판매 효과가 있는 창의적인 제품 설명을 손쉽게 작성하는 9가지 방법 - DigitalMarketer

잠재 고객이 제품에 대해 가지는 첫 번째 접촉은 설명입니다. 좋은 제품 설명이 전자 상거래 비즈니스에 얼마나 중요한지 과대 판매하는 것은 어렵습니다.

집어 들고 볼 수 있는 실제 제품이 없다면 제품은 잠재적인 쇼핑객의 마음 속에 완전히 존재하지 않을 것입니다. 그들이 참여하고 설득해야 하는 것은 화면의 일부 단어와 이미지뿐입니다.

창의적인 제품 설명은 매력적인 그림을 그리고 제품 기능을 정확하게 설명하기 위해 열심히 노력해야 합니다. 브라우저를 구매자로 만들고 중요한 '장바구니에 추가' 버튼을 클릭하는 등 전환을 달성하는 데 있어서 훌륭한 제품 설명은 소비자 기반과 직접 통신할 수 있는 파워 다이얼러를 갖는 것과 같습니다.

창의적인 제품 설명이 얼마나 중요한지 아는 것도 중요하지만 온라인 비즈니스에서 제품 설명이 최상의 상태가 되도록 하려면 어떻게 해야 할까요?

다음은 창의적인 제품 설명 작성 노력을 줄이기 위해 다루어야 할 9가지 주요 영역입니다.

1. 고객 파악

대상 고객을 아는 것은 훌륭한 제품 설명을 작성하는 첫 번째 단계입니다. 제품 자체보다 고객부터 시작하는 것이 직관에 반하는 것처럼 들릴 수 있습니다. 그러나 톤과 스타일을 설정하기 전에 구매자 페르소나를 파악해야 합니다.

웹 사이트 및 마케팅 전술을 다룰 때 청중에게 맞는 콘텐츠를 갖는 것만큼이나 중요합니다. 고객이 무엇을 원하는지 확실히 알기 위해서는 먼저 고객이 누구인지 알아야 합니다.

고객이 귀하의 웹사이트에 도착하는 방법, 고객이 속한 배경 및 연령대, 고객의 관심사 및 요구 사항을 추적합니다. 잠재 구매자에게 제품을 제시하는 방법을 조정할 수 있습니다.

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2. 혜택 판매

고객은 요구 사항을 충족하거나 문제를 해결하는 제품을 찾고 있습니다. 이것을 염두에 둔다면 어떤 기능이 관심을 가질지 즉시 알 수 있습니다. 그러나 사양의 모든 측면을 설명하는 것은 불쾌할 수 있습니다. 고객에게 도움이 될 제품의 품질을 유지하십시오.

기본적으로 제품이 시장에 어떻게 부합하는지에 대한 생각의 확장입니다. 따라서 마케팅 계획 및 팀으로 돌아가십시오. 아이템의 주요 판매 포인트는 무엇입니까? 소비자 기반의 요구 사항에 대해 이해하고 있는 내용이 범주적으로 어떻게 일치합니까?

예를 들어 소형 냉장고를 판매하는 경우 - 물론 그 힘, 재료 및 디자인도 중요하지만 - 책상 아래에 들어가는 크기와 콜라 12캔을 담을 수 있는 크기가 고객에게 더 흥미로울 것입니다.

고객이 가장 관심을 가질만한 주요 기능 목록을 작성하십시오. 이 용어로 제품을 설명하십시오.

3. 전문 용어 자르기

제조업체의 설명에는 제품에 대한 모든 사양이 나와 있지만 전문 용어와 단어 선택에 지나치게 의존하는 것은 보기 좋지 않습니다. 비즈니스 문자 메시지와 마찬가지로 명확하고 경제적인 통신을 원합니다. 장황한 설명은 제품의 이점과 기능을 숨길 수 있습니다.

제조업체 정보를 너무 많이 포함하지 않는 또 다른 이유는 특정 제품을 판매하는 유일한 온라인 회사가 아닐 수도 있기 때문입니다. 당신은 당신의 회사를 돋보이게 만들고 싶습니다. 놀랍게도 고객이 다양한 사이트에서 동일한 제품을 볼 수 있지만 명확하고 잘 작성된 제품 설명은 고객의 의견을 흔들고 필요한 것을 공급할 회사를 선택하도록 장려하는 데 도움이 될 수 있습니다.

경쟁업체가 동일하거나 유사한 제품을 어떻게 설명했는지 확인하는 것이 좋습니다. 당신이 고객이라고 상상해보세요. 어떤 전문적인 단어나 문구가 거슬리거나 이해하기 어려운지 스스로에게 물어보십시오. 제품의 주요 기능과 이점을 설명하는 더 좋은 방법이 있습니까?

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4. 강력하지만 자연스러운 언어

감정적인 반응을 얻는 것은 관심을 불러일으키고 제품을 매력적으로 만드는 확실한 방법입니다. 강력한 언어를 선택했는지 확인하십시오. 이것은 과장되거나 과장된 것을 의미하지 않습니다. 모든 제품을 최고, 가장 큰 것 또는 가장 고급스러운 것으로 묘사하는 것은 거슬릴 수 있으며 청중에게 불신을 불러일으키는 경향이 있습니다. 사람들은 자신이 강매권을 받았을 때를 압니다.

언어 선택은 명확하지만 미묘해야 합니다. 무언가가 돈을 위해 가치가 있거나 사용자 친화적이라고 말하는 더 좋은 방법이 있을 수 있습니다. 과도하게 사용되는 단어를 조심하고 더 자연스러우면서도 영향력이 덜하지 않은 단어를 선택하십시오.

요컨대, 단어 선택은 제품 이름 및 도메인만큼 제품 설명에 중요합니다. 도메인 이름 Australia를 살펴보십시오.

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5. 모든 감각

고객이 제품을 선택하기 위해 실제로 사용할 수 있는 감각에 대해 생각해 보십시오. 온라인 고객은 제품을 선택할 수 없으므로 제품 설명에 이러한 감각적 경험을 재현하는 것이 매우 중요합니다.

제품의 질감, ​​맛, 냄새, 소리 및 시각적 품질을 고려하십시오. 감각적인 그림을 그리는 형용사를 선택하고 고객이 제품을 '가상'으로 손에 쥐게 하세요.

물론, 당신은 고객이 사실을 찾아내도록 강요하는 화려한 설명에 빠져들고 싶지 않을 것입니다. 그러나 잘 선택된 몇 가지 형용사는 고객의 감각을 자극하여 구매 가능성을 훨씬 더 높일 수 있습니다.

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6. 이야기를 들려주세요

창의적인 제품 설명은 매우 짧은 이야기지만 그럼에도 불구하고 이야기를 전달하는 것입니다. '이야기'는 이야기의 단락을 의미하는 것이 아니라 정보에 매력적인 요소를 추가하는 방법일 뿐입니다. 이야기는 사실에 생명을 불어넣기 위해 사실 사이에 엮이거나 별도의 미니 요소가 될 수 있습니다. 제품의 출처, 제품을 발명한 사람 또는 제품을 만들도록 영감을 받은 사람에 대한 정보로 구성될 수 있습니다.

스토리는 고객에게 제품을 소유하는 것이 어떤 것인지 보여주는 이미지나 설명일 수도 있습니다. 사무실, 집 또는 정원에서 어떻게 보일지.

언어 선택과 마찬가지로 스토리는 고객의 감정과 관심을 사로잡는 데 중요합니다.

7. 스캔 가능

아름답게 제작된 제품 설명을 작성할 때 특히 텍스트를 읽을 때 인간의 주의 시간이 얼마나 짧은지 염두에 두어야 합니다. 이러한 이유로 처음부터 고객의 관심을 끄는 것이 훨씬 더 중요합니다.

설명의 핵심 부분을 짧고 간결하게 유지하고 눈에 띄게 만드세요. 고객을 더 많은 제품을 볼 수 있는 디지털 카탈로그로 안내하려면 해당 링크를 명확하고 클릭하기 쉽게 만드십시오.

우리 대부분은 원하는 정보를 찾기 위해 텍스트를 스캔합니다. 이러한 이유로 레이아웃과 글꼴 ​​선택에서 제품 설명을 명확하고 이해하기 쉽게 만드는 것이 매우 중요합니다. 글머리 기호와 굵게 표시된 단어는 독자가 텍스트를 빠르게 이해할 수 있도록 도와줍니다. 아무리 잘 쓰여진 텍스트가 크더라도 꺼질 수 있습니다.

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8. 사람을 위해 작성하되 SEO를 포함하세요.

지금까지 살펴본 바와 같이 창의적인 제품 설명을 작성할 때 고객을 염두에 두는 것이 올바른 언어를 포함하고 소비자를 전환 및 판매로 유도하는 데 있어 핵심입니다. 물론 키워드를 사용하여 검색 엔진에 대한 콘텐츠를 최적화하는 것도 중요합니다.

여기서 핵심 팁은 인간 대상 고객을 끄지 않고 검색 엔진에 호소하는 것입니다.

검색에서 선호하는 키워드를 식별하기 위해 온라인 도구를 사용하여 경쟁업체가 사용하는 키워드도 확인하는 것이 좋습니다. 제품 가시성을 높이기 위해 제품 제목에 주요 키워드를 포함하는 것이 가장 좋습니다.

그러나 좋은 제품 설명을 희생시키면서 키워드를 밀어넣고 싶은 유혹에 빠지지 마십시오. 기억하다; 키워드는 소비자가 제품을 찾는 데 도움이 되지만 반드시 제품 설명을 이해하기 쉽게 만드는 것은 아닙니다.

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9. 고품질 이미지

우리는 텍스트에 대해 많이 이야기했지만 성공적인 창의적인 제품 설명과 함께 고품질 이미지가 있습니다. 제품을 볼 수 있다는 것은 대부분의 소비자에게 핵심입니다. 그러나 비결은 이미지를 텍스트만큼 강력하게 만드는 것입니다. 그렇지 않으면 설명을 향상시키기는커녕 손상시킬 위험이 있습니다.

제품 설명이 보기 좋고 들리면 전자상거래 비즈니스의 성공 가능성이 크게 높아집니다. 이미지에 주요 기능이 명확하게 표시되고 제품의 스토리를 전달하는 데 도움이 되는지 확인하세요.

창의적이고 설득력 있고 명확해야 합니다.

잠재 고객이 구매 버튼을 클릭하게 하는 것은 클라이언트가 물리적으로 또는 문서 서명 대안을 통해 점선에 서명하도록 하는 것과 같습니다.

귀하의 제품이 아무리 훌륭하더라도 어렵게 얻은 결과일 수 있습니다. 귀하의 웹 사이트와 제품은 유사한 온라인 비즈니스의 바다와 경쟁하고 있으며 모두 소비자의 관심을 끌기 위해 외치고 있습니다. 귀하의 사이트로 트래픽을 유도하는 것이 첫 번째 장애물이며, 귀하의 제품 정의를 수행하지 않는 제품 설명을 가지고 다음 단계에서 넘어지는 것을 원하지 않습니다.

당신은 인간과 대화하고 있지만 SEO를 소홀히 하지 마십시오. 이야기를 들려주고 감각에 호소하십시오. 혜택을 팔되 강매하지는 마십시오. 그러나 무엇보다도 제품 설명을 빛나게 하려면 창의적이고 명확해야 합니다. 그러면 고객이 제품을 선택하도록 설득할 수 있습니다.