9 maneiras fáceis de escrever descrições criativas de produtos que vendem - DigitalMarketer

O primeiro contato que qualquer potencial cliente tem com um produto é a descrição. É difícil exagerar o quão significativas são as boas descrições de produtos para um negócio de comércio eletrônico.

Sem um produto físico para pegar e olhar, o produto não existirá totalmente na mente do potencial comprador. Tudo o que eles têm para se envolver e serem conquistados são algumas palavras e imagens em uma tela.

Descrições criativas de produtos devem trabalhar duro para pintar uma imagem atraente e descrever com precisão os recursos do produto. Quando se trata de obter conversões – obter um navegador para se tornar um comprador e clicar no botão vital 'adicionar ao carrinho' – ótimas descrições de produtos são como ter um discador avançado para se comunicar diretamente com sua base de consumidores.

Saber o quão cruciais são as descrições de produtos criativos é uma coisa, mas como uma empresa on-line garante que suas descrições de produtos sejam as melhores possíveis?

Aqui estão nove áreas principais a serem abordadas para eliminar o esforço de escrever descrições criativas de produtos.

1. Conheça seus clientes

Conhecer seus clientes-alvo é o primeiro passo para criar ótimas descrições de produtos. Pode parecer contraintuitivo começar com os clientes e não com o produto em si. Mas antes de definir o tom e o estilo, você precisa entender a persona do comprador.

É tão importante quanto ter conteúdo adequado ao seu público ao lidar com seu site e táticas de marketing. Para ter certeza de que você sabe o que seus clientes querem, você deve saber quem eles são primeiro.

Acompanhar como os clientes chegam ao seu site, a qual histórico e faixa etária eles podem pertencer e quais são seus interesses e necessidades; permitirá que você personalize a forma como apresentará o produto a esses compradores em potencial.

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2. Venda os benefícios

Os clientes estão procurando produtos que atendam a uma necessidade ou resolvam um problema. Se você tiver isso em mente, verá imediatamente quais recursos os interessarão. Mas descrever todos os aspectos das especificações pode ser desanimador. Mantenha as qualidades do seu produto que irão beneficiar o seu cliente.

É basicamente uma extensão do pensamento sobre como o produto se encaixa no mercado. Então, volte para o seu plano de marketing e equipe. Quais são os principais pontos de venda do item? Como isso corresponde categoricamente ao que você entende sobre as necessidades de sua base de consumidores?

Por exemplo, se você está vendendo uma minigeladeira – claro, sua potência, materiais e design são importantes –, mas provavelmente é mais interessante para um cliente que ela caiba embaixo de uma mesa e que contenha 12 latas de refrigerante.

Faça uma lista dos principais recursos com os quais os clientes provavelmente se importam. Descreva seu produto nesses termos.

3. Corte o jargão

Embora as descrições dos fabricantes tenham todas as especificações do seu produto, não é uma boa ideia confiar demais no jargão e na escolha de palavras. Assim como nas mensagens de texto comerciais, você deseja clareza e economia de comunicação; descrições prolixas podem ocultar os benefícios e recursos do produto.

Outra razão para não incluir muitas informações do fabricante é que você pode não ser a única empresa online que vende um determinado produto. Você quer destacar sua empresa. Surpreendentemente, embora os clientes possam ver o mesmo produto em vários sites, descrições de produtos claras e bem escritas podem ajudar a influenciar a opinião do cliente e incentivá-los a escolher sua empresa para fornecer o que precisam.

É aconselhável verificar como seus concorrentes descreveram os mesmos produtos ou produtos semelhantes. Imagine que você é um cliente; pergunte a si mesmo quais palavras ou frases técnicas são chocantes ou difíceis de entender? Você consegue pensar em uma maneira melhor de descrever os principais recursos e benefícios do produto?

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4. Linguagem poderosa, mas natural

Obter uma resposta emocional é uma maneira segura de despertar o interesse e tornar um produto atraente. Certifique-se de escolher uma linguagem poderosa; isso não significa exagerado ou exagerado. Descrever cada produto como o melhor, maior ou mais luxuoso pode ser irritante e tende a criar descrença em seu público. As pessoas sabem quando estão recebendo uma venda difícil.

Seja claro, mas sutil em sua escolha de idioma. Talvez haja uma maneira melhor de dizer que algo vale o dinheiro ou é fácil de usar. Desconfie de palavras usadas demais e tente escolher algo mais natural, mas não menos impactante.

Resumindo, a escolha de palavras é importante tanto nas descrições de produtos quanto nos nomes e domínios de produtos; basta olhar para os nomes de domínio da Austrália.

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5. Todos os Sentidos

Pense nos sentidos que um cliente pode usar na realidade para escolher um produto. Seus clientes online não podem retirar seus produtos, por isso é muito importante replicar essas experiências sensoriais na descrição do seu produto.

Considere a textura, o sabor, o cheiro, o som e as qualidades visuais do produto. Escolha adjetivos que pintem uma imagem sensorial e permita que seus clientes segurem 'virtualmente' o produto em suas mãos.

Claro, você não quer se deixar levar por descrições floreadas, o que forçaria os clientes a pesquisar os fatos. Mas alguns adjetivos bem escolhidos podem envolver os sentidos de um cliente e torná-los muito mais propensos a fazer uma compra.

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6. Conte uma história

Descrições criativas de produtos tratam de contar histórias, histórias muito curtas, mas ainda assim histórias. Por 'história' não queremos dizer parágrafos de narrativa, é apenas uma forma de adicionar um elemento atrativo à informação. A história pode ser tecida entre os fatos para trazê-los à vida ou ser um mini elemento separado. Pode consistir em informações sobre a origem do produto, quem o inventou ou quem o inspirou a criá-lo.

As histórias também podem ser imagens ou descrições que mostram ao cliente como seria possuir o produto; como ficaria em seu escritório, casa ou jardim.

Tal como acontece com a sua escolha de linguagem, as histórias são importantes para captar as emoções e a atenção do seu cliente.

7. Escaneável

Ao escrever a descrição do produto lindamente trabalhada, vale a pena ter em mente o quão curto é o tempo de atenção humana, especialmente ao ler o texto. Por esse motivo, é ainda mais imperativo atrair a atenção de seus clientes desde o início.

Mantenha as partes principais de sua descrição curtas e atraentes e destaque-as. Se você deseja direcionar os clientes para um catálogo digital onde mais produtos podem ser visualizados, torne esse link claro e fácil de clicar.

A maioria de nós examina o texto para encontrar as informações que deseja. Por esse motivo, é muito importante deixar a descrição do produto clara e fácil de digerir em seu layout e escolha da fonte. Marcadores e palavras em negrito ajudam o leitor a assimilar o texto rapidamente. Grandes blocos de texto, por mais bem escritos que sejam, podem desligá-los.

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8. Escreva para humanos, mas inclua SEO

Como vimos, manter seu cliente em mente ao compor descrições criativas de produtos é a chave para permanecer no caminho certo e incluir a linguagem certa para direcionar os consumidores para conversões e vendas. Mas é claro que otimizar seu conteúdo para mecanismos de pesquisa usando palavras-chave também é importante.

A dica principal aqui é atrair esses mecanismos de pesquisa sem desligar seu cliente-alvo humano.

É uma boa ideia verificar também as palavras-chave usadas por seus concorrentes - usando ferramentas on-line para identificar as preferidas nas pesquisas. É melhor ter a palavra-chave principal no título do produto, pois isso aumenta a visibilidade do produto.

Mas nunca fique tentado a enfiar as palavras-chave em detrimento de uma boa descrição do produto. Lembrar; palavras-chave ajudam seu consumidor a encontrar seu produto, mas não necessariamente tornam a descrição do produto mais fácil de digerir.

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9. Imagens de Qualidade

Falamos muito sobre texto, mas ao lado de qualquer descrição criativa de produto bem-sucedida, há uma imagem ou imagens de qualidade. Ser capaz de ver o produto é fundamental para a maioria dos consumidores. O truque, no entanto, é tornar suas imagens tão fortes quanto seu texto; caso contrário, você corre o risco de que eles prejudiquem em vez de aprimorar sua descrição.

As chances de sucesso nos negócios de comércio eletrônico aumentam muito se as descrições de seus produtos parecerem boas. Certifique-se de que suas imagens mostrem claramente os principais recursos e ajudem a contar a história do seu produto.

Seja criativo, convincente e claro

Fazer com que seu cliente em potencial clique no botão de compra é como fazer com que um cliente assine na linha pontilhada, fisicamente ou por meio de alternativas de assinatura de documento.

Pode ser um resultado duramente conquistado, por melhores que sejam seus produtos. Seu site e produtos estão competindo com um oceano de negócios online semelhantes, todos gritando pela atenção dos consumidores. Obter tráfego para o seu site é o primeiro obstáculo, você não quer cair no próximo por ter descrições de produtos que não fazem justiça aos seus produtos.

Lembre-se, você está falando com um ser humano, mas não negligencie o SEO. Conte uma história e apele aos sentidos; venda os benefícios, mas não venda com força. Mas acima de tudo, para fazer brilhar as descrições de seus produtos: seja criativo, seja claro e você convencerá seus clientes a escolher seus produtos.