30 exemplos impressionantes de redação conversacional (+ como fazer certo)

A declaração de missão do Google.

O que você acha que diz?

O Google emprega um algoritmo complexo para analisar e indexar informações para que sejam universalmente acessíveis e vantajosas?

Não.

A missão da nossa empresa é organizar as informações do mundo e torná-las universalmente acessíveis e úteis.

Isso, meus amigos, é copywriting de conversação. E é o que seu público quer . Em seus e-mails, anúncios, páginas de destino, site e muito mais. Então continue lendo para descobrir:

• O que é tom de conversação?
• Por que você deve usá-lo em seu marketing.
• Como escrever em tom de conversa.
• Mais de 30 exemplos incríveis de redação conversacional que funciona.

O que é tom de conversação?

O tom de conversação é um estilo informal de escrita. A escolha das palavras, a estrutura da frase e outros elementos dão o efeito de que um ser humano (e não uma empresa, um robô ou um juiz do tribunal) está conversando com (e não recitando um discurso para) o leitor (e não uma audiência).

Embora seja uma forma de comunicação mais relaxada e direta, a escrita conversacional não é desrespeitosa, pouco profissional ou descuidada. O objetivo é fazer com que o leitor se sinta mais conectado ao escritor. Na verdade, qualquer empresa ou marca – até mesmo advogados e contadores – pode (e deve) usar o tom de conversa em seu marketing.

Por que tom de conversa?

A resposta curta? Porque as pessoas gostam de pessoas. Alguns mais do que outros, é claro, mas somos atraídos pelo que estamos familiarizados. Vamos descompactar isso um pouco mais:

• Conecte-se com seu público. O tom conversacional tem mais personalidade, permitindo que você humanize seu negócio e dê ao seu público um caráter tangível para se relacionar. Soar muito profissional pode fazer você parecer menos convidativo, às vezes até intimidador.
• Mensagens mais fortes e memoráveis. Palavras complexas e frases irregulares são difíceis de ler. A escrita informal é mais direta e flui, permitindo que seus leitores compreendam e armazenem facilmente as informações.
• Ganhe confiança. De acordo com a psicologia do copywriting, quanto mais fácil é ler algo, mais verdadeiro o percebemos. Isso acontece em um nível subconsciente, mas também é bastante óbvio quando alguém está usando palavras bonitas apenas para parecer inteligente.
• É inclusivo. A linguagem simples garante que qualquer pessoa possa acessar e se beneficiar do seu conteúdo.
• Ajuda com SEO. A escrita conversacional usa as palavras e frases que seu público usa, que no mundo do SEO são palavras-chave. Quanto mais seu conteúdo usar o idioma deles, maior a probabilidade de aparecer nos resultados de pesquisa.

Como escrever em tom de conversa

A idéia que você está procurando aqui é um especialista acessível.

Amigo profissional.

Corpo docente amigável.

Simpática la — vou me cortar aqui. Você entendeu. Existem todos os tipos de táticas para usar, dependendo de quão conversador você quer ser.

Veja como escrever em tom de conversação:

• Use contrações. O apóstrofo é seu amigo aqui.
  Se você deseja rastrear leads, é uma prática recomendada usar um CRM.
  Se você deseja rastrear leads, é uma prática recomendada usar um CRM.
• Use voz ativa.
  É uma prática recomendada usar um CRM.
  Recomendamos que você use um CRM.
• Use linguagem simples.
  Iremos ajudá-lo com o seu pedido.
  Nós vamos ajudá-lo.
• Use pronomes pessoais. "vocês"
  Para os anunciantes que desejam economizar, recomenda-se realizar auditorias mensais.
  Se você deseja economizar dinheiro, recomendamos auditar sua conta mensalmente.

Veja como escrever em tom realmente coloquial:

• Use parênteses para adicionar notas laterais.
  Você pode encontrar tudo isso em nosso aplicativo gratuito (e premiado!).
• Relaxe (ou abandone) a gramática. Faça isso. Comece as frases com “e” ou “mas” . Escreva frases incompletas ou de uma palavra. Invente palavras que nem existem. É libertador, eu te digo.
• Pergunte. As perguntas que seus leitores provavelmente estão se fazendo são uma boa maneira de se relacionar com o leitor. Você também pode fazer perguntas como "Viu o que quero dizer?" e "Você não acha?"
• Use brigadas de balde. Essa técnica de redação usa frases de ponte de conversação que mantêm seu leitor colado ao seu conteúdo.
  • Aqui está o acordo
  • Parece bom, certo?
  • Ainda não está convencido?
  • Agora você provavelmente está se perguntando
  • Aqui está outra coisa.
  • E a melhor parte?
  • Aqui está o kicker
  • O que isso significa para você?
  • Longa história curta
  • A verdade é
  • Eu vou te mostrar o que quero dizer
• Adicione emoção. O tom formal é neutro ou sério….aka chato. Seja engraçado. Seja relacionável. Expresse sua frustração com algo. Coloque paixão por trás de sua escrita. Use palavras emocionais.
• Use gírias. É importante observar aqui que jargões, gírias, coloquialismos, expressões idiomáticas e afins às vezes podem ser ofensivos ou não inclusivos, portanto, certifique-se de conhecer seu público e sempre tenha um segundo par de olhos revisando seu conteúdo de conversação.
• Soletre como soa.
  O que você acha? Tem que estar bem certo.

Excelentes exemplos de redação conversacional

Agora que descobrimos como escrever em um estilo informal e acessível, vamos ver alguns exemplos.

E-mail de Unbounce

Nesta cópia de e-mail para download de conteúdo, o tom de conversa do Unbounce faz você sentir que um amigo está compartilhando este relatório. Ele lê:

Mas às vezes suas campanhas podem usar um pouco mais de ciência... Ei, nós sentimos isso . Colocar as mãos em insights validados por dados é difícil por vários motivos.

É por isso que criamos o relatório Conversion Benchmark Intelligence — para ajudar você a começar a trabalhar com a Conversion Intelligence. Como um profissional de marketing de agência, este relatório deve ser o seu jam . Está repleto de insights totalmente novos…

Também vemos tom de conversa em sua cópia do site, como com:

(Sim, isso significa mais leads, vendas e inscrições.)

Desativação de e-mail do Search Engine Journals

Conversacional não tem que significar brincalhão. A SEJ tem um tom bastante informativo, como você pode esperar de um site de publicação do setor, mas na parte inferior de seus e-mails, lemos:

Porque você se inscreveu em nosso boletim informativo por e-mail... às vezes, enviamos e-mails patrocinados para ajudar a manter o mecanismo funcionando . Não o bombardeamos com spam e nunca compartilhamos seu endereço de e-mail com nossos anunciantes.

E então, antes do texto de desativação, lê-se:

Caixa de entrada sobrecarregada?

Título da página inicial do B2Linked

B2Linked tem um título incrível em sua página inicial. Em vez de algo formal como “Executamos anúncios do LinkedIn que superam o Facebook”, lê-se: Anúncios do LinkedIn que superam o Facebook? Sim!

Ei B2Linked…

Página 404 do Talkroute

As melhores 404 páginas são as engraçadas. Nada é pior do que ver uma mensagem feia e séria quando você está tentando acessar uma página. Neste exemplo da Talkroute, lemos:

Ops! Você explodiu a Internet. A página que você está procurando não está mais aqui, ou nunca existiu em primeiro lugar (que chatice) . Você pode tentar pesquisar o que está procurando usando o formulário abaixo.

CTA de inscrição de e-mail da 99design

Aqui está um exemplo desses pequenos apartes que dão uma sensação de conversação à sua cópia. Este CTA de inscrição na newsletter por e-mail da 99designs diz:

Quer dicas de design e tendências de negócios (e promoções ocasionais) em sua caixa de entrada?

Eu também gostaria de direcionar sua atenção para o “rawr” conversacional que sai da boca do T-rex.

Anúncio de Sofi no Facebook

O site da Sofi é um pouco conversacional em geral, mas sua cópia do anúncio no Facebook é mais relacionável. Ele lê:

Os empréstimos pessoais da SoFi não têm taxas de originação, taxas de pré-pagamento e taxas ocultas obscuras ... (Sim, você leu certo.)

Você pode encontrar mais textos de anúncios conversacionais em nossos exemplos de anúncios do Facebook.

Esta saudação do chatbot

Eu gosto deste exemplo. Para uma saudação do chatbot no canto inferior direito da página inicial de um site, vemos:

️ Aqui embaixo , posso fazer uma pergunta rápida?

É simplesmente... fofo.

Assinatura da newsletter do Clickk

O Clikk fica esperto aqui com sua cópia de inscrição. Ele lê:

Um boletim diário gratuito de seus amigos espertos em negócios digitais. [Com bunda está em fonte tachada.]

Sobre a página de Cypress North

Como mencionado acima, o tom de conversa parece mais confiável por causa de sua natureza direta. Cypress North descreve isso perfeitamente ao falar sobre seu valor central de ser sempre franco:

Não fazemos rodeios. Nós não o mantemos no escuro. Mantemos uma linha de comunicação aberta e envolvemos nossos clientes a cada passo.

E mantém-se fiel a este valor. Por exemplo, os outros valores são:

• Lean por design: não somos inchados ou pesados. Não temos equipe B, C, D, E ou F. Mantemos nosso volume intencionalmente baixo para garantir uma relação direta de liderança com o cliente.
• Construir para durar: não estamos cegos por brinquedos brilhantes ou tendências extravagantes . Não estamos limitados a um conjunto de habilidades especiais. Escolhemos nossas ferramentas e métodos com base nos objetivos, e não o contrário.

Outra peça divertida de cópia?

Nós criamos. Nós desenvolvemos. Nós comercializamos. Para web, mobile… realmente qualquer coisa com zeros e uns.

Ah, e mais uma coisa. A paisagem urbana com as pequenas anotações de Adoramos nossa cidade e moramos aqui, mas trabalhamos em todos os lugares.

Grande fã, Cypress North... grande fã.

Título do post do Hideaway

Aqui está outra maneira de escrever de forma conversacional - usando símbolos e estilos de fonte para enfatizar uma palavra específica. No exemplo abaixo, o título da postagem do blog é 14 Hacks amados por designers que apenas *parecem* caros.

Asteriscos parecem mais coloquiais do que itálicos, você não acha?

Pop-up de MarketingProfs

Uma organização com Ann Handley como diretora de conteúdo certamente terá direitos autorais impressionantes. Neste pop-up de inscrição de e-mail, o título imediatamente chama sua atenção com WHOAH! Espere um minuto, amigo.

Marcas com identidade de marca conversacional

Algumas empresas usam o tom de conversação em certos tipos ou aspectos de seu conteúdo. Outros incorporam o tom de conversação em sua identidade de marca.

Todo o site do porão

Veja o Porão, por exemplo. Vamos começar com sua aparição no SERP:

Nosso trabalho é sério, não somos

Passando para sua página inicial, o Basement se autodenomina um estúdio digital fazendo coisas legais que executam.

Então, em sua seção “o que fazemos”, lemos:

Estive lá, fiz isso. De Kanban básico a equipes AGILE completas, chegamos a um ponto que nos permite nos adaptar à sua equipe e temos orgulho de dizer que esse é nosso melhor recurso.

Lideramos, aconselhamos ou apenas construímos a coisa , depende de você e do papel que deseja que assumamos em seu projeto.

Dica de redação: nesses exemplos mais extremos de tom informal e casual, é importante estar all-in como o Basement. Abrace-o totalmente e use-o em todos os lugares para que nenhum elemento pareça fora do lugar ou sem sabor.

Convite para o evento do Really Good Emails

Really Good Emails é… muito bom em redação informal (e engraçada). Dê uma olhada neste convite por e-mail para a Conferência UNSPAM:

Nós entendemos se você gosta de ir a reuniões em cidades chatas e feias. Entendemos se você gosta de conferências lotadas, onde os palestrantes apresentam uma solução de software cara em vez de conhecimento útil. Entendemos se você gosta de gastar mais dinheiro em um ingresso do que em sua hipoteca.

Mas se você não gosta de tudo isso, então a Conferência UNSPAM da RGE é exatamente o seu tipo de coisa... e os ingressos já estão oficialmente à venda para o nosso primeiro evento.

Em seguida, termina com uma frase de chamada para ação divertida:

Compre seus ingressos enquanto estão quentes.

Lunchbox.io

Como você pode ver logo de cara, Lunchbox tem um estilo de marca brincalhão e barulhento. Ao chegar em seu site, você recebe uma notificação de cookie que diz:

Você só precisa fazer isso uma vez, então vamos acabar com isso
Usamos cookies para tornar o site da Lunchbox o melhor no jogo de tecnologia de alimentos . Para saber mais sobre nossos cookies, confira nossa Política de Privacidade.

E depois de aceitar, você pode visitar um monte de conteúdo divertido, de gírias e envolvente.

Prenda seus clientes com regalias de comida, regalias em dinheiro e todas as regalias que você pode imaginar para mantê -los voltando. Afinal, o caminho mais rápido para seus corações é através de seus estômagos (e carteiras).

Fibroso

Aqui está outra marca de conversação. O site da Fibery está cheio de copywriting divertido de ler. Em sua página de perguntas frequentes, em vez de incluir uma pergunta como “Qual é a oferta de um ano grátis para startups?” escreve E este ano grátis para startups? em um tipo de voz de cliente cético.

Em um segundo exemplo, ele explica o que você pode fazer com a plataforma, que inclui criar espaços para seus processos, refletir a cultura da sua empresa e criar hierarquias de trabalho de-eee-ep .

E depois temos emojis…

abreviaturas…

…e mais. Excelente redação de conversação! Boa conversa galera.

Aliados

Como uma marca cuja missão é tornar a sociedade mais inclusiva, você pode apostar que a cópia do site da Allyens será conversacional. Aqui vemos linguagem simples e depois a brigada de balde de Adivinha o quê?

A Allyens existe há cinco anos. São cinco anos de trabalho duro, de tornar a sociedade mais inclusiva, de quebrar estereótipos, de tornar as comunicações mais acessíveis e de aproximar as pessoas. Adivinha? É exatamente isso que planejamos fazer nos próximos cinco anos e mais.

Com os pequenos detalhes como (sim, temos nossos momentos rabugentos) grafias fonéticas como finalmente e linguagem criativa como resmungar e resmungar , você acaba querendo ler mais.

InGoodCo

O site da InGoodCo é um deleite casual e conversacional. Aqui estão apenas dois exemplos.

Em seu rodapé, em vez de Certificações , C ontact us , e Social , ele rotula suas seções com We are purposeful, We like hellos , and We get social .

Em seguida, na inscrição do boletim informativo, em vez de algo chato como Para se manter atualizado sobre as últimas notícias, inscreva-se em nosso e-mail, diz:

Quer saber quando tudo vai para baixo? Entre na lista!

Esforçar-se

Além de muitos movimentos envolventes, mas não distrativos (uma tendência de design de sites), vemos copywriting acessível em todo o site da Stryve. Em uma seção, ele “interrompe” sua declaração de voz do cliente:

O candidato perfeito não existe…

Também vemos pequenas notas laterais em caixas verdes em todo o site com linguagem lúdica.

GDPR… acertou em cheio!

Tom de conversação: vá em frente

Seja um anúncio, página de destino, página inicial, postagem social ou mais, verifique se alguma de suas cópias poderia usar um facelift de conversação. Você sempre pode testar A/B uma versão contra a outra. A linha de fundo? Não se leve muito a sério. Afrouxe um pouco as rédeas e veja o que vem à mente!