Imagen de marca: ¿Qué es y cómo mejorarla?

Hoy en día somos capaces de reconocer la imagen de marca de muchas empresas a través de su logo, incluso antes de leer el eslogan o cualquier texto sobre estas empresas.

Estamos tan acostumbrados a recibir mensajes de marca, que las hemos internalizado por completo.

¿Te has preguntado alguna vez cómo sucede? Yo llamo a esta marca "mágica".

Básicamente, la imagen que transmite la empresa de su marca, es el resultado de la combinación de la comunicación con elementos visuales.

Esto se debe a que los seres humanos somos muy visuales y, por lo tanto, tendemos a recordar mejor las imágenes que el texto. Y esto es algo que muchas empresas saben explotar.

Por eso, es importante trabajar correctamente con todos los aspectos de tu imagen de marca, recuerda que esto debe estar entre las prioridades de tu estrategia comercial.

Además, ahora que Internet ha asumido un papel importante en nuestras vidas, hay que verlo como un canal relevante a la hora de planificar la identidad de marca y por tanto la imagen de marca de una nueva empresa.

Si integra canales en línea y fuera de línea, puede crear una imagen muy coherente y fuerte. Sin embargo, antes de lanzar su negocio, incluso si aún no es un negocio en línea, debe comprender completamente ciertos conceptos.

Entonces en este artículo te explicaré:

• ¿Cuál es la imagen de marca de la empresa y cómo definir el concepto?
• Beneficios de una buena imagen de marca
• Consejos para mejorar la imagen de marca online

Si está creando una nueva imagen de marca, o si desea optimizar su imagen de marca, esta publicación puede ayudarlo a comprender cómo mejorar y aprovechar este aspecto de su campaña.

¿Qué es la imagen de marca de una empresa?

Lo primero que hay que tener claro es cuál es realmente el significado de imagen de marca. Al contrario de lo que mucha gente pueda pensar, no se relaciona solo con los aspectos visuales, sino que incluye mucho más.

Una imagen de marca se refiere a cómo se percibe a la empresa. Es decir, todo lo que representa esta empresa, sus valores y objetivos.

El diseño de la imagen de marca se refiere al logo, pero también se trata de conceptos, diseño gráfico de sus diferentes vertientes, así como del componente psicológico que se encarga de crear un vínculo emocional con el cliente a través de valores culturales compartidos.

Las diferencias entre imagen de marca, identidad de marca y marca personal

Una vez que sabemos cuál es el significado de imagen de marca, es importante definir otros conceptos, para que entiendas cada término y sepas de qué estamos hablando.

Es bastante común que exista una confusión entre imagen de marca, identidad de marca y marca personal, ya que los tres términos están relacionados, aunque cada uno hace referencia a un aspecto diferente.

► “La Imagen de marca es un concepto intangible, porque cambia según la percepción que los usuarios tienen de una marca o empresa. Esta percepción está asociada con una combinación de actitud e identidad visual ”.

► “La Identidad de Marca, sin embargo, es un concepto tangible, ya que está formado por símbolos (lenguaje visual) y signos (identidad verbal). Esto significa el logo, la tipografía y los colores (entre otros aspectos) ”.

► “Una marca personal es una fusión de lo que los demás perciben y sus propios valores profesionales. Este concepto marca la diferencia y ayuda a cada profesional a ser competitivo en el mercado ”.

Mientras que la imagen de marca es una percepción de la combinación de la identidad de marca con una actitud empresarial, la marca personal es el concepto análogo que a menudo causa confusión:

"Una imagen de marca se refiere a una empresa y lo que representa"

Comprender las diferencias entre la imagen de marca y la marca personal es el primer paso a la hora de trabajar para mejorar la imagen de su marca.

Aspectos de la imagen de marca online y sus beneficios

Trabajar para mejorar la imagen de marca es mucho más que crear un hermoso logo.

Es el diseño y definición de elementos que representan la marca y sus valores, para que la empresa pueda dar un paso más positivo para mejorar su comunicación.

Beneficios de tener un buen diseño para la imagen de tu marca en Internet

Hoy en día, ya no se trata solo del logo y los colores. La presencia en las redes sociales y la comunicación online, nos obliga a extender nuestra imagen de marca a nuevos canales, adaptándonos así al sector digital.

Tenga en cuenta que una buena imagen de marca online puede aportar muchos beneficios a una empresa, como por ejemplo:

• Conseguir diferenciarse de la competencia
• Representar visualmente los valores de la empresa y traducirlos en diferentes canales (redes sociales, sitio web, correo electrónico, etc.)
• Crear una estrategia estándar entre los distintos canales, creando una percepción positiva de la empresa.
• Facilitar el reconocimiento de marca en cualquier situación
• Generar un impacto positivo, para que los usuarios puedan identificarse con los valores de la marca.

Para lograr estos objetivos, es necesario trabajar con todos los aspectos que forman parte de la imagen de marca de una empresa. De esta manera, puedes tener una imagen de marca sólida y coherente.

Aspectos de la imagen de marca

Los aspectos que forman parte de la imagen de marca son muchos y cada empresa adapta estos aspectos según sus necesidades aplicando más o menos puntos.

Está formado por la parte intangible, como los valores, misión etc… y la parte tangible que es la identidad de la marca.

Sin embargo, sean cuales sean las necesidades de tu marca, tener una imagen de marca consistente, mostrará los valores de tu empresa para tus clientes y usuarios.

► Nombre y logo

El nombre de la marca es una de las primeras cosas que necesita crear cuando crea su marca.

Puede parecer una tarea sencilla, pero en realidad no lo es. Un buen nombre, diferente y fácil de recordar, es el resultado de un arduo trabajo.

Debes tener en cuenta que si planeas registrar una nueva marca, también será tu nombre de dominio, por lo que es fundamental pensar en cómo se usará este nombre con “ .com ” o “. net “.

Además, necesitará un logotipo correctamente diseñado, fácil de recordar, fácil de adaptar y usar en diferentes sistemas y situaciones.

El logo elegido debe tener diferentes variaciones y tamaños para ser utilizado con diferentes canales online como perfiles en redes sociales.

► S logan

No todas las marcas tienen un eslogan o una frase corta que resuma el producto o servicio específico o sus beneficios.

A la hora de trabajar para mejorar la imagen de marca, es uno de los puntos en los que hay que pensar; ¿Quieres un eslogan? ¿Lo incluirás en el logo? ¿Quieres tener dos versiones del logo, una con eslogan y otra sin él?

Tenga en cuenta que su eslogan también se puede utilizar para su dominio web. Jugando con estos puntos, puede registrar un dominio único e inolvidable.

►Tipografía y colores

Otro factor determinante en la creación de una imagen de marca buena y consistente, es el estilo de fuente.

Los estilos de fuente utilizados en su contenido deben seleccionarse adecuadamente de acuerdo con la imagen a transmitir y, en general, deben ser de la misma familia de fuentes.

Al elegir una fuente, tenga en cuenta que debe ser legible en diferentes pantallas y ser buena para leer textos largos.

Los colores elegidos tanto para el logotipo como para su uso en otros canales, deben ser adecuados para representar los valores de la marca, pero también para su uso en Internet. No olvide que algunas combinaciones no funcionan tan bien en papel como en pantalla.

► Manual o manual de Identidad Corporativa

Este es el documento en el que se deben definir las reglas para la identidad de marca (Online y Offline).

Desde cómo incluir el logo de una marca y los aspectos visuales, (en todos los medios) hasta los materiales que se deben utilizar para crear cualquier cosa que la empresa necesite (stands, carteles, etc.).

El manual de identidad de marca describe cómo trabajar con los diferentes símbolos gráficos que representan la identidad de su empresa, para asegurar la coherencia y una imagen de marca estándar.

¿Cómo mejorar el diseño de su imagen de marca en Internet?

Incluir en tu plan de comunicación un canal online es un requisito imprescindible para llegar a tu audiencia, escuchar a tus clientes y adaptar tus productos o servicios a sus necesidades. Sin embargo, no puede realizar esta tarea sin una estrategia definida.

Cuando estás creando perfiles en redes sociales o una nueva web, o enviando un boletín, todos los elementos deben estar sincronizados con la imagen de marca, por eso tener reglas definidas es tan importante.

Para ello, debes utilizar el mismo patrón de colores, texto, tono, etc.

En definitiva, todos los mensajes deben defender los mismos valores y misión, siendo coherentes con el espíritu de la marca.

Consejos para optimizar la imagen de marca

La imagen de marca es siempre única, ya que representa a la empresa y sus valores.

No solo son los valores detrás de la marca los que marcan la diferencia, sino los matices utilizados por el diseñador, así como todo el equipo que trabaja para esta marca.

Si bien es difícil generalizar, hay algunos consejos que son útiles para todas las marcas (de nueva creación o para empresas que están considerando un nuevo diseño con una mejor imagen de marca):

• Céntrese en la filosofía de la marca: no se detenga hasta que pueda crear una imagen que represente la parte intangible de su negocio.
• No te olvides de los usuarios: define claramente tu público objetivo, esto te ayudará a definir lo que tu empresa quiere mostrar al mundo con tu imagen de marca
• Sea siempre coherente: utilice una imagen de marca única en todas sus actividades de marketing
• Aprovecha las fortalezas de la empresa: su mayor virtud puede ser tu mejor aliado
• Encuentre un concepto atemporal: no cree la imagen de marca inspirada en cosas que funcionarán por poco tiempo. Aunque la marca puede cambiar, lo mejor es que la imagen pueda ser la misma con el tiempo.
• Utilizar una voz y un tono consistentes, dando la importancia requerida a los mensajes creados para generar una imagen de marca fuerte y sólida.

Una vez que haya establecido las pautas básicas, asegúrese de recordar los siguientes consejos para su imagen de marca en línea:

• Los colores fáciles de leer pueden funcionar mejor en Internet
• Lo mismo funciona con las fuentes, no intente usar una fuente muy fuerte, tal vez una fuente redondeada y siempre con un texto legible.
• Prueba con diferentes versiones del logo; blanco y negro, con y sin lema, etc.

Si tu empresa tiene presencia en Internet, piensa siempre en tu estrategia online y no crees cosas primero, intentando adaptarlas después.

Aplicaciones en línea: usos apropiados e inapropiados

Un elemento muy importante, y también debe agregarse al manual de identidad de marca. En él definirás el uso adecuado e inadecuado de cada uno de los elementos enumerados.

Con el fin de crear una imagen fuerte, consistente y coherente con la personalidad de la empresa, es necesario definir qué está permitido y qué no se acepta en el uso de diferentes elementos de la imagen de marca.

Para crear reglas para las aplicaciones en línea, debe tener en cuenta los diferentes canales a utilizar, tales como:

• Perfiles en redes sociales.
• Sitio web y su favicon.
• Páginas de destino
• Correo de propaganda
• Firma de correo electrónico corporativo
• Infografías, libros electrónicos y otros contenidos

Incluso si a priori no tiene la intención de utilizar todos los canales, es bueno crear las pautas para la imagen de marca con anticipación.

Entonces, si en el futuro necesitas crear una nueva estrategia para tu empresa, puedes utilizar el manual sobre cómo trabajar con los aspectos de la imagen de marca.

Establece las reglas que la empresa no aprueba, porque esto evitará que se dañe tu imagen de marca, si no lo haces, podrías terminar con varios logotipos, textos contradictorios en un idioma diferente y mensajes contradictorios.

Conclusión

Finalmente, un último consejo;

“El manual de identidad de marca es un elemento indispensable para crear una buena imagen de marca para su empresa. Cuantos más puntos se especifiquen, más fácil será implementar la imagen en cualquier acción de marketing futura ".

Sin embargo, si no explica estos valores a su equipo de empleados o colaboradores, nada de esto ayudará mucho. No importa qué tan claro creas que todo está en tu mente, si no saben qué pautas deben seguirse, podrían usar la imagen de marca de manera incorrecta (aunque de buena fe).

La imagen de marca de su empresa es lo que diferenciará a esta marca de la competencia en un primer contacto con los clientes.

Además, invertir en él es la mejor manera de atraer a sus clientes objetivo. Así que no olvides darle la importancia que se merece la imagen de marca.

¿Y tu? ¿Cuál sería su consejo para la implementación de una buena imagen de marca?