Imagem de marca: o que é e como melhorá-la?

Hoje, podemos reconhecer a imagem de marca de muitas empresas por meio de sua logomarca, antes mesmo de lermos o slogan ou qualquer texto sobre essas empresas.

Estamos tão acostumados a receber mensagens de marca, que internalizamos completamente essas marcas.

Você já se perguntou como isso acontece? Eu chamo isso de marca “mágica”.

Basicamente, a imagem que a empresa transmite de sua marca, é o resultado da combinação da comunicação com elementos visuais.

Isso ocorre porque os seres humanos são muito visuais e, portanto, tendemos a lembrar melhor de imagens do que de texto. E isso é algo que muitas empresas sabem explorar.

Portanto, é importante trabalhar corretamente com todos os aspectos da imagem da sua marca, lembre-se que isso deve estar entre as prioridades da sua estratégia de negócios.

Além disso, agora que a Internet assumiu um papel importante em nossas vidas, ela deve ser vista como um canal relevante no planejamento da identidade da marca e, portanto, da imagem de marca de uma nova empresa.

Se você integrar canais online e offline, pode criar uma imagem muito coerente e forte. No entanto, antes de lançar o seu negócio, mesmo que ainda não seja um negócio online, é necessário compreender totalmente alguns conceitos.

Portanto, neste artigo irei explicar:

• Qual é a imagem de marca da empresa e como definir o conceito
• Benefícios de uma boa imagem de marca
• Dicas para melhorar a imagem da marca online

Se você está criando uma nova imagem de marca, ou se deseja otimizar sua imagem de marca, este artigo pode ajudá-lo a entender como melhorar e aproveitar esse aspecto de sua campanha.

Qual é a imagem de marca de uma empresa?

A primeira coisa que deve ficar clara é o que realmente significa imagem de marca. Ao contrário do que muitos possam pensar, não se trata apenas de aspectos visuais, mas inclui muito mais.

Uma imagem de marca se refere a como a empresa é percebida. Ou seja, tudo o que esta empresa representa, seus valores e objetivos.

O design da imagem de marca remete para o logótipo, mas também sobre os conceitos, o design gráfico nas suas diferentes vertentes, bem como a componente psicológica que é responsável por criar um vínculo emocional com o cliente através de valores culturais partilhados.

As diferenças entre imagem de marca, identidade de marca e marca pessoal

Depois de sabermos qual é o significado de imagem de marca, é importante definir outros conceitos, para que você entenda cada termo e saiba do que estamos falando.

É bastante comum que haja uma confusão entre imagem de marca, identidade de marca e marca pessoal, pois os três termos estão relacionados, embora cada um se refira a um aspecto diferente.

► “A imagem de marca é um conceito intangível, pois muda de acordo com a percepção que os usuários têm de uma marca ou empresa. Essa percepção está associada a uma combinação de atitude e identidade visual. ”

► “Identidade de Marca, porém, é um conceito tangível, pois é formada por símbolos (linguagem visual) e signos (identidade verbal). Isso significa o logotipo, tipografia e cores (entre outros aspectos). ”

► “Uma marca pessoal é a fusão daquilo que os outros percebem e dos seus próprios valores profissionais. Esse conceito faz a diferença e ajuda cada profissional a ser competitivo no mercado ”.

Enquanto a imagem da marca é uma percepção da combinação da identidade da marca com uma atitude empresarial, a marca pessoal é o conceito análogo que muitas vezes causa confusão:

“Uma imagem de marca refere-se a uma empresa e o que ela representa”

Compreender as diferenças entre imagem de marca e marca pessoal é o primeiro passo ao trabalhar para melhorar a imagem de sua marca.

Aspectos da imagem da marca online e seus benefícios

Trabalhar para melhorar a imagem da marca é muito mais do que criar um belo logotipo.

É a concepção e definição dos elementos que representam a marca e os seus valores, para que a empresa dê mais um passo positivo para melhorar a sua comunicação.

Benefícios de ter um bom design para a imagem de sua marca na Internet

Hoje, não se trata mais apenas do logotipo e das cores. A presença nas redes sociais e na comunicação online, obriga-nos a alargar a nossa imagem de marca a novos canais, assim adaptados ao sector digital.

Lembre-se de que uma boa imagem de marca online pode trazer muitos benefícios para uma empresa, tais como:

• Como se diferenciar da concorrência
• Representar visualmente os valores da empresa e traduzi-los em diferentes canais (redes sociais, site, email, etc.)
• Criar uma estratégia padronizada entre os diversos canais, criando uma percepção positiva da empresa
• Facilite o reconhecimento da marca em qualquer situação
• Gerar um impacto positivo, para que os usuários possam se identificar com os valores da marca

Para atingir esses objetivos, é necessário trabalhar todos os aspectos que fazem parte da imagem de marca de uma empresa. Dessa forma, você pode ter uma imagem de marca sólida e coerente.

Aspectos da imagem da marca

Os aspectos que fazem parte da imagem da marca são muitos e cada empresa adapta esses aspectos de acordo com as suas necessidades aplicando mais ou menos pontos.

É formada pela parte intangível, conforme os valores, missão etc ... E a parte tangível que é a identidade da marca.

Porém, quaisquer que sejam as necessidades da sua marca, ter uma imagem de marca consistente mostrará os valores da sua empresa para seus clientes e usuários.

► Nome e logotipo

O nome da marca é uma das primeiras coisas que você precisa criar, quando está criando sua marca.

Pode parecer uma tarefa simples, mas realmente não é. Um bom nome, diferente e fácil de lembrar, é fruto de muito trabalho.

Você precisa ter em mente que se você planeja registrar uma nova marca, também será o seu nome de domínio, por isso é essencial pensar em como esse nome será usado com “ .com ” ou “. net “.

Além disso, você precisará de um logotipo adequadamente projetado, fácil de lembrar, fácil de adaptar e usar em diferentes sistemas e situações.

O logotipo escolhido deve ter diferentes variações e tamanhos para ser usado em diferentes canais online, como perfis em redes sociais.

► S logan

Nem todas as marcas têm um slogan ou uma frase curta resumindo o produto ou serviço específico ou seus benefícios.

Ao trabalhar para melhorar a imagem da marca, é um dos pontos em que é preciso pensar; Você quer um slogan? Você o incluirá no logotipo? Quer ter duas versões do logotipo, uma com slogan e outra sem?

Observe que o seu slogan também pode ser usado para o seu domínio da web. Jogando com esses pontos, você pode registrar um domínio único e memorável.

►T ypografia e cores

Outro fator determinante na criação de uma imagem de marca boa e consistente, é o estilo da fonte.

Os estilos de fonte usados ​​em seu conteúdo devem ser selecionados adequadamente de acordo com a imagem a ser transmitida e, geralmente, devem ser da mesma família de fontes.

Ao escolher uma fonte, observe que ela deve ser legível em diferentes telas e ser adequada para a leitura de textos longos.

As cores escolhidas, tanto para o logotipo quanto para uso em outros canais, devem ser adequadas para representar os valores da marca, mas também para uso na Internet. Não se esqueça de que algumas combinações não funcionam tão bem no papel quanto na tela.

► Manual ou manual de Identidade Corporativa

É o documento no qual devem ser definidas as regras de identidade da marca (Online e Offline).

Desde como incluir o logotipo de uma marca e os aspectos visuais, (em todas as mídias) até os materiais que devem ser usados ​​para criar tudo o que a empresa vai precisar (estandes, pôsteres, etc.).

O manual de identidade da marca descreve como trabalhar com os diferentes símbolos gráficos que representam a identidade da sua empresa, para garantir consistência e uma imagem de marca padronizada.

Como melhorar o design da imagem da sua marca na Internet?

Incluir em seu plano de comunicação um canal online é um requisito essencial para atingir seu público, ouvir seus clientes e adaptar seus produtos ou serviços às suas necessidades. No entanto, você não pode realizar essa tarefa sem uma estratégia definida.

Ao criar perfis nas redes sociais ou em um novo site, ou no envio de uma newsletter, todos os itens devem estar em sincronia com a imagem da marca, por isso ter regras definidas é tão importante.

Para fazer isso, você deve usar o mesmo padrão de cores, texto, tom, etc.

Em suma, todas as mensagens devem ter os mesmos valores e missão, sendo coerentes com o espírito da marca.

Dicas para otimizar a imagem da marca

A imagem da marca é sempre única, pois representa a empresa e os seus valores.

Não são apenas os valores da marca que fazem a diferença, mas também as nuances utilizadas pelo designer, bem como por toda a equipa que trabalha para esta marca.

Embora seja difícil generalizar, existem algumas dicas que são úteis para todas as marcas (recém-criadas ou para empresas que estão considerando um novo design com uma imagem de marca melhor):

• Concentre-se na filosofia da marca: não pare até que você possa criar uma imagem que represente a parte intangível do seu negócio
• Não se esqueça dos usuários: defina claramente seu público-alvo, isso o ajudará a definir o que sua empresa deseja mostrar ao mundo com a imagem de sua marca
• Sempre seja consistente: use uma única imagem de marca em todas as suas atividades de marketing
• Aproveite os pontos fortes da empresa: sua maior virtude pode ser seu melhor aliado
• Encontre um conceito atemporal: não crie a imagem da marca inspirada em coisas que vão funcionar por um curto período de tempo. Embora a marca possa ser alterada, é melhor que a imagem possa ser a mesma com o tempo
• Use voz e tom consistentes, dando a importância necessária às mensagens criadas para gerar uma imagem de marca forte e sólida

Depois de definir as diretrizes básicas, lembre-se das dicas a seguir para a imagem de sua marca online:

• Cores fáceis de ler podem funcionar melhor na Internet
• O mesmo funciona com as fontes, não tente usar uma fonte muito forte, talvez uma fonte arredondada e sempre com um texto legível
• Teste com diferentes versões do logotipo; preto e branco, com e sem slogan, etc.

Se a sua empresa tem presença na Internet, sempre pense na sua estratégia online e não crie coisas primeiro, tentando adaptá-las depois

Aplicativos online: usos apropriados e inadequados

Um item muito importante e que também deve ser adicionado ao manual de identidade da marca. Nele, você definirá o uso adequado e indevido de cada um dos itens listados.

No interesse de criar uma imagem forte, consistente e coerente com a personalidade da empresa, é necessário definir o que é permitido e o que não é aceito na utilização dos diferentes itens da imagem de marca.

Para criar regras para as inscrições online, deve-se levar em consideração os diferentes canais a serem utilizados, tais como:

• Perfis em redes sociais.
• Site e seu favicon.
• Páginas de destino
• Marketing de email
• Assinatura de e-mail corporativo
• Infográficos, e-books e outros conteúdos

Mesmo que a priori você não pretenda usar todos os canais, é bom criar previamente as diretrizes para a imagem da marca.

Portanto, se no futuro você precisar criar uma nova estratégia para sua empresa, pode utilizar o manual de como trabalhar os aspectos da imagem de marca.

Defina as regras que a empresa não aprova, pois isso vai evitar que a imagem da sua marca seja danificada, se não fizer isso pode acabar com vários logotipos, textos contraditórios em um idioma diferente e mensagens confusas.

Conclusão

Finalmente, uma última dica;

“O manual de identidade da marca é um elemento indispensável para a construção de uma boa imagem de marca para sua empresa. Quanto mais pontos forem especificados, mais fácil será implementar a imagem em qualquer ação de marketing futura. ”

Porém, se você não explicar esses valores para sua equipe de funcionários ou colaboradores, nada disso ajudará muito. Por mais claro que você pense que tudo está em sua mente, se eles não souberem quais diretrizes devem ser seguidas, eles podem usar a imagem da marca de forma errada (embora de boa fé).

A imagem de marca da sua empresa é o que vai diferenciar esta marca da concorrência num primeiro contacto com os clientes.

Além disso, investir nele é a melhor maneira de atrair seus clientes-alvo. Por isso não se esqueça de dar a importância que a imagem de marca merece.

E você? Qual seria o seu conselho para a implementação de uma boa imagem de marca?