Лучшие темы приветственного письма для приветствия ваших новых подписчиков

Первое электронное письмо, которое вы отправляете своим новым подписчикам, может творить чудеса для ваших отношений с ними (первое впечатление - самое длительное, помните?). Тот факт, что они у вас есть, не означает, что они готовы открывать и нажимать на будущие электронные письма, не говоря уже о том, чтобы доверять вам свои потребности.

Фактически, они могут использовать это первое электронное письмо, чтобы узнать, является ли ваш бизнес надежным и заслуживающим доверия. Таким образом, использование этой возможности имеет решающее значение для создания основы для прочных, долгосрочных отношений с ними.

Чтобы помочь вам свернуть правильный цифровой приветственный коврик и повысить эффективность вашего электронного маркетинга, я подготовил руководство с лучшими заголовками приветственных писем, которые привлекают клики.

Статистика приветственного письма

Чтобы помочь вам лучше понять, почему так важно правильно составить приветственное письмо, давайте быстро рассмотрим опыт других компаний с помощью статистики:

• Открываемость приветственных писем в 4 раза и CTR в 5 раз выше, чем у других электронных писем.
• Приветственные письма - самые эффективные типы писем для брендов электронной коммерции.

Итак, как видите, приветственные письма - это нечто особенное. И, как маркетолог или владелец бизнеса, вы знаете, что более высокая открываемость и рейтинг кликов равняются большему количеству клиентов и трафика на вашем веб-сайте.

Согласно отчету Asperian по электронному маркетингу, 93% маркетологов электронной почты используют приветственные письма как минимум раз в месяц. Более того, в отчете утверждается, что приветственные электронные письма превосходят обычные рекламные электронные письма с точки зрения скорости транзакций и дохода от одного электронного письма.

Тема в приветственных письмах - большая часть их успеха. Это первое, что видит клиент, когда сообщение попадает в его почтовый ящик, поэтому он определяет результат электронного письма еще до того, как его содержимое будет просмотрено.

Кроме того, многие ваши клиенты ожидают, что вы отправите им приветственное письмо! Фактически, согласно одному отчету, до 74 процентов новых подписчиков ожидают получить их, как только они зарегистрируются.

Итак, ясно одно: вам нужны приветственные письма, чтобы улучшить ваш электронный маркетинг. Поскольку тема письма имеет решающее значение для успеха, давайте посмотрим, как вы можете овладеть ими, чтобы максимизировать процент открытий ваших писем.

Строки темы приветственного письма и почему они хороши

1. Предложите дружбу

Следующий пример электронного письма поступил от Holland & Barrett, британского розничного продавца товаров для здоровья.

Тема в их приветственных письмах гласит: «Добро пожаловать в Голландию и Баретт… Давайте познакомимся поближе…». Как видите, они также использовали немного юмора в письме, чтобы усилить сообщение, которое бренд стремится создать. дружеские отношения.

2. Предложите поощрение прямо сейчас

Следующий пример - от Highway Robbery, компании, продающей разноцветные халаты.

Как видите, тема, которую они выбрали, была «Добро пожаловать на ограбление (скидка внутри)». Этот выбор явно направлен на то, чтобы побудить зрителя открыть электронное письмо и посмотреть, какую скидку он может получить (кстати, это 10% от первого заказа, что довольно хорошо для простой регистрации).

Итак, вывод здесь заключается в том, что вы можете попытаться предложить стимул своим новым подписчикам, чтобы убедить их открыть приветственное письмо. Это также работает для того, чтобы бренд выглядел щедрым.

Еще одна причина, по которой это электронное письмо является хорошим, потому что оно стимулирует совершение покупки в непринужденной и приятной манере. Это хорошо, потому что строки темы, которые звучат слишком напористо и рекламно, будут сразу же удалены.

3. Четко представляйте свой бренд.

Стиль общения с клиентами имеет значение, поэтому вам нужно убедиться, что ваш собственный стиль соответствует имиджу вашего бренда.

Если вы установили определенный стиль общения, придерживайтесь его в своем электронном маркетинге, чтобы не сбивать с толку клиентов и упростить запоминание вашего бренда.

Отличный пример представления бренда через стиль общения - это KFC. Тема их приветственного письма гласит: «Привет, ребята!»

Эта фраза - типичная фраза, которую бренд использует для обозначения своих клиентов. Фактически, здесь KFC использует то же приветствие в своем официальном аккаунте в Twitter. Это лучше всего работает с известными брендами, но также может быть использовано для компаний, которые пытаются продвигать некоторые слоганы, чтобы помочь покупателям запомнить их.

4. Покажите немедленную выгоду для клиентов

Следующий пример отличного приветственного письма поступил от HelloFresh, британской компании, специализирующейся на доставке свежих блюд клиентам.

На их сайте есть захватывающий инструмент под названием Flavor Generator, который делает именно то, что говорит его название: генерирует рецепты разных кухонь, включая индийскую, итальянскую, британскую и другие.

Тех, кто впервые играет в генератор ароматов, приветствует приветственное письмо, подобное приведенному ниже. Получатель указал, что ему понравилась британская кухня, поэтому письмо об этом. Он содержит множество бесплатных рецептов британской еды, которые получатель может сразу же использовать. Это отличный пример бизнеса, показывающего немедленную ценность для клиента, причем действительно крутым способом.

Тема сообщения хороша тем, что:

• Благодарим получателя за то, что он нашел время поиграть с генератором ароматов.
• Обеспечивает немедленную ценность, предоставляя рецепты кухни, в которой заинтересован получатель

5. Похвалите новых подписчиков за их решение.

Многие бренды хвалят своих клиентов и одобряют их выбор в пользу подписки на их информационные бюллетени. Например, известный модный бренд Rue La La рассылает приветственные письма с темой, которая гласит: «Это хорошее решение».

В письме сразу объясняется, почему решение было правильным. Например, там говорится, что на веб-сайте есть предложения от самых продаваемых брендов по «потрясающим ценам», международная доставка от 9,95 долларов США и несколько вариантов оформления заказа.

И, конечно же, электронное письмо называет получателя «стильным другом», что также является способом связаться с ним на личном уровне.

6. Скажите им, кто вы, и займитесь этим с первого дня.

Ознакомьтесь с приветственным письмом ниже. Он был доставлен с темой «Ты в деле». Добро пожаловать в Adidas ».

Он сочетает в себе две мощные техники приветственного письма: рассказ подписчикам о сущности бренда и побуждение их к немедленным действиям.

В строке темы подчеркивается, что Adidas - авторитетный бренд, и фраза «Ты в деле», безусловно, направлена ​​на то, чтобы получатель почувствовал себя особенным и членом большой семьи любителей спорта.

Как видите, содержание электронного письма поддерживает идею темы. Adidas хочет, чтобы получатель воспринимал опыт взаимодействия с брендом как путешествие. Компания также поощряет получателя совершить первую покупку, предоставляя уникальный промо-код для получения 15-процентной скидки.

Также предлагаются некоторые варианты первой покупки, чтобы еще больше поощрить получателя.

7. Поблагодарите подписчиков.

Простое «спасибо» - это мощный способ придать вашей электронной почте человечность и начать укреплять лояльность к бренду. Использование этой фразы в приветственных письмах означает, что вы хотите показать своим новым подписчикам, что вы их цените.

В будущем, когда подписчик будет готов совершить покупку, он будет помнить, что вы заставляли его чувствовать себя хорошо с самого начала отношений.

Вот пример приветственного письма со строкой темы, которое польский модный бренд Reserved использует для приветствия своих новых подписчиков. Обратите внимание на адрес получателя: там написано «Друг!»

Reserved также предоставляет скидку как еще одно «спасибо» за регистрацию. Это также рекомендуется для создания лояльности к бренду и позитивных отношений.

8. Осторожно используйте эмодзи!

Эмодзи - это весело, но вы должны использовать их осторожно, чтобы увеличить открываемость и правильно поприветствовать своих новых подписчиков. Получатели могут неправильно понять темы, написанные без смайлов, из-за отсутствия невербальных элементов.

Рекомендуется использовать смайлики только тогда, когда вы включаете эмоциональные слова, чтобы строка темы звучала как тема электронного письма от друга.

Подведем итоги передовой практики

• Сделайте это простым для понимания. Как видите, все слова в теме письма выше - простые слова, состоящие из одного или двух слогов. Другими словами, они используют простой естественный язык и избегают сложных слов, потому что их трудно запомнить.
• Всегда сосредотачивайтесь на потребностях получателей. В этом случае получатель является для вас центром вселенной, поэтому вы должны учитывать их потребности, если ваша целевая аудитория составляет тему вашего приветственного письма. Например, если английский не является родным языком ваших получателей, найдите список бюро переводов, чтобы убедиться, что ваше сообщение понято.
• Держать его коротким. Средняя длина строки темы во всех примерах приветственных писем в этой статье составляет 6,5 слов. Это гарантирует, что получатель сможет быстро прочитать строку.
• Избегайте двусмысленности. Будьте конкретны и ясны в своей теме, потому что у вас нет всего времени на то, чтобы привлечь внимание получателя.

Следующий шаг

Как видите, есть много разных способов приветствовать новых подписчиков.

Если вы не уверены, подходит ли один из вариантов, попробуйте другой вариант. Фактически, создайте три разные версии строки темы приветственного письма и посмотрите, какая из них работает лучше всего. И не забудьте рассказать об этом в комментариях ниже!