريد الإلكتروني أو الشبكات الاجتماعية) نفس النمط وتتم مزامنتها دائمًا.

لم يعد كافيًا أن يكون لديك شعار وتصميم وصورة قوية للشركة لتحقيق التعرف على العلامة التجارية ، علينا أن نفعل أكثر من ذلك وأن نفهم كيفية استخدام جميع الأدوات والاستراتيجيات المتاحة لدينا بشكل صحيح.

دعونا نراهم؟

عناصر الشركة التي تحدد العلامة التجارية

في مقدمة هذا المنشور ، وعدتك بعدم الدخول إلى العالم المجرد للعلامة التجارية وصورة الشركة ، لكن هنا يجب أن أذكر فقط العناصر التي يتكون منها هذا المفهوم ، لأنها هي التي تحدد العلامة التجارية وبالتالي تجعلها يمكن التعرف عليها.

تذكر أن جميع الإجراءات التي يتم اتخاذها في التسويق يجب أن تتبع نمطًا ثابتًا ، وللقيام بذلك ، يجب عليك:

على سبيل المثال ، لا تستخدم جميع العلامات التجارية نفس التعبيرات أو الاقتباسات في رسائلها ، ولا تستخدم نفس الخط في نصوصها ، بالإضافة إلى نفس اللون أو اللون في اتصالاتها.

أيضا ، لا تطبق كل الشركات نفس الإجراءات لتحقيق نتائج مماثلة ، وهذا يا عزيزي القارئ ما يجعلنا متميزين ومعروفين في السوق.

إجراءات التسويق لزيادة التعرف على العلامة التجارية

على الرغم من أنه من الصعب التعميم هنا لأنه كما قلت ، ستقوم كل شركة أو محترف أو رائد أعمال بأفعال مختلفة تمامًا لزيادة الظهور على الإنترنت ، إلا أن بعض الاستراتيجيات ترتبط ارتباطًا مباشرًا بالتعرف على العلامة التجارية:

الآن بعد أن قدمت بعض النصائح العامة ، يمكننا تحديد الخيارات المختلفة التي لدينا لنقل قيم علامتنا التجارية.

► القنوات عبر الإنترنت حيث يمكنك الترويج لقيم علامتك التجارية

في هذه المرحلة من المنشور ، سوف تتساءل عن استراتيجيات التعرف على العلامة التجارية التي سأشاركها معك في الفقرات القليلة التالية.

لكن أعطني ثانية! لا أريدك أن تتجاهل العديد من الخيارات الأخرى التي يجب عليك تطبيقها على أي استراتيجية قوية أنشأتها لإضافة قيمة إلى عملك (بالتأكيد لديك بالفعل بعض الأفكار لتعزيز علامتك التجارية في رأسك!).

دعنا نراجع بإيجاز القنوات الأكثر شهرة.

هل يمكنك التفكير في المزيد من التوصيات التي تعتبرها لا غنى عنها؟ سيكون رائعًا إذا تركت تعليقًا في نهاية هذا المنشور.

أوه! وبالمناسبة ، الترتيب الذي اتبعته في هذه القائمة عشوائي تمامًا ، لأنه يتعلق بالآخر ، على وجه التحديد ، الذي سنتحدث فيه بعمق أكبر أدناه (نعم ، أنا متأكد من أنك تعرف بالفعل أنني أحب الإرسال الرسائل الإخبارية ، وإذا كانت مع Mailrelay ، فهذا أفضل!)

ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني لبناء التعرف على العلامة التجارية

لماذا أعتبر البريد الإلكتروني قناة ممتازة لتقوية صورة العلامة التجارية؟ ولماذا يمكن أن يساعدنا العمل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني مع Mailrelay في تحقيق هذا الهدف؟

ليس هذا لأنني من يقول ذلك ، لكن البريد الإلكتروني هو قناة تقليدية عبر الإنترنت للاتصال بالمشتركين والعملاء على الفور (ليس في الوقت الفعلي ، كما هو الحال على الشبكات الاجتماعية).

ليس فقط هذا.

البريد الإلكتروني هو الطريقة المثالية لإنشاء علاقات قائمة على الولاء ، وإنشاء توقعات ، وإرسال رسائل مخصصة وتقديم محتوى حصري بتنسيقات مختلفة ، إذا كنت تستهدف قائمة بريدك الإلكتروني بشكل صحيح.

مع هذا الملخص الموجز للأسباب التي قدمتها لك للتو ، ستتفق معي بالتأكيد على أنه من الأهمية بمكان العمل على إنشاء رسالة واضحة يحددها المستخدمون على أنهم قادمون منك.

للقيام بذلك ، ولإتمام محتوى هذا المنشور بالشكل الذي يستحقه ، سأقدم لك 4 نصائح أساسية يجب عليك وضعها موضع التنفيذ لبناء التعرف على العلامة التجارية باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني:

1) أرسل رسائل بريد إلكتروني للعروض التقديمية وشكر المشتركين على ثقتهم بك

قد يبدو الأمر واضحًا ، ولكن ليست كل العلامات التجارية لديها عادة استقبال مستخدمين جدد برسالة ترحيب ، وشكر المشتركين الجدد على مشاركتهم وثقتهم.

يشترك معظم الناس عادةً في النشرات الإخبارية حول مواضيع مختلفة. لذلك من المحتمل جدًا أنه إذا لم يتلق العميل المتوقع الجديد أي رسائل منك في فترة طويلة من الوقت بعد الاشتراك ، فسوف ينتهي به الأمر بنسيان سبب تسجيله في قائمة بريدك الإلكتروني.

هل تعلم أن النسيان أو عدم التعرف هو عادة أحد العوامل الرئيسية التي تجعل المستخدمين يميزون رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقونها كرسائل غير مرغوب فيها؟ كن حذرًا جدًا بشأن ذلك وابذل قصارى جهدك للتأكد من عدم حدوث ذلك لك.

2) إنشاء الرد الآلي والتذكير

هناك طريقة أخرى للفت الانتباه وهي جدولة بعض الرسائل التي سيتم إرسالها تلقائيًا في تواريخ معينة ، مثل أعياد الميلاد أو العطلات أو الفترات الترويجية.

بهذه الطريقة ، ستكون دائمًا على اتصال بالمشتركين لديك ، وهو أمر مهم بشكل خاص عندما يكون لديك قاعدة بيانات للمستخدمين الذين كانوا بالفعل من عملائك أو كانوا مهتمين بالفعل بمنتجاتك أو خدماتك.

أيضًا ، إذا لم يكن لديك الوقت لإرسال رسالة عرضية ، فسيكون لديك دائمًا بعض الرسائل الإخبارية المجدولة ، حيث سيساعدك ذلك على تحسين التعرف على العلامة التجارية.

3) قم بإعداد رسائل مخصصة ومحتوى فريد

شيء أحبه في التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أنه يسمح لنا بإنشاء رابط مع عملائنا من خلال الاتصال المباشر والشخصي.

بالإضافة إلى ذلك ، يقدم برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل Mailrelay العديد من ميزات الاستهداف والأتمتة.

سواء كان ذلك لمتابع جديد أو لعميل مخلص ، فإن تقديم محتوى حصري ، مثل الكتب الإلكترونية أو القوالب القابلة للتنزيل ، بالإضافة إلى استخدام نغمة الاتصال التي تُعرف بها علامتك التجارية ، سيساعدك على إنشاء استراتيجية تسويق رقمي ناجحة.

4) قم بإجراء اختبار A / B وأبحاث المنتج والاستطلاعات

أخيرًا ، أوصيك بإجراء الاختبار. لا تتعب من الاختبار.

لا يهم إذا كنت تعمل في التسويق عبر البريد الإلكتروني لمدة أسبوع أو 3 سنوات ، يجب أن تحاول دائمًا تحسين نتائجك.

على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء اختبارات A / B لمعرفة الموضوع الذي سيجلب لك نتائج أفضل. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا دعوتهم لمشاهدة أحدث إصدار لك ، أو إرسال رسالة إليهم تسألهم عن آرائهم ، أو إعطائهم عينة مجانية من منتجك.

الاستنتاجات

في هذه المقالة ، حاولنا التفكير في أهمية إنشاء علامة تجارية معروفة على الإنترنت ، بالإضافة إلى الخيارات المتوفرة لدينا حاليًا ، مثل الشبكات الاجتماعية وتسويق المحتوى بشكل عام.

هناك عدد قليل جدًا من القطاعات التي لا نجد فيها منافسة على المستوى الرقمي. لذلك ، إذا لم يكن لديك حضور ثابت ، فستقدم أسبابًا للمستخدمين لاختيار منافسيك.

لا تنسى ستحتاج إلى تحديد استراتيجيتك مسبقًا للإعلان عن علامتك التجارية. في هذه المقالة ، حاولنا فقط إجراء مراجعة سريعة والتحدث عن القنوات المختلفة التي يمكنك استخدامها ، بالإضافة إلى تقنيات إنشاء علامة تجارية مميزة ، باستخدام أدوات قوية مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني.

ما رأيك في هذه النصائح؟ هل لديك أي اقتراحات أخرى لبناء علامة تجارية معروفة على الإنترنت؟