Como escolher o melhor serviço de email marketing para sua empresa?

Compreender as vantagens dos serviços de marketing por email é vital para você escolher o software de marketing por email mais eficaz . Se você quer saber quais recursos você deve procurar em um ESP, este post é para você.

Não é por acaso que hoje existem tantas ferramentas de email marketing.

A presença de empresas online já se tornou uma realidade e é claro que todas as empresas e empresários que pretendam melhorar a sua presença online necessitarão de serviços qualificados e, se possível, com opções mais económicas.

Principalmente se focarmos no email marketing: uma das melhores estratégias de marketing digital que existem hoje, mas infelizmente muitas pessoas a ignoram por falta de conhecimento.

· A famosa frase “seu dinheiro está na sua lista de e-mail”. é verdade sem paliativos.

Há cada vez mais casos de sucesso que incluem email marketing e mostram que todos, ou pelo menos a maioria dos empreendedores, estão usando essa técnica para criar uma estratégia de marketing digital sólida.

No entanto, ainda existe muito desconhecimento sobre as diferentes ferramentas existentes para o planejamento de uma estratégia de email marketing. E isso, para todos os efeitos práticos, é contraproducente.

Basicamente porque a maioria das plataformas de email marketing exige que os novos clientes paguem dinheiro desde o início para cada campanha e isso supõe um alto risco.

Primeiro, porque você pode estar investindo em um software de email marketing que não fornece os serviços necessários para as suas necessidades. Além disso, porque outras plataformas são 100% gratuitas, mas não oferecem garantias de sucesso.

► Para dar um exemplo rápido.

Há cerca de três anos, muitas empresas e empreendedores começaram a trabalhar com o Feedburner : o software de email marketing criado pelo Google.

À primeira vista, parecia uma ótima ideia apostar nesta plataforma porque:

No entanto, foi uma das piores alternativas do momento.

Prova disso é que hoje em dia este sistema está obsoleto, é basicamente utilizado apenas para envio de feeds, e praticamente ninguém (para dizer o mínimo) utiliza esta plataforma.

Por fim, eles perceberam que essas vantagens não eram suficientes para gerar conversões.

Basicamente porque:

Como resultado, a grande maioria dos usuários decidiu buscar alternativas melhores para criar uma estratégia de marketing por e-mail eficaz.

Por causa disso, as plataformas de email marketing se tornaram muito mais populares.

Antes, o email marketing não era muito bem visto (e ainda tem gente que pensa assim, mas isso já é outra história).

O problema é que é muito difícil encontrar a melhor opção devido à grande concorrência no setor.

Por isso é tão difícil escolher o melhor software de email marketing, uma vez que as funcionalidades disponíveis podem confundir quem não conhece este tipo de plataforma.

Mas há boas notícias. Você poderá conhecer as principais vantagens de um software de email marketing.

E para isso, nada melhor do que seguir os conselhos de um serviço de email marketing que tem uma boa reputação online como é o caso da Mailrelay.

Na verdade, com a Mailrelay, ao contrário de outros softwares de marketing por e-mail, você pode aproveitar as vantagens dos recursos premium totalmente gratuitos.

Considerando este aspecto, agora podemos nos aprofundar no assunto para que você possa entender melhor os conceitos que irá ler neste artigo.

· Principais aspectos e benefícios que seu software de email marketing deve ter

Para funcionar corretamente com sua estratégia de marketing por e-mail, você deve ter em mente alguns recursos-chave que todo software deve oferecer.

Para você entender esses conceitos, irei explicar os benefícios que a Mailrelay oferece.

Lembre-se que a maioria dos serviços oferecidos pela Mailrelay são totalmente gratuitos, este aspecto deve ser levado em consideração quando você estiver investindo em email marketing.

Dito isso, estes são os aspectos fundamentais que todos os serviços de marketing por e-mail devem oferecer:

► conta grátis

Acredito que qualquer ferramenta de email marketing deve oferecer uma conta gratuita para todos os seus clientes.

Nem todas as plataformas oferecem essa alternativa. Em muitos casos, você terá que começar a pagar a partir do primeiro e-mail que enviar.

Se você não tem muita experiência com email marketing, pode ter dificuldades nas primeiras campanhas.

Trabalhar com uma conta gratuita é uma maneira extraordinária de aprender a lidar com esse tipo de software para que depois você tenha a experiência de otimizar todas as tarefas.

► Recursos avançados para envio de e-mails

A tecnologia de envio dos e-mails deve ser atualizada continuamente com algoritmos para melhorar sua taxa de entrega.

Um dos sistemas mais recomendados é o Smartdelivery. A Mailrelay oferece essa tecnologia tanto para contas gratuitas quanto para planos pagos.

Este algoritmo foi criado para melhorar sua taxa de entrega continuamente.

Gaste menos e envie mais e-mails

Muitas plataformas oferecem serviços extraordinários. No entanto, o preço é tão alto que o serviço se torna muito caro.

Para obter o melhor do seu serviço de email marketing, você precisará trabalhar com um software que ofereça planos mensais e pré-pagos com custos acessíveis ao seu orçamento.

Ao escolher um software de email marketing, não se esqueça desse aspecto, pois quando você paga muito dinheiro para enviar um boletim informativo, sua margem de lucro diminuirá. Felizmente, a Mailrelay, nesse sentido, está no caminho certo.

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► Contas Especiais

A maioria das organizações do terceiro setor não possui recursos financeiros e não tem dinheiro para gastar em campanhas de email marketing. Porém, atualizar seus membros e parceiros é fundamental para divulgar suas atividades e conseguir ajuda para a ONG.

Portanto, plataformas que não estão apenas interessadas em ganhar dinheiro oferecem contas especiais para ajudar essas organizações.

Infelizmente, muitos sistemas não possuem esse serviço.

Se você tem um projeto sem fins lucrativos que se enquadra nas regras para obter uma conta gratuita, entre em contato com o departamento de suporte da Mailrelay para obter mais informações.

► Suporte Técnico

O suporte técnico é um dos tópicos mais importantes para quem trabalha com email marketing. Dependendo do software escolhido, você precisará pagar pelo suporte técnico.

Isso pode fazer toda a diferença nos resultados de sua estratégia de marketing, já que você pode precisar de ajuda antes de pagar por uma campanha de e-mail.

Um bom software de email marketing deve fornecer suporte técnico adequado para todos os usuários, não importa se eles gastam milhares de dólares por mês ou estão trabalhando com o serviço gratuito.

► Publicidade em contas gratuitas

A maioria das plataformas de e-mail que oferecem contas gratuitas aproveita a oportunidade de inserir publicidade nos e-mails enviados por seus servidores.

Embora a princípio não pareça necessário, uma vez que você não está gastando dinheiro para enviar seus e-mails e o provedor de e-mail marketing precisa encontrar outra forma de receber algo em troca do serviço, a publicidade deles pode afetar seriamente sua estratégia de marketing digital.

Se você tiver um negócio online e estiver enviando anúncios de outras empresas em seus e-mails, essas mensagens não parecerão profissionais.

Isso pode reduzir sua taxa de conversão drasticamente. Se você está trabalhando com uma plataforma que adiciona publicidade aos seus emails, deve procurar outra solução para o envio de suas newsletters.

► Modelos gratuitos e editor de HTML

Se você deseja criar newsletters com um layout profissional, precisará trabalhar com modelos de marketing por e-mail ou gastar muito dinheiro para contratar um designer que criará sua campanha. Os modelos são essenciais para facilitar o seu trabalho; você só precisa editar os textos e as imagens para criar um boletim informativo em poucos minutos.

Além disso, o usuário precisará de um editor de HTML profissional otimizado para criar boletins informativos dentro dos padrões exigidos pelos ISPs que receberão esses e-mails.

Felizmente, na Mailrelay, você pode ter esse recurso.

► Certificações

Todo software de marketing por e-mail deve ter certificações que ajudem a entregar seus e-mails.

Isso mostra que seus serviços são confiáveis ​​e profissionais.

Dessa forma, você terá certeza de que a maioria das campanhas não irá para a pasta de SPAM de seus assinantes.

► Gestão de pedidos de cancelamento de assinatura

Para seguir as leis anti-spam atuais, todos os e-mails que você enviar devem ter um link para que os assinantes possam solicitar a remoção de sua lista de e-mails se não quiserem mais receber seus boletins informativos.

Se você não incluir este link, estará violando os direitos de seus assinantes. E isso é um problema grave.

Além disso, um software profissional de email marketing oferecerá informações sobre esses assinantes para que você possa atualizar sua estratégia e criar mais engajamento com seus contatos ativos.

► Agendamento de campanhas

Conforme o artigo avança, as coisas ficam mais complicadas, pois precisamos falar sobre opções de automação mais avançadas. Em algumas ferramentas de marketing por e-mail, essa opção não está disponível para contas gratuitas.

Do meu ponto de vista, todos devem ter o direito de agendar newsletters com a melhor tecnologia disponível. Se você não pode fazer isso, deve começar a procurar outro serviço de marketing por e-mail.

► Criação de autoresponders

A partir daqui, a maioria dos recursos sobre os quais falaremos estão disponíveis apenas para a versão premium em outros serviços de marketing por e-mail. A boa notícia é que a Mailrelay oferece todos esses recursos, até mesmo para contas gratuitas.

Por exemplo, se você deseja trabalhar com autoresponders, a maioria dos sistemas de email marketing oferece esse ótimo serviço apenas para clientes que trabalham com planos pagos.

No entanto, isso não é justo com clientes que não podem pagar por um software de marketing por e-mail porque também precisam desse serviço.

Autoresponders são vitais para criar um relacionamento duradouro com seus novos assinantes.

Automatizar campanhas ajuda você a ganhar mais dinheiro e economizar tempo e recursos.

Se você não pode acessar este serviço porque ainda não pode pagar uma conta premium, não vale a pena trabalhar com essa plataforma.

► Rastreamento de assinantes rejeitados

Os assinantes rejeitados existem em mais quantidade do que muitas pessoas imaginam. Se você não conseguir identificá-los, gastará muito mais créditos e mais dinheiro para cada campanha que enviar.

Basicamente porque são pessoas que se cadastraram com um e-mail errado ou simplesmente não confirmaram a inscrição e por isso nunca receberão suas newsletters.

► Sincronizar com o Google Analytics

Se você tem seu próprio funil de vendas ou apenas deseja acompanhar as visitas que recebe em seu negócio online a partir de seus boletins informativos, você precisa sincronizar o Google Analytics com sua conta de marketing por e-mail.

É muito fácil de implementar e pode ajudá-lo a analisar melhor o comportamento de seus assinantes.

► Filtros avançados para segmentação de assinantes

Para criar campanhas de marketing por e-mail bem-sucedidas, você precisará trabalhar com um software que permita controlar o comportamento do assinante, para enviar os e-mails que deseja receber. Isso permitirá que você os conheça melhor e ofereça a eles melhores produtos ou serviços.

Se um software de email marketing não tiver esses filtros avançados, você perderá um enorme potencial que afetará sua estratégia.

► Teste A / B

Uma vez que você tenha direcionado seus assinantes, você deve executar vários testes que lhe permitirão analisar com mais detalhes todas as ações de seus contatos.

Isso pode ser feito com testes A / B.

Esse recurso já está disponível na maioria dos softwares de marketing por e-mail, embora ainda existam muitos que não oferecem essa opção para todos os usuários.

Além disso, existem outros aspectos não menos críticos que todos os serviços de marketing por e-mail devem oferecer, por exemplo:

Eu poderia mencionar mais recursos essenciais que todos os serviços de marketing por e-mail devem oferecer.

Mas acho que todos os conceitos expostos foram muito claros.

Conclusão

Já está claro que o marketing por email faz parte da maioria dos negócios online e muitos empreendedores estão trabalhando com ele.

Esta má fama está a desaparecer aos poucos graças aos bons resultados que muitas pessoas tiveram e por isso, cada vez mais utilizadores procuram este serviço.

No entanto, não adianta trabalhar com marketing por e-mail se o seu software for limitado ou vários recursos não estiverem disponíveis para contas gratuitas.

Felizmente, não é necessário investir muito dinheiro em um serviço profissional desde o primeiro momento.

Por isso acho que este post pode te ajudar: pois assim você terá o conhecimento necessário para saber identificar as principais vantagens de um bom serviço de email marketing, independentemente de você ter uma conta gratuita ou não.

Obviamente, contas premium são melhores e sempre serão, mas todos os usuários, não importa o tamanho do seu projeto, devem ter a oportunidade de usar um serviço gratuito para começar, testar e tirar proveito do excitante mundo do email marketing sem precisar para investir somas substanciais de dinheiro.

Agora você só precisa começar a trabalhar e criar sua estratégia de email marketing.

Que outros recursos você acha que um software de marketing por e-mail deve incluir?