Meilleurs conseils pour une communication B2B efficace sur TikTok

Qu'est-ce qui rend la communication interentreprises (B2B) efficace sur TikTok ?

Pour répondre à cette question, vous devez d'abord comprendre ce qu'est réellement le marketing B2B et comment les entreprises utilisent TikTok au quotidien.

Le marketing d'entreprise à consommateur (B2C) est également un concept essentiel que vous devez prendre en compte lorsque vous pensez à la communication B2B, car il existe des différences essentielles entre les deux.

Du point de vue d'une agence TikTok, vous devez bien comprendre ces différences car le processus de planification et de création des campagnes de votre client est le pain et le beurre du succès !

Dans cet article, vous aurez un aperçu des éléments précieux à prendre en compte lors d'une communication efficace sur un marché B2B.

B2B contre B2C

Business-to-business (B2B) est un terme qui fait référence aux transactions entre entreprises. Il fait référence aux entreprises dont les consommateurs sont d'autres entreprises. Par conséquent, tout leur marketing est axé sur les exigences, les intérêts et les problèmes au nom de l'entreprise.

Le terme « business-to-consumer » (B2C) fait référence à une relation entre une entreprise et ses clients. Les consommateurs individuels, plutôt que les acheteurs de l'industrie, sont le marché cible.

Par conséquent, tous les efforts de marketing sont axés sur la satisfaction des besoins, des intérêts et des problèmes auxquels les individus sont confrontés dans leur vie quotidienne.

Communiquer efficacement sur TikTok – B2B

La popularité de TikTok a augmenté rapidement depuis la pandémie mondiale et la croissance de l'application devrait continuer à augmenter dans un avenir proche - cela étant dit, la façon dont les entreprises utilisent l'application pour tout ce qui concerne le B2B devient de plus en plus importante.

Vous trouverez ci-dessous quelques informations clés sur ce à quoi ressemble une communication B2B efficace sur la plateforme.

"N'ayez pas peur d'établir des relations personnelles"

Construire des relations personnelles qui produisent des affaires à long terme est l'objectif du marketing B2B et de la génération de leads. Par conséquent, l'établissement de relations est essentiel dans le marketing B2B sur TikTok, en particulier pendant le cycle d'achat.

Pourquoi? Il vous offre la possibilité de démontrer à quel type de pratiques commerciales, d'éthique et de morale vous adhérez.

Cette capacité à interagir avec votre public cible vous permet de distinguer votre entreprise ou celle de votre client de la concurrence tout en construisant votre marque.

"Étudiez votre créneau"

Les entreprises B2B opèrent généralement sur un marché de niche (ce qui s'applique également à TikTok), il est donc essentiel de connaître la démographie de votre public cible. Compilez et évaluez les données correctes pour les attirer efficacement.

Votre concentration sur les données peut prendre diverses formes et tailles, à la fois qualitatives et quantitatives. De manière générale, Google Analytics et la recherche de mots clés sont deux des méthodes de collecte de données les plus efficaces.

Cependant, étudier vos clients et où se situent leurs besoins et leurs intérêts est l'une des meilleures approches pour mieux comprendre qui est votre public cible potentiel (avec les hashtags pertinents dans votre créneau).

Vous pouvez même déterminer les types de recherches que les individus effectuent en parcourant activement le SERP pour voir quelle est l'intention de l'utilisateur pour différents termes.

Vous devriez avoir une bonne idée de qui est votre public cible si vous combinez vos résultats SERP avec la recherche de mots clés et l'analyse des données démographiques de Google Analytics.

"Etudiez le jargon pertinent"

Les entreprises B2B sont considérablement plus susceptibles de vouloir acheter des services ou des produits auprès d'un professionnel qui connaît leur jargon, leurs processus et même les considérations qu'ils doivent prendre en compte lors du processus d'achat.

Donc, si vous voulez communiquer avec votre public cible, comprenez leur jargon !

Une entreprise B2B vendant pour 20 000 £ de matériel de bureau, par exemple, ne devrait pas produire de texte émotif qui inciterait le lecteur à acheter ses produits dans le feu de l'action.

Au lieu de cela, le contenu doit se concentrer sur la suppression de l'émotion du processus de prise de décision et sur l'instauration de la confiance chez l'acheteur potentiel.

L'équipement est acheté afin d'améliorer les performances globales de l'entreprise. Ils doivent éliminer l'émotion de la décision et tenir compte des impacts positifs et négatifs de l'achat, ainsi que des avantages globaux qu'il apportera.

Il est essentiel que les spécialistes du marketing comprennent que les activités qui tirent parti des différences entre le marketing B2B et B2C auront un taux de réussite plus élevé lorsqu'il s'agira de générer des prospects.

Quelle que soit la partie de la ligne B2B ou B2C sur laquelle travaille un spécialiste du marketing, tout le marketing est de personne à personne, quelles que soient les différences extérieures.

Réseau.

La capacité de créer des relations en ligne avec d'autres professionnels de l'industrie est un élément clé du marketing B2B ; Ce n'est pas parce que TikTok n'est pas conçu pour les professionnels qu'il ne peut pas être utilisé pour réseauter avec succès.

Pour dialoguer avec d'autres professionnels et prospects potentiels, certains hashtags peuvent être utilisés.

C'est comme choisir des mots clés pour le référencement - en tant que petite entreprise, vous souhaitez choisir des hashtags ou des mots à la mode qui vous aideront à être vu.

Une autre méthode pour être trouvé et réseauter avec des prospects potentiels consiste à participer aux tendances audio qui correspondent bien à votre marque, vos objectifs et votre public cible.

Mais ne vous contentez pas de suivre les tendances pour les suivre ; choisissez ceux qui vous aideront à atteindre vos objectifs marketing.

Prenez des risques et prospérez !

TikTok a la capacité de surmonter la barrière psychologique que laisse fréquemment le marketing B2B traditionnel, et il peut être un exutoire créatif utile pour les entreprises qui tentent de changer leur approche et de se démarquer de la foule.

Le contenu B2B TikTok devrait idéalement se vendre passivement en mettant en valeur la personnalité et l'expertise de votre entreprise, en créant une notoriété de marque et en poussant les téléspectateurs à descendre votre entonnoir marketing.

Si vous ne pensez toujours pas que TikTok convient à l'image et aux objectifs de votre entreprise, reconsidérez-le.

TikTok, comme tout autre domaine de votre plan marketing, consiste à démontrer aux clients ce qui vous distingue.

Si vous n'aimez pas ce que vous voyez sur TikTok de vos concurrents, établissez une nouvelle version et montrez aux gens comment c'est fait.

Le recyclage est bon pour la planète !

Les clips informatifs et pédagogiques sont une méthode fantastique pour faire de la publicité auprès de prospects potentiels sans leur vendre explicitement. La création de contenu de blog intéressant fait presque certainement déjà partie de votre plan de marketing B2B. Recycler des informations similaires sur TikTok présente de nombreux avantages.

Pour commencer, vous avez déjà fait vos devoirs et généré du contenu dont vous savez qu'il serait utile à votre public cible.

Deuxièmement, en utilisant cette stratégie, vous pouvez augmenter le nombre de prospects possibles dans votre entonnoir de vente.

Vous illustrez l'expérience et le leadership éclairé de votre entreprise en comprimant les conseils ou l'assistance en recommandations succinctes, commercialisant ainsi indirectement vos services. Les téléspectateurs pourraient être incités à lire toute l'histoire sur votre site par une vidéo TikTok.

Ils peuvent ensuite être invités à rejoindre votre liste de diffusion afin d'obtenir de votre part des documents supplémentaires. Votre clientèle actuelle peut également bénéficier du contenu éducatif de TikTok, tirant éventuellement le meilleur parti de vos produits.