Cara Membangun Merek yang Dapat Dikenal menggunakan pemasaran email

Beberapa bulan yang lalu saya menulis di ruang yang sama tentang citra merek dan semua elemen yang secara visual mendefinisikan nilai-nilai perusahaan.

Hari ini, saya ingin Anda mengikuti saya di sepanjang posting ini untuk menyelami konsep lain yang terkait erat; pengenalan merek.

Anda harus menyadari bahwa kedua konsep bertanggung jawab untuk menciptakan identitas merek, melalui pesan kami dan tindakan pemasaran yang berbeda, sehingga istilah "pengenalan" jauh lebih mudah dipahami.

Dalam artikel ini, saya berjanji untuk mengesampingkan aspek teknis branding dan definisi abstrak yang melingkupi dunia desain dan pemasaran digital.

Kami akan berbicara secara terbuka tentang semua yang dapat Anda lakukan untuk membuat bisnis Anda lebih dikenal dari sebelumnya di Internet dan terutama bagaimana pemasaran email dapat membantu Anda dalam proses ini. Apakah kamu siap?

Dunia digital berkembang setiap hari, dan perusahaan yang tidak memiliki kehadiran online pasti akan gagal. Tanpa memiliki merek yang diakui, Anda tidak akan dapat bersaing di pasar yang begitu ramai, sehingga Anda harus bekerja keras untuk menciptakan merek yang mudah diingat.

Pengguna terlalu terpapar pesan iklan, yang menyebabkan mereka semakin tidak memperhatikannya. Dan itu, dengan sendirinya, akan secara langsung memengaruhi strategi pemasaran digital apa pun yang Anda buat untuk membangun pengenalan merek.

Jadi saya ingin memberi Anda beberapa saran praktis tentang pentingnya menciptakan merek yang dapat dikenali di dunia online.

Kita akan melihat langkah demi langkah ini dalam poin-poin berikut:

• Apa alasan mengapa Anda harus meningkatkan pengenalan merek di Internet.
• Elemen, tindakan, dan saluran apa yang Anda inginkan untuk menciptakan bisnis online yang sukses.
• Strategi pemasaran email yang akan membawa merek Anda ke tingkat berikutnya.

Mengapa Anda harus memastikan pengguna dapat mengenali merek Anda?

Saya tidak ingin terlalu terlibat dengan pembukaan tentang pentingnya branding atau citra merek (topik ini saja sudah cukup untuk posting lain.)

Jadi mari kita fokus pada aspek praktis daripada mendefinisikan apa itu pengenalan merek (sesuatu yang dikatakan oleh kata itu sendiri) karena kami memiliki beberapa tip untuk diberikan kepada Anda.

Saya ingin membuat daftar beberapa kerugian yang paling merusak karena tidak membuat strategi untuk meningkatkan pengenalan merek:

Mengabaikan semua opsi komunikasi online lebih dari sekadar kegilaan. Ini hanya akan menghancurkan peluang Anda untuk menciptakan merek yang sukses.

Apa saja elemen yang membuat merek Anda dapat dikenali dan apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan citra merek tersebut di Internet?

Konsep dasar yang terkait dengan citra perusahaan, dan yang banyak saya tulis di banyak artikel saya, adalah konsistensi. Konsep itu sangat penting untuk mempertahankan esensi merek yang dapat dikenali.

Sehingga kita dapat berbicara dalam bahasa yang sama:

Semua tindakan pemasaran, desain, pesan bisnis, dll., yang dikirimkan melalui salah satu saluran yang kami gunakan (seperti misalnya, email atau jejaring sosial), harus mengikuti pola yang sama dan selalu disinkronkan.

Tidak cukup hanya memiliki logo, desain, dan citra perusahaan yang solid untuk mencapai pengenalan merek, kita harus melakukan lebih dari itu dan memahami cara menggunakan semua alat dan strategi yang kita miliki dengan benar.

Mari kita lihat mereka?

Elemen perusahaan yang mengidentifikasi merek

Dalam pengantar posting ini, saya berjanji untuk tidak memasuki dunia abstrak branding dan citra perusahaan, tetapi di sini saya harus menyebutkan hanya elemen yang membentuk konsep ini, karena merekalah yang akan mengidentifikasi merek dan karenanya membuatnya dikenali.

Ingatlah bahwa semua tindakan yang diambil dalam pemasaran harus mengikuti pola yang konsisten, dan untuk melakukan itu Anda harus:

Misalnya, tidak semua merek dagang menggunakan ekspresi atau kutipan yang sama dalam pesan mereka, atau font yang sama dalam teks mereka, serta nada atau warna yang sama dalam komunikasi mereka.

Juga, tidak semua perusahaan menerapkan tindakan yang sama untuk mencapai hasil yang serupa, dan inilah, pembaca yang budiman, yang membuat kami unik dan dikenal di pasar.

Tindakan pemasaran untuk meningkatkan pengenalan merek

Meskipun di sini sulit untuk menggeneralisasi karena seperti yang saya katakan, setiap perusahaan, profesional, atau pengusaha akan melakukan tindakan yang sama sekali berbeda untuk meningkatkan visibilitas di Internet, beberapa strategi terkait langsung dengan pengenalan merek:

Sekarang setelah saya memberikan beberapa saran umum, kita dapat menentukan berbagai opsi yang kita miliki untuk menyampaikan nilai-nilai merek kita.

Saluran online tempat Anda dapat mempromosikan nilai merek Anda

Pada titik posting ini, Anda akan bertanya-tanya tentang strategi pengenalan merek yang akan saya bagikan dengan Anda dalam beberapa paragraf berikutnya.

Tapi beri aku waktu! Saya tidak ingin Anda mengabaikan banyak opsi lain yang harus Anda terapkan pada strategi hebat apa pun yang telah Anda buat untuk menambah nilai pada bisnis Anda (pasti Anda sudah memiliki beberapa ide untuk meningkatkan merek di kepala Anda!).

Mari kita tinjau secara singkat saluran yang paling populer.

Dapatkah Anda memikirkan lebih banyak rekomendasi yang Anda anggap sangat diperlukan? Akan sangat bagus jika Anda meninggalkan komentar di akhir posting ini.

Oh! Dan omong-omong, urutan yang saya ikuti dalam daftar ini benar-benar acak, karena ini tentang yang terakhir, tepatnya, yang akan kita bicarakan lebih mendalam di bawah ini (ya, saya yakin Anda sudah tahu bahwa saya suka mengirim buletin, dan jika dengan Mailrelay, itu lebih baik!)

Praktik pemasaran email untuk membangun pengenalan merek

Mengapa saya menganggap email sebagai saluran yang sangat baik untuk memperkuat citra merek? Dan mengapa bekerja dengan pemasaran email dengan Mailrelay dapat membantu kami mencapai tujuan ini?

Bukan karena saya yang mengatakannya, tetapi email adalah saluran online tradisional untuk menghubungi pelanggan dan pelanggan dengan segera (tidak secara real-time, seperti di jejaring sosial.)

Tidak hanya itu.

Email adalah cara ideal untuk menghasilkan hubungan berdasarkan loyalitas, menciptakan harapan, mengirim pesan yang dipersonalisasi, dan menawarkan konten eksklusif dalam berbagai format, jika Anda menargetkan daftar email dengan benar.

Dengan ringkasan singkat tentang alasan yang baru saja saya berikan kepada Anda, Anda pasti akan setuju dengan saya bahwa sangat penting untuk bekerja membuat pesan yang jelas, yang akan diidentifikasi oleh pengguna sebagai berasal dari Anda.

Untuk melakukan itu, dan untuk menyelesaikan konten posting ini sebagaimana mestinya, saya akan memberi Anda 4 tips mendasar yang harus Anda praktikkan untuk membangun pengenalan merek menggunakan pemasaran email:

1) Kirim email presentasi dan terima kasih kepada pelanggan Anda karena mempercayai Anda

Ini mungkin tampak jelas, tetapi tidak semua merek memiliki kebiasaan menerima pengguna baru dengan pesan selamat datang, berterima kasih kepada pelanggan baru atas partisipasi dan kepercayaan mereka.

Kebanyakan orang biasanya berlangganan buletin tentang berbagai topik. Jadi sangat mungkin jika prospek baru tidak menerima pesan apa pun dari Anda dalam jangka waktu yang lama setelah berlangganan, dia akan melupakan alasan mengapa dia terdaftar di daftar email Anda.

Tahukah Anda bahwa kelupaan atau kurangnya pengenalan biasanya menjadi salah satu faktor utama mengapa pengguna menandai email yang mereka terima sebagai spam? Berhati-hatilah tentang itu dan lakukan yang terbaik untuk memastikan bahwa ini tidak terjadi pada Anda.

2) Buat penjawab otomatis dan pengingat

Cara lain untuk mendapatkan perhatian adalah dengan menjadwalkan beberapa pesan yang akan dikirim secara otomatis pada tanggal tertentu, seperti ulang tahun, liburan, atau periode promosi.

Dengan begitu, Anda akan selalu berhubungan dengan pelanggan Anda, sesuatu yang sangat penting ketika Anda memiliki database pengguna yang sudah menjadi pelanggan Anda atau yang sudah tertarik dengan produk atau layanan Anda.

Juga, jika Anda tidak punya waktu untuk mengirim pesan sesekali, Anda akan selalu memiliki beberapa buletin terjadwal, karena ini akan membantu Anda meningkatkan pengenalan merek.

3) Siapkan pesan khusus dan konten unik

Sesuatu yang saya sukai tentang pemasaran email adalah memungkinkan kami membuat tautan dengan pelanggan kami melalui kontak langsung dan pribadi.

Selain itu, perangkat lunak pemasaran email seperti Mailrelay menawarkan banyak fitur penargetan dan otomatisasi.

Baik untuk pengikut baru atau pelanggan setia, menawarkan konten eksklusif, seperti e-book atau template yang dapat diunduh, selain menggunakan nada komunikasi yang membuat merek Anda dikenali, akan membantu Anda membuat strategi pemasaran digital yang sukses.

4) Jalankan pengujian A/B, riset produk, dan survei

Akhirnya, saya sarankan Anda menguji. Jangan pernah lelah untuk menguji.

Tidak masalah jika Anda telah bekerja dengan pemasaran email selama seminggu atau 3 tahun, Anda harus selalu berusaha meningkatkan hasil Anda.

Misalnya, Anda dapat membuat pengujian A/B untuk mengetahui subjek apa yang akan memberi Anda hasil yang lebih baik. Namun, Anda juga dapat mengundang mereka untuk melihat rilis terbaru Anda, mengirimi mereka pesan untuk meminta pendapat mereka, atau memberi mereka sampel gratis produk Anda.

Kesimpulan

Dalam artikel ini, kami telah mencoba merefleksikan pentingnya menciptakan merek yang dapat dikenali di Internet, serta opsi yang kami miliki saat ini, seperti jejaring sosial dan pemasaran konten secara umum.

Ada sangat sedikit sektor di mana kita tidak menemukan persaingan di tingkat digital. Jadi, jika Anda tidak memiliki kehadiran yang konsisten, Anda akan memberikan alasan kepada pengguna untuk memilih pesaing Anda.

Jangan lupa; Anda perlu menentukan terlebih dahulu strategi Anda untuk mengiklankan merek Anda. Dalam artikel ini, kami baru saja mencoba melakukan tinjauan singkat dan berbicara tentang berbagai saluran yang dapat Anda gunakan, serta teknik untuk membuat merek yang dapat dikenali, menggunakan alat canggih seperti pemasaran email.

Apa pendapat Anda tentang tips ini? Apakah Anda memiliki saran lain untuk membangun merek yang dapat dikenali di Internet?