Melhor software de CRM para pequenas e grandes empresas

Então, você se cansou de planilhas para gerenciar os dados da sua empresa e de procurar softwares de CRM para o seu negócio, certo?

Nesse caso, essa seria uma das melhores decisões de negócios que você já fez. Um bom software de CRM permite que você gerencie todos os seus dados de negócios, incluindo detalhes do cliente, marketing e estatísticas de vendas em um só lugar, o que acaba economizando seu tempo e ajudando sua equipe a operar com mais eficiência.

Não importa em qual setor ou quão grande ou pequena sua empresa seja, um CRM é uma ferramenta indispensável. É por isso que, neste artigo, compilei uma lista dos melhores softwares de CRM adequados para empresas de todos os tipos e tamanhos.

Melhor software de CRM para pequenas empresas

Ser uma pequena empresa não pode ser uma desculpa para que as empresas continuem usando planilhas ineficientes para gerenciar todos os seus contatos e operações relacionadas.

Dito isso, aqui estão alguns dos melhores softwares de CRM, que são acessíveis e oferecem todos os recursos essenciais de que uma equipe de vendas e marketing precisa para gerar leads e alimentá-los com eficiência.

1. HubSpot - Melhor software de CRM gratuito

O Hubspot CRM atua como um pioneiro que reforça empresas de pequeno a grande porte, automatizando todos os canais de vendas e marketing, ao preparar todo o gerenciamento do ciclo de vida do cliente.

Quer você seja um comerciante ou um vendedor, o HubSpot CRM oferece um conjunto completo de recursos automatizados para aprimorar a experiência do cliente.

Destaques do recurso -

• Colaboração: Irá ajudá-lo a gerenciar todas as conversas em uma caixa de entrada, permitindo que você acesse rapidamente todos os detalhes da conversa anterior.
• Chatbots: permite que você se integre a chats ao vivo e chatbots para melhorar a experiência do cliente.
• Automação: pode automatizar facilmente seus fluxos de trabalho de marketing por e-mail e oferece ferramentas de produtividade para aumentar a eficiência de sua equipe.
• Lead Management: ajuda a organizar e ordenar negócios em seus pipelines e cuida de todas as atividades críticas resultando em um melhor relacionamento com os clientes.
• Marketing: permite que você crie páginas de destino profissionais para a marca com um criador de páginas de destino gratuito e oferece ferramentas gratuitas de gerenciamento de anúncios para capturar leads e convertê-los em clientes duradouros.

Prós:

• Ele oferece marketing gratuito por e-mail e segmentação de lista para criar uma experiência de personalização de alto nível com seus clientes.
• Ele fornece excelentes integrações de terceiros e economiza mais tempo, fornecendo excelentes instalações de automação.
• Ele fornece ferramentas poderosas de gerenciamento de anúncios para gerenciar campanhas pagas no Google Ads, Facebook e LinkedIn Ads, etc.
• Ele oferece excelente suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de ligações, e-mails e bate-papo.

Contras:

• O aplicativo móvel da HubSpot não é muito útil e requer mais melhorias.
• Às vezes, o painel pode se tornar muito difícil para os usuários entenderem.

2. ZohoCRM - poderoso software de CRM para pequenas empresas

Zoho CRM é um dos melhores softwares de CRM da classe, que cobre extensivamente todos os recursos de automação, desde o gerenciamento de leads até a colaboração em equipe.

O suporte omnichannel da Zoho se conecta com mídia social, chat ao vivo, e-mails, etc. Zoho fornece seu assistente de vendas com IA, chamado Zia, que usa automação inteligente para enriquecer a produtividade de sua equipe e aumentar suas taxas de conversão.

Este poderoso software de CRM também fornece análises e relatórios acionáveis, oferecendo relatórios personalizáveis ​​e permite que você defina um medidor de destino em que possa compreender facilmente se seus objetivos de negócios foram alcançados ou não.

Destaques do recurso -

• Gerenciamento de leads: permite que você escaneie o cartão de visita de seu lead e ele é armazenado automaticamente no CRM, o que permite enviar e-mails em tempo hábil antes que eles acabem.
• Segmentação de clientes: permite criar grupos separados com base em vários critérios para que os clientes que se enquadram nesses grupos sejam adicionados automaticamente.
• Capacitação de vendas: oferece uma ampla gama de ferramentas de capacitação de vendas que maximizam sua eficiência e permite que você mergulhe no mundo dos dados, fornecendo percepções acionáveis ​​profundas.
• Colaboração em equipe: oferece um feed centralizado para discutir as tarefas do dia-a-dia, integra ferramentas de chat com CRM e permite marcar seus colegas de equipe para que a tarefa seja realizada rapidamente.

Prós:

• Quer sua organização seja B2B ou B2C, o ZohoCRM oferece as melhores ferramentas para otimizar a eficiência e a receita.
• Ele permite que você acesse todas as suas tarefas diárias com seu aplicativo CRM móvel, com o qual você pode gerenciar clientes em potencial, visualizar análises de vendas e muito mais.
• Ele permite que você crie vários pipelines com estágios totalmente personalizáveis.
• Ele fornece um sistema de telefone embutido sem hardware, permitindo que você faça e receba chamadas e compre números de telefone para os membros de sua equipe.
• É um dos CRM mais acessíveis do mercado atualmente, começando com US $ 7 / usuário / mês (pago anualmente).
• Ele fornece integração perfeita com Zoho Tools e outros, incluindo GSuite, Office 365, Zapier, etc.

Contras:

• Alguns clientes acham que o suporte de serviço poderia ser ainda mais rápido e confiável para resolver problemas emergentes.
• Exportar qualquer tipo de documento torna-se muito complicado.

3. EngageBay - Software de CRM gratuito para pequenas empresas

EngageBay é uma plataforma de crescimento completa e multifuncional que fornece uma lista abrangente de ferramentas e recursos de automação que ajudam a desenvolver pequenas empresas e startups.

Muitos usuários em todo o mundo confiam nele, pois oferece ferramentas enriquecedoras separadas para marketing, vendas e atendimento ao cliente, o que é uma bênção para todos os proprietários de negócios.

Ele oferece software de CRM gratuito que ajuda a nutrir leads em potencial, aumentar seu pipeline de vendas e rastrear negócios que resultam em conversões altamente lucrativas.

Ele também oferece software de chat ao vivo gratuito com recursos poderosos que criam relacionamentos pessoais com os clientes.

Destaques do recurso -

• Segmentação de Contatos: Segmenta suas listas de contatos com base em fatores demográficos como sexo, localização, etc., e também com base no comportamento, o que ajuda no envio de mensagens personalizadas direcionadas.
• Telefonia CRM: permite que você integre suas chamadas ao CRM de telefonia da EngageBay, assim você não precisa perder nem um único lead potencial. Ele também envia lembretes oportunos para fazer chamadas futuras.
• Service Automation: fornece uma lista completa de ferramentas para automatizar todas as tarefas relacionadas ao atendimento ao cliente, como trabalhar em helpdesks, roteamento de tíquetes, etc.
• Email Marketing: Oferece vários modelos de e-mail adequados para qualquer necessidade, oferece ricas opções de formatação, segmenta listas de assinantes e envia mensagens de e-mail personalizadas.

Prós:

• Ele fornece uma visão de 360 ​​graus do cliente que o ajuda a entender vários pontos de contato e fornece informações precisas.
• Ele ajuda você a construir construtores de páginas de destino altamente conversíveis com configurações de SEO otimizadas.
• Ele elimina a metodologia complexa de gerenciamento de negócios, pois cada processo é simplificado e todas as etapas tornam-se claramente visíveis.

Contras:

• A otimização da página de destino para celular deve ser feita manualmente, e a ferramenta de suíte social poderia ser ainda mais aprimorada para melhores insights.

5. Keap - Software de CRM de vendas e marketing

Se você deseja expandir sua pequena empresa para o próximo nível com a ajuda da automação, então Keap é a escolha mais recomendada para você.

A automação do Keap facilita seus fluxos de trabalho, automatizando todas as tarefas repetitivas, o que economiza seu tempo. Ele permite que você configure um processo automático para se comunicar de forma proativa com seus novos clientes em potencial, enviando e-mails altamente personalizados.

Destaques do recurso -

• Sistema de gerenciamento de clientes: Keap cuida perfeitamente de todos os registros de seus clientes em potencial para ficar em dia com os dados e registros atualizados.
• Pipeline de vendas: também fornece uma ferramenta de gerenciamento de pipeline com a qual você pode agrupar e monitorar todos os dados relacionados aos seus leads e clientes, e também fornece dicas sobre qual passo deve ser dado a seguir.
• Automação: Keap oferece automação avançada em que você pode criar uma sequência de mensagens de e-mail entregues instantaneamente com base nas ações do usuário ou gatilhos oportunos.
• Faturas e pagamentos: ele pode rastrear proativamente as faturas para ver quem pagou, quais pagamentos são devidos e oferece integrações com Paypal, Stripe e WePay.

Prós:

• O construtor de campanha oferece opções fáceis de customização e permite que você crie sequências com lógica condicional se / então flexível.
• Ele oferece incríveis recursos de automação de marketing e rastreia prontamente as cobranças associadas ao perfil do seu cliente.
• Ele permite que você crie vários pipelines para ver onde seus leads estão em cada estágio de vendas.
• Ele oferece o melhor suporte ao cliente por telefone e bate-papo gratuitos durante o horário de expediente nos Estados Unidos.

Contras:

• O preço é alto e você pode adicionar apenas um número limitado de campos personalizados.
• O Keap oferece uma curva de aprendizado acentuada, pois não é tão intuitivo quanto outro software.

4. Resumindo - Software de CRM de vendas para B2B

Nutshell é outro CRM poderoso projetado para equipes B2B para disparar as taxas de conversão, oferecendo os melhores recursos de automação de vendas e gerenciamento de pipeline.

É um pouco diferente de outros softwares de CRM, pois permite que você escolha o melhor modelo de vendas que se adapta perfeitamente às suas necessidades de negócios, o que é um recurso notável a ser acentuado.

Nutshell ajuda a aumentar a produtividade da sua equipe, oferecendo aplicativos de CRM móveis para Android e iOS, portanto, todas as tarefas essenciais podem ser acessadas de qualquer lugar a qualquer momento.

Destaques do recurso -

• Automação de vendas: empurra automaticamente seus leads de um estágio para outro se eles forem qualificados e oferece sequências de e-mail pessoal acionadas de seu pipeline, o que ajuda a construir mais engajamento do cliente.
• Gerenciamento de pipeline: Oferece diferentes tipos de visualizações, ou seja, visualização de quadro, visualização de lista, visualização de gráfico, etc., para gerenciar todas as operações e permite que você aqueça os leads mais recentes nos painéis para rastreamento e monitoramento eficazes.
• Gerenciamento de contatos: permite que você importe todos os contatos, calendários, e-mails de qualquer fonte gratuitamente e sincroniza todos os detalhes, o que elimina a entrada manual de dados.
• Colaboração em equipe: os membros de sua equipe podem ser marcados para notificá-lo sobre tarefas importantes e permite que você gerencie todas as funções enviando alertas móveis.

Prós:

• Ele fornece um painel amigável onde você pode aplicar filtros e encontrar resultados rapidamente.
• É compatível com dispositivos móveis Android e iOS.
• Nutshell torna muito fácil entrar em contato com os contatos, enviando lembretes oportunos, agendando e oferecendo modelos de e-mail úteis.
• Ele fornece backups contínuos tirando instantâneos duas vezes ao dia, semanalmente e mensalmente.
• Ele oferece integrações fáceis com toneladas de ferramentas de contabilidade, automação, e-mail para ferramentas de geração de leads como Unbounce, Slack, Zapier, etc.
• Ele fornece amplo suporte ao cliente por telefone, e-mail, suporte ao vivo e tíquetes.

Contras:

• A capacidade de coletar dados de leads por meio de formulários no site e implementá-los requer um pouco mais de tempo.
• A funcionalidade de tag pode funcionar ainda melhor e você precisa exportar todos os dados para o Excel para visualizar a análise detalhada.

6. Perspicaz

O Insightly é uma das plataformas de CRM mais proeminentes que alinha completamente seu marketing, vendas e projetos em uma visão unificada. Ele oferece um construtor intuitivo que ajuda na criação de campanhas otimizadas que ajudam a aumentar sua taxa de conversão.

Usando campos personalizados e layouts de página dinâmicos, você pode capturar rapidamente os leads mais potentes e construir um pipeline de vendas eficaz que facilita suas necessidades de negócios. Ele também ajuda a fechar seus negócios rapidamente e convertê-los em clientes satisfeitos, concluindo com eficiência todas as tarefas atribuídas.

Destaques do recurso -

• Automação de fluxo de trabalho: permite enviar alertas de e-mail, criar / atualizar registros, estruturar um processo de negócios de várias etapas que o ajuda a manter suas tarefas diárias de maneira simplificada.
• Segmentação no alvo: como as plataformas de marketing e CRM são unificadas, todos os dados do cliente podem ser rastreados e o processo de segmentação torna-se altamente preciso e eficiente.
• Crie aplicativos personalizados: permite que você crie seus próprios aplicativos personalizados com regras claras de validação, automação, painéis, relatórios, etc., e implante o aplicativo para os funcionários para serem usados ​​em plataformas web e móveis.
• Análise e relatórios: oferece uma ferramenta de BI integrada que ajuda a criar visualizações de dados impressionantes com as quais você pode desencaixotar muitos insights e permite compartilhar painéis / relatórios com os membros de sua equipe.

Prós:

• Ele fornece rastreamento e lembretes de e-mail automatizados embutidos.
• Ele oferece uma ferramenta incrível de gerenciamento de projetos que ajuda a organizar os detalhes do seu cliente e classificá-los por categorias.
• Ele fornece suporte ao cliente por telefone, tíquetes e e-mail.
• Ele fornece integração com várias ferramentas de marketing e vendas, permitindo que você se mantenha conectado às ferramentas que já usa.

Contras:

• A navegação de uma área para outra parece ser bastante complicada.
• Ele armazena dados na nuvem pública, levando a possíveis problemas de segurança do ponto de vista de uma organização.

Melhor software de CRM para empresas

Um CRM corporativo é projetado para grandes empresas que possuem vários departamentos e exigem coordenação multifuncional entre equipes de vendas, marketing e serviços para estratégias e decisões de negócios.

Outra vantagem do software de CRM corporativo é que ele oferece muitos perfis de usuário para equipes e é desenvolvido para lidar com uma variedade de tarefas, dados e fluxos de trabalho complexos para automatizar o processo em toda a jornada do cliente.

O custo do software de CRM empresarial é comparativamente mais alto do que a maioria das soluções de CRM para pequenas empresas. Pode ser porque a maioria desses provedores de soluções de CRM oferece soluções personalizadas de acordo com a necessidade do seu negócio, treine sua equipe e implante-a de forma eficaz.

Dito isso, aqui está o melhor software de CRM empresarial -

1. Salesforce Pardot - Melhor Software de CRM de Marketing B2B

Salesforce Pardot é o software CRM de marketing empresarial mais sofisticado que oferece recursos poderosos para otimizar todas as atividades de marketing de sua organização.

Isso faz com que seu pipeline de vendas transborde, criando páginas de destino, formulários fáceis de converter, ferramentas de pesquisa para analisar seus esforços de campanha, etc.

A maior vantagem que o Pardot oferece é a capacidade de integrar o marketing baseado em contas com a plataforma de CRM. O ABM é alimentado por um algoritmo de IA, que permite gerar mais leads direcionados, envolvendo-se com eles enviando mensagens personalizadas automaticamente.

Destaques do recurso -

• Automação de marketing: permite que você construa seu pipeline de geração de leads, organiza todos os fluxos de trabalho de vendas / marketing, fornece relatórios de ROI detalhados e recursos automatizados de marketing por e-mail.
• Alinhamento de vendas: fornece um histórico detalhado das atividades de seus clientes em potencial e você pode acessar as informações de rastreamento dos clientes em potencial em seu CRM, smartphone ou interface do Gmail.
• Email Marketing: Oferece modelos de email altamente responsivos e segmenta automaticamente seu público-alvo para que a personalização se torne muito mais fácil.
• Relatório de ROI útil: esclarece como seus clientes percorrem seu funil de vendas por meio de relatórios de ciclo de vida e analisa campanhas de marketing com base em canais e objetivos.  
• Inteligência artificial: fornece uma solução precisa com a ajuda de pontuação preditiva de leads e usa a metodologia de insights de campanha do Einstein para otimizar seus objetivos de marketing.

Prós:

• Quando combinado com o Salesforce, o Pardot se torna a ferramenta de vendas e marketing mais poderosa, pois oferece recursos de primeira linha para empresas baseadas em empresas.
• Ele fornece uma ótima experiência social com automação e personalização de alto nível.
• Ele fornece fluxos de trabalho visuais poderosos de e-mail que o ajudam a navegar rapidamente pelo funil de vendas.
• Ele fornece integração perfeita com um grande número de ferramentas de terceiros (LeadExec, Ambassador, Zuora, Zendesk, entre outros)
• Ele fornece excelente suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, disponível por telefone, e-mail e tíquetes.

Contras:

• O preço é muito alto e você precisa fazer upgrade para um plano premium para acessar mais de 10.000 contatos.
• A curva de aprendizado do Pardot é profunda e é complexo entender toda a estrutura e fluxo.

2. Adobe Marketo - Software de CRM de marketing para empresas

Marketo é o software CRM preeminente de propriedade da Adobe que oferece um conjunto completo de recursos de automação de marketing, como comunicação entre canais, personalização de conteúdo com IA, promoção de leads dinamicamente e desenvolvimento de uma jornada consistente do cliente para sua empresa em vários estágios.

Este CRM é altamente adequado para negócios B2B e B2C, cujo foco principal será o engajamento do cliente, personalização e recursos de segmentação.

Destaques do recurso -

• Engajamento entre canais: permite que você interaja com seu público-alvo em canais nativos, online e offline, nutrindo relacionamentos sólidos.
• Marketing baseado em contas: o Marketo permite que você se envolva com suas contas-chave direcionadas ao incorporar o marketing baseado em contas.
• Análise de marketing: fornece recursos de relatórios inteligentes para testemunhar a jornada do cliente e informa qual tipo de conteúdo gerará mais conversões.
• Automação: permite criar ações de fluxo e campanhas que executam automaticamente as tarefas de fluxo de trabalho interno com base em várias atividades.

Prós:

• É uma plataforma escalonável, pois permite que você projete um processo flexível de desenvolvimento de leads.
• A filtragem de perfis de usuário com base em diferentes segmentos é facilmente gerenciada e oferece modelos de e-mail flexíveis para campanhas eficazes.
• Ajuda a identificar os melhores clientes em potencial e clientes e fechar mais negócios, acionando uma chamada de vendas exatamente no momento certo.
• Ele oferece uma plataforma de nuvem integrada chamada Adobe Experience Cloud, que lida com o gerenciamento completo da experiência do cliente, atuando como um destaque para gerenciar e automatizar todo o processo.
• Ele fornece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, por e-mail, chat e chamadas telefônicas.

Contras:

• Alguns usuários enfrentaram problemas ao integrar o Marketo a aplicativos de terceiros.
• A interface do usuário pode, ainda mais, ser melhorada, e os modelos da landing page podem ser atualizados quando comparados aos emails.

3. SugarCRM - Software de CRM empresarial tudo-em-um

Sugar CRM é a plataforma de experiência do cliente mais bem avaliada e recebeu o prestigioso prêmio da PC Mag como o melhor software de CRM. É totalmente personalizável e você pode implantá-lo na nuvem ou no local.

Ele oferece ferramentas sociais e de publicidade integradas com as quais você pode derivar leads de alta qualidade e fornece ferramentas intuitivas para configurar campanhas de incentivo de leads em várias etapas para aumentar suas vendas e conversões.

Oferece diferentes plataformas para cada processo de automação -

• Sugar Sell - automatizando seus fluxos de trabalho de vendas.
• Sugar Market - Recursos de automação de marketing completos.
• Sugar Serve - Para enriquecer o atendimento ao cliente.

Destaques do recurso -

• Inteligência artificial: oferece recursos baseados em IA com os quais você pode prever e desenvolver facilmente a jornada do cliente.
• Excelentes integrações: fornece opções de integração contínua com outros módulos e permite que você gerencie todas as operações a partir de um console centralizado.
• Análise avançada: oferece um poderoso módulo de relatório de nível de BI que o ajuda a rastrear todas as métricas cruciais que o ajudam a tomar decisões baseadas em dados eficazes.
• Automação de vendas: Ele reunirá automaticamente todos os dados potenciais de seu público-alvo, sincronizará calendários, rastreará e-mails e os salvará em seu CRM com apenas alguns cliques.

Prós:

• O SugarCRM oferece muitos add-ons e permite que você adicione grandes quantidades de alvos, o que ajuda a enriquecer suas campanhas.
• Ele permite que você mantenha o controle, enviando lembretes de notificação por e-mail em tempo hábil e fornece uma análise detalhada da jornada do cliente por meio de agrupamento eficaz.
• Ele divide todos os processos complexos em um processo simples e eficiente e ajuda você a construir relacionamentos significativos com seus clientes potenciais.

Contras:

• A interface do usuário do painel de administração parece um pouco desajeitada e precisa ser otimizada.
• A personalização é um pouco demorada e demorada.

4. Microsoft Dynamics 365

O Microsoft Dynamics 365 facilita e automatiza todo o seu processo comercial. Além de vendas e marketing, estende seu suporte na otimização de suas atividades financeiras, plataformas de comércio eletrônico, gerenciamento de operações e eleva suas capacidades de recursos humanos.

Destaques do recurso -

• Tomada de decisões financeiras: permite que você controle seus riscos financeiros e tome decisões baseadas em dados com IA, o que aumenta o desempenho de seus negócios.
• Recursos de comércio eficazes: fornece uma experiência de compra altamente envolvente para seus usuários, interagindo com eles online e offline.
• Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento: simplifica todo o processo da cadeia de abastecimento, garantindo que todos os recursos estejam no lugar certo no momento certo.
• Marketing: permite fortalecer o relacionamento com o cliente, entregando mensagens personalizadas altamente direcionadas no momento certo e oferece uma visão de 360 ​​graus do cliente.

Prós:

• Ele permite que você preveja a demanda futura por seus produtos e oferece integração total com produtos MS.
• Ele oferece opções de personalização poderosas e fornece recursos excepcionais para aumentar suas vendas.

Contras:

• A entrada de dados parece ser um processo um pouco cansativo, especialmente para iniciantes.
• A IU na versão móvel é menos competitiva do que a versão web e o painel é complexo.

5. SharpSpring

Sharpspring é uma plataforma de automação de marketing baseada em nuvem que oferece os melhores recursos da classe, como automação de e-mail baseada em comportamento, gerenciamento de mídia social, sistema CRM integrado, designer de página de destino, rastreamento de campanha e a lista continua.

Ele oferece um construtor de fluxo de trabalho visual poderoso e fácil de usar para implementar todas as tarefas de automação de marketing. Ele permite que você sincronize rapidamente todas as informações críticas com o pacote de CRM integrado para que você não perca nenhum cliente potencial.

Com a ajuda de suas ferramentas robustas de marketing por e-mail, você pode enviar mensagens de e-mail altamente direcionadas e personalizadas que fornecem relatórios analíticos detalhados para cada interação possível, o que ajuda a moldar sua estratégia de marketing.

Destaques do recurso -

• Pontuação de leads em tempo real: atribui uma pontuação única a cada lead com base em suas interações e comportamento. Ele também oferece uma ferramenta de redução que diminui as pontuações de chumbo se eles ficarem inativos por um longo período de tempo.
• Landing Page Builder: Oferece uma interface intuitiva que auxilia na construção de landing pages conversíveis e com conteúdo dinâmico, se adapta ao comportamento do usuário resultando em mais conversões.
• Automação de marketing: pode atualizar automaticamente novos contatos quando corresponderem aos critérios de segmentação de sua lista e interagir constantemente com seus leads configurando gatilhos e filtros personalizados.
• Análise de marketing: oferece análises de campanha em profundidade para aprimorar suas campanhas de marketing e se integra ao Google Ads, com o qual você pode analisar o ROI de campanhas de pesquisa paga.
• Gerenciamento de mídia social: fornece um calendário de conteúdo flexível para planejamento e programação avançados de postagens em mídia social, o que ajuda a buscar o nível ideal de engajamento com sua marca.

Prós:

• É considerada a melhor ferramenta de automação de marketing para agências.
• A Sharpspring tem seu próprio mercado de aplicativos, onde oferece uma longa lista de integrações, como API, Native, Zapier e Piesync (sincronização de dados do cliente em duas vias).
• Ele oferece uma plataforma de blog dinâmica que permite a você construir blogs altamente responsivos sem perder a identidade da sua marca.
• Ele fornece uma ID de visitante para rastrear cada usuário anônimo em seu site, o que ajuda você a construir uma jornada de mapeamento de cliente eficaz.

Contras:

• O editor de e-mail pode ser bastante aprimorado para editar e-mails em um ritmo mais rápido.
• O construtor da página de destino às vezes é desajeitado e pode ser aprimorado para melhor funcionalidade.

Escolha o melhor software de CRM para o seu negócio

O melhor software de CRM para uma empresa depende inteiramente do tamanho da empresa em termos de membros da equipe, estratégia de marketing e orçamento.

Agora que você está familiarizado com as principais soluções de CRM, é sua vez de avaliar suas necessidades de negócios e escolher o CRM que oferece tudo que sua equipe precisa para um desempenho eficiente.

Aqui estão alguns dos recursos essenciais que você deve verificar ao avaliar este software de CRM ou fazer demonstrações -

• Painéis analíticos e relatórios
• Dados de clientes consolidados e organizados
• Gerenciamento de funil eficaz
• Automação de vendas e marketing
• Previsão baseada em dados

Neste artigo, tentei destacar todos os recursos essenciais do software de CRM para ajudá-lo a tomar decisões e escolher o software de CRM certo para sua equipe. A maioria dos softwares de CRM listados oferece testes e planos gratuitos, então inscreva-se e experimente antes de fazer sua ligação final.

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