Wprowadzenie i szczegółowe spojrzenie na działanie Menedżera tagów Google

Najlepsze kampanie zaczynają się od danych potencjalnych klientów: kim są Twoi odwiedzający, co zrobili, jak dalej do nich dotrzeć. Problem polega na tym, że pozyskiwanie i używanie tych danych może powodować różnego rodzaju problemy dla Twojego zespołu, a nawet potencjalnych klientów.

Tagi JavaScript na zapleczu stron internetowych umożliwiają marketerom wykorzystanie informacji o odwiedzających. Pomyśl o pikselach Facebooka lub śledzeniu konwersji Google Ads. Są przydatne, ale ręczne ich konfigurowanie i utrzymywanie jest żmudne. Kopiowanie, wklejanie, dostrajanie małych linijek kodu i upewnianie się, że są we właściwym miejscu — to kolejna rzecz, o którą trzeba się martwić — zwłaszcza w przypadku wielu kampanii i stron. Dlatego istnieje Menedżer tagów Google.

Co to jest Menedżer tagów Google?

Google Tag Manager to system do łatwego zarządzania tagami na zapleczu stron internetowych. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi użytkownicy mogą aktualizować i dodawać tagi bez konieczności wdrażania lub manipulowania dodatkowym kodem.

Dlaczego warto korzystać z Menedżera tagów Google?

Każde oprogramowanie, które integruje się z Twoją witryną, potrzebuje własnej przestrzeni na zapleczu Twoich stron internetowych. Do remarketingu, map ciepła, a nawet prostego śledzenia konwersji. JavaScript sprawia, że ​​wszystko działa. A im więcej danych zbierzesz, tym więcej będziesz potrzebować ponownego odwiedzania tych tagów — dodawania, aktualizowania i usuwania. Menedżer tagów Google upraszcza ten proces. Ale to nie jedyny powód, aby go używać.

Zalety korzystania z Menedżera tagów Google:

• Zwiększ szybkość witryny: ponieważ Menedżer tagów Google ułatwia konserwację tagów, ułatwia również przyspieszenie witryny poprzez usunięcie tych, których już nie potrzebujesz. Menedżer tagów Google ładuje się również asynchronicznie, co oznacza, że ​​strona internetowa nie musi czekać na załadowanie Menedżera tagów Google przed załadowaniem swojej zawartości.
• Ma elastyczność umożliwiającą dostosowanie tagów do konkretnych potrzeb w celu śledzenia różnych zachowań. Wystarczy wybrać tag i wybrać spośród wstępnie ustawionych reguł, aby określić, kiedy ma się uruchomić. Lub stwórz własną.
• Możesz używać Menedżera tagów Google z aplikacjami mobilnymi, a także ze stronami internetowymi i stronami AMP.
• Śledzenie błędów i tryb podglądu ułatwiają wykrywanie problemów przed ich opublikowaniem. Bez tych kontroli często pojawia się błąd ludzki, co może skutkować zablokowaniem witryny.

Wady korzystania z Menedżera tagów Google:

• Jest krzywa uczenia się. Rozpoczęcie pracy z Menedżerem tagów Google nie jest tak proste, jak niektórzy twierdzą. To powiedziawszy, ostatecznie łatwiej jest często dostosowywać tagi niż wchodzić do zaplecza stron internetowych.

Poza krzywą uczenia się, Emma Franks, menedżer konta ds. marketingu cyfrowego w Hanapin Marketing, ma to do powiedzenia:

Wiele znanych platform PPC (np. Facebook, Bing Ads) korzysta z opcji niestandardowego tagu HTML, ponieważ GTM nie ma dla nich natywnych integracji.

Jak korzystać z Menedżera tagów Google

Istnieją trzy składniki Menedżera tagów Google: tagi, reguły i zmienne.

Tagi

Tagi to fragmenty kodu JavaScript, które możesz umieścić na zapleczu swojej witryny, aby wykonać określoną funkcję. Są to, jak wspomniano powyżej, fragmenty kodu, które mogą przekierowywać użytkowników lub śledzić konwersje. Mogą mierzyć głębokość przewijania lub wysyłać behawioralne e-maile i wiele więcej. Dzisiaj niewiele jest tagów, których nie mogą zrobić. Do najpopularniejszych należą tagi z Google Analytics, DoubleClick i WordPress.

Wyzwalacze

W Menedżerze tagów Google tagi są uruchamiane na podstawie zdarzeń użytkownika. Ty określasz, jakie to są wydarzenia. Typy wyzwalaczy do wyboru to: odsłona strony, kliknięcie, widoczność elementu, przesłanie formularza, zmiana historii, błąd JavaScript, głębokość przewijania, licznik czasu, wideo YouTube i zdarzenia niestandardowe.

Zmienne

Są to warunki, które dają tagowi dodatkowe informacje potrzebne do uruchomienia. Google podaje przykład:

Załóżmy, że chcesz uruchomić tag remarketingowy za każdym razem, gdy użytkownik wyda w Twojej witrynie ponad 100 USD. Aby to zaimplementować, utwórz regułę odsłony i dodaj ten warunek reguły:

Kwota transakcji większa niż 100 USD

Ponieważ zmienna „Kwota transakcji” nie istnieje, musisz ją zdefiniować. Powiedz Menedżerowi tagów Google, aby wyszukał wartość kwoty transakcji w zmiennej JavaScript transactionAmt (zakładając, że ta zmienna JavaScript jest obecna na stronie potwierdzenia zakupu w Twojej witrynie).

W tym przykładzie, gdy użytkownik wydaje pieniądze w Twojej witrynie, GTM oceni, czy jest ona wyższa niż 100 USD. Jeśli tak, uruchomi się reguła remarketingowa.

Kontenery

Grupa tagów, reguł i zmiennych nazywana jest kontenerem. Kontener ustala reguły dla określonej domeny. Po skonfigurowaniu tagu, reguły i określeniu zmiennych otrzymasz kontener. Dzięki kontenerowi możesz swobodnie zarządzać — dodawać, aktualizować i usuwać — tagi dla swoich domen bez ciągłego powracania do zaplecza każdej strony.

Przygotowanie do wdrożenia Menedżera tagów Google

Wdrożenie dowolnego narzędzia wymaga przygotowania. W przypadku Menedżera tagów Google należy wziąć pod uwagę następujące kwestie:

Kto będzie zarządzał kontem?

Zbyt wielu użytkowników w Menedżerze tagów Google dodając tagi i manipulując nimi może spowodować zamknięcie strony internetowej. Upewnij się, że masz przydzieloną jedną lub dwie role i sporządzony protokół, jeśli menedżerowie konta odchodzą lub nie mogą już wykonywać swoich obowiązków.

Jak będzie zarządzany?

Po przypisaniu członków zespołu ważne jest określenie przepływu pracy. Nawet najmniejszy błąd może uczynić tag bezużytecznym lub, co gorsza, zakłócać działanie innego oprogramowania. Możesz chcieć, aby administrator dwukrotnie sprawdził wdrożenie menedżera lub uruchomił dziennik kontroli, aby upewnić się, że błędy zostaną wykryte i zapobiegną w przyszłości.

Kto jeszcze może potrzebować dostępu?

Twoja firma może mieć administratora GTM, ale czy ktoś inny potrzebuje dostępu? Być może zlecasz pracę agencji, która może potrzebować dodać tagi do niektórych stron docelowych po kliknięciu. Być może zatrudniasz freelancera do przeprowadzania analiz map ciepła lub tworzenia kampanii retargetingowych. Jeśli brzmi to znajomo, możesz zezwolić im na dostęp do swojego konta Menedżera tagów Google i poprosić wyznaczonego wewnętrznego menedżera o sprawdzenie ich pracy.

Do ilu domen będziesz używać GTM?

Jeśli zarządzasz tagami za pomocą GTM dla więcej niż jednej domeny, Google zaleca używanie tego samego kontenera dla wszystkich z nich, z wyjątkiem następujących przypadków: Po pierwsze, jeśli musisz dostosować tagi do każdej domeny. Po opublikowaniu kontener jest stosowany do wszystkich domen. Jeśli więc chcesz zastosować zmiany do jednego, a nie drugiego, najlepiej jest użyć wielu kontenerów. Po drugie, jeśli konfiguracje są różne — jeśli tagi uruchamiają się w różnych okolicznościach w różnych domenach — możesz użyć wielu kontenerów, ponieważ konfiguracje nie są łatwe do współużytkowania między domenami.

Czy uczyłeś się Menedżera tagów Google?

Menedżer tagów Google jest reklamowany jako łatwe w użyciu narzędzie do majsterkowania, ale Amanda Gant z Orbit Media twierdzi, że jest źle rozumiany:

Menedżer tagów Google nie jest „łatwy” w użyciu bez pewnej wiedzy technicznej lub szkoleń (kursów lub samouków). Musisz mieć pewną wiedzę techniczną, aby zrozumieć, jak skonfigurować tagi, wyzwalacze i zmienne.

Prawda jest taka, że ​​chociaż Menedżer tagów Google ułatwia zarządzanie tagami, nie jest to coś, czego można się nauczyć bez wcześniejszej edukacji. Nie oznacza to, że musisz zarejestrować się na drogi kurs szkoleniowy, ten od Google powinien wystarczyć, aby zacząć.

Czy masz już ręcznie zakodowane tagi na swojej stronie?

Kontener zastąpi ręcznie zakodowane tagi na stronie internetowej, takie jak te pochodzące z Google Ads, Google Analytics i innych dostawców zewnętrznych. Google zaleca, aby w przypadku korzystania z Menedżera tagów Google przeprowadzić migrację wszystkich tagów jednocześnie, zamiast pozostawiać niektóre w stanie zawieszenia. Nie jest to obowiązkowe, ponieważ GTM może uruchamiać Twoje tagi niezależnie od tego, ale jest to sprawdzona metoda. Im więcej kodu JavaScript na Twojej stronie, tym wolniej się ładuje.

Konfigurowanie Menedżera tagów Google

Aby rozpocząć konfigurowanie menedżera tagów, Google przedstawia następujące kroki:

Utwórz nowe konto i kontener

1. W Menedżerze tagów Google kliknij „Konta”, a następnie „Utwórz konto”.
2. Wpisz nazwę konta i zdecyduj, czy chcesz anonimowo udostępniać dane Google i innym osobom.
3. Kliknij „Kontynuuj”.
4. Wpisz opisową etykietę kontenera i określ typ zawartości: Internet, AMP, Android lub iOS.
5. Kliknij „Utwórz”.

Zainstaluj pojemnik

1. W Menedżerze tagów Google wybierz „Obszar roboczy”.
2. Znajdź swój identyfikator kontenera w górnej części okna, sformatowany w następujący sposób: „ GTM-XXXXXX ”.
3. Kliknij identyfikator kontenera, aby uruchomić pole „Zainstaluj Menedżera tagów”.
4. Skopiuj wygenerowane fragmenty kodu i wklej je do swojej witryny.
5. Sprawdź lub rozwiąż problemy z instalacją w trybie podglądu Menedżera tagów i rozszerzeniu Tag Assistant do Chrome.

Dodawaj, aktualizuj i publikuj tagi

Po zainstalowaniu kontenera możesz zacząć dodawać do niego tagi, wykonując następujące czynności.

1. W Menedżerze tagów wybierz swoje konto.

2. Kliknij „Tagi” w menu nawigacyjnym.

Aby dodać tag: kliknij „Nowy”. Wybierz typ tagu (na przykład śledzenie konwersji Google Ads) i określ reguły uruchamiające tag.

Aby edytować tag: kliknij tag na liście i wprowadź zmiany na stronie „Edytuj tag”.

Aby usunąć tag: Gdy znajdziesz się na stronie „Edytuj tag”, kliknij menu w prawym górnym rogu ekranu i wybierz „Usuń”.

3. Podgląd daje możliwość oceny tagów, zmiennych i konfiguracji przed ich opublikowaniem. Możesz użyć opcji debugowania, aby zobaczyć, które tagi są uruchamiane podczas korzystania z witryny. Gdy jesteś na stronie z nieopublikowanymi zmianami w obszarze roboczym, kliknij strzałkę obok „Opublikuj”, aby wyświetlić więcej opcji, a następnie kliknij „Podgląd”.

4. Jeśli wszystko wygląda dobrze, po prostu kliknij „Opublikuj” w prawym górnym rogu ekranu, aby rozpocząć publikowanie zmian.

Przykład Menedżera tagów Google

Zastanów się nad tym hipotetycznie: jeśli chcesz śledzić konwersje, konfigurować e-maile wyzwalane behawioralnie, wyświetlać reklamy na określonej stronie i śledzić to wszystko za pomocą platformy analitycznej, potrzebujesz do tego tagów ze wszystkich tych programów. W Menedżerze tagów Google wystarczy dodać jednorazowo:

W końcu sprawia, że ​​utrzymanie tagów jest znacznie czystsze i łatwiejsze dla Twojego zespołu.

Zacznij tworzyć lepsze, bardziej niezawodne doświadczenia użytkowników

Menedżer tagów Google nie tylko oszczędzi czas i bóle głowy, ale może również poprawić sytuację Twoich użytkowników. Będziesz mógł łatwo dodać dowolne oprogramowanie, które poprawia personalizację: automatyzację poczty e-mail, czat na żywo, a nawet oprogramowanie do map ciepła, które może zapewnić dane potrzebne do zwiększenia komfortu użytkownika. Będziesz także mógł sprawić, że strony będą lekkie, zarządzając JavaScript, co przyspieszy czas wczytywania i uniemożliwi odbijanie się użytkowników. To z kolei zwiększa prawdopodobieństwo konwersji. Już dziś zacznij tworzyć wszechstronne i przyjazne dla użytkownika strony docelowe po kliknięciu dzięki demonstracji Instapage, Instapage Enterprise.