I migliori consigli per una comunicazione B2B efficace su TikTok

Cosa rende efficace la comunicazione business-to-business (B2B) su TikTok?

Per rispondere a questa domanda, devi prima capire cos'è veramente il marketing B2B e come le aziende utilizzano TikTok giorno per giorno.

Anche il marketing business-to-consumer (B2C) è un concetto essenziale che dovresti considerare quando pensi alla comunicazione B2B perché ci sono alcune differenze critiche tra i due.

Dal punto di vista di un'agenzia TikTok, devi comprendere adeguatamente queste differenze perché il processo di pianificazione e creazione delle campagne dei tuoi clienti è il pane quotidiano del successo!

In questo articolo, otterrai alcune informazioni sulle cose preziose da considerare quando comunichi in modo efficace in un mercato B2B.

B2B contro B2C

Business-to-business (B2B) è un termine che si riferisce alle transazioni tra imprese. Si riferisce alle aziende i cui consumatori sono altre aziende, quindi tutto il loro marketing è incentrato sui requisiti, gli interessi e le questioni per conto dell'azienda.

Il termine "business-to-consumer" (B2C) si riferisce a una relazione tra un'azienda e i suoi clienti. Il mercato di riferimento sono i consumatori individuali, piuttosto che gli acquirenti del settore.

Di conseguenza, tutti gli sforzi di marketing sono focalizzati sulla soddisfazione dei bisogni, degli interessi e dei problemi che gli individui devono affrontare nella loro vita quotidiana.

Comunicare in modo efficace su TikTok – B2B

La popolarità di TikTok è cresciuta rapidamente dopo la pandemia globale e la crescita dell'app sembra destinata a continuare ad aumentare nel prossimo futuro. Detto questo, il modo in cui le aziende utilizzano l'app per tutto il B2B sta diventando sempre più importante.

Di seguito sono riportate alcune informazioni chiave su come appare una comunicazione B2B efficace sulla piattaforma.

"Non aver paura di stabilire relazioni personali"

Costruire relazioni personali che producano affari a lungo termine è l'obiettivo del marketing B2B e della generazione di lead. Di conseguenza, la creazione di rapporti è fondamentale nel marketing B2B su TikTok, in particolare durante il ciclo di acquisto.

Come mai? Ti offre la possibilità di dimostrare a quale tipo di pratiche commerciali, etica e morale aderisci.

Questa capacità di interagire con il tuo pubblico di destinazione ti consente di distinguere la tua azienda o l'azienda del tuo cliente dalla concorrenza, costruendo anche il tuo marchio.

"Studi la tua nicchia"

Le aziende B2B in genere operano in un mercato di nicchia (che si applica sicuramente anche a TikTok), quindi conoscere la fascia demografica del tuo pubblico di destinazione è fondamentale. Compila e valuta i dati corretti per attirarli efficacemente.

Il focus sui dati può assumere una varietà di forme e dimensioni, sia qualitative che quantitative. In generale, Google Analytics e la ricerca di parole chiave sono due dei metodi di raccolta dati più efficaci.

Tuttavia, studiare i tuoi clienti e dove si trovano i loro bisogni e interessi è uno dei migliori approcci per una migliore comprensione di chi è il tuo potenziale pubblico di destinazione (insieme agli hashtag pertinenti all'interno della tua nicchia).

Puoi anche determinare quali tipi di ricerche stanno facendo le persone navigando attivamente attraverso la SERP per vedere qual è l'intento dell'utente per i vari termini.

Dovresti avere una buona idea di chi sia il tuo pubblico di destinazione se combini i risultati della SERP con la ricerca di parole chiave e l'analisi dei dati demografici di Google Analytics.

'Studiare il gergo rilevante'

È molto più probabile che le aziende B2B desiderino acquistare servizi o prodotti da un professionista che ha familiarità con il loro gergo, i processi e persino le considerazioni che devono fare durante il processo di acquisto.

Quindi, se vuoi comunicare con il tuo pubblico previsto, comprendi il loro gergo!

Un'azienda B2B che vende apparecchiature per ufficio per un valore di £ 20.000, ad esempio, non dovrebbe produrre copie emotive che inducano il lettore ad acquistare i loro prodotti nella foga del momento.

Invece, il contenuto dovrebbe concentrarsi sulla rimozione delle emozioni dal processo decisionale e sull'instillare fiducia nel potenziale acquirente.

L'attrezzatura viene acquistata al fine di aumentare le prestazioni complessive dell'azienda. Devono rimuovere l'emozione dalla decisione e considerare gli impatti positivi e negativi dell'acquisto e i vantaggi complessivi che porterà.

È fondamentale per gli esperti di marketing capire che le attività che sfruttano le differenze tra il marketing B2B e B2C avranno un tasso di successo più elevato quando si tratta di generare lead.

Indipendentemente da quale parte della linea B2B o B2C lavora un marketer, tutto il marketing è da persona a persona, indipendentemente dalle differenze esterne.

Rete.

La capacità di creare relazioni online con altri professionisti del settore è una componente chiave del marketing B2B; solo perché TikTok non è progettato per i professionisti non significa che non possa essere utilizzato per la rete con successo.

Per interagire con altri professionisti e possibili contatti, è possibile utilizzare determinati hashtag.

È proprio come scegliere le parole chiave per la SEO: come piccola azienda, vuoi scegliere hashtag o parole d'ordine che ti aiuteranno a farti vedere.

Un altro metodo per farsi trovare e fare rete con potenziali contatti è partecipare alle tendenze audio che si adattano bene al tuo marchio, ai tuoi obiettivi e al tuo pubblico di destinazione.

Ma non seguire le tendenze solo per il gusto di seguirle; scegli e scegli quali ti aiuteranno a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing.

Prendi rischi e prospera!

TikTok ha la capacità di affrontare la barriera psicologica che il marketing B2B tradizionale lascia spesso e può essere un utile sbocco creativo per le aziende che cercano di cambiare approccio e distinguersi dalla massa.

I contenuti B2B TikTok dovrebbero idealmente vendere passivamente mettendo in mostra la personalità e l'esperienza della tua azienda, creando consapevolezza del marchio e spingendo gli spettatori a scendere nella tua canalizzazione di marketing.

Se ancora non pensi che TikTok sia adatto all'immagine e agli obiettivi della tua azienda, riconsidera.

TikTok, come qualsiasi altra area del tuo piano di marketing, consiste nel dimostrare ai clienti cosa ti distingue.

Se non ti piace quello che vedi su TikTok dalla concorrenza, stabilisci una nuova versione e dimostra alle persone come è fatto.

Il riciclaggio fa bene al pianeta!

I clip informativi e didattici sono un metodo fantastico per fare pubblicità a potenziali contatti senza venderli esplicitamente. La creazione di contenuti interessanti per il blog è quasi sicuramente già una componente del tuo piano di marketing B2B. Il riciclaggio di informazioni simili su TikTok ha una serie di vantaggi.

Per cominciare, hai già fatto i compiti e generato contenuti che sai sarebbero utili al tuo pubblico di destinazione.

In secondo luogo, utilizzando questa strategia, puoi aumentare il numero di possibili lead nella tua canalizzazione di vendita.

Illustrerai l'esperienza e la leadership di pensiero della tua azienda comprimendo i consigli o l'assistenza in piccoli consigli, commercializzando così indirettamente i tuoi servizi. Gli spettatori potrebbero essere indotti a leggere l'intera storia sul tuo sito da un video TikTok.

Potrebbero quindi essere invitati a iscriversi alla tua mailing list per ottenere materiale aggiuntivo da te. La tua attuale clientela può anche beneficiare dei contenuti educativi di TikTok, ottenendo il massimo dai tuoi prodotti.