Como anunciar no Facebook: o guia visual passo a passo

Pensamentos…

Existem 2,93 bilhões de usuários do Facebook por aí. Isso é o dobro da população da China.

Passamos uma média de 33 minutos no Facebook por dia. Isso é o dobro do tempo que você poderia gastar para economizar 15% ou mais no seguro do seu carro.

Mas eu discordo.

Entre seu amplo uso, versatilidade, segmentação e baixos custos, não é de surpreender que 66% das pequenas empresas dos EUA usem anúncios do Facebook.

Então, neste post, vou orientá-lo em um tutorial completo sobre como anunciar no Facebook, completo com capturas de tela, dicas, perguntas frequentes e recursos visuais.

Índice

• Por que anunciar no Facebook?
• Visão geral da conta de anúncios do Facebook
• Como anunciar no Facebook em 8 passos
• Perguntas frequentes sobre anúncios do Facebook

Por que anunciar no Facebook?

Se você está lendo este post, é provável que já tenha decidido se deve anunciar no Facebook. Mas caso você ainda esteja em cima do muro, aqui estão alguns motivos:

• Construir o reconhecimento da marca. Ao contrário dos anúncios do Google, que são todos de texto, os anúncios do Facebook permitem que você use imagens e vídeos que podem apoiar sua marca. E embora a intenção de compra não seja tão alta no Facebook quanto no Google, as imagens dão a você o poder de se destacar nos feeds dos usuários por meio do marketing emocional.
• Custo-beneficio. Como os anúncios do Facebook oferecem essa segmentação específica, você pode ter certeza de que está aproveitando ao máximo seu orçamento de anúncios.
• Versatilidade. Entre a ampla variedade de formatos de anúncios e os diferentes objetivos disponíveis, você pode usar os anúncios do Facebook para segmentar usuários em todas as etapas do seu funil de marketing.
• Obtenha insights do público. As pessoas passam muito tempo no Facebook e usam-no por diversos motivos no seu dia-a-dia. Os dados que você coleta por meio de anúncios do Facebook fornecem informações valiosas sobre os clientes que você pode usar para informar sua estratégia em outros lugares.

E se isso não for suficiente, aqui estão alguns números para você:

• 66% das pequenas empresas nos EUA usam publicidade no Facebook.
• O usuário médio do Facebook clica em 11 anúncios por mês
• Os anúncios do Facebook têm o menor custo médio por clique de todas as plataformas de publicidade de mídia social.

Visão geral da conta de anúncios do Facebook

Quando você executa o Google Ads, você configura uma conta do Google Ads e, em seguida, vai embora, mas com o Facebook, existem várias propriedades diferentes envolvidas. Se você é novo na publicidade do Facebook, é altamente suscetível a cair em um buraco negro de confusão em torno de quais contas você precisa.

Aqui está o detalhamento (e não se preocupe, vou orientá-lo na configuração de todos eles):

• Meta Business Suite (anteriormente Facebook Business Suite) é a conta guarda-chuva que engloba tudo. É uma conta gratuita onde você pode gerenciar suas contas do Facebook e Instagram em um só lugar. Você pode criar e agendar postagens, responder a mensagens, obter insights e notificações e muito mais.
  • O Business Manager agora é o mesmo com o Business Suite. Costumava ser o backend onde você gerenciava permissões, pagamentos, pixels e mais coisas que não começam com um P. Todas essas funções agora fazem parte do Meta Business Suite, mas se você realmente quiser executá-las na antiga interface do Gerenciador de Negócios, você pode ir até o botão de ajuda e clicar em Mudar para o Gerenciador de Negócios.
• Gerenciador de anúncios. É aqui que suas contas de anúncios ficam. Se você for uma agência, terá várias contas de anúncios em uma conta do Gerenciador de Anúncios. Se você é o único que administra suas propriedades, não precisa de uma conta Meta Business Suites/Business Manager para usar o Ads Manager, mas é recomendado (e é gratuito, então não pode doer).
• Conta de anúncios. Isso é o que você cria no Gerenciador de Anúncios. Você deve ter apenas uma conta de anúncios por empresa (ou por página comercial do Facebook)

Pausa rápida no intervalo. Aqui, pegue algumas fatias de laranja e água

• Página do Facebook . Você precisa de uma Página do Facebook para anunciar no Facebook, mas não precisa anunciar no Facebook para criar uma Página. Na verdade, esse é um item básico em qualquer estratégia de marketing de mídia social orgânica. Você pode criar uma Página totalmente separada de todas as opções acima, diretamente do seu perfil do Facebook. Ou você pode criar um fora do Business Suite.
• Campanha publicitária. É aqui que você escolhe um objetivo. Você pode (e deve) ter vários tipos de campanha em uma conta de anúncios.
• Conjunto de anúncios. Isso se refere ao público-alvo que você está segmentando, como dados demográficos, interesses, idade e muito mais. Você pode ter vários conjuntos de anúncios em uma campanha.
• De Anúncios. Esta é a sua cópia real e criativa. Você deve ter pelo menos dois anúncios por conjunto de anúncios. Falaremos mais sobre a estrutura da conta de anúncios do Facebook mais adiante.

Como anunciar no Facebook

Tudo bem, agora que temos o mapa visual para um anúncio real do Facebook, pegue seu carregador e aperte o cinto, porque é hora de pegar a estrada. Aqui estão as etapas que abordaremos:

1. Criar uma conta do Business Suite
2. Conecte ou crie sua página do Facebook
3. Crie sua conta de anúncios
4. Adicione o pixel ao seu site
5. Crie sua campanha de anúncios no Facebook
6. Crie seu conjunto de anúncios do Facebook
7. Crie seu anúncio
8. Publicar

1. C rie uma conta Business Suite

Como mencionado acima, o Business Manager e o Business Suite agora são fundidos em um. Ao criar uma conta do Business Manager, você será levado à interface do Meta Business Suite. Você pode acessar a antiga interface do Business Manager (clicando em Ajuda > Mudar para o Business Suite), mas sua melhor aposta é se familiarizar com o Business Suite, pois ele veio para ficar.

Para criar uma conta, acesse business.facebook.com e clique em “Criar conta” no canto superior direito.

Você será solicitado a adicionar seu nome comercial, seu nome e, em seguida, seu e-mail comercial. Ao confirmar seu e-mail, sua conta será configurada.

Aqui é onde você será levado à interface do Meta Business Suite.

2. Conecte ou crie sua página do Facebook

Desça até o canto inferior esquerdo e clique em Configurações.

A partir daí, clique na segunda engrenagem que você vê, ou você pode ver um prompt para ir para Configurações de negócios. Ambos levam você ao mesmo lugar. As configurações de negócios são basicamente o Gerenciador de Negócios legado.

Você precisa de uma página do Facebook para anunciar. Na janela esquerda, selecione Páginas e clique em Adicionar. Aqui você pode adicionar uma Página existente, criar uma nova Página ou solicitar acesso a uma Página (como se você estivesse veiculando anúncios para outra empresa).

Embora você possa fornecer o mínimo necessário apenas para criar sua página, é melhor criá-la completamente antes de começar a anunciar, pois os usuários podem navegar para sua Página a partir de seu anúncio. Use nosso guia para criar uma página comercial do Facebook para configurar sua página na íntegra e otimizá-la para fins de marketing.

3. Crie sua conta de anúncios

Ok, agora navegue de volta para as contas de anúncios nesse painel à esquerda. Você verá uma opção à direita para criar uma nova conta de anúncios.

Forneça o nome da sua conta de anúncios, fuso horário e moeda e clique em Avançar. O Facebook perguntará se a conta de anúncios será usada para gerenciar anúncios para a conta comercial por meio da qual você criou essa conta de anúncios ou para outra empresa ou cliente.

Em seguida, você será solicitado a adicionar pessoas e permissões. Selecione seu nome e tenha controle total sobre tudo.

Clique em Atribuir e, em seguida, clique em Adicionar informações de pagamento. Agora você tem uma conta de anúncios configurada.

4. Adicione o pixel ao seu site

Você não tem que fazer este passo agora, mas você vai ter que fazê-lo eventualmente, então pode acabar logo com isso! O pixel é um pequeno trecho de código que informa o que os visualizadores de anúncios fazem quando chegam ao seu site. As informações do pixel ajudam você a otimizar ainda mais seus anúncios, além de criar públicos de retargeting do Facebook que tendem a ter um bom desempenho.

Observação! Com as atualizações de privacidade do iOS e o eventual fim dos cookies de terceiros, recomendamos que você configure também a API de conversões do Facebook, pois essa é a melhor maneira de obter a imagem mais completa possível de seus dados.

Para configurar o pixel, vá para Data Sources, selecione Pixels e, à direita, clique em Add.

O Facebook perguntará se você deseja instalá-lo manualmente ou usando uma integração de parceiro.

Os métodos de integração de parceiros são projetados para facilitar o processo sem usar código, portanto, recomendo que você siga esse caminho primeiro. Os parceiros atuais incluem:

• WordPress
• WooCommerce
• Tealium
• Shopify
• Makeshop
• Magento
• Gerenciador de tags do Google
• Gateway da API de conversões
• Café24
• Zapier
• Segmento

Se o método de integração do parceiro não funcionar ou você não usar nenhuma dessas plataformas, este tutorial em vídeo sobre como configurar o pixel do Facebook manualmente de Ivan Manna é super útil.

Configure seus eventos da web

Como parte do processo de configuração do pixel, você terá que verificar seu domínio e configurar seus eventos da web (Aggregated Event Measurement). O Paid Media Pros oferece um vídeo tutorial fácil para configurar seus eventos na web.

Observe que você sempre pode revisitar o processo de verificação de domínio acessando Brand Safety > Domínios e revisitar o processo de configuração do evento acessando Gerenciador de eventos.

5. Crie sua campanha de anúncios no Facebook

Agora clique no menu de hambúrguer no canto superior esquerdo (Todas as ferramentas) e selecione Gerenciador de Anúncios.

À esquerda, selecione “Criar”.

Escolha o objetivo da sua campanha

O Facebook oferece três categorias de objetivos de campanha: Conscientização, Consideração e Conversão.

• Conhecimento
  • Conhecimento da marca
  • Alcançar
• Consideração
  • Tráfego
  • Noivado
  • Instalações de aplicativos
  • Visualizações de vídeo
  • Geração de leads
  • Mensagens
• Conversões
  • Vendas do catálogo
  • Tráfego da loja

Em termos de qual objetivo escolher, dependerá de qual é sua oferta e de quem você está segmentando. Por fim, você deseja ter uma estratégia de anúncios do Facebook de funil completo, na qual cria campanhas diferentes para cada estágio do seu funil, mas para ajudar a escolher qual objetivo é melhor para essa campanha específica, este gráfico pode ajudar:

Observe que, se você escolher uma campanha de conversões, definitivamente precisará configurar seu pixel e os eventos da web configurados.

Configurações da campanha

Depois de selecionar seu objetivo, você verá algo assim:

• Nome da campanha: Use o que quiser, desde que faça sentido para você.
• Categorias de anúncios especiais: se você se enquadrar em alguma dessas categorias especiais, declare isso aqui para que você possa cuidar de qualquer documentação adicional que possa precisar fornecer, dependendo das políticas de publicidade do Facebook.
• Detalhes da campanha: aqui você pode alterar seu objetivo, se necessário, e também pode selecionar um limite de gastos da campanha (se você optar por um orçamento diário - mais informações sobre orçamentos em breve).
• Teste A/B: vamos pular isso por enquanto, mas você pode aprender mais em nosso guia para testes A/B do Facebook.
• Otimização do orçamento da campanha: com essa configuração ativada, em vez de escolher seu orçamento separadamente para cada conjunto de anúncios em uma campanha, o Facebook decidirá quais conjuntos de anúncios devem receber uma porcentagem maior do gasto com base no desempenho. Você pode deixar isso de fora por enquanto, mas se quiser saber mais, falamos sobre os prós e contras do CBO aqui.

6. Crie seu conjunto de anúncios do Facebook

Agora estamos na fase de definição de anúncios. Há mais recursos e configurações aqui também, mas aqui está o que importa.

• Tráfego: escolha para onde você deseja direcionar o tráfego. Isso ocorre porque escolhi uma campanha de tráfego para meu objetivo, mas essa janela pode parecer diferente para objetivos diferentes.
• Criativo dinâmico. Os anúncios dinâmicos do Facebook funcionam de maneira semelhante aos anúncios de pesquisa responsivos, nos quais você fornece os ativos (imagens, vídeos, títulos, descrições etc.) e o Facebook os mistura e combina em diferentes combinações. Para simplificar, não optarei por essa configuração.
• Otimização e entrega. É aqui que você informa ao algoritmo o que vê como sucesso para o seu conjunto de anúncios, para que o Facebook possa refinar ainda mais para quem exibe seus anúncios.

As opções aqui variam de acordo com o objetivo da sua campanha, mas aqui está um guia rápido sobre como escolher:

Orçamento e cronograma

Aqui é onde você escolhe um orçamento diário ou um orçamento vitalício. Você pode aprender sobre orçamentos diários x vitalícios aqui, mas em geral

Escolha orçamentos diários quando:

• Sua campanha será permanente
• Você deseja maximizar o desempenho forte
• Você espera alterar seu orçamento regularmente

Escolha orçamentos vitalícios quando:

• Você precisa exibir seus anúncios em uma programação
• Sua campanha tem um orçamento e uma data de término definidos

Se você optar por um orçamento diário, é melhor começar com algo como US$ 5 a US$ 10 por dia. Se você definir muito baixo, seu anúncio pode não competir também, o que significa que ele será exibido menos e não coletará dados suficientes para o Facebook otimizar ainda mais para obter os melhores resultados. Mais sobre isso nesta lista de erros de publicidade do Facebook.

Você também tem a opção aqui de configurar seu agendamento de anúncios, o que é bastante fácil no Facebook. Você pode dizer ao Facebook para exibir seus anúncios apenas quando fizer sentido para sua empresa (como apenas durante o horário de funcionamento) ou público (como exibir apenas seus anúncios de café da manhã pela manhã).

Público

Nesta etapa, você seleciona exatamente quem deseja alcançar com seu anúncio do Facebook, que pode ser definido com base em:

• Localização
• Era
• Gênero
• Interesses e comportamentos

Você pode conferir nosso guia completo para segmentação de anúncios do Facebook, mas aqui está um curso rápido:

Embora tenha sofrido um pouco devido a mudanças de privacidade, a segmentação do Facebook ainda está entre as mais poderosas, já que os usuários fornecem informações detalhadas sobre si mesmos nesta plataforma - idade, estado civil, trabalho, interesses e muito mais. Existem três tipos de público que você pode segmentar nos anúncios do Facebook.

• Públicos-alvo principais: segmente os usuários com base em seus dados demográficos, interesses e comportamentos.
• Públicos personalizados: segmentar e redirecionar clientes e leads. Estes são baseados em pixels.
• Públicos semelhantes : segmente pessoas semelhantes aos seus clientes e leads existentes.

• Para segmentação detalhada , você pode criar regras para que o anúncio segmente usuários com um OU outro ou um E outro interesse. De qualquer forma, é melhor manter apenas um ou dois interesses ou dados demográficos por conjunto de anúncios. Caso contrário, você não saberá quais públicos estão trabalhando para você. Se você tiver mais interesses para segmentar, sempre poderá criar novos conjuntos de anúncios.
• À direita, a definição de público -alvo informará o tamanho do seu público-alvo com base nos critérios escolhidos, e os resultados diários estimados informarão quantas pessoas você estima alcançar com base no seu gasto diário. Tenha em mente que estas são apenas estimativas e nem sempre são 100% confiáveis, então leve-as com um grão de sal.

Escolha seus canais

Agora você escolherá seus canais. Os canais referem-se a onde seu anúncio do Facebook aparecerá na rede do Facebook. Entre celular e desktop, Instagram e Facebook, há vários canais para escolher.

Você terá duas opções aqui: automático ou manual. Você pode ficar tentado a escolher manualmente quais canais deseja, mas se estiver apenas começando, é melhor deixá-lo no automático e deixar seu anúncio ser exibido em todos os canais possíveis para começar. Então, depois de uma ou duas semanas, você pode ver quais canais apresentam melhor desempenho, alternar para manual e otimizar seus canais a partir daí.

7. Crie seu anúncio

Agora a parte divertida: criar seu anúncio! As possibilidades aqui são infinitas, mas se você precisar de um pouco de inspiração, confira esses exemplos de anúncios do Facebook.

Crie seu criativo de anúncio

O criativo se refere à parte visual do seu anúncio, e esse deve ser o ponto focal do anúncio. O Facebook oferece suporte a três formatos de anúncio: anúncios de imagem e vídeo únicos, anúncios de carrossel e anúncios de coleção, e você tem três opções de criação: use uma postagem existente, um modelo de hub criativo ou carregue seu próprio design.

A escolha é inteiramente sua, e existem todos os tipos de ferramentas gratuitas para criar anúncios no Facebook.

Modelos de anúncios em vídeo do Facebook no Canva.

Escreva sua cópia

Em seguida, é hora do texto do anúncio, que consiste em:

• Texto principal: acima do criativo do anúncio; apenas os primeiros 125 caracteres são exibidos.
• Título: logo abaixo do criativo, com 40 caracteres ou menos.
• Descrição: logo abaixo do título, 30 caracteres ou menos.

De acordo com um estudo da AdEspresso, o tamanho perfeito do título do anúncio no Facebook é de cinco palavras. Em termos de sentimento, teste duas emoções positivas e negativas em seus títulos. Ao usar o mesmo direcionamento, mas alternando o texto do anúncio, você poderá ver qual apelo emocional ressoa melhor com seu público.

Para obter mais ajuda com a cópia do anúncio do Facebook, temos alguns recursos para ajudá-lo:

• 9 dicas para escrever os melhores anúncios do Facebook de todos os tempos
• 13 exemplos de cópias de anúncios do Facebook para inspirar você
• 5 dicas baseadas em dados para escrever ótimos títulos de anúncios no Facebook

Escolha sua chamada para ação

Depois de inserir a cópia do anúncio, insira o URL do seu site e escolha a frase de chamariz que faz mais sentido para sua oferta. Você sempre pode fazer um teste A/B depois!

Confirme seu rastreamento

Por último, mas definitivamente não menos importante, verifique se o rastreamento de eventos do seu site está configurado (se você o ignorou anteriormente). Você terá a opção de configurar eventos do aplicativo e off-line, se aplicável, bem como definir um parâmetro de URL exclusivo para identificar os visitantes do seu site a partir desse anúncio.

8. Publique!

Aquele botão verde no canto inferior direito da tela nunca pareceu tão bonito. Depois de clicar em publicar, um algoritmo (e às vezes uma pessoa) analisará as reprovações de anúncios do Facebook, para que seu anúncio possa levar 24 horas (às vezes mais) para ser aprovado. Assim que estiver funcionando, seu anúncio passará por um período de aprendizado durante o qual o Facebook reunirá os dados de desempenho necessários para otimizar para quem e quando entrega o anúncio.

Para recapitular, veja como executar anúncios do Facebook:

• Criar uma conta do Business Suite
• Conecte ou crie sua página do Facebook
• Crie sua conta de anúncios
  • Adicione o pixel ao seu site
  • Configure seus eventos da web
• Configure o pixel
  • Verifique seu domínio
  • Configure seus eventos da web
• Crie sua campanha de anúncios no Facebook
  • Escolha o objetivo da sua campanha
  • Configurações da campanha
• Crie seu conjunto de anúncios do Facebook
  • Orçamento e cronograma
  • Público
  • Escolha seus canais
• Crie seu anúncio
  • Crie seu criativo de anúncio
  • Escreva sua cópia
• Clique em publicar

Como executar anúncios do Facebook: perguntas frequentes

Vamos encerrar com algumas respostas para perguntas frequentes sobre anúncios do Facebook.

Como funciona o leilão de anúncios do Facebook?

O leilão de anúncios do Facebook funciona de forma diferente do leilão do Google Ads. Os principais fatores envolvidos na determinação de quem vence o leilão de anúncios do Facebook incluem:

• Seu lance
• Qualidade e relevância do seu anúncio
• Suas taxas de ação estimadas

Essas qualidades, em última análise, determinam o custo por clique do Facebook, o que ajuda bastante a determinar as métricas do Facebook que estão mais vinculadas à receita, como custo por ação e custo por lead.

Para tornar seus anúncios o mais relevantes possível, certifique-se de que seu público seja meticulosamente elaborado, que seu criativo e mensagens de anúncio do Facebook ressoem com esse público e que você esteja alternando novos anúncios dentro e fora de sua campanha periodicamente.

Quanto custam os anúncios do Facebook?

Dependendo do setor, objetivo da campanha e outros fatores, o custo médio por clique do Facebook pode variar de um quarto a US$ 5. Para um mergulho mais profundo, consulte nossa postagem sobre custos de anúncios do Facebook.

Use nosso Avaliador de Anúncios do Facebook gratuito para garantir que você não esteja desperdiçando nenhum gasto em sua conta.

Como funciona o remarketing do Facebook?

O remarketing do Facebook (ou retargeting) permite que você anuncie para usuários que já se envolveram com sua empresa, como em seu site, aplicativo, página do Facebook, outros anúncios do Facebook ou até mesmo offline. Você pode fazer upload de listas de leads ou clientes para segmentar ou o pixel e a API de conversões também podem ajudar a identificar esses usuários. Você pode até mesmo criar camadas de públicos combinando retargeting com segmentação detalhada.

No entanto, como os dados de pixel são menos confiáveis ​​devido à privacidade, redirecionar os usuários com base no envolvimento deles com sua empresa no próprio Facebook é o caminho a seguir.

Como devo estruturar minha conta?

A estrutura da sua conta do Facebook Ads deve se assemelhar a um funil de marketing típico, com campanhas de funil superior dedicadas à prospecção, campanhas de funil intermediário dedicadas a públicos semelhantes ao Facebook e outros públicos com granularidade de nível intermediário e campanhas de funil inferior dedicadas a públicos de remarketing do Facebook altamente refinados .

Se você tiver o volume, também poderá adicionar públicos semelhantes do Facebook mais amplos aos seus conjuntos de anúncios do funil superior. E não se esqueça de ajustar o objetivo de sua campanha com base na meta de cada campanha. Suas campanhas de funil superior devem ser voltadas para gerar reconhecimento, obter cliques e aumentar seus públicos de remarketing, enquanto seus públicos de funil médio e inferior devem ser voltados para conversões (compras, preenchimento de formulários etc.).

Por que meus anúncios do Facebook não estão funcionando?

Correr para a confusão em que seus anúncios do Facebook não estão funcionando é uma das falhas de anúncio do Facebook mais comuns para os anunciantes. E, como tal, não é nada para se envergonhar. Acontece com todo mundo. Alguns motivos pelos quais seus anúncios do Facebook podem não estar funcionando:

1. O objetivo da sua campanha não corresponde às suas metas.
2. Sua segmentação é muito ampla.
3. Sua pontuação de relevância é muito baixa.
4. Está faltando correspondência de mensagem.
5. Seu criativo de anúncio é sem graça.

Se seus anúncios do Facebook não estiverem funcionando por um desses motivos, não entre em pânico. Use as dicas e recursos deste artigo e você voltará a funcionar rapidamente.