Citra merek: Apa itu dan bagaimana meningkatkannya?

Saat ini, kita dapat mengenali citra merek banyak perusahaan melalui logo mereka, bahkan sebelum membaca slogan atau teks apa pun tentang perusahaan tersebut.

Kami sangat terbiasa menerima pesan merek, sehingga kami telah sepenuhnya menginternalisasi merek-merek ini.

Pernahkah Anda bertanya-tanya bagaimana hal itu terjadi? Saya menyebutnya branding "ajaib".

Pada dasarnya, citra yang disampaikan oleh perusahaan terhadap mereknya, merupakan hasil kombinasi komunikasi dengan elemen visual.

Ini karena manusia sangat visual dan oleh karena itu, kita cenderung mengingat gambar lebih baik daripada teks. Dan ini, adalah sesuatu yang banyak perusahaan tahu bagaimana memanfaatkannya.

Oleh karena itu, penting untuk bekerja dengan benar dengan semua aspek citra merek Anda, ingatlah bahwa ini harus menjadi salah satu prioritas strategi bisnis Anda.

Juga, sekarang Internet telah mengambil peran penting dalam kehidupan kita, itu harus dilihat sebagai saluran yang relevan ketika merencanakan identitas merek dan karena itu citra merek perusahaan baru.

Jika Anda mengintegrasikan saluran online dan offline, Anda dapat menciptakan citra yang sangat koheren dan kuat. Namun, sebelum meluncurkan bisnis Anda, meskipun belum menjadi bisnis online, Anda perlu memahami konsep-konsep tertentu sepenuhnya.

Maka dalam artikel ini saya akan menjelaskan:

• Apa citra merek perusahaan dan bagaimana mendefinisikan konsepnya?
• Manfaat citra merek yang baik
• Kiat untuk meningkatkan citra merek online

Jika Anda membuat citra merek baru, atau jika Anda ingin mengoptimalkan citra merek Anda, postingan ini dapat membantu Anda memahami cara meningkatkan dan memanfaatkan aspek kampanye Anda ini.

Bagaimana citra merek suatu perusahaan?

Hal pertama yang harus jelas adalah apa sebenarnya arti dari citra merek. Bertentangan dengan apa yang mungkin dipikirkan banyak orang, itu tidak hanya terkait dengan aspek visual, tetapi mencakup lebih banyak lagi.

Sebuah citra merek mengacu pada bagaimana perusahaan dirasakan. Ini berarti, segala sesuatu yang diperjuangkan perusahaan ini, nilai-nilai dan tujuannya.

Desain citra merek mengacu pada logo, tetapi juga tentang konsep, desain grafis dari berbagai aspeknya, serta komponen psikologis yang bertanggung jawab untuk menciptakan ikatan emosional dengan pelanggan melalui nilai-nilai budaya bersama.

Perbedaan antara citra merek, identitas merek dan merek pribadi

Setelah kita mengetahui apa arti dari citra merek, penting untuk mendefinisikan konsep lain, sehingga Anda memahami setiap istilah dan mengetahui apa yang sedang kita bicarakan.

Sangat umum bahwa ada kebingungan antara citra merek, identitas merek dan merek pribadi, karena ketiga istilah tersebut terkait, meskipun masing-masing mengacu pada aspek yang berbeda.

“Citra Merek adalah konsep yang tidak berwujud, karena berubah sesuai dengan persepsi yang dimiliki pengguna tentang suatu merek atau perusahaan. Persepsi ini diasosiasikan dengan kombinasi sikap dan identitas visual.”

“Identitas Merek, bagaimanapun, adalah konsep yang nyata, karena dibentuk oleh simbol (bahasa visual) dan tanda (identitas verbal). Ini berarti logo, tipografi, dan warna (di antara aspek lainnya).”

“Merek pribadi adalah perpaduan dari apa yang orang lain rasakan dan nilai profesional Anda sendiri. Konsep ini membuat perbedaan dan membantu setiap profesional untuk bersaing di pasar.”

Sementara citra merek adalah persepsi kombinasi identitas merek dengan sikap bisnis, merek pribadi adalah konsep analog yang sering menyebabkan kebingungan:

“Citra merek mengacu pada perusahaan dan apa artinya”

Memahami perbedaan antara citra merek dan merek pribadi adalah langkah pertama ketika bekerja untuk meningkatkan citra merek Anda.

Aspek Citra merek online dan manfaatnya

Bekerja untuk meningkatkan citra merek lebih dari sekadar membuat logo yang indah.

Ini adalah desain dan definisi elemen yang mewakili merek dan nilai-nilainya, sehingga perusahaan dapat mengambil langkah positif lain untuk meningkatkan komunikasinya.

Manfaat memiliki desain yang bagus untuk citra merek Anda di Internet

Saat ini, tidak lagi hanya tentang logo dan warna. Kehadiran di media sosial dan komunikasi online, mengharuskan kami untuk memperluas citra merek kami ke saluran baru, sehingga disesuaikan dengan sektor digital.

Perlu diingat bahwa citra merek online yang baik dapat membawa banyak manfaat bagi sebuah perusahaan, seperti:

• Mendapatkan untuk membedakan dari kompetisi
• Secara visual mewakili nilai-nilai perusahaan dan menerjemahkannya ke berbagai saluran (jejaring sosial, situs web, email, dll.)
• Buat strategi standar antara berbagai saluran, ciptakan persepsi positif terhadap perusahaan
• Memfasilitasi pengenalan merek dalam situasi apa pun
• Menghasilkan dampak positif, sehingga pengguna dapat mengidentifikasi dengan nilai-nilai merek

Untuk mencapai tujuan tersebut, perlu bekerja dengan semua aspek yang menjadi bagian dari citra merek suatu perusahaan. Dengan cara ini, Anda dapat memiliki citra merek yang solid dan koheren.

Aspek Citra merek

Aspek yang menjadi bagian dari citra merek sangat banyak dan masing-masing perusahaan menyesuaikan aspek tersebut sesuai dengan kebutuhannya dengan menerapkan poin yang lebih banyak atau lebih sedikit.

Itu dibentuk oleh bagian yang tidak berwujud, seperti nilai, misi, dll. Dan bagian yang nyata yang merupakan identitas merek.

Namun, apa pun kebutuhan merek Anda, memiliki citra merek yang konsisten, akan menunjukkan nilai perusahaan Anda bagi pelanggan dan pengguna Anda.

► Nama dan logo

Nama merek adalah salah satu hal pertama yang perlu Anda buat, saat Anda membuat merek Anda.

Ini mungkin tampak tugas yang sederhana, tetapi sebenarnya tidak. Nama yang baik, berbeda dan mudah diingat, adalah hasil kerja keras.

Anda perlu mengingat bahwa jika Anda berencana untuk mendaftarkan merek baru, itu juga akan menjadi nama domain Anda, jadi penting untuk memikirkan bagaimana nama ini akan digunakan dengan “ .com ” atau “. bersih ”.

Selain itu, Anda akan memerlukan logo yang dirancang dengan benar, mudah diingat, mudah diadaptasi dan digunakan pada sistem dan situasi yang berbeda.

Logo yang dipilih harus memiliki variasi dan ukuran yang berbeda untuk digunakan dengan saluran online yang berbeda seperti profil di jejaring sosial.

S logan

Tidak semua merek memiliki slogan, atau frasa singkat yang meringkas produk atau layanan tertentu, atau manfaatnya.

Ketika bekerja untuk meningkatkan citra merek, itu adalah salah satu poin yang perlu Anda pikirkan; Apakah Anda ingin slogan? Apakah Anda akan memasukkannya ke dalam logo? Apakah Anda ingin memiliki dua versi logo, satu dengan slogan dan yang lainnya tanpa slogan?

Harap dicatat bahwa slogan Anda juga dapat digunakan untuk domain web Anda. Bermain dengan poin-poin ini, Anda dapat mendaftarkan domain yang mudah diingat dan unik.

T ypografi dan warna

Faktor penentu lain dalam penciptaan citra merek yang baik dan konsisten, adalah gaya font.

Gaya font yang digunakan dalam konten Anda harus dipilih dengan tepat sesuai dengan gambar yang akan dikirim dan umumnya, mereka harus dari keluarga font yang sama.

Saat memilih font, perhatikan bahwa font harus dapat dibaca di layar yang berbeda, dan bagus untuk membaca teks panjang.

Warna yang dipilih untuk logo dan untuk digunakan di saluran lain, harus sesuai untuk mewakili nilai merek, tetapi juga untuk digunakan di Internet. Jangan lupa bahwa beberapa kombinasi tidak berfungsi dengan baik di atas kertas seperti di layar.

► Handbook atau manual pada Identitas Perusahaan

Ini adalah dokumen di mana aturan untuk identitas merek harus ditetapkan (Online dan Offline).

Mulai dari cara mencantumkan logo brand dan aspek visual (di semua media) hingga material yang digunakan untuk membuat apa pun yang dibutuhkan perusahaan (stand, poster, dll.).

Manual identitas merek menjelaskan cara bekerja dengan simbol grafis berbeda yang mewakili identitas perusahaan Anda, untuk memastikan konsistensi dan citra merek standar.

Bagaimana cara meningkatkan desain citra merek Anda di Internet?

Termasuk dalam rencana komunikasi Anda, saluran online merupakan persyaratan penting untuk menjangkau audiens Anda, mendengarkan pelanggan Anda, dan menyesuaikan produk atau layanan Anda dengan kebutuhan mereka. Namun, Anda tidak dapat menyelesaikan tugas ini tanpa strategi yang ditentukan.

Saat Anda membuat profil di jejaring sosial atau situs web baru, atau mengirim buletin, semua item harus selaras dengan citra merek, itulah sebabnya memiliki aturan yang ditetapkan sangat penting.

Untuk melakukan ini, Anda harus menggunakan pola warna, teks, nada, dll yang sama.

Singkatnya, semua pesan harus menjunjung tinggi nilai dan misi yang sama, konsisten dengan semangat merek.

Kiat untuk Mengoptimalkan Citra merek

Citra merek selalu unik, karena mewakili perusahaan dan nilai-nilainya.

Tidak hanya nilai di balik merek yang membuat perbedaan, tetapi nuansa yang digunakan oleh desainer, serta seluruh tim yang bekerja untuk merek ini.

Meskipun sulit untuk digeneralisasi, ada beberapa tips yang berguna untuk semua merek (baru dibuat atau untuk perusahaan yang sedang mempertimbangkan desain baru dengan citra merek yang lebih baik):

• Fokus pada filosofi merek: jangan berhenti sampai Anda dapat membuat gambar yang mewakili bagian tak berwujud dari bisnis Anda
• Jangan lupakan pengguna: Tentukan audiens target Anda dengan jelas, ini akan membantu Anda menentukan apa yang ingin ditunjukkan perusahaan Anda kepada dunia dengan citra merek Anda
• Selalu konsisten: Gunakan satu citra merek dalam semua aktivitas pemasaran Anda
• Manfaatkan kekuatan perusahaan: kebajikan terbesarnya bisa menjadi sekutu terbaik Anda
• Temukan konsep abadi: jangan menciptakan citra merek yang terinspirasi oleh hal-hal yang akan berhasil dalam waktu singkat. Meskipun merek dapat berubah, yang terbaik adalah gambarnya bisa sama dari waktu ke waktu
• Gunakan suara dan nada yang konsisten, memberikan arti penting yang diperlukan untuk pesan yang dibuat untuk menghasilkan citra merek yang kuat dan solid

Setelah Anda menetapkan pedoman dasar, pastikan untuk mengingat tip berikut untuk citra merek online Anda:

• Warna yang mudah dibaca dapat bekerja lebih baik di Internet
• Hal yang sama bekerja dengan font, jangan mencoba menggunakan font yang sangat kuat, mungkin font bulat dan selalu dengan teks yang dapat dibaca
• Uji dengan versi logo yang berbeda; hitam dan putih, dengan dan tanpa slogan, dll.

Jika perusahaan Anda hadir di Internet, selalu pikirkan strategi online Anda dan jangan membuat sesuatu terlebih dahulu, mencoba menyesuaikannya nanti

Aplikasi online: penggunaan yang sesuai dan tidak pantas

Item yang sangat penting, dan harus ditambahkan ke manual identitas merek juga. Di dalamnya, Anda akan menentukan penggunaan yang tepat dan tidak tepat dari masing-masing item yang terdaftar.

Demi menciptakan citra yang kuat, konsisten, dan koheren dengan kepribadian perusahaan, Anda perlu menentukan apa yang boleh dan apa yang tidak boleh dalam penggunaan item citra merek yang berbeda.

Untuk membuat aturan untuk aplikasi online, Anda harus mempertimbangkan berbagai saluran yang akan digunakan, seperti:

• Profil di jejaring sosial.
• Website dan faviconnya.
• Halaman arahan
• Email Pemasaran
• Tanda tangan email perusahaan
• Infografis, ebook, dan konten lainnya

Bahkan jika secara apriori Anda tidak bermaksud menggunakan semua saluran, ada baiknya Anda membuat pedoman untuk citra merek terlebih dahulu.

Jadi, jika di masa depan Anda perlu membuat strategi baru untuk perusahaan Anda, Anda dapat menggunakan manual tentang cara bekerja dengan aspek citra merek.

Tetapkan aturan yang tidak disetujui perusahaan, karena ini akan mencegah citra merek Anda rusak, jika Anda tidak melakukannya, Anda bisa berakhir dengan beberapa logo, teks yang bertentangan menggunakan bahasa yang berbeda dan pesan yang campur aduk.

Kesimpulan

Akhirnya, satu tip terakhir;

“Manual identitas merek merupakan elemen yang sangat diperlukan dalam menciptakan citra merek yang baik untuk perusahaan Anda. Semakin banyak poin yang ditentukan, semakin mudah untuk menerapkan citra dalam tindakan pemasaran apa pun di masa mendatang.”

Namun, jika Anda tidak menjelaskan nilai-nilai ini kepada tim karyawan atau kolaborator Anda, semua ini tidak akan banyak membantu. Tidak peduli seberapa jelas Anda berpikir bahwa segala sesuatu ada dalam pikiran Anda, jika mereka tidak tahu pedoman mana yang harus diikuti, mereka dapat menggunakan citra merek dengan cara yang salah (meskipun dengan itikad baik).

Citra merek perusahaan Anda adalah yang akan membedakan merek ini dari pesaing dalam kontak pertama dengan pelanggan.

Juga, berinvestasi di dalamnya adalah cara terbaik untuk menarik pelanggan target Anda. Jadi jangan lupa untuk memberikan pentingnya citra merek yang layak.

Dan kamu? Apa saran Anda untuk penerapan citra merek yang baik?