6 Melhor Software de Automação de Marketing para Pequenas Empresas

Quer automatizar as atividades de marketing do seu negócio? Você está procurando o melhor software de automação de marketing para o seu negócio?

Se sua resposta for sim, você está no lugar certo.

Neste artigo, vou mostrar as melhores ferramentas de automação de marketing que você pode usar para automatizar toda a jornada do cliente de seus clientes e gerar mais vendas para sua empresa.

No entanto, antes de começarmos com a lista, deixe-me dizer o que são ferramentas de automação de marketing e como elas podem ajudar seu negócio a crescer.

O que é software de automação de marketing?

O software de automação de marketing é um conjunto de ferramentas projetadas para otimizar a comunicação de marketing em vários canais e automatizar algumas das tarefas tediosas, repetitivas e demoradas nas funções de automação de vendas e marketing.

Em palavras simples, as ferramentas de automação de marketing permitem que você envie a mensagem certa para o conjunto certo de pessoas no momento certo em seu canal preferido, sem qualquer interferência manual .

O software de automação de marketing desempenha um papel vital na geração, nutrição, revenda e upsell de leads. Na próxima seção, examinaremos alguns de seus casos de uso básicos.

Por que você precisa de um software de automação de marketing?

Nem toda empresa ou equipe de marketing pode operar suas atividades de marketing com eficácia - não é tão fácil quanto pode parecer para você.

No entanto, pode ser mais fácil começar se você souber exatamente como as ferramentas de automação de marketing podem ajudá-lo.

Aqui estão alguns casos de uso primários de automação de marketing -

1. Para identificar os visitantes envolventes e transformá-los em clientes potenciais.
2. Construa um pipeline de vendas que estimule leads em cada estágio.
3. Para levar os clientes a diferentes estágios da jornada de compra.
4. Segmente leads automaticamente com base em atividades em tempo real.
5. Para acionar certas condições que funcionam quando seu cliente executa uma ação específica.
6. Organize todos os fluxos de trabalho internos que contribuem para alta produtividade e confiabilidade.
7. Identifique o que seu cliente gosta e não gosta e forneça as informações necessárias.
8. Para entregar uma experiência personalizada, enviando mensagens relevantes na hora certa.

Existem muitos casos de uso, mas esses são os mais básicos que você deve manter em mente ao selecionar o software de automação de marketing certo para sua empresa.

Melhores softwares de automação de marketing

Existem muitos softwares de automação de marketing disponíveis no mercado, mas para tornar mais fácil para você decidir, examinaremos esses cinco softwares de automação de marketing -

1. HubSpot
2. Omnisend
3. EngageBay
4. ActiveCampaign
5. GetResponse
6. Sendinblue

Preparar? Vamos começar.

1. HubSpot - Melhor Software de Vendas e Automação de Marketing

A HubSpot é pioneira no espaço de automação de marketing, pois oferece um conjunto completo de ferramentas e integrações de que você precisa para executar uma campanha automatizada de sucesso. A melhor parte do HubSpot é que ele fornece um CRM gratuito que inclui muitos recursos essenciais, incluindo email marketing e chat ao vivo.

Uma vez que a maioria das pequenas empresas e empreendedores não podem se dar ao luxo de investir em software de CRM de marketing caro, o HubSpot os capacita com excelentes recursos que podem ajudá-los a crescer exponencialmente.

O que isso oferece?

• Fluxo de trabalho de automação: permite personalizar seus fluxos de trabalho, automatizar tarefas diárias e programar campanhas de incentivo a leads no piloto automático.
• Segmentação: permite segmentar seus assinantes com base em listas de contatos estáticas ou ativas e aplicar pontuação de contato para determinar o status atual dos leads.
• Integração: oferece um diretório poderoso que permite conectar seus aplicativos favoritos para as equipes de marketing / vendas, startups, agências, aplicativos de atendimento ao cliente, etc.
• Rastreamento de sites: rastreia seus visitantes usando os cookies do navegador, o que permite direcionar conteúdo relevante com base em suas atividades comportamentais.
• Landing Pages: permite que você crie páginas de destino dinâmicas otimizadas para dispositivos móveis e altamente conversíveis.
• LiveChat e Chatbot: Oferece uma ferramenta gratuita de chat ao vivo e um criador de chatbot que interage com seus visitantes e coleta todas as informações necessárias para configurar fluxos de trabalho automatizados.
• Gerenciamento do pipeline de vendas: permite que você crie novos negócios facilmente, personalize o pipeline para atender às suas necessidades e também monitore o andamento do seu pipeline.

Planos e preços -

O HubSpot começa com um plano gratuito que oferece CRM gratuito e outras ferramentas essenciais para equipes de vendas, marketing e serviços. Você pode optar pelo plano premium para recursos de automação de marketing mais avançados, que começam em US $ 45 / mês.

2. Omnisend - Software de automação de marketing de comércio eletrônico nº 1

Omnisend é uma plataforma de automação de marketing por e-mail e SMS projetada exclusivamente para empresas de comércio eletrônico. Ele também oferece um recurso de notificação push da web que permite nutrir ou notificar seus assinantes por meio do navegador.

O Omnisend permite que você crie uma experiência fantástica de consumo omnicanal, alcançando-os onde estiverem disponíveis com a mensagem certa no momento certo. A seguir, você pode ler nossa análise detalhada do Omnisend para obter uma visão geral completa da plataforma.

O que isso oferece?

• Fluxos de trabalho de automação: Oferece fluxos de trabalho de automação predefinidos impressionantes para abandono de carrinho, séries de boas-vindas, etc, que criam uma situação ganha-ganha para o seu negócio de comércio eletrônico.
• Segmentação: permite que você atinja diferentes tipos de clientes, segmentando-os com base no envolvimento, estágios do ciclo de vida, eventos transacionais, comportamento de compra, etc.
• Integração: oferece uma ampla gama de integrações em várias categorias, como suporte ao cliente, plataformas de comércio eletrônico, engajamento no local, remessa, fidelidade, etc.
• Rastreamento de sites: permite que você veja quais visitantes anônimos e conhecidos estão navegando em seu site em tempo real e direcione-os com e-mails automatizados relevantes.
• Landing pages: permitem que você crie belas páginas de destino com a marca que permitem fácil personalização e altas conversões.
• SMS Marketing: oferece fluxos de trabalho de automação de SMS predefinidos ou combina textos automatizados e notificações por e-mail e push em um único fluxo de trabalho que garante alta consistência e relevância.
• Retargeting no Google e no Facebook: sincroniza suas listas e segmentos com os públicos personalizados do Google Ads e do Facebook para redirecioná-los em vários canais que aumentam suas taxas de conversão.

Planos e preços -

Omnisend oferece um plano gratuito e teste gratuito de 14 dias em todos os seus planos pagos: Standard e Pro.

O plano gratuito possui uma boa variedade de recursos que permitem o envio de 15.000 emails / mês. O plano padrão começa em US $ 16 / mês para até 500 contatos e oferece recursos de automação essenciais.

Mas para acessar os recursos de retargeting e relatórios avançados, você precisa atualizar para o plano Pro, que começa em $ 99 / mês.

3. EngageBay - Software de automação de marketing para pequenas empresas

EngageBay é um software de automação de marketing com um conjunto de ferramentas gratuitas de automação de marketing para automatizar todos os seus fluxos de trabalho de marketing, vendas, geração de leads e serviços, ajudando você a economizar centenas de horas todos os anos.

Use-o para enviar automaticamente uma série de gotejamento de e-mail, personalizar programas de referência, capturar leads de qualquer site ou aplicativo e muito mais.

Com o Marketing Automation Hub integrado da EngageBay, você pode criar contatos ou leads que são marcados automaticamente, acionados por certas condições, adicionados automaticamente a listas e convertidos de forma inteligente ao longo do tempo.

O que isso oferece?

• Email Marketing : permite que você crie lindos boletins informativos e lance campanhas direcionadas que aumentam sua lista de assinantes.
• Landing Pages : Nenhuma habilidade técnica necessária, nenhuma habilidade de codificação necessária. Crie suas páginas de destino simplesmente arrastando e soltando os blocos no lugar.
• Geração de leads : ajudará você a construir uma presença online poderosa e a criar um pipeline de leads qualificados para enviar à sua equipe de vendas.
• Gerenciamento de contatos : permite que os usuários obtenham uma funcionalidade geral excepcional de gerenciamento de contatos, utilizando técnicas de gerenciamento de dados inteligentes.
• Agendamento de compromissos : É uma solução de agendamento de compromissos gratuita, simples e inteligente baseada na web com várias integrações para tornar ainda mais fácil para seus clientes e parceiros agendar compromissos e fornecer mais receita e recursos para você.
• Campanhas de gotejamento : crie, monitore, lance e gerencie todas as suas campanhas de gotejamento sociais diretamente de um painel poderoso e fácil de usar.
• Segmentação de clientes : EngageBay fornece um conjunto de ferramentas para envolver, rastrear e comunicar-se com os clientes enquanto gera um ROI mensurável. EngageBay se integra com sua plataforma e processos atuais.
• Pontuação de leads : plataforma de gerenciamento e pontuação de leads multiuso que oferece a capacidade de transformar facilmente o tráfego do seu site em vendas com pontuação de leads e sequenciamento de ação inteligente.
• Rastreamento e análise : fornece um conjunto de ferramentas que aumentam o engajamento e a conversão do visitante, e que aumentam sua receita de vendas.

Planos e preços -

EngageBay é um software de CRM tudo-em-um que tem planos de preços diferentes de recursos de serviço e marketing. Ele também tem um plano gratuito que permite explorar os recursos essenciais e atualizar o plano à medida que o negócio cresce.

O plano pago de automação de marketing começa em apenas $ 12,99 / mês, que vem com um construtor de página de destino, pontuação de leads, marketing de SMS e acesso à integração de terceiros junto com todos os recursos do plano gratuito.

4. ActiveCampaign - Software de automação de marketing avançado

ActiveCampaign é um software de automação de marketing completo e poderoso que possui um CRM embutido. Ele fornece recursos de automação incríveis que ajudam na criação dinâmica de leads, acionar prospects sob várias condições que se adaptam aos seus clientes em diferentes estágios dos funis.

Junto com o marketing por e-mail, ele também fornece mensagens de texto incríveis e recursos de chatbot que permitem a você engajar e nutrir seus leads e clientes por meio de vários canais.

O que isso oferece?

• Fluxo de trabalho de automação: garante que sua equipe de vendas seja notificada sempre que houver um novo cliente potencial, cria e gerencia tarefas, atualiza / modifica o status do negócio e decide a probabilidade de vitória dos leads capturados.
• Segmentação: permite a você segmentar seus contatos com base em detalhes de contato, campos personalizados, níveis de interação, locais, atividades no local, etc, e aplicar lógica condicional para filtrar com precisão seus assinantes de e-mail.
• Integração: oferece mais de 850 integrações de aplicativos que vão desde contabilidade, análise a CRM e CMS, e você também pode usar o Zapier para conectar o ActiveCampaign com outras ferramentas.
• Rastreamento de sites: permite monitorar a atividade dos visitantes do site e mapear esses dados para acionar a automação ou aplicar pontuações de leads para construir o pipeline de vendas.
• Landing Pages: Oferece uma boa variedade de modelos para criar páginas de destino exclusivas para gerar leads em potencial.
• O CRM garante alta eficiência, pois você pode colaborar proativamente com os membros da equipe, criar novas tarefas, atualizar o status do negócio e nutrir leads automaticamente com acompanhamentos direcionados.
• Mensagens de texto e chatbots: fornece uma plataforma centralizada que gerencia todas as suas conversas de e-mail, webchat e Facebook messenger paralelamente. Além disso, você pode enviar mensagens de texto automatizadas, como notificações de venda instantânea, lembretes de compromissos, entrega de código de cupom, etc.
• Pontuação de leads: permite atribuir pontuações adicionando ou subtraindo pontos se as condições definidas por você forem satisfeitas por seus clientes.

Planos e preços -

ActiveCampaign oferece um teste de 14 dias para cada plano. Seu plano mais básico, o plano Lite começa em apenas $ 15 / mês para até 500 contatos, e o plano Plus começa em $ 70 / mês com uma ampla gama de recursos.

E para acessar a automação dividida e o recurso de probabilidade de vitória, você precisará atualizar para o plano Pro, que começa em US $ 159 / mês.

5. GetResponse - Software de automação de marketing fácil de usar

GetResponse é uma plataforma de marketing completa que oferece ferramentas robustas de automação de marketing. Com a GetResponse, você pode automatizar toda a jornada do cliente usando Webinars, marketing por e-mail, anúncios de mídia social e criar um funil de conversão para rastrear o fluxo de conversão e receita.

É um software de automação de marketing ideal para blogueiros, comércio eletrônico ou qualquer pequena empresa que deseja uma plataforma de automação básica e fácil de usar.

O que isso oferece?

• Fluxo de trabalho de automação: permite que você crie automação com base nas condições selecionadas, filtros, comportamento do cliente, etc.
• Segmentação: permite que você separe seus contatos de e-mail com base em várias condições e atribua pontuações automaticamente com base nos níveis de engajamento.
• Integração: Oferece mais de 100 integrações em diferentes categorias como CRM, eCommerce, CMS, etc., e também fornece integração nativa com Zapier.
• Landing Pages: permite que você crie páginas de destino de alta conversão que são prontamente otimizadas para versões para desktop e dispositivos móveis.
• Segmentação avançada: permite que você incentive novos visitantes, recomende produtos adequados com base no histórico de compras e lembre automaticamente os clientes sobre o processo de checkout incompleto.
• Retargeting: permite que você crie anúncios do Facebook e do Google para redirecionar seus clientes para páginas de destino específicas.
• Construtor de webinars: permite que você conduza webinars gratuitos e pagos, além de preparar o caminho para desenvolver leads com e-mails de automação.
• Funil de conversão: oferece três tipos de funil, ou seja, funil magnético de lead, funil opcional opcional e funil de webinar, que restringe a jornada do cliente em diferentes estágios.

Planos e preços -

Ele oferece um teste gratuito de 30 dias e tem 4 planos de preços principais: Basic, Plus, Professional e Max.

O plano básico começa em US $ 15 / mês até 1.500 contatos que oferecem páginas de destino ilimitadas e modelos de automação. O plano Plus começa em US $ 49 / mês, permitindo pontuação de contato, marcação e permitindo até 3 usuários.

6. Sendinblue - o software de automação de marketing mais acessível

Sendinblue é a plataforma de automação de marketing mais acessível da lista. Ele vem com todos os recursos e ferramentas essenciais de que uma pequena empresa precisa para automatizar a jornada do cliente.

Sendinblue oferece recursos de automação bastante poderosos, como pontuação de leads, rastreamento de sites, anúncios no Facebook, marketing de SMS, que é a quintessência para uma pequena empresa começar com automação de marketing.

É uma solução de automação de marketing perfeita para quem está apenas começando com a automação de marketing e deseja experimentar antes de investir em ferramentas de automação poderosas como ActiveCampaign.

O que isso oferece?

• Fluxo de trabalho de automação: fornece um construtor de automação visual que permite criar fluxos de trabalho significativos que são acionados quando o contato executa uma ação específica.
• Segmentação: filtra prontamente seus contatos de e-mail com base em dados demográficos, critérios transacionais (por exemplo, histórico de compras), comportamento (por exemplo, interação, cliques em links)
• Integração: Oferece integrações com as principais plataformas como eCommerce, plataformas de pagamento, geração de leads e formulários, helpdesk, etc.
• Acompanhamento de sites: ele pode acompanhar com eficácia todas as páginas de seu site visitadas por seus contatos, instalando o código de acompanhamento.
• CRM: fornece uma interface centralizada para gerenciar seus leads, organizá-los com base em várias características, atribuir tarefas a colegas de equipe e automatizar o gerenciamento de listas.
• Landing Pages: permite que você crie belas páginas de destino personalizadas a partir de vários modelos e adiciona uma página de acompanhamento para estimular leads em potencial.
• SMS Marketing: permite que você promova eventos especiais usando campanhas de mensagens em massa e crie mensagens personalizadas usando segmentação e atributos de contato dinâmico, como nome, sobrenome, etc.
• Anúncios do Facebook: permite que você implemente anúncios fáceis de converter no Facebook, redirecionando uma lista de contatos específica ou use a lista de contatos para encontrar novas pessoas semelhantes às existentes, usando o recurso de público semelhante.
• SendinBlue Chat: Oferece uma caixa de chat amigável que envolve os visitantes em tempo real e permite que você visualize a página que eles estão navegando no seu site.

Planos e preços -

Oferece um plano gratuito que permite o envio de até 300 emails / dia e tem todas as funcionalidades para começar. Seu plano básico começa em US $ 25 / mês, mas você precisará optar pelo plano Premium, que começa em US $ 65 / mês, para acessar seus recursos de automação de marketing.

Escolha a melhor ferramenta de automação de marketing para sua empresa

O software de automação de marketing certo depende inteiramente do nível de automação que você deseja executar, do orçamento e dos objetivos.

Por exemplo, se você está no comércio eletrônico e deseja apenas texto básico e automação de e-mail, tente Omnisend ou Sendinblue. E se você está procurando uma ferramenta avançada de automação de marketing, ActiveCampaign seria a melhor opção para você.

Da mesma forma, se você deseja um software de automação completo para funções de vendas, marketing e atendimento ao cliente, o HubSpot deve ser sua primeira escolha.

Essas soluções de automação de marketing oferecem todas as ferramentas essenciais de que você precisa para executar campanhas de marketing eficazes, mas se quiser explorar as melhores ferramentas para diferentes atividades de marketing, confira estes artigos-

1. Melhor software de marketing por e-mail de comércio eletrônico
2. Melhores ferramentas de marketing de SMS para comércio eletrônico
3. Melhor software de chatbot para comércio eletrônico