Comment construire une marque reconnaissable en utilisant le marketing par e-mail

Il y a quelques mois j'ai écrit dans ce même espace sur l'image de marque et tous les éléments qui définissent visuellement les valeurs d'une entreprise.

Aujourd'hui, je veux que vous me suiviez le long de ce post pour plonger dans un autre concept étroitement lié; reconnaissance de la marque.

Vous devez être conscient que les deux concepts sont responsables de la création de l'identité de la marque, à travers nos messages et différentes actions marketing, le terme « reconnaissance » est donc beaucoup plus facile à comprendre.

Dans cet article, je promets de mettre de côté les aspects techniques du branding et les définitions abstraites qui entourent le monde du design et du marketing digital.

Nous parlerons ouvertement de tout ce que vous pouvez faire pour rendre votre entreprise plus reconnue que jamais sur Internet et surtout de la façon dont le marketing par e-mail peut vous aider dans ce processus. Es-tu prêt?

Le monde numérique se développe quotidiennement et les entreprises qui n'ont pas de présence en ligne sont vouées à l'échec. Sans une marque reconnue, vous ne pourrez pas rivaliser sur un marché aussi encombré, vous devrez donc travailler dur pour créer une marque mémorable.

Les utilisateurs sont surexposés aux messages publicitaires, ce qui les amène à leur accorder de moins en moins d'attention. Et cela, en soi, affectera directement toute stratégie de marketing numérique que vous créez pour renforcer la reconnaissance de la marque.

Je souhaite donc vous donner quelques conseils pratiques sur l'importance de créer une marque reconnaissable dans le monde en ligne.

Nous verrons cela étape par étape dans les points suivants :

• Quelles sont les raisons pour lesquelles vous devriez augmenter la notoriété de votre marque sur Internet.
• Quels éléments, actions et canaux sont à votre disposition pour créer une entreprise en ligne réussie.
• Des stratégies de marketing par e-mail qui feront passer votre marque au niveau supérieur.

Pourquoi devriez-vous vous assurer que les utilisateurs peuvent reconnaître votre marque ?

Je ne veux pas trop m'impliquer dans les préambules sur l'importance du branding ou de l'image de marque (ce sujet à lui seul suffirait pour un autre article.)

Concentrons-nous donc sur les aspects pratiques au lieu de définir ce qu'est la reconnaissance de marque (quelque chose que le mot à lui seul nous dit) car nous avons quelques conseils à vous donner.

J'aimerais énumérer certains des inconvénients les plus dommageables à ne pas créer de stratégie pour améliorer la reconnaissance de la marque :

Ignorer toutes les options de communication en ligne est plus que de la folie. Cela détruirait simplement vos chances de créer une marque à succès.

Quels sont les éléments qui rendent votre marque reconnaissable et que pouvez-vous faire pour améliorer l'image que les gens en ont sur Internet ?

Un concept de base lié à l'image de l'entreprise, et sur lequel j'écris abondamment dans plusieurs de mes articles, est la cohérence. Ce concept est essentiel pour maintenir l'essence d'une marque reconnaissable.

Pour que nous puissions parler la même langue :

Toutes les actions marketing, conceptions, messages commerciaux, etc., transmis via l'un des canaux que nous utilisons (comme par exemple, le courrier électronique ou les réseaux sociaux), doivent suivre le même modèle et être toujours synchronisés.

Il ne suffit plus d'avoir un logo, un design et une image d'entreprise solide pour obtenir la reconnaissance de la marque, nous devons faire plus que cela et comprendre comment utiliser correctement tous les outils et stratégies dont nous disposons.

Voyons-les ?

► Éléments corporatifs qui identifient une marque

Dans l'introduction de ce post, je vous avais promis de ne pas entrer dans le monde abstrait du branding et de l'image de marque, mais ici je ne dois mentionner que les éléments qui composent ce concept, car ce sont eux qui vont identifier une marque et donc la faire reconnaissable.

N'oubliez pas que toutes les actions entreprises en marketing doivent suivre un modèle cohérent, et pour ce faire, vous devrez :

Par exemple, toutes les marques n'utilisent pas les mêmes expressions ou citations dans leurs messages, ni la même police dans leurs textes, ainsi que le même ton ou la même couleur dans leurs communications.

De plus, toutes les entreprises n'appliquent pas les mêmes actions pour obtenir des résultats similaires, et c'est, cher lecteur, ce qui nous rend unique et reconnu sur le marché.

► Actions marketing pour accroître la notoriété de la marque

Bien qu'ici il soit difficile de généraliser car comme je l'ai dit, chaque entreprise, professionnel ou entrepreneur effectuera des actions totalement différentes pour augmenter la visibilité sur Internet, certaines stratégies sont directement liées à la reconnaissance de la marque :

Maintenant que j'ai donné quelques conseils généraux, nous pouvons définir les différentes options dont nous disposons pour véhiculer les valeurs de notre marque.

► Canaux en ligne où vous pouvez promouvoir les valeurs de votre marque

À ce stade de l'article, vous vous demanderez les stratégies de reconnaissance de la marque que je vais partager avec vous dans les prochains paragraphes.

Mais donne-moi une seconde ! Je ne veux pas que vous ignoriez de nombreuses autres options que vous devez appliquer à toute stratégie puissante que vous avez créée pour ajouter de la valeur à votre entreprise (vous avez sûrement déjà quelques idées pour booster votre marque en tête !).

Passons brièvement en revue les chaînes les plus populaires.

Pouvez-vous penser à d'autres recommandations que vous jugez indispensables ? Ce serait sympa de laisser un commentaire à la fin de cet article.

Oh! Et d'ailleurs, l'ordre que j'ai suivi sur cette liste est totalement aléatoire, car il s'agit du dernier, justement, dont nous allons parler plus en profondeur ci-dessous (oui, je suis sûr que vous savez déjà que j'aime envoyer newsletters, et si c'est avec Mailrelay, c'est mieux !)

Pratiques de marketing par e-mail pour renforcer la reconnaissance de la marque

Pourquoi je considère l'email comme un excellent canal pour renforcer l'image de marque ? Et pourquoi travailler avec le marketing par e-mail avec Mailrelay peut nous aider à atteindre cet objectif ?

Ce n'est pas parce que c'est moi qui le dis, mais le courrier électronique est un canal en ligne traditionnel pour contacter rapidement les abonnés et les clients (pas en temps réel, comme sur les réseaux sociaux.)

Non seulement que.

L'email est le moyen idéal pour générer des relations basées sur la fidélité, créer une attente, envoyer des messages personnalisés et proposer des contenus exclusifs dans différents formats, si vous avez bien ciblé votre liste de diffusion.

Avec ce bref résumé des raisons que je viens de vous donner, vous conviendrez certainement avec moi qu'il est essentiel de travailler à créer un message clair, que les utilisateurs identifieront comme venant de vous.

Pour ce faire, et pour finaliser le contenu de cet article comme il le mérite, je vais vous donner 4 conseils fondamentaux que vous devez mettre en pratique pour construire la notoriété de votre marque à l'aide de l'email marketing :

1) Envoyez des emails de présentation et remerciez vos abonnés de vous faire confiance

Cela peut sembler évident, mais toutes les marques n'ont pas pour habitude de recevoir les nouveaux utilisateurs avec un message de bienvenue, remerciant les nouveaux abonnés pour leur participation et leur confiance.

La plupart des gens s'abonnent généralement à des newsletters sur divers sujets. Il est donc très probable que si le nouveau prospect ne reçoit aucun message de votre part pendant une longue période après s'être inscrit, il finira par oublier la raison pour laquelle il est inscrit dans votre liste de diffusion.

Saviez-vous que l'oubli ou le manque de reconnaissance est généralement l'un des principaux facteurs pour lesquels les utilisateurs marquent comme spam les e-mails qu'ils reçoivent ? Faites très attention à cela et faites de votre mieux pour vous assurer que cela ne vous arrive pas.

2) Créez des répondeurs automatiques et des rappels

Une autre façon de se faire remarquer est de programmer quelques messages qui seront envoyés automatiquement à certaines dates, comme les anniversaires, les vacances ou les périodes promotionnelles.

De cette façon, vous serez toujours en contact avec vos abonnés, ce qui est particulièrement important lorsque vous disposez d'une base de données d'utilisateurs qui étaient déjà vos clients ou qui étaient déjà intéressés par vos produits ou services.

De plus, si vous n'avez pas le temps d'envoyer un message occasionnellement, vous aurez toujours des newsletters programmées, car cela vous aidera à améliorer la reconnaissance de la marque.

3) Préparez des messages personnalisés et un contenu unique

Ce que j'aime dans le marketing par e-mail, c'est qu'il nous permet de créer un lien avec nos clients par le biais d'un contact direct et personnel.

De plus, un logiciel de marketing par e-mail comme Mailrelay propose de nombreuses fonctionnalités de ciblage et d'automatisation.

Que ce soit pour un nouvel adepte ou un client fidèle, offrir du contenu exclusif, comme des e-books ou des modèles téléchargeables, en plus d'utiliser le ton de communication pour lequel votre marque est reconnue, vous aidera à créer une stratégie de marketing numérique réussie.

4) Exécutez des tests A/B, des recherches sur les produits et des enquêtes

Enfin, je vous recommande de tester. Ne vous lassez jamais de tester.

Peu importe que vous travailliez avec le marketing par e-mail depuis une semaine ou 3 ans, vous devriez toujours essayer d'améliorer vos résultats.

Par exemple, vous pouvez créer des tests A/B pour savoir quel sujet vous apportera de meilleurs résultats. Cependant, vous pouvez également les inviter à voir votre dernière version, leur envoyer un message pour leur demander leur avis ou leur donner un échantillon gratuit de votre produit.

Conclusion

Dans cet article, nous avons essayé de réfléchir à l'importance de créer une marque reconnaissable sur Internet, ainsi qu'aux options dont nous disposons actuellement, telles que les réseaux sociaux et le marketing de contenu en général.

Il y a très peu de secteurs où on ne trouve pas de concurrence au niveau numérique. Ainsi, si vous n'avez pas une présence cohérente, vous donnerez aux utilisateurs des raisons de choisir vos concurrents.

N'oubliez pas ; vous devrez prédéfinir votre stratégie pour faire connaître votre marque. Dans cet article, nous avons juste essayé de faire une revue rapide et de parler des différents canaux que vous pouvez utiliser, ainsi que des techniques pour créer une marque reconnaissable, en utilisant des outils puissants comme le marketing par e-mail.

Que pensez-vous de ces astuces ? Auriez-vous d'autres suggestions pour créer une marque reconnaissable sur Internet ?