9 façons simples d'écrire des descriptions de produits créatives qui se vendent - DigitalMarketer

Le premier contact que tout client potentiel a avec un produit est la description. Il est difficile de surestimer l'importance des bonnes descriptions de produits pour une entreprise de commerce électronique.

Sans un produit physique à ramasser et à regarder, le produit n'existera pas pleinement dans l'esprit de l'acheteur potentiel. Tout ce qu'ils ont pour s'engager et être conquis, ce sont des mots et des images sur un écran.

Les descriptions de produits créatives doivent travailler dur pour peindre une image attrayante et décrire avec précision les caractéristiques du produit. Lorsqu'il s'agit de réaliser des conversions - faire en sorte qu'un navigateur devienne acheteur et cliquer sur le bouton essentiel "ajouter au panier" - de bonnes descriptions de produits, c'est comme avoir un numéroteur puissant pour communiquer directement avec votre base de consommateurs.

Savoir à quel point les descriptions de produits créatives sont cruciales est une chose, mais comment une entreprise en ligne s'assure-t-elle que ses descriptions de produits sont les meilleures possibles ?

Voici neuf domaines clés à couvrir pour simplifier la rédaction de descriptions de produits créatives.

1. Connaissez vos clients

Connaître vos clients cibles est la première étape pour créer de bonnes descriptions de produits. Il peut sembler contre-intuitif de commencer par les clients plutôt que par le produit lui-même. Mais avant de pouvoir donner le ton et le style, vous devez maîtriser la personnalité de l'acheteur.

Il est aussi important que d'avoir un contenu adapté à votre public lorsqu'il s'agit de votre site Web et de vos tactiques de marketing. Pour vous assurer de savoir ce que veulent vos clients, vous devez d'abord savoir qui ils sont.

Suivre la façon dont les clients arrivent sur votre site Web, à quel groupe d'âge et d'origine ils pourraient appartenir, et quels sont leurs intérêts et leurs besoins ; vous permettra d'adapter la façon dont vous présentez le produit à ces acheteurs potentiels.

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2. Vendre les avantages

Les clients recherchent des produits qui répondent à un besoin ou résolvent un problème. Si vous gardez cela à l'esprit, vous verrez immédiatement quelles fonctionnalités les intéresseront. Mais décrire chaque aspect des spécifications peut être rebutant. Conservez les qualités de votre produit qui profiteront à votre client.

Il s'agit essentiellement d'une extension de la réflexion sur la façon dont le produit s'adapte au marché. Alors, revenez à votre plan marketing et à votre équipe. Quels sont les principaux arguments de vente de l'article ? Comment ces éléments correspondent-ils catégoriquement à ce que vous comprenez des besoins de votre clientèle ?

Par exemple, si vous vendez un mini-réfrigérateur - bien sûr, sa puissance, ses matériaux et son design sont importants - mais il est probablement plus intéressant pour un client qu'il tienne sous un bureau et qu'il contienne 12 canettes de cola.

Dressez une liste des fonctionnalités clés dont les clients sont les plus susceptibles de se soucier. Décrivez votre produit en ces termes.

3. Coupez le jargon

Bien que les descriptions des fabricants contiennent toutes les spécifications de votre produit, ce n'est pas une bonne idée de trop se fier à leur jargon et à leur choix de mots. Comme pour la messagerie texte professionnelle, vous souhaitez une communication claire et économique ; des descriptions longues peuvent masquer les avantages et les caractéristiques du produit.

Une autre raison de ne pas inclure trop d'informations sur le fabricant est que vous n'êtes peut-être pas la seule entreprise en ligne à vendre un produit particulier. Vous souhaitez que votre entreprise se démarque. Étonnamment, bien que les clients puissent voir le même produit sur différents sites, des descriptions de produits claires et bien rédigées peuvent aider à influencer l'opinion des clients et les encourager à choisir votre entreprise pour leur fournir ce dont ils ont besoin.

Il est sage de vérifier comment vos concurrents ont décrit des produits identiques ou similaires. Imaginez que vous êtes un client ; demandez-vous quels mots ou expressions techniques sont choquants ou difficiles à comprendre ? Pouvez-vous penser à une meilleure façon de décrire les principales caractéristiques et avantages du produit ?

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4. Un langage puissant mais naturel

Obtenir une réponse émotionnelle est un moyen sûr de susciter l'intérêt et de rendre un produit attrayant. Assurez-vous de choisir un langage puissant ; cela ne signifie pas exagéré ou exagéré. Décrire chaque produit comme le meilleur, le plus grand ou le plus luxueux peut être agaçant et a tendance à susciter l'incrédulité de votre public. Les gens savent quand on leur donne du fil à retordre.

Soyez clair mais subtil dans votre choix de langue. Peut-être y a-t-il une meilleure façon de dire que quelque chose est d'un bon rapport qualité-prix ou convivial. Méfiez-vous des mots surutilisés et essayez de choisir quelque chose de plus naturel mais non moins percutant.

En bref, le choix des mots compte autant pour les descriptions de produits que pour les noms de produits et les domaines ; il suffit de regarder les noms de domaine Australie.

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5. Tous les sens

Pensez aux sens qu'un client pourrait utiliser en réalité pour choisir un produit. Vos clients en ligne ne peuvent pas récupérer vos produits, il est donc très important de reproduire ces expériences sensorielles dans la description de votre produit.

Tenez compte de la texture, du goût, de l'odeur, du son et des qualités visuelles du produit. Choisissez des adjectifs qui brossent un tableau sensoriel et permettez à vos clients de tenir « virtuellement » le produit entre leurs mains.

Bien sûr, vous ne voulez pas vous laisser emporter par des descriptions fleuries, qui obligeraient les clients à rechercher les faits. Mais quelques adjectifs bien choisis peuvent éveiller les sens d'un client et le rendre beaucoup plus susceptible de faire un achat.

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6. Racontez une histoire

Les descriptions de produits créatives consistent à raconter des histoires, des histoires très courtes, mais des histoires quand même. Par « récit », nous n'entendons pas des paragraphes de narration, c'est juste une façon d'ajouter un élément attrayant à l'information. L'histoire peut être tissée entre les faits pour leur donner vie ou être un mini élément séparé. Il peut s'agir d'informations sur l'origine du produit, qui l'a inventé ou qui a été inspiré pour le créer.

Les histoires peuvent également être des images ou des descriptions qui montrent au client à quoi cela pourrait ressembler de posséder le produit ; à quoi cela pourrait ressembler dans leur bureau, leur maison ou leur jardin.

Comme pour votre choix de langue, les histoires sont importantes pour capter les émotions et l'attention de votre client.

7. Scannable

Lors de la rédaction de votre description de produit magnifiquement conçue, il convient de garder à l'esprit la courte durée d'attention humaine, en particulier lors de la lecture de texte. Pour cette raison, il est encore plus impératif d'attirer l'attention de vos clients dès le départ.

Gardez les éléments clés de votre description courts et clairs, et faites-les ressortir. Si vous souhaitez diriger les clients vers un catalogue numérique où davantage de produits peuvent être consultés, rendez ce lien clair et facile à cliquer.

La plupart d'entre nous parcourons le texte pour trouver les informations que nous voulons. Pour cette raison, il est très important que la description de votre produit soit claire et facile à digérer dans sa mise en page et dans le choix de la police. Les puces et les mots en gras aident le lecteur à assimiler rapidement le texte. De gros morceaux de texte, aussi bien écrits soient-ils, peuvent les faire s'éteindre.

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8. Écrivez pour les humains, mais incluez le référencement

Comme nous l'avons vu, garder votre client à l'esprit lorsque vous rédigez des descriptions de produits créatives est la clé pour rester sur la bonne voie et inclure le bon langage pour orienter les consommateurs vers les conversions et les ventes. Mais bien sûr, l'optimisation de votre contenu pour les moteurs de recherche à l'aide de mots-clés est également importante.

Le conseil clé ici est de faire appel à ces moteurs de recherche sans éteindre votre client cible humain.

C'est une bonne idée de vérifier également les mots-clés utilisés par vos concurrents, en utilisant des outils en ligne pour identifier ceux qui sont favorisés dans les recherches. Il est préférable d'avoir le mot-clé principal dans le titre de votre produit car cela augmente la visibilité de votre produit.

Mais ne soyez jamais tenté de bourrer les mots-clés au détriment d'une bonne description du produit. Rappelles toi; les mots-clés aident votre consommateur à trouver votre produit, mais ils ne rendent pas nécessairement la description du produit plus facile à digérer.

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9. Images de qualité

Nous avons beaucoup parlé de texte, mais à côté de toute description de produit créative réussie, il y a une image ou des images de qualité. Pouvoir voir le produit est essentiel pour la plupart des consommateurs. L'astuce, cependant, est de rendre vos images aussi fortes que votre texte ; sinon, vous risquez qu'ils nuisent à votre description plutôt qu'ils ne l'améliorent.

Les chances de succès d'une entreprise de commerce électronique sont considérablement augmentées si vos descriptions de produits ont l'air et sonnent bien. Assurez-vous que vos images montrent clairement toutes les caractéristiques clés et aident à raconter l'histoire de votre produit.

Soyez créatif, convaincant et clair

Faire en sorte que votre client potentiel clique sur le bouton d'achat, c'est comme demander à un client de signer sur la ligne pointillée, physiquement ou via des alternatives docusign.

Cela peut être un résultat durement gagné, même si vos produits sont excellents. Votre site Web et vos produits sont en concurrence avec un océan d'entreprises en ligne similaires, toutes criant à l'attention des consommateurs. Obtenir du trafic vers votre site est le premier obstacle, vous ne voulez pas tomber au suivant en ayant des descriptions de produits qui ne rendent pas justice à vos produits.

N'oubliez pas que vous parlez à un être humain, mais ne négligez pas le référencement. Raconter une histoire et faire appel aux sens; vendez les avantages, mais ne faites pas de vente forcée. Mais surtout, pour faire briller vos fiches produits : soyez créatif, soyez clair, et vous convaincrez vos clients de choisir vos produits.