디지털 이벤트 참여를 유지하는 방법

세상은 선택과 필요성에 따라 점점 더 디지털화되었습니다. 대면 이벤트가 일시 중지되었습니다. 따라서 디지털 네트워킹 전술은 새로운 방법입니다. 즉, 네트워킹 이벤트 및 컨퍼런스가 브랜드 및 마케팅 전략의 일부인 경우 접근 방식을 재고해야 합니다.

네트워킹 이벤트에는 최고의 시간에 백만 개의 움직이는 부분이 있으며 갑자기 디지털 영역으로 전환하는 것은 분명히 몇 가지 고유한 문제를 야기합니다. 그 중에는 참석자가 귀하와 같은 방에 있지 않을 때에도 계속 참여하게 하는 기능이 있습니다.

마케터의 80%는 라이브 이벤트가 회사의 전반적인 성공에 매우 중요하다고 생각합니다. 지난 몇 년 동안 이러한 가장 중요한 이벤트는 매력적인 콘텐츠 큐레이팅, 수익 목표 달성, 물론 충분한 사람들이 서명하고 참석하도록 하는 것을 포함하여 고유한 장애물과 과제로 가득 차 있었습니다. 무료 음식과 네트워킹 기회를 가지고 소파에 컴퓨터 화면을 던지면 이벤트가 디지털화될 때 이러한 문제가 어떻게 증폭되는지 쉽게 알 수 있습니다.

그러나 성공적인 마케팅 이벤트를 주최하는 프로세스가 조금 달라 보이기 때문에 이벤트는 고객 및 리드와 연결하고 새로운 고객을 유치하는 데 필수적인 부분으로 남아 있습니다. 다음은 이벤트가 온라인에서 진행되는 경우에도 매력적이고 효과적인 이벤트를 유지하기 위한 몇 가지 팁입니다.

당신의 청중을 알고 당신의 전문 지식을 알고

최고의 전문 이벤트는 전문 지식과 청중의 요구 사이의 완벽한 결합을 제공하는 이벤트입니다. 청중이 말하는 내용에 계속 관심을 갖도록 하려면 청중이 가장 호소력 있는 주제를 이해해야 합니다. 여기에는 청중과 관련하여 가질 수 있는 문제와 질문이 포함됩니다. 또한 해당 주제에 대한 전문가인지도 중요합니다. 그렇지 않은 경우 해당 공간에서 다른 리더를 찾아 이벤트의 일부로 초대하십시오. 당신이 원하는 마지막 것은 당신의 이벤트에 시간을 할애하고 사기당한 느낌을 남기는 화난 참석자입니다.

마케팅 전략을 실행하기 전에 가장 먼저 스스로에게 물어야 할 질문은 "내 청중이 이것을 가치 있게 여길까요?"입니다. 콘텐츠를 신중하게 큐레이팅하면 이벤트가 청중이 원하는 것에 집중할 수 있으며 이는 참여와 관심 측면에서만 도움이 될 것입니다. 다음은 청중이 가장 관심을 가질 만한 내용을 파악하는 데 도움이 되는 몇 가지 전략입니다.

• 고객의 가장 큰 애로점과 업계에 대해 가장 잘 알지 못하는 부분에 대해 설문조사를 진행하십시오.
• Twitter 설문조사를 사용하여 팔로워에게 가장 등록하고 싶은 디지털 이벤트 유형이 무엇인지 물어보세요.
• 블로그 및 이메일 성능 측정항목을 자세히 살펴보고 어떤 초점 영역이 가장 많은 클릭, 좋아요, 참여 및 다운로드에 영감을 주었는지 확인하세요.

참석자 목록 강화

물리적 공간이 없으면 장소를 초과 예약하는 것에 대해 걱정할 필요가 없으므로 가능한 한 많은 참석자를 초대하세요.

이벤트에 RSVP를 하는 모든 사람이 실제로 나타나지 않는 것은 거의 생활 규칙입니다. 그러나 더 많은 사람들 앞에서 이벤트 세부 정보를 얻을 수 있다면 노쇼(no-show)에도 불구하고 여전히 성공적이고 매력적인 이벤트를 가질 수 있어야 합니다. 그리고 참여할 수 있는 사람의 수에는 한계가 있습니다.

이벤트에 대한 표준 광고 모드가 무엇이든 더 많은 관심과 반응을 얻으려면 한 단계 더 발전시키십시오. 소셜 미디어, 이메일 마케팅 및 고객 커뮤니케이션을 포함한 모든 채널을 활용하여 다가오는 소식을 알리고 초대장을 보내십시오. 무엇을 잃어야 합니까? 다음은 테스트할 몇 가지 구체적인 아이디어입니다.

• 참여를 중단한 잠재 고객에게 전송되는 전용 이메일 캠페인입니다. 이벤트 등록자를 늘리고 리드를 다시 참여시켜 두 마리의 새를 하나의 돌로 만드십시오.
• 유료 디지털 광고를 사용하여 특정 인구 통계 앞에 이벤트를 제공하십시오. 새로운 리드를 생성하고 동시에 참석자를 늘릴 수 있습니다.
• 당신과 비슷한 청중을 가진 다른 브랜드와 협력하십시오. 이러한 브랜드는 이벤트를 훌륭하게 만드는 데 도움이 되는 양질의 통찰력을 제공할 수 있으며, 중요한 프로모션 작업을 공유함으로써 잠재고객을 활용하고 도달 범위를 확장할 수 있습니다.
• 소셜 캠페인을 소셜 미디어 캘린더에 통합하여 이벤트로 이어지는 버즈를 만드십시오. 눈길을 사로잡는 해시태그와 이미지를 만들어 이벤트에 대한 관심을 불러일으키고 최대한 많은 사람들이 관심을 가질 수 있도록 하세요. 발표자와 주제를 강조 표시하여 사람들이 이벤트가 무엇을 수반하는지 정확히 알고 참여할 수 있도록 하십시오.

인간화하다!

현실을 직시하자. 모든 것이 지금 약간 어색하다. 그러나 홈 오피스나 거실에서 라이브 이벤트를 주최하는 것에 대해 불편함을 느끼지 말고 수용하십시오. 이전보다 단추를 덜 채우고 더 느긋하게 지내도 괜찮습니다. 사실, 이것은 청중에게 자신을 사랑하고 같은 페이지에 도달하는 데 먼 길을 갈 수 있습니다.

청중은 당신이 동료처럼 이야기하고 당신의 개성을 보여줄 때 그것을 좋아합니다. 브랜드와 브랜드 뒤의 얼굴이 리허설 중이거나 로봇처럼 보인다면 단순히 숨길 것이 있다는 의미입니다. 그것은 청중에게 당신이 당신의 비즈니스의 진정한 면을 보여줄 만큼 충분히 신뢰하지 않는다는 것을 말하며 분명히 당신에게 불리할 수 있습니다. 디지털 화면에서 "진짜" 자신을 드러내는 것을 부끄러워하는 대신 이 시간을 이벤트를 보다 가볍고 재미있고 공감할 수 있는 기회로 삼으십시오.

• 너무 연습하지 마세요. 준비된 느낌이 들게 하는 개요와 간단한 대본을 가지십시오. 그러나 대화가 당신을 이끄는 곳이라면 주저하지 마십시오.
• 재미있는 그래픽과 이미지가 포함된 덱을 사용하세요. 우리가 참석한 가장 매력적인 웨비나 중 하나는 연사가 자신의 강아지 사진을 통합한 웨비나였습니다.
• 덜 엄격한 형식을 시도하십시오. 예를 들어 사회자를 사용하여 청중으로부터 미리 끌어온 질문을 미리 하고 공동 발표자 간의 대화를 이끄는 데 사용하십시오.

참여를 독려하기 위해 설문조사를 사용하십시오

많은 기업들이 행사가 끝난 후 참석자들의 피드백을 받기 위해 설문조사를 실시합니다. 이는 참여도를 유지하는 데 큰 도움이 되지만 이벤트를 주최 하는 동안 시청자 를 대상으로 설문조사를 진행하는 것도 어떻습니까?

들어보세요. 우리 모두는 디지털 이벤트나 회의의 반대편에 있었습니다. 따라서 우리는 특히 애완 동물, 어린이, 휴대폰이 우리의 이름을 부르는 경우 주의가 산만해지고 자리를 비우기가 얼마나 쉬운지 알고 있습니다. 이벤트 중에 설문조사를 사용하면 시청자의 시선이 화면을 계속 보게 되고 귀하가 말하는 내용에 대한 의견을 들을 수 있습니다. 또한 질문을 하고 디지털 이벤트의 더 많은 주고 받기 특성을 활용할 수 있는 기회를 제공합니다. 또 다른 추가 보너스는 다음 이벤트를 위해 콘텐츠를 수정하는 데 사용할 수 있는 흥미로운 데이터를 얻을 수 있다는 것입니다.

이러한 질문을 미리 작성하고 이벤트 중에 언제 게시할 것인지 계획하십시오. 이렇게 하면 사용하는 것을 잊지 않을 뿐만 아니라 가장 의미가 있을 때 사용하여 더 많은 참여를 유도할 수 있습니다.

디지털이 당신을 실망시키지 않도록 하십시오

진부한 표현을 실례합니다. 하지만 우리는 모두 함께 이 일을 하고 있습니다. 전 세계의 마케터는 디지털 공간을 위해 라이브 이벤트를 수정하는 방법을 빠르게 배워야 하며, 성장통이 있는 것은 당연합니다. 청중 피드백을 포함하여 향후 이벤트를 알리는 데 도움이 될 수 있는 테이크 아웃을 찾으십시오. 얼마나 많은 사람들이 등록하고 있는지, 얼마나 많은 사람들이 나타나서 계속 붙어다니는지와 같이 덜 분명한 것들도 주의하십시오.

디지털 이벤트에서 얻을 수 있는 것이 많습니다. 먼저 꼬임을 해결해야 합니다. 그들이 당신을 위협하게 하지 말고, 상황이 "정상으로 돌아갈" 때까지 미루지 마십시오. 그것이 얼마나 오래 갈지는 알 수 없으며, 지금 당장은 다른 사람들과 교류하고 상호 작용할 수 있는 방법을 찾는 것이 매우 중요합니다. 다음 디지털 이벤트에 행운을 빕니다. 이 가이드가 준비하는 데 도움이 되길 바랍니다!