Tips Terbaik untuk Komunikasi B2B yang Efektif di TikTok

Apa yang membuat komunikasi bisnis-ke-bisnis (B2B) efektif di TikTok?

Untuk menjawab pertanyaan ini, Anda harus terlebih dahulu memahami apa sebenarnya pemasaran B2B dan bagaimana bisnis menggunakan TikTok sehari-hari.

Pemasaran bisnis-ke-konsumen (B2C) juga merupakan konsep penting yang harus Anda pertimbangkan ketika memikirkan komunikasi B2B karena ada beberapa perbedaan penting di antara keduanya.

Dari perspektif agensi TikTok, Anda harus cukup memahami perbedaan ini karena proses perencanaan dan pembuatan untuk kampanye klien Anda adalah roti dan mentega kesuksesan!

Dalam artikel ini, Anda akan mendapatkan beberapa wawasan tentang hal-hal berharga yang perlu dipertimbangkan saat berkomunikasi secara efektif di pasar B2B.

B2B vs B2C

Business-to-business (B2B) adalah istilah yang mengacu pada transaksi antar bisnis. Ini mengacu pada perusahaan yang konsumennya adalah bisnis lain, oleh karena itu semua pemasaran mereka difokuskan pada persyaratan, minat, dan masalah atas nama bisnis.

Istilah "bisnis-ke-konsumen" (B2C) mengacu pada hubungan antara bisnis dan pelanggannya. Konsumen individu, bukan pembeli industri, adalah target pasar.

Akibatnya, semua upaya pemasaran difokuskan pada pemenuhan kebutuhan, minat, dan masalah yang dihadapi individu dalam kehidupan sehari-hari.

Berkomunikasi Secara Efektif Di TikTok – B2B

Popularitas TikTok telah berkembang pesat sejak pandemi global dan pertumbuhan aplikasi tampaknya akan terus meningkat dalam waktu dekat – dengan ini dikatakan, bagaimana bisnis menggunakan aplikasi untuk semua hal B2B menjadi semakin penting.

Di bawah ini adalah beberapa wawasan utama tentang seperti apa komunikasi B2B yang efektif di platform.

'Jangan Takut Menjalin Hubungan Pribadi'

Membangun hubungan pribadi yang menghasilkan bisnis jangka panjang adalah tujuan pemasaran B2B dan generasi pemimpin. Akibatnya, membangun hubungan sangat penting dalam pemasaran B2B di TikTok, terutama selama siklus pembelian.

Mengapa? Ini menawarkan Anda kesempatan untuk menunjukkan jenis praktik bisnis, etika, dan moral yang Anda patuhi.

Kemampuan untuk berinteraksi dengan audiens target Anda memungkinkan Anda untuk membedakan perusahaan Anda atau perusahaan klien Anda dari pesaing sambil juga membangun merek Anda.

'Pelajari Niche Anda'

Perusahaan B2B biasanya beroperasi di ceruk pasar (yang pasti berlaku untuk TikTok juga), sehingga mengetahui demografi audiens target Anda sangat penting. Kompilasi dan evaluasi data yang benar untuk menarik mereka secara efektif.

Fokus data Anda dapat mengambil berbagai bentuk dan ukuran, baik kualitatif maupun kuantitatif. Secara umum, Google Analytics dan penelitian kata kunci adalah dua metode pengumpulan data yang lebih efektif.

Namun, mempelajari pelanggan Anda dan di mana kebutuhan dan minat mereka berada adalah salah satu pendekatan terbaik untuk pemahaman yang lebih baik tentang siapa audiens target potensial Anda (bersama dengan tagar yang relevan dalam niche Anda).

Anda bahkan dapat menentukan jenis pencarian apa yang dilakukan individu dengan secara aktif menelusuri SERP untuk melihat apa maksud pengguna untuk berbagai istilah.

Anda harus memiliki pemahaman yang baik tentang siapa audiens target Anda jika Anda menggabungkan temuan SERP Anda dengan penelitian kata kunci & analisis data demografis Google Analytics.

'Pelajari Jargon yang Relevan'

Perusahaan B2B lebih cenderung ingin membeli layanan atau produk dari seorang profesional yang akrab dengan jargon, proses, dan bahkan pertimbangan yang harus mereka buat selama proses pembelian.

Jadi, jika Anda ingin berkomunikasi dengan audiens yang Anda tuju, pahami istilah mereka!

Perusahaan B2B yang menjual peralatan kantor senilai £20.000, misalnya, tidak boleh memproduksi salinan emotif yang menggoda pembaca untuk membeli produk mereka di saat-saat panas.

Sebaliknya, konten harus berkonsentrasi untuk menghilangkan emosi dari proses pengambilan keputusan dan menanamkan kepercayaan pada calon pembeli.

Peralatan tersebut dibeli untuk meningkatkan kinerja perusahaan secara keseluruhan. Mereka harus menghilangkan emosi dari keputusan dan mempertimbangkan dampak positif dan negatif dari pembelian, dan manfaat keseluruhan yang akan dibawanya.

Sangat penting bagi pemasar untuk memahami bahwa aktivitas yang memanfaatkan perbedaan antara pemasaran B2B dan B2C akan memiliki tingkat keberhasilan yang lebih tinggi dalam hal menghasilkan prospek.

Terlepas dari bagian mana dari lini B2B atau B2C yang dikerjakan pemasar, semua pemasaran adalah orang ke orang, terlepas dari perbedaan eksteriornya.

Jaringan.

Kemampuan untuk menciptakan hubungan online dengan profesional industri lainnya adalah komponen kunci dari pemasaran B2B; hanya karena TikTok tidak dibuat untuk para profesional bukan berarti TikTok tidak dapat digunakan untuk jaringan dengan sukses.

Untuk terlibat dengan profesional lain dan kemungkinan prospek, tagar tertentu dapat digunakan.

Ini seperti memilih kata kunci untuk SEO — sebagai perusahaan kecil, Anda ingin memilih tagar atau kata kunci yang akan membantu Anda terlihat.

Metode lain untuk ditemukan dan berjejaring dengan calon pelanggan potensial adalah dengan berpartisipasi dalam tren audio yang cocok dengan merek, sasaran, dan audiens target Anda.

Tapi jangan hanya mengikuti tren demi mengikutinya; pilih dan pilih mana yang akan membantu Anda mencapai tujuan pemasaran Anda.

Ambil Risiko dan Makmur!

TikTok memiliki kemampuan untuk mengatasi hambatan psikologis yang sering ditinggalkan oleh pemasaran B2B tradisional, dan ini mungkin menjadi outlet kreatif yang berguna untuk bisnis yang mencoba mengubah pendekatan mereka dan menonjol dari keramaian.

Konten B2B TikTok idealnya harus dijual secara pasif dengan menunjukkan kepribadian dan keahlian perusahaan Anda, menciptakan kesadaran merek, dan mendorong pemirsa untuk turun ke saluran pemasaran Anda.

Jika Anda masih merasa TikTok tidak tepat untuk citra dan tujuan perusahaan Anda, pertimbangkan kembali.

TikTok, seperti area lain dari rencana pemasaran Anda, adalah tentang menunjukkan kepada klien apa yang membedakan Anda.

Jika Anda tidak menyukai apa yang Anda lihat di TikTok dari pesaing Anda, buat versi baru dan tunjukkan kepada orang-orang bagaimana melakukannya.

Daur Ulang Baik Untuk Planet!

Klip instruksional yang informatif adalah metode yang fantastis untuk beriklan ke calon pelanggan potensial tanpa secara eksplisit menjualnya kepada mereka. Membuat konten blog yang menarik hampir pasti sudah menjadi komponen dari rencana pemasaran B2B Anda. Mendaur ulang informasi serupa di TikTok memiliki sejumlah keunggulan.

Sebagai permulaan, Anda telah melakukan pekerjaan rumah Anda dan menghasilkan konten yang Anda tahu akan berguna bagi audiens target Anda.

Kedua, dengan menggunakan strategi ini, Anda dapat meningkatkan jumlah kemungkinan prospek di saluran penjualan Anda.

Anda mengilustrasikan pengalaman dan kepemimpinan pemikiran perusahaan Anda dengan memadatkan saran atau bantuan menjadi rekomendasi kecil-kecilan, sehingga secara tidak langsung memasarkan layanan Anda. Pemirsa dapat tergoda untuk membaca keseluruhan cerita di situs Anda melalui video TikTok.

Mereka kemudian dapat diundang untuk bergabung dengan milis Anda untuk mendapatkan materi tambahan dari Anda. Pelanggan Anda saat ini juga dapat memperoleh manfaat dari konten TikTok yang mendidik, yang pada akhirnya akan mendapatkan hasil maksimal dari produk Anda.