Quão preciso é o verificador de seguidores de auditoria do Twitter?

O Twitter é uma rede social interessante, pois promove certos tipos de contas de bots enquanto rejeita a existência de outros. Alguns bots são bons, como MagicRealismBot, que publica extensões mágicas vagamente estranhas de situações realistas como uma espécie de experimento de ficção, Pentametron, que retweeta tweets casuais que estão em pentâmetro iâmbico, e CongressEdits, que publica quando um endereço IP de um membro do Congresso dos EUA edita um artigo na Wikipédia.

Por outro lado, não preciso dizer que os bots que executam contas falsas – como aqueles que não fazem nada além de promover sites pornográficos de spam ou apenas tentam obter seguidores para vender a conta mais tarde – são obviamente banidos à primeira vista.

Há duas diferenças entre o primeiro e o segundo. A primeira é que o primeiro realmente seguirá alguém e, quando o fizer, geralmente é porque o criador do bot deseja oferecer suporte a um bot semelhante ou a um produto relacionado. Eu escrevi mais sobre bots como esse aqui.

A segunda diferença se resume às regras do Twitter sobre automação.

O Twitter permite a automação, até mesmo a automação completa de um bot, desde que o bot tenha como objetivo fornecer valor. Em alguns casos, o valor fornecido é algo educativo ou divertido, como os exemplos que listei acima. Em alguns casos, o valor é mais direto, como o bot extinto que calculava as tarifas do Uber quando você twittava dois locais.

Bots que existem apenas para serem seguidores falsos ou spambots são prejudiciais ao ecossistema social do Twitter e estão sujeitos a banimentos sempre que o Twitter detecta um e decide agir. Isso pode significar que o Twitter bane a conta, o IP ou até mesmo o aplicativo que está fazendo com que as contas ajam do jeito que são.

Agora, qualquer pessoa que tenha uma conta no Twitter por mais de alguns meses sabe que seguidores falsos às vezes simplesmente aparecem, mesmo que você não os compre ou faça qualquer coisa para tentar obtê-los. Os bots reagirão quando você tweetar certas palavras-chave, mesmo que não estejam no contexto certo. Eu twittei a frase “negócio sério” como parte de uma piada e fiz 8 contas de marketing me seguirem em uma hora, por exemplo.

Você pode reservar um tempo para monitorar seus seguidores todos os dias, verificando cada novo seguidor que chega e auditando-os para ver se são reais ou não. Tudo bem, mas quando você está crescendo rapidamente, pode facilmente perder alguns ou simplesmente acabar gastando horas trabalhando na tarefa.

Como alternativa, você pode simplesmente capturar os bots óbvios e usar aplicativos de auditoria para fazer o resto. Um desses aplicativos de auditoria é o Twitter Audit. A única questão é, quão preciso é?

Como funciona a auditoria do Twitter

A auditoria do Twitter não encontra seguidores falsos explicitamente. Em vez disso, o aplicativo verifica seus seguidores e procura por qualquer seguidor considerado de baixa qualidade. O que significa baixa qualidade neste contexto?

• O seguidor pode ser uma conta “ovo” , embora o Twitter tenha removido o avatar padrão do ovo e esteja inativo além de seguir os usuários.
• O seguidor pode ser um falso óbvio, seja com tweets que indicam spam ou um perfil que corresponde à aparência das contas de bots de spam.
• O seguidor poderia simplesmente ser velho e abandonado ; contas que não twittam há anos são geralmente consideradas de baixa qualidade, embora sejam reais.

A Auditoria do Twitter verifica seus seguidores e sinaliza aqueles que parecem de baixa qualidade. Em seguida, eles apresentam um gráfico do seu índice de qualidade médio por seguidor e os “pontos reais” por seguidor. Eles não fornecem informações sobre o que é considerado uma indicação de veracidade ou falsidade, então não posso dizer especificamente o que conta e o que não conta.

Para usar o Twitter Audit, você precisa autorizar o aplicativo . Isso permite puxar sua lista de seguidores por API e analisá-los. Você pode ver as auditorias realizadas em outras contas, mas se essa conta não tiver sido analisada antes, o site precisará realmente realizar a auditoria.

Vale a pena notar que uma auditoria pode estar desatualizada. O site audita uma conta uma vez e salva essa auditoria indefinidamente. Você não pode atualizar a auditoria sem investir em uma conta Pro, que vem em três tipos; Bronze, Prata e Ouro. Todas as três contas profissionais permitem bloquear seguidores falsos, ocultar sua auditoria se você não quiser que ela seja pública, melhorar sua pontuação marcando seguidores como reais se forem sinalizados incorretamente e realizar auditorias repetidas.

Então, qual é a diferença entre a conta gratuita e os três níveis de contas profissionais, se a única diferença tangível entre a conta gratuita e a profissional são as auditorias repetidas? Bem, tudo se resume a conhecer a mecânica de como um site como o Twitter Audit faz suas auditorias.

Como funciona a auditoria

O Twitter Audit usa amostras de dados para fazer seu trabalho. Para aqueles que conhecem ciência de dados, isso é esperado e uma explicação perfeitamente suficiente. Para o resto de vocês, aqui está o furo.

Para qualquer conta do Twitter com menos de 5.000 seguidores, o Twitter Audit extrairá a lista completa de seguidores e auditará todos eles. Para contas com mais de 5.000 seguidores, o Twitter Audit terá uma amostra de 5.000 usuários.

Então, quão precisa é a Auditoria do Twitter? Supondo que eles tenham 100% de precisão em sua identificação sobre se uma conta é falsa ou não – o que eles não têm – será 100% preciso para contas pequenas. A partir daí, a escala fica um pouco pior. Uma conta com 5.001 seguidores teria uma margem de erro muito pequena, já que apenas uma conta fica de fora da auditoria. Uma conta com 10.000 seguidores teria uma margem potencial de erro maior.

Não pretendo saber como as estatísticas funcionam, mas um tamanho de amostra de 5.000 pode ser bom ou pode ser muito pequeno, dependendo do tamanho total da conta. Uma conta com 10.000.000 de seguidores não será analisada significativamente por uma amostra de 5.000. Geralmente, o limite para significância estatística é de 5%.

Trazendo as coisas de volta, a versão Pro do Twitter Audit aumenta o número de seguidores que analisa. O nível Bronze é 10.000, a versão Silver é 100.000 e a versão Gold é ilimitada. O preço para os três é de $ 5, $ 15 e $ 30 por mês, respectivamente.

Portanto, se você tomar 5% como diretriz, o limite para cada nível ser estatisticamente significativo seria:

• Gratuito: Contas com até 100.000 seguidores devem ser analisadas com precisão razoável.
• Bronze: Contas com até 200.000 seguidores devem ser analisadas com precisão razoável.
• Prata: Contas com até 2.000.000 de seguidores devem ser analisadas com precisão razoável.
• Ouro: Qualquer conta deve ser analisada com precisão.

Então pense dessa forma. Qualquer conta com menos de 100.000 seguidores pode ser analisada com uma amostra estatisticamente significativa com a versão gratuita da conta. No entanto, com a auditoria gratuita do Twitter, você não pode ver quais contas são rotuladas como falsas e não pode agir diretamente. Você pode simplesmente ver uma porcentagem e alguns gráficos que não fornecem muita informação.

Para qualquer conta maior, ou se você quiser uma verificação total de todos os seus seguidores, precisará pagar por uma conta. No entanto, como as contas pagas podem ser canceladas a qualquer momento, você pode considerar uma taxa única por um mês de auditoria, se desejar. Pague os US $ 30, obtenha uma verificação total de toda a sua conta do Twitter, tome medidas para se livrar dos seguidores falsos e marque os bons seguidores sinalizados desnecessariamente e cancele a conta.

A auditoria do Twitter é útil?

Se você está apenas procurando uma ideia se sua conta tem ou não muitos seguidores falsos, o Twitter Audit pode ser perfeitamente adequado. Ele não fornecerá ferramentas para lidar com essas falsificações, mas informará se você tem um número normal de falsificações (abaixo de 10% ou mais). Também mostrará o oposto: se mais de 10 a 15% de seus seguidores forem falsos, você pode ter um problema com o qual deve lidar.

Se você pagar por uma conta e, assim, conseguir sinalizar contas corretamente e bloquear as falsificações, você ganhará algum valor. Bloquear contas falsas irá removê-los da sua lista de seguidores e impedirá que eles sigam você ou vejam seu conteúdo no futuro, embora as chances sejam de que eles também não se incomodem com isso.

Enquanto você bloqueia esses seguidores, você também pode denunciá-los manualmente. É tedioso fazer isso, mas pode ajudar o Twitter removendo essas contas em vez de apenas deixá-las paradas. Isso pode prejudicar as pessoas que vendem seguidores falsos, pelo menos forçando-os a fazer mais contas.

Alternativas à auditoria do Twitter

Se você não gosta especificamente do Twitter Audit, mas ainda quer auditar seus seguidores do Twitter com algum tipo de ferramenta automática, aqui estão algumas outras opções que você pode tentar.

1: Verificação de seguidores falsos do StatusPeople. Essa ferramenta funciona da mesma maneira, embora tenha uma definição ligeiramente diferente do que constitui uma conta falsa e, portanto, apresentará uma indicação diferente de seguidores falsos do que o Twitter Audit. Eles também aceitam apenas um tamanho de amostra de 1.000 seguidores, o que significa que é estatisticamente válido apenas para contas menores.

Eles listam os seguidores inativos como uma categoria diferente das falsificações, para que não sejam agrupados do jeito que estão com o Twitter Audit. Eles também mostram suas falsificações na frente, ou pelo menos algumas delas. Eles informam qual porcentagem segue muito poucos usuários, qual porcentagem fala inglês e qual porcentagem não tweetou por mais de 100 dias. Suas versões premium do aplicativo oferecem mais recursos, como rastreamento de várias contas, métricas avançadas de seguidores e bloqueio automático. Eles têm duas versões, uma por US$ 5,50 por mês e outra por US$ 15 por mês.

2: Bot ou não. Esta é uma versão mais simples da anterior. Ele não faz muita coisa única, além de não fornecer detalhes para as pessoas que olham casualmente para o site e pedir um e-mail para acessar, apesar de poder puxá-lo da conta vinculada do Twitter.

3: Botômetro. Esta é uma visão ligeiramente diferente do serviço. Em vez de analisar todos os seus seguidores, ele analisa uma conta específica para ver se é provável ou não que seja falsa. É uma análise mais detalhada, mas não é realmente uma ferramenta em massa. É um projeto feito pelo Indiana University Network Science Institute e o Center for Complex Networks and Systems Research. Você pode verificar um usuário, verificar os seguidores de um usuário e verificar seus amigos.

Esta é realmente uma ferramenta lenta de usar. Quando você deseja escanear todos os seus seguidores, ele faz isso puxando a lista e, em seguida, escaneando-os uma única conta por vez. Também tem alguns critérios inconstantes; na minha conta de teste, ele sinalizou uma conta comercial legítima com 95% de probabilidade de ser spam, mas uma conta de spam real como apenas 65% de probabilidade de ser spam. Curiosamente, também pegou algumas contas que já estavam suspensas e não seguiam mais minha conta. Não tenho certeza de onde isso os levou. Além de tudo isso, não escaneou todos os seguidores da conta.

Você pode clicar em um seguidor individual para ver uma visão expandida de seus dados, incluindo o sentimento e a análise de conteúdo de seus tweets, quão conectados eles estão com você e sua rede e opções para ver seu perfil, bloqueá-lo, twittar para ele ou veja ainda mais detalhes.

Existem também serviços alternativos para outros sites. O Facebook não possui, pois impossibilita a visualização dos seguidores de uma página e não possui API para analisá-los. O Instagram tem opções como Followercheck.co e FameAudit.com. Vou guardar olhando-os para outra hora.