Najlepsze wiersze tematu powitalnego e-maila, aby powitać nowych subskrybentów

Pierwsza wiadomość e-mail, którą wyślesz do nowych subskrybentów, może zdziałać cuda w Twojej relacji z nimi (pierwsze wrażenia są najtrwalsze, pamiętasz?). Fakt, że masz ich na pokładzie, nie oznacza, że ​​są gotowi do otwierania i klikania przyszłych e-maili, nie mówiąc już o zaufaniu Ci w kwestii ich potrzeb.

W rzeczywistości mogą użyć tego pierwszego e-maila, aby sprawdzić, czy Twoja firma jest wiarygodna i godna zaufania. Tak więc wykorzystanie tej szansy jest kluczowe, aby stworzyć z nimi podstawę silnych, długoterminowych relacji.

Aby pomóc Ci stworzyć odpowiednią cyfrową matę powitalną i zwiększyć skuteczność marketingu e-mailowego, przygotowałem przewodnik z najlepszymi tematami wiadomości powitalnych, które uzyskują kliknięcia.

Statystyki e-maili powitalnych

Aby pomóc Ci lepiej zrozumieć, dlaczego tak ważne jest otrzymanie właściwej wiadomości powitalnej, szybko przeanalizujmy doświadczenia innych firm za pomocą statystyk:

• E-maile powitalne mają 4-krotny współczynnik otwarć i 5-krotny współczynnik klikalności niż inne e-maile marketingowe
• E-maile powitalne to najskuteczniejsze rodzaje wiadomości e-mail dla marek e-commerce

Jak widać, powitalne e-maile są wyjątkowe. A jako marketer lub właściciel firmy wiesz, że wyższy współczynnik otwarć i współczynnik klikalności oznacza większą liczbę klientów i ruchu w Twojej witrynie.

Według raportu Asperian na temat e-mail marketingu, 93 procent marketerów e-mail korzysta z wiadomości powitalnych co najmniej raz w miesiącu. Co więcej, raport twierdzi, że e-maile powitalne przewyższają zwykłe e-maile promocyjne pod względem wskaźnika transakcji i przychodów na e-mail.

Wiersze tematu w e-mailach powitalnych stanowią dużą część ich sukcesu. Jest to pierwsza rzecz, którą widzi klient, gdy wiadomość dotrze do jego skrzynki odbiorczej, więc decyduje o wyniku wiadomości e-mail jeszcze przed wyświetleniem treści.

Poza tym wielu Twoich klientów oczekuje, że wyślesz im powitalną wiadomość e-mail! W rzeczywistości jeden raport sugerował, że aż 74% nowych subskrybentów oczekuje ich otrzymania natychmiast po zarejestrowaniu się.

Jedna rzecz jest więc jasna: potrzebujesz e-maili powitalnych, aby usprawnić swój marketing e-mailowy. Ponieważ wiersze tematu mają kluczowe znaczenie dla sukcesu, zobaczmy, jak możesz je opanować, aby zmaksymalizować wskaźnik otwarć wiadomości e-mail.

Powitalne wiersze tematu wiadomości e-mail i dlaczego są dobre

1. Zaoferuj przyjaźń

Poniższy przykład wiadomości e-mail pochodzi od Holland & Barrett, brytyjskiego sprzedawcy produktów medycznych.

Wiersz tematu w ich wiadomościach powitalnych brzmi: „Witamy w Holland & Barett… Poznajmy się…” Jak widać, użyli również odrobiny humoru w e-mailu, aby wzmocnić przekaz, który marka chce ustanowić przyjacielski związek.

2. Zaoferuj zachętę od razu

Kolejny przykład pochodzi od firmy Highway Robbery, która sprzedaje kolorowe szaty.

Jak widać, temat, który wybrali, brzmiał: „Witamy w napadzie (zniżka w środku)”. Ten wybór wyraźnie ma na celu zachęcenie widza do otwarcia wiadomości e-mail i sprawdzenia, jaki rodzaj rabatu może uzyskać (swoją drogą, jest to 10 procent zniżki na pierwsze zamówienie, co jest całkiem niezłe przy samej rejestracji).

Tak więc na wynos możesz spróbować zachęcić swoich nowych subskrybentów do przekonania ich do otwarcia powitalnego e-maila. Działa to również na to, aby marka wyglądała hojnie.

Kolejny powód, dla którego ten e-mail jest dobry, ponieważ zachęca do zakupu w niepromocyjny, słodki sposób. To dobrze, ponieważ tematy, które brzmią zbyt nachalnie i promocyjnie, zostaną natychmiast usunięte.

3. Wyraźnie reprezentuj swoją markę

Styl komunikacji z Twoimi klientami ma znaczenie, dlatego musisz zadbać o to, aby Twój styl pasował do wizerunku Twojej marki.

Jeśli ustaliłeś określony styl komunikacji, trzymaj się go w swoim e-mail marketingu, aby uniknąć dezorientowania klientów i ułatwienia zapamiętania Twojej marki.

Świetnym przykładem reprezentowania marki poprzez styl komunikacji jest KFC. Wiersz tematu ich powitalnego e-maila brzmi: „Cześć, ludzie!”

To zdanie jest typowe dla marki w odniesieniu do swoich klientów. W rzeczywistości tutaj KFC używa tego samego powitania na swoim oficjalnym koncie na Twitterze. Najlepiej sprawdza się to w przypadku znanych marek, ale może być również wykorzystywane przez firmy próbujące promować niektóre hasła, aby pomóc klientom je zapamiętać.

4. Pokaż natychmiastową wartość dla klientów

Poniższy przykład świetnej wiadomości powitalnej pochodzi od HelloFresh, brytyjskiej firmy specjalizującej się w dostarczaniu klientom świeżych potraw.

Na ich stronie znajduje się ekscytujące narzędzie o nazwie Generator Smaku, które robi dokładnie to, co mówi jego nazwa: generuje przepisy z różnych kuchni, w tym indyjskiej, włoskiej, brytyjskiej i innych.

Ci, którzy po raz pierwszy grali w generator smaków, są witani powitalnym e-mailem, takim jak ten poniżej. Odbiorca zaznaczył, że lubi brytyjskie jedzenie, więc e-mail jest o tym. Zawiera wiele darmowych przepisów na brytyjskie jedzenie, z których odbiorca może skorzystać od razu. To świetny przykład firmy pokazującej natychmiastową wartość dla klienta, w naprawdę fajny sposób.

Temat jest dobry, ponieważ:

• Dziękujemy odbiorcy za poświęcenie czasu na zabawę w generator smaków
• Zapewnia natychmiastową wartość, dostarczając receptury kuchni, która interesuje odbiorcę

5. Chwal nowych subskrybentów za ich decyzję

Wiele marek chwali swoich klientów i popiera ich wybór subskrypcji biuletynów. Na przykład znana marka modowa Rue La La wysyła powitalne e-maile z tematem, który brzmi: „To była dobra decyzja”.

E-mail natychmiast wyjaśnia, dlaczego decyzja była dobra. Na przykład mówi, że witryna zawiera oferty najlepiej sprzedających się marek w „oszałamiających cenach”, międzynarodową wysyłkę od 9,95 USD i wiele opcji płatności.

I oczywiście e-mail nazywa odbiorcę „stylowym przyjacielem”, co jest również sposobem na nawiązanie z nim kontaktu na poziomie osobistym.

6. Powiedz im, kim jesteś i zaangażuj się od pierwszego dnia

Sprawdź powitalną wiadomość e-mail poniżej. Został dostarczony z tematem „Jesteś w. Witamy w Adidas”.

Łączy w sobie dwie potężne techniki e-maili powitalnych: informowanie subskrybentów o istocie marki i zachęcanie ich do natychmiastowego działania.

W tytule podkreśla się, że Adidas jest marką autorytatywną, a fraza „You're in” z pewnością ma na celu sprawić, by odbiorca poczuł się wyjątkowo i stał się częścią dużej rodziny miłośników sportu.

Jak widać, treść e-maila wspiera ideę tematu. Adidas chce, aby odbiorca myślał o doświadczeniu z marką jako o podróży. Firma zachęca również odbiorcę do dokonania pierwszego zakupu, dostarczając unikalny kod promocyjny, aby uzyskać 15-procentową zniżkę.

Niektóre z opcji pierwszego zakupu są również przewidziane, aby jeszcze bardziej zachęcić odbiorcę.

7. Podziękuj swoim subskrybentom

Proste „dziękuję” to skuteczny sposób na dodanie ludzkiej jakości do wiadomości e-mail i rozpoczęcie budowania lojalności wobec marki. Użycie tego wyrażenia w e-mailach powitalnych oznacza, że ​​chcesz pokazać nowym subskrybentom, że ich doceniasz.

W przyszłości, gdy subskrybent będzie gotowy do zakupu, będzie pamiętał, że od samego początku relacji sprawiałeś, że czuł się dobrze.

Oto przykład powitalnego e-maila wraz z tematem, którego polska marka modowa Reserved używa do powitania swoich nowych subskrybentów. Zwróć uwagę na adres odbiorcy: mówi „Przyjaciel!”

Reserved zapewnia również zniżkę jako kolejne podziękowanie za rejestrację. Jest to również zalecane, aby rozpocząć budowanie lojalności wobec marki i pozytywnych relacji.

8. Używaj emotikonów ostrożnie!

Emotikony są fajne, ale powinieneś używać ich ostrożnie, aby zwiększyć współczynnik otwarć i we właściwy sposób powitać nowych subskrybentów. Odbiorcy mogą źle zrozumieć tematy napisane bez emotikonów z powodu braku elementów niewerbalnych.

Zalecamy używanie emotikonów tylko wtedy, gdy dołączasz wyrazy emocjonalne, aby wiersz tematu brzmiał jak temat e-maila od znajomego.

Podsumujmy najlepsze praktyki

• Uczyń to łatwym do zrozumienia. Jak widać, wszystkie słowa w tematach w powyższych wiadomościach e-mail są proste, jedno lub dwusylabowe. Innymi słowy, używają prostego, naturalnego języka i unikają skomplikowanych słów, ponieważ trudno je zapamiętać.
• Zawsze skupiaj się na potrzebach odbiorców. Odbiorca jest w tym przypadku dla Ciebie centrum wszechświata, więc musisz wziąć pod uwagę jego potrzeby, jeśli Twoja grupa docelowa będzie projektowana w temacie wiadomości powitalnej. Na przykład, jeśli język angielski nie jest językiem ojczystym Twoich odbiorców, znajdź listę biur tłumaczeń, aby upewnić się, że Twoja wiadomość jest zrozumiała.
• Niech to będzie krótkie. Średnia długość wierszy tematu we wszystkich przykładowych wiadomościach powitalnych w tym artykule to 6,5 słowa. Zapewnia to, że odbiorca może szybko przeczytać linię.
• Unikaj dwuznaczności. Bądź konkretny i jasny w temacie, ponieważ nie masz czasu na przyciągnięcie uwagi odbiorcy.

Następny krok

Jak widać, istnieje wiele różnych technik powitania nowych subskrybentów.

Jeśli nie masz pewności, czy jedna opcja trafia we właściwy akord, możesz przetestować inną. W rzeczywistości utwórz trzy różne wersje wierszy tematu wiadomości powitalnych i zobacz, która z nich działa najlepiej. I nie zapomnij nam o tym powiedzieć w komentarzach poniżej!