Najlepsze wskazówki dotyczące skutecznej komunikacji B2B w TikTok

Co sprawia, że ​​komunikacja między firmami (B2B) jest skuteczna w TikTok?

Aby odpowiedzieć na to pytanie, najpierw musisz zrozumieć, czym naprawdę jest marketing B2B i jak firmy korzystają z TikTok na co dzień.

Marketing między przedsiębiorstwami a konsumentami (B2C) jest również istotną koncepcją, którą należy wziąć pod uwagę, myśląc o komunikacji B2B, ponieważ istnieją między nimi pewne krytyczne różnice.

Z perspektywy agencji TikTok musisz odpowiednio zrozumieć te różnice, ponieważ planowanie i tworzenie kampanii Twojego klienta to chleb powszedni!

W tym artykule dowiesz się, co warto wziąć pod uwagę przy skutecznej komunikacji na rynku B2B.

B2B kontra B2C

Business-to-business (B2B) to termin odnoszący się do transakcji między przedsiębiorstwami. Odnosi się do firm, których konsumentami są inne firmy, dlatego cały ich marketing koncentruje się na wymaganiach, zainteresowaniach i kwestiach w imieniu firmy.

Termin „firma-konsument” (B2C) odnosi się do relacji między firmą a jej klientami. Docelowym rynkiem są konsumenci indywidualni, a nie nabywcy branżowi.

W rezultacie wszystkie działania marketingowe koncentrują się na zaspokajaniu potrzeb, zainteresowań i problemów, z jakimi spotykają się jednostki w swoim codziennym życiu.

Skuteczna komunikacja w TikTok – B2B

Popularność TikTok gwałtownie wzrosła od czasu globalnej pandemii, a rozwój aplikacji będzie nadal rósł w najbliższej przyszłości – biorąc pod uwagę to, jak firmy wykorzystują aplikację do wszystkich rzeczy B2B, staje się coraz ważniejsze.

Poniżej przedstawiamy kilka kluczowych spostrzeżeń na temat tego, jak wygląda efektywna komunikacja B2B na platformie.

„Nie bój się nawiązywać osobistych relacji”

Budowanie osobistych relacji, które owocują długofalowym biznesem, jest celem marketingu B2B i generowania leadów. W rezultacie budowanie relacji ma kluczowe znaczenie w marketingu B2B w TikTok, szczególnie podczas cyklu zakupu.

Czemu? Daje ci szansę zademonstrowania, jakich praktyk biznesowych, etyki i moralności przestrzegasz.

Ta umiejętność interakcji z grupą docelową pozwala wyróżnić Twoją firmę lub firmę Twojego klienta na tle konkurencji, jednocześnie budując Twoją markę.

„Studiuj swoją niszę”

Firmy B2B zazwyczaj działają na rynku niszowym (co zdecydowanie dotyczy również TikTok), dlatego znajomość demografii grupy docelowej ma kluczowe znaczenie. Kompiluj i oceniaj prawidłowe dane, aby skutecznie ich przyciągać.

Twoje skupienie na danych może przybierać różne kształty i rozmiary, zarówno jakościowe, jak i ilościowe. Ogólnie rzecz biorąc, Google Analytics i badanie słów kluczowych to dwie z bardziej skutecznych metod gromadzenia danych.

Jednak badanie swoich klientów i tego, gdzie leżą ich potrzeby i zainteresowania, jest jednym z najlepszych podejść do lepszego zrozumienia, kim są Twoi potencjalni odbiorcy docelowi (wraz z odpowiednimi hashtagami w Twojej niszy).

Możesz nawet określić, jakie rodzaje wyszukiwań wykonują poszczególne osoby, aktywnie przeglądając SERP, aby zobaczyć, jakie są intencje użytkownika dla różnych terminów.

Jeśli połączysz wyniki SERP z badaniem słów kluczowych i analizą danych demograficznych Google Analytics, powinieneś mieć dobre rozeznanie, kim jest Twoja grupa docelowa.

„Przestudiuj odpowiedni żargon”

Firmy B2B znacznie częściej będą chciały kupować usługi lub produkty od profesjonalisty, który zna ich żargon, procesy, a nawet rozważania, które muszą wziąć pod uwagę podczas procesu zakupowego.

Jeśli więc chcesz komunikować się z docelowymi odbiorcami, zrozum ich język!

Na przykład firma B2B sprzedająca sprzęt biurowy o wartości 20 000 funtów nie powinna wytwarzać budzącej emocje kopii, która kusi czytelnika do zakupu ich produktów w ferworze.

Zamiast tego treść powinna koncentrować się na usunięciu emocji z procesu decyzyjnego i wzbudzeniu zaufania potencjalnego nabywcy.

Zakup sprzętu ma na celu zwiększenie ogólnej wydajności firmy. Muszą usunąć emocje z decyzji i wziąć pod uwagę pozytywne i negatywne skutki zakupu oraz ogólne korzyści, jakie przyniesie.

Niezwykle ważne jest, aby marketerzy zrozumieli, że działania wykorzystujące różnice między marketingiem B2B i B2C będą miały wyższy wskaźnik sukcesu, jeśli chodzi o generowanie leadów.

Niezależnie od tego, na której części linii B2B lub B2C pracuje marketer, każdy marketing jest indywidualny, niezależnie od różnic zewnętrznych.

Sieć.

Umiejętność tworzenia relacji online z innymi profesjonalistami z branży jest kluczowym elementem marketingu B2B; tylko dlatego, że TikTok nie jest przeznaczony dla profesjonalistów, nie oznacza, że ​​nie można go z powodzeniem wykorzystać do sieci.

Aby nawiązać kontakt z innymi profesjonalistami i potencjalnymi potencjalnymi klientami, można użyć określonych hashtagów.

To tak, jak z dobieraniem słów kluczowych dla SEO — jako mała firma chcesz wybrać hashtagi lub buzzwordy, które pomogą Ci zostać zauważonym.

Inną metodą na znalezienie i nawiązanie kontaktów z potencjalnymi potencjalnymi klientami jest uczestnictwo w trendach audio, które są dobrze dopasowane do Twojej marki, celów i docelowych odbiorców.

Ale nie podążaj za trendami tylko po to, by je śledzić; wybierz i wybierz te, które pomogą Ci osiągnąć cele marketingowe.

Podejmij ryzyko i prosperuj!

TikTok ma zdolność przezwyciężenia bariery psychologicznej, którą często pozostawia tradycyjny marketing B2B, i może być użytecznym miejscem kreatywnym dla firm próbujących zmienić swoje podejście i wyróżnić się z tłumu.

Treści B2B TikTok powinny najlepiej sprzedawać się pasywnie, prezentując osobowość i doświadczenie Twojej firmy, tworząc świadomość marki i zachęcając widzów do przechodzenia w dół ścieżki marketingowej.

Jeśli nadal uważasz, że TikTok nie jest odpowiedni dla wizerunku i celów Twojej firmy, zastanów się ponownie.

TikTok, podobnie jak każdy inny obszar Twojego planu marketingowego, polega na demonstrowaniu klientom tego, co Cię wyróżnia.

Jeśli nie podoba Ci się to, co widzisz w TikTok od konkurencji, ustal nową wersję i zademonstruj ludziom, jak to się robi.

Recykling jest dobry dla planety!

Informacyjne klipy instruktażowe to fantastyczna metoda reklamowania potencjalnych potencjalnych klientów bez wyraźnej sprzedaży. Tworzenie interesujących treści na blogu jest już prawie na pewno elementem Twojego planu marketingowego B2B. Recykling podobnych informacji w TikTok ma wiele zalet.

Na początek odrobiłeś już pracę domową i wygenerowałeś treści, o których wiesz, że mogą być przydatne dla grupy docelowej.

Po drugie, stosując tę ​​strategię, możesz zwiększyć liczbę potencjalnych leadów w swoim lejku sprzedażowym.

Ilustrujesz doświadczenie i przemyślane przywództwo swojej firmy, kompresując porady lub pomoc w zalecenia dotyczące wielkości kęsa, czyli pośrednio promujesz swoje usługi. Widzowie mogą zostać zachęceni do przeczytania całej historii w Twojej witrynie dzięki filmowi TikTok.

Następnie mogą zostać zaproszeni do dołączenia do Twojej listy mailingowej w celu uzyskania od Ciebie dodatkowych materiałów. Twoja obecna klientela może również skorzystać z treści edukacyjnych TikTok, ostatecznie maksymalnie wykorzystując swoje produkty.