Image de marque : qu'est-ce que c'est et comment l'améliorer ?

Aujourd'hui, nous sommes capables de reconnaître l'image de marque de nombreuses entreprises à travers leur logo, avant même de lire le slogan ou tout texte sur ces entreprises.

Nous sommes tellement habitués à recevoir des messages de marque, que nous avons complètement intériorisé ces marques.

Vous êtes-vous déjà demandé comment cela se passe ? J'appelle cela une image de marque « magique ».

Fondamentalement, l'image véhiculée par l'entreprise de sa marque, est le résultat de la combinaison de la communication avec des éléments visuels.

En effet, les êtres humains sont très visuels et, par conséquent, nous avons tendance à mieux nous souvenir des images que du texte. Et c'est quelque chose que de nombreuses entreprises savent exploiter.

Par conséquent, il est important de travailler correctement avec tous les aspects de votre image de marque, rappelez-vous que cela devrait faire partie des priorités de votre stratégie commerciale.

Aussi, maintenant qu'Internet a pris une place importante dans nos vies, il doit être considéré comme un canal pertinent lors de la planification de l'identité de marque et donc de l'image de marque d'une nouvelle entreprise.

Si vous intégrez des canaux en ligne et hors ligne, vous pouvez créer une image très cohérente et forte. Cependant, avant de lancer votre entreprise, même s'il ne s'agit pas encore d'une entreprise en ligne, vous devez bien comprendre certains concepts.

Alors dans cet article je vais vous expliquer :

• Quelle est l'image de marque de l'entreprise et comment définir le concept
• Avantages d'une bonne image de marque
• Conseils pour améliorer l'image de marque en ligne

Si vous créez une nouvelle image de marque, ou si vous souhaitez optimiser votre image de marque, cet article peut vous aider à comprendre comment améliorer et tirer parti de cet aspect de votre campagne.

Quelle est l'image de marque d'une entreprise ?

La première chose qui doit être claire est de savoir quelle est vraiment la signification de l'image de marque. Contrairement à ce que beaucoup de gens peuvent penser, il ne s'agit pas seulement d'aspects visuels, mais comprend bien plus.

Une image de marque fait référence à la façon dont l'entreprise est perçue. Cela signifie tout ce que cette entreprise représente, ses valeurs et ses objectifs.

Le design de l'image de marque fait référence au logo, mais il s'agit aussi de concepts, de graphisme de ses différents aspects, ainsi que de la composante psychologique qui est chargée de créer un lien affectif avec le client à travers des valeurs culturelles partagées.

Les différences entre image de marque, identité de marque et marque personnelle

Une fois que nous savons ce que signifie l'image de marque, il est important de définir d'autres concepts, afin que vous compreniez chaque terme et sachiez de quoi nous parlons.

Il est assez fréquent qu'il y ait une confusion entre l'image de marque, l'identité de marque et la marque personnelle, car les trois termes sont liés, bien que chacun renvoie à un aspect différent.

►« L'image de marque est un concept immatériel, car il évolue en fonction de la perception que les utilisateurs ont d'une marque ou d'une entreprise. Cette perception est associée à une combinaison d'attitude et d'identité visuelle.

► « L'identité de marque, cependant, est un concept tangible, car elle est formée de symboles (langage visuel) et de signes (identité verbale). Cela signifie le logo, la typographie et les couleurs (entre autres aspects).

► « Une marque personnelle est une fusion de ce que les autres perçoivent et de vos propres valeurs professionnelles. Ce concept fait la différence et aide chaque professionnel à être compétitif sur le marché.

Alors que l'image de marque est une perception de la combinaison de l'identité de marque avec une attitude commerciale, la marque personnelle est le concept analogue qui prête souvent à confusion :

« Une image de marque fait référence à une entreprise et à ce qu’elle représente »

Comprendre les différences entre l'image de marque et la marque personnelle est la première étape lorsque vous travaillez à améliorer votre image de marque.

Aspects de l'image de marque en ligne et ses avantages

Travailler pour améliorer l'image de marque est bien plus que créer un beau logo.

C'est la conception et la définition d'éléments qui représentent la marque et ses valeurs, afin que l'entreprise puisse franchir une nouvelle étape positive pour améliorer sa communication.

Avantages d'avoir un bon design pour votre image de marque sur Internet

Aujourd'hui, il ne s'agit plus seulement du logo et des couleurs. La présence sur les réseaux sociaux et la communication en ligne, nous oblige à étendre notre image de marque à de nouveaux canaux, donc adaptés au secteur numérique.

Gardez à l'esprit qu'une bonne image de marque en ligne peut apporter de nombreux avantages à une entreprise, tels que :

• Se différencier de la concurrence
• Représenter visuellement les valeurs de l'entreprise et les traduire sur différents canaux (réseaux sociaux, site internet, email, etc.)
• Créer une stratégie standard entre les différents canaux, créant une perception positive de l'entreprise
• Facilitez la reconnaissance de la marque en toute situation
• Générer un impact positif, afin que les utilisateurs puissent s'identifier aux valeurs de la marque

Pour atteindre ces objectifs, il est nécessaire de travailler avec tous les aspects qui font partie de l'image de marque d'une entreprise. Vous pouvez ainsi avoir une image de marque solide et cohérente.

Aspects de l'image de marque

Les aspects qui font partie de l'image de marque sont nombreux et chaque entreprise adapte ces aspects selon ses besoins en appliquant plus ou moins de points.

Elle est formée par la partie immatérielle, comme les valeurs, la mission etc… Et la partie tangible qui est l'identité de la marque.

Cependant, quels que soient les besoins de votre marque, avoir une image de marque cohérente, montrera les valeurs de votre entreprise pour vos clients et utilisateurs.

► Nom et logo

Le nom de la marque est l'une des premières choses que vous devez créer lorsque vous créez votre marque.

Cela peut sembler une tâche simple, mais ce n'est vraiment pas le cas. Un bon nom, différent et facile à retenir, est le résultat d'un travail acharné.

Vous devez garder à l'esprit que si vous envisagez d'enregistrer une nouvelle marque, ce sera également votre nom de domaine, il est donc essentiel de réfléchir à la façon dont ce nom sera utilisé avec « .com » ou « ». net ".

De plus, vous aurez besoin d'un logo bien conçu, facile à mémoriser, facile à adapter et à utiliser sur différents systèmes et situations.

Le logo choisi doit avoir différentes variantes et tailles pour être utilisé avec différents canaux en ligne tels que les profils sur les réseaux sociaux.

► Slogan

Toutes les marques n'ont pas de slogan ou de courte phrase résumant le produit ou service spécifique, ou ses avantages.

Lorsqu'on travaille à l'amélioration de l'image de marque, c'est l'un des points sur lesquels il faut réfléchir ; Vous voulez un slogan ? L'inclurez-vous dans le logo ? Souhaitez-vous avoir deux versions du logo, l'une avec slogan et l'autre sans ?

Veuillez noter que votre slogan peut également être utilisé pour votre domaine Web. En jouant avec ces points, vous pouvez enregistrer un domaine unique et mémorable.

►T ypographie et couleurs

Un autre facteur déterminant dans la création d'une image de marque bonne et cohérente est le style de police.

Les styles de police utilisés dans votre contenu doivent être sélectionnés de manière appropriée en fonction de l'image à transmettre et généralement, ils doivent appartenir à la même famille de polices.

Lors du choix d'une police, notez qu'elle doit être lisible sur différents écrans, et être adaptée à la lecture de textes longs.

Les couleurs choisies à la fois pour le logo et pour une utilisation dans d'autres canaux, doivent être appropriées pour représenter les valeurs de la marque, mais aussi pour une utilisation sur Internet. N'oubliez pas que certaines combinaisons ne fonctionnent pas aussi bien sur papier que sur écran.

► Manuel ou manuel sur l'identité d'entreprise

C'est le document dans lequel les règles de l'identité de la marque doivent être définies (Online et Offline).

De la façon d'inclure le logo d'une marque et les aspects visuels, (dans tous les médias) aux matériaux qui devraient être utilisés pour créer tout ce dont l'entreprise aura besoin (stands, affiches, etc.).

Le manuel d'identité de marque décrit comment travailler avec les différents symboles graphiques qui représentent l'identité de votre entreprise, pour assurer une cohérence et une image de marque standard.

Comment améliorer le design de votre image de marque sur Internet ?

Inclure dans votre plan de communication un canal en ligne est une exigence essentielle pour atteindre votre public, écouter vos clients et adapter vos produits ou services à leurs besoins. Cependant, vous ne pouvez pas accomplir cette tâche sans une stratégie définie.

Lorsque vous créez des profils sur les réseaux sociaux ou un nouveau site Web, ou que vous envoyez une newsletter, tous les éléments doivent être en phase avec l'image de la marque, c'est pourquoi il est si important d'avoir des règles définies.

Pour ce faire, vous devez utiliser le même motif de couleurs, de texte, de ton, etc.

Bref, tous les messages doivent défendre les mêmes valeurs et la même mission, en cohérence avec l'esprit de la marque.

Conseils pour optimiser l'image de marque

L'image de marque est toujours unique, car elle représente l'entreprise et ses valeurs.

Ce ne sont pas seulement les valeurs derrière la marque qui font la différence, mais les nuances utilisées par le designer, ainsi que toute l'équipe qui travaille pour cette marque.

Bien qu'il soit difficile de généraliser, il existe quelques astuces utiles pour toutes les marques (nouvellement créées ou pour les entreprises qui envisagent un nouveau design avec une meilleure image de marque) :

• Concentrez-vous sur la philosophie de la marque : ne vous arrêtez pas jusqu'à ce que vous puissiez créer une image qui représente la partie intangible de votre entreprise
• N'oubliez pas les utilisateurs : définissez clairement votre public cible, cela vous aidera à définir ce que votre entreprise veut montrer au monde avec votre image de marque
• Soyez toujours cohérent : utilisez une seule image de marque dans toutes vos activités marketing
• Profitez des atouts de l'entreprise : sa plus grande vertu peut être votre meilleur allié
• Trouvez un concept intemporel : ne créez pas l'image de marque en vous inspirant de choses qui fonctionneront peu de temps. Bien que la marque puisse être modifiée, il est préférable que l'image soit la même au fil du temps
• Utiliser une voix et un ton cohérents, en accordant l'importance requise aux messages créés pour générer une image de marque forte et solide

Une fois que vous avez défini les directives de base, n'oubliez pas les conseils suivants pour votre image de marque en ligne :

• Les couleurs faciles à lire peuvent mieux fonctionner sur Internet
• La même chose fonctionne avec les polices, n'essayez pas d'utiliser une police très forte, peut-être une police arrondie et toujours avec un texte lisible
• Testez avec différentes versions du logo ; noir et blanc, avec et sans slogan, etc.

Si votre entreprise est présente sur Internet, pensez toujours à votre stratégie en ligne et ne créez pas les choses en premier, en essayant de les adapter plus tard

Applications en ligne : usages appropriés et inappropriés

Un élément très important, et il devrait également être ajouté au manuel d'identité de la marque. Vous y définirez l'utilisation correcte et inappropriée de chacun des éléments répertoriés.

Dans l'intérêt de créer une image forte, cohérente et cohérente avec la personnalité de l'entreprise, vous devez définir ce qui est autorisé et ce qui n'est pas accepté sur l'utilisation des différents éléments de l'image de marque.

Pour créer des règles pour les candidatures en ligne, vous devez prendre en compte les différents canaux à utiliser, tels que :

• Profils sur les réseaux sociaux.
• Site Web et son favicon.
• Pages de destination
• Publicité par e-mail
• Signature d'e-mail d'entreprise
• Infographies, ebooks et autres contenus

Même si a priori vous n'avez pas l'intention d'utiliser tous les canaux, il est bon de créer à l'avance les lignes directrices de l'image de marque.

Donc, si à l'avenir vous devez créer une nouvelle stratégie pour votre entreprise, vous pouvez utiliser le manuel sur la façon de travailler avec les aspects de l'image de marque.

Fixez des règles que l'entreprise n'approuve pas, car cela évitera que votre image de marque soit endommagée, si vous ne le faites pas, vous pourriez vous retrouver avec plusieurs logos, des textes contradictoires utilisant une langue différente et des messages mélangés.

Conclusion

Enfin, un dernier conseil ;

« Le manuel d'identité de marque est un élément indispensable pour créer une bonne image de marque pour votre entreprise. Plus il y aura de points spécifiés, plus il sera facile de mettre en œuvre l'image dans toute future action marketing.

Cependant, si vous n'expliquez pas ces valeurs à votre équipe d'employés ou de collaborateurs, rien de tout cela n'aidera beaucoup. Peu importe à quel point vous pensez clairement que tout est dans votre esprit, s'ils ne savent pas quelles directives doivent être suivies, ils pourraient utiliser l'image de marque de la mauvaise manière (bien que de bonne foi).

L'image de marque de votre entreprise est ce qui différenciera cette marque de la concurrence lors d'un premier contact avec les clients.

Aussi, investir dedans est le meilleur moyen d'attirer votre clientèle cible. N'oubliez donc pas de donner l'importance que mérite l'image de marque.

Et vous? Quels seraient vos conseils pour la mise en place d'une bonne image de marque ?