Jak projektować skuteczne wezwania do działania?

Szukając informacji, jak stworzyć dobrą strategię marketingową, dość często zdarza się, że prędzej czy później zaczynasz czytać porady dotyczące tworzenia skutecznych wezwań do działania.

Większość webmasterów nazywa to „CTA”, co oznacza wezwanie do działania.

Jednak to, co musisz wiedzieć, to nie jego nazwa, ale to, jak zaimplementować je w swojej strategii, aby osiągnąć swoje cele.

Ale czym są ogólnie wezwania do działania?

Wezwania do działania to bezpośrednie wiadomości, które są tworzone w celu wskazania, co użytkownik powinien zrobić.

Na przykład może to być przycisk, który pokazuje następny krok, który użytkownik powinien wykonać, aby kupić produkt. Innymi słowy, jest to brama do pozyskiwania leadów i prowadzenia użytkownika przez proces konwersji, kierując klienta na stronę kasy.

Można więc wyobrazić sobie znaczenie tego elementu w każdej strategii cyfrowej, zarówno w prowadzeniu użytkowników podczas procesu zakupu, jak i wypełnianiu formularza (między innymi).

Jednak aby wezwanie do działania było skuteczne, musi być wystarczająco przekonujące. Aby to zrobić, będziesz musiał przestrzegać pewnych zasad dotyczących lokalizacji, formatu, projektu, przekazu, a także mediów, z których będziesz korzystać i sposobu, w jaki je dodasz.

W tym artykule chcę pomóc Ci przepracować wszystkie te aspekty, aby Twoje wezwania do działania były skuteczne i pomagały rozwijać Twój biznes.

Aspekty i elementy atrakcyjnych CTA

Skoro już znasz znaczenie wezwań do działania, zobaczymy, jak z nich korzystać podczas tworzenia internetowych kampanii marketingowych.

Pamiętaj, że w zależności od tego, gdzie użyjesz CTA, mogą one mieć różne formaty i układy, ponieważ nie wszystkie projekty będą kompatybilne z niektórymi mediami.

Oprócz zwiększenia współczynnika konwersji celem wezwania do działania jest przekazanie wartości marki poprzez różne aspekty.

Zobaczmy, co należy wziąć pod uwagę, tworząc profesjonalne wezwanie do działania:

►Aspekty i elementy atrakcyjnych CTA

Skoro już znasz znaczenie wezwań do działania, zobaczymy, jak z nich korzystać podczas tworzenia internetowych kampanii marketingowych.

Pamiętaj, że w zależności od tego, gdzie użyjesz CTA, mogą one mieć różne formaty i układy, ponieważ nie wszystkie projekty będą kompatybilne z niektórymi mediami.

Oprócz zwiększenia współczynnika konwersji celem wezwania do działania jest przekazanie wartości marki poprzez różne aspekty.

Zobaczmy, co należy wziąć pod uwagę, tworząc profesjonalne wezwanie do działania:

Niezbędne jest użycie oryginalnych fraz, które pomogą odróżnić Twoją wiadomość od konkurencji. Należy jednak dokładnie przemyśleć te frazy, ponieważ podpowiedzą one użytkownikowi, co ma zrobić. Gdy komunikat nie jest wystarczająco jasny, niektórzy odwiedzający nie będą pewni, czego od nich oczekujesz.

W związku z tym niektóre kanały komunikacji, takie jak poczta e-mail, pozwalają nam testować różne opcje za pomocą testów A/B, dzięki czemu możemy określić, jakie wiadomości sprawdzają się najlepiej i wykorzystać CTA, które generują najlepsze współczynniki konwersji.

►Opcje formatowania

Jeśli już wiesz, jak będzie wyglądać Twoje wezwanie do działania w odniesieniu do projektu, powinieneś pójść o krok dalej, aby zobaczyć, jakie są opcje prawidłowego jego formatowania?

Najczęstszym jest użycie przycisku (a przynajmniej była to najczęstsza opcja jeszcze kilka lat temu), ale jeśli nie użyjesz swojej kreatywności, przy całej ewolucji strategii marketingu cyfrowego, stracisz na doskonałych możliwościach tworzenia różnych i atrakcyjnych CTA dla Twoich kampanii.

Każdy format ma swoje mocne i słabe strony, a aby zdecydować, którego użyjesz, musisz przeanalizować rodzaj treści, które będziesz publikować.

Zobaczmy kilka opcji:

► Przyciski

Jak wiadomo jest to format klasyczny, ale mimo to jest bardzo praktyczny ze względu na swoją prostotę (użytkownik będzie mógł oglądać wszystkie elementy jednocześnie i statycznie).

Wezwanie do działania zawsze będzie zawierało łącze, które po kliknięciu przeniesie użytkownika do strony docelowej. Przyciski mogą poprawić współczynniki klikalności, o ile utworzysz je poprawnie, zapewniając, że użytkownik od razu widzi, że jest to wezwanie do działania (możesz to zrobić, zacieniając lub podświetlając elementy, aby nie były mylone z inne treści.)

► Animowane GIFy

GIF-y są modniejsze niż kiedykolwiek, zwłaszcza w marketingu. Dlatego używanie ich do wezwań do działania to dobry pomysł na przekazanie nowoczesnego i aktualnego wizerunku marki.

Ponadto użycie animowanych GIF-ów może dać ruch i dynamikę, co zachęca do interakcji z treścią.

► Banery .

Wiele witryn ma co najmniej jeden obszar, w którym można dodać różne banery promocyjne lub suwaki.

Warto przeanalizować tę sekcję, aby wprowadzić kreatywny baner z wezwaniem do działania, który skieruje użytkowników do osiągnięcia określonego celu.

► Wyskakujące okienko .

Nadużywanie wyskakujących okienek to zły pomysł, ponieważ ani odwiedzający, ani Google nie zaakceptują tego typu strategii. Jednak dobrze wykorzystane mogą dać dobre rezultaty.

Mogą być wyświetlane zarówno wtedy, gdy użytkownik wchodzi na stronę, jak i gdy użytkownik opuszcza witrynę. Myślę, że lepiej byłoby ustawić go tak, aby wyświetlał się po kilku sekundach, gdy użytkownik wchodzi na stronę po raz pierwszy lub po dłuższym nie odwiedzaniu strony (np. tygodniu).

► Infografika

Ten format przeżywał swój złoty wiek w sieciach społecznościowych w ciągu ostatnich kilku lat. Te obrazy to proste wykresy, które podsumowują informacje i pomagają użytkownikom zrozumieć przekaz w krótkim czasie.

W rzeczywistości jego moc upraszczania informacji w zaledwie kilka sekund może być bardzo przydatna, ponieważ webmaster może wstawić wezwanie do działania w stopce obrazu, na przykład „zobacz więcej na www” „Obserwuj nasz profil na Twitterze”. „Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji”.

Jakie są główne kanały online, w których można umieszczać wezwania do działania?

Możesz pracować z wezwaniami do działania w praktycznie wszystkich kanałach marketingu online. Nigdy nie powinieneś zapominać, że będziesz musiał dostosować CTA dla każdej platformy, ponieważ tylko w ten sposób możliwe będzie przyciągnięcie nowych odwiedzających na Twoje strony.

Zobaczmy 4 najlepsze kanały online, w których możesz pracować z tą strategią i funkcje każdego z nich:

►Strony internetowe

Na stronie znajdziesz wszystkie informacje o swoich produktach lub usługach, więc jedynym sposobem na zwiększenie współczynników konwersji jest tworzenie wezwań do działania.

Możesz dodać wezwania do działania na stronie głównej swojej witryny, aby przyciągnąć uwagę użytkowników, którzy odwiedzają witrynę po raz pierwszy, lub umieścić je na stronach wewnętrznych, takich jak strona kontaktowa lub „o nas”.

Ta druga opcja ma na celu nieco segmentację i uzyskanie tylko danych od odwiedzających, którzy chcą uzyskać więcej informacji o witrynie, ponieważ z pewnością będą bardziej zainteresowani niż ci, którzy weszli na stronę główną i opuścili witrynę bez otwierania stron wewnętrznych i interakcji z Treść.

►Strony docelowe

Strony docelowe są bardzo przydatne w planowaniu strategii pozyskiwania leadów. Większość webmasterów tworzy formularz zgody z „przynętą” lub magnesem do zaoferowania jako prezent w zamian za subskrypcję.

Wiele firm wykorzystuje je również jako wstępny i niedrogi krok przed opracowaniem kompleksowej i kompletnej strony korporacyjnej.

► Publikacje w sieciach społecznościowych

Niezależnie od tego, czy za pośrednictwem bezpłatnych, czy płatnych postów, możesz również korzystać z wezwań do działania w sieciach społecznościowych.

Nie wszystkie sieci społecznościowe pozwalają to zrobić bezpośrednio, ale niektóre już oferują opcję wstawienia przycisku, takiego jak „zobacz więcej”, „czytaj dalej” lub podobnego, w poście lub na stronie profilu.

► Biuletyn

Użycie wezwania do działania w biuletynie jest niezbędne, jeśli chcesz zwiększyć wyniki swojej kampanii e-mailowej.

Pamiętaj, że oprócz dostarczania użytkownikom wysokiej jakości treści oraz wzmacniania wizerunku marki i reputacji w Internecie, e-mail marketing jest jednym z najskuteczniejszych sposobów konwersji, ponieważ tylko użytkownicy zainteresowani Twoimi produktami będą otrzymywać biuletyny.

Dzięki tej usłudze Twoi subskrybenci otrzymają istotne informacje o marce, takie jak rabaty, promocje itp. Ponieważ to oni zapisali się do Twojego newslettera, będą predysponowani do podjęcia kolejnego kroku i zakupu od Ciebie.

Wniosek

W tym artykule zauważyłeś, jak ważne jest nawiązanie bliższych relacji z czytelnikami i zwrócenie ich uwagi za pomocą niesamowitych wezwań do działania.

Aby to zrobić, zapoznaliśmy się z różnymi elementami brandingu, które składają się na przekonujące wezwanie do działania, opcje dostępne w Internecie, formaty i kanały, w których można dodać wezwanie do działania.

Wezwanie do działania odpowiada za naprowadzenie użytkownika na stronę zakupu lub subskrypcji (m.in.), dlatego konieczne jest oferowanie wysokiej jakości treści, rozwiązań dla jego potrzeb oraz odpowiedzi na jego uwagi i pytania.

Czy korzystasz z wezwań do działania w swoich strategiach marketingowych online?

Gdzie je dodajesz, żeby były najbardziej efektywne?