Como manter seu evento digital envolvente

O mundo está cada vez mais digital, tanto por escolha quanto por necessidade. Os eventos pessoais foram colocados em pausa; portanto, as táticas de rede digital são a nova opção. Isso significa que, se os eventos e conferências de networking fazem parte da sua marca e estratégia de marketing, é hora de repensar sua abordagem.

Os eventos de rede têm um milhão de peças móveis na melhor das hipóteses, e sua transição abrupta para a esfera digital obviamente apresenta algumas complicações únicas. Entre eles está manter os participantes envolvidos quando eles não estão na mesma sala que você.

Oitenta por cento dos profissionais de marketing acreditam que os eventos ao vivo são essenciais para o sucesso geral da empresa. Nos anos anteriores, esses eventos tão importantes enfrentaram seus próprios obstáculos e desafios, incluindo a curadoria de conteúdo envolvente, o cumprimento de metas de receita e, é claro, a obtenção de pessoas suficientes para assinar e participar. Aproveite as oportunidades de comida grátis e networking e jogue uma tela de computador no sofá, e é fácil ver como esses desafios são amplificados quando os eventos se tornam digitais.

No entanto, só porque o processo para hospedar um evento de marketing de sucesso parece um pouco diferente, os eventos continuam sendo uma parte integrante da conexão com seus clientes e leads, e da atração de novos. Aqui estão algumas dicas para manter seus eventos envolventes e eficazes - mesmo quando eles estão ocorrendo online.

Conheça o Seu Público e Conheça a Sua Experiência

Os melhores eventos profissionais são aqueles que proporcionam uma união perfeita entre expertise e necessidades do público. Quando se trata de manter seu público interessado no que você está dizendo, você precisa entender os tópicos que mais o atraem - incluindo os desafios e as perguntas que eles podem ter em relação a eles. Também é fundamental que você seja um especialista nesses tópicos. Se não for, encontre outros líderes no espaço que sejam e convide-os para fazer parte do seu evento. A última coisa que você deseja é participantes irritados que reservaram um tempo do dia para o seu evento, apenas para partir se sentindo enganados.

Antes de implementar qualquer estratégia de marketing, a primeira pergunta que você deve se fazer é: "meu público achará isso valioso?" A curadoria de seu conteúdo com cuidado garantirá que seu evento seja centrado no que seu público deseja, o que só ajudará em termos de engajamento e interesse. Aqui estão algumas táticas para ajudá-lo a descobrir o que seu público será mais atraído.

• Pesquise seus clientes sobre os principais pontos fracos e onde eles se sentem mais desinformados sobre o seu setor.
• Use uma enquete do Twitter e pergunte a seus seguidores em que tipo de evento digital eles estariam mais inclinados a se inscrever.
• Faça um mergulho profundo na métrica de desempenho do seu blog e e-mail para determinar quais áreas de foco inspiraram mais cliques, curtidas, engajamento e downloads.

Amplie sua lista de participantes

Sem espaços físicos, você não precisa se preocupar em reservar em excesso o seu local, então vá em frente e traga o maior número de participantes possível.

É praticamente uma regra de vida que todos que confirmam a presença de um evento não apareçam de fato. Mas se você pode obter os detalhes do seu evento para mais pessoas, você ainda deve ter um evento de sucesso e envolvente, mesmo sem comparências - e o céu é o limite para quantas pessoas podem participar.

Qualquer que seja o seu modo padrão de publicidade para eventos, leve-o para o próximo nível para angariar mais interesse e respostas. Utilize todos os seus canais, incluindo mídia social, marketing por e-mail e comunicações com o cliente, para divulgar o que está por vir e enviar um convite. O que você tem a perder? Aqui estão algumas idéias específicas para testar:

• Uma campanha de e-mail dedicada enviada a clientes em potencial que caíram no engajamento. Acerte dois coelhos com uma cajadada só aumentando os inscritos no evento e reengajando leads.
• Use anúncios digitais pagos para apresentar seu evento a um grupo demográfico específico. Você será capaz de gerar novos leads e aumentar o número de participantes ao mesmo tempo.
• Faça parcerias com outras marcas que tenham um público semelhante ao seu. Essas marcas podem oferecer insights de qualidade que ajudarão a tornar seu evento incrível e, ao compartilhar o pesado trabalho promocional, você poderá atingir seu público e expandir seu alcance.
• Incorpore uma campanha social em seu calendário de mídia social para criar buzz antes do evento. Crie hashtags e imagens que chamem a atenção para chamar a atenção para o evento e atrair o maior número de pessoas possível. Destaque palestrantes e tópicos, para que as pessoas saibam exatamente o que o evento envolve e fiquem animadas em fazer parte dele.

Humanizar!

Vamos ser realistas: tudo está um pouco estranho agora. Mas, em vez de se sentir desconfortável em hospedar um evento ao vivo em seu escritório doméstico ou sala de estar, aceite-o. É totalmente normal ser menos abotoado e mais descontraído do que antes. Na verdade, isso pode ajudar muito a tornar-se cativante para o público e entrar na mesma página.

O público adora quando você fala com eles como seus colegas e mostra-lhes sua personalidade. Quando as marcas e os rostos por trás delas parecem ensaiados ou robóticos, isso simplesmente indica que há algo a esconder. Diz ao seu público que você não confia nele o suficiente para mostrar o lado real do seu negócio, e isso definitivamente pode funcionar contra você. Em vez de se esquivar de mostrar seu eu “verdadeiro” na tela digital, use esse tempo como uma oportunidade para manter seu evento mais leve, divertido e interessante.

• Não seja tão ensaiado. Tenha um esboço e um roteiro breve, se isso fizer com que você se sinta preparado, mas não hesite em se desviar disso se for para onde a conversa o levar.
• Use um deck que inclua gráficos e imagens divertidas. Um dos webinars mais envolventes em que participamos foi aquele em que o palestrante incorporou fotos de seu cachorro.
• Experimente um formato menos rígido. Por exemplo, tente usar um moderador para fazer perguntas pré-extraídas de seu público com antecedência e use-as para conduzir um diálogo entre co-apresentadores.

Use enquetes para incentivar a participação

Muitas empresas fazem pesquisas com os participantes após os eventos para obter seu feedback. E embora isso seja ótimo para manter um forte envolvimento, por que não pesquisar seus espectadores enquanto você organiza seu evento também?

Ouça, todos nós já estivemos do outro lado de um evento ou reunião digital. Como tal, sabemos como é fácil se distrair e fugir - especialmente quando há animais de estimação, crianças e celulares chamando nossos nomes. Usar enquetes durante seus eventos manterá os olhos dos espectadores na tela e incentivará a opinião deles sobre tudo o que você está falando. Também lhes dá a oportunidade de fazer perguntas e tirar proveito da natureza mais conciliadora de um evento digital. Outro bônus adicional é que você obterá alguns dados interessantes que poderá usar ao refinar seu conteúdo para o próximo evento.

Certifique-se de criar essas perguntas com antecedência e planeje quando irá publicá-las durante o evento. Isso não apenas garantirá que você não se esqueça de usá-los, mas também quando fizerem mais sentido, o que também incentivará mais engajamento.

Não deixe o digital te derrubar

Desculpe o clichê, mas estamos todos juntos nisso. Os profissionais de marketing do mundo todo estão tendo que aprender (e rapidamente) como modificar seus eventos ao vivo para o espaço digital, e faz sentido que haja alguns problemas de crescimento. À medida que você avança, procure informações que possam ajudar a informar eventos futuros, incluindo feedback do público. Fique atento também às coisas menos óbvias, como quantas pessoas estão se inscrevendo e quantas pessoas estão aparecendo e permanecendo por perto.

Há muito a ganhar com eventos digitais; você só precisa resolver os problemas primeiro. Não os deixe intimidar você e não os deixe de lado até que as coisas "voltem ao normal". Não sabemos quanto tempo vai demorar e, no momento, encontrar maneiras de se envolver e interagir com outras pessoas é extremamente importante. Boa sorte com seu próximo evento digital e esperamos que este guia ajude você a se preparar!