Wszystkie oczy na Ciebie: jak opanować marketing atrakcji

Co jeśli powiemy Ci, że istnieje sposób na zarabianie na swojej pasji do Twojej marki? Możesz przenieść punkt ciężkości z tego, dlaczego ludzie potrzebują twojego produktu, na to, dlaczego używasz własnego produktu, a ta zmiana w rzeczywistości zwiększy sprzedaż w dłuższej perspektywie.

Marketing przyciągania polega na byciu bez skrupułów sobą i sprzedawaniu bez bycia nachalnym. To także tworzenie i dzielenie się prawdziwymi doświadczeniami z pierwszej ręki. Dowiedzmy się, czym naprawdę jest marketing atrakcji, jak stworzyć strategię marketingu atrakcji, co działa, a co nie.

Czym jest marketing atrakcji?

Marketing atrakcji to rodzaj marketingu przychodzącego oparty na opowiadaniu historii i osobistym doświadczeniu. Przyciągasz użytkowników, pokazując swój produkt, fizyczny lub intelektualny, w akcji, zamiast trzymać go pod szkłem. Marketing przyciągania oznacza prezentację produktu opakowanego w prawdziwą historię osobistego sukcesu. Dzieląc się swoją wiedzą i cennymi spostrzeżeniami, przyciągasz ludzi i sprawiasz, że chcą zostać.

Zasadniczo musisz zostać – poczekaj na to – oddanym influencerem, ewangelistą marki głoszącym o swoim biznesie. Brzmi jak niezwykle czasochłonna czynność, prawda? Nie, jeśli weźmiesz pod uwagę, ile pieniędzy, czasu i wysiłku musisz włożyć w znalezienie odpowiedniej osoby, która zrobi to za Ciebie. Musiałbyś edukować ich o swoim produkcie i jego misji, a kto wie o tym lepiej niż ty?

Zatrudnienie kogoś i płacenie mu za opowiedzenie własnej historii nie będzie wyglądało na autentyczne, a ostatnie ankiety sugerują, że autentyczność marki nigdy nie była ważniejsza:

Inne badanie wykazało, że 81% ankietowanych konsumentów stwierdziło, że muszą być w stanie zaufać marce przed zakupem od nich. Będziesz w stanie zbudować to zaufanie, pokazując, w jaki sposób Twój produkt lub usługa faktycznie poprawiają Twoje codzienne życie. Korzyści z tego podejścia są oczywiste: przyciągasz użytkowników, którzy z większym prawdopodobieństwem zostaną stałymi klientami, a nawet rzecznikami marki.

Jak korzystać z marketingu atrakcji i jakich błędów unikać

Oto kilka wskazówek dotyczących marketingu atrakcji i najlepszych praktyk, które możesz zastosować, aby przyciągnąć i zatrzymać uwagę ludzi.

Zacznij od wartości. Zawsze myśl o swojej grupie docelowej. Jaki problem chcą rozwiązać? Wykorzystaj swoją wiedzę i podziel się praktycznymi zaleceniami, strategiami i hackami, których szukają Twoi odbiorcy. Umieszczaj tam swoje treści i pozwól im poznać zalety Twojego rozwiązania.

Zdobądź uwagę odbiorców. Zawsze realizuj to, co obiecujesz, aby udowodnić, że Twoim głównym celem jest nawiązanie długotrwałych relacji z subskrybentami, a nie tylko sprzedaż produktu i zniknięcie. Na przykład, jeśli ogłaszasz darmowy minikurs, powinien on pozostać darmowy.

Ustanów swoje przywództwo myślowe. Spraw, by Twój głos był głośniejszy, współpracując z innymi ekspertami w swojej dziedzinie i tworząc unikalne treści, które przyniosą Ci tysiące kliknięć, zewnętrznych linków i subskrypcji.

Stwórz strategię skierowaną na klienta. Spraw, aby Twoje treści były powiązane, mówiąc o własnych zmaganiach i sposobie, w jaki Twój produkt pomaga Ci przezwyciężyć te same wyzwania, z którymi borykają się Twoi odbiorcy. Wyjaśnij, jak ułatwisz im życie.

Powiedz nie ogólnej treści. Zaangażuj się w tworzenie własnych filmów, podcastów lub postów na blogu. Użyj swojego prawdziwego zdjęcia lub rozpoznawalnych ilustracji. Spersonalizuj go, a wypełnisz lukę między Twoją marką a grupą docelową.

Bądź otwarty na interakcje. Ten proces nie zadziała, jeśli Twój blog ma na celu rozpowszechnianie wiedzy i doświadczenia, ale ignorujesz komentarze i sugestie czytelników. Co powiesz na transmisję na żywo, aby odpowiedzieć na ich pytania i dać im znać, że jesteś prawdziwą osobą?

Zadowól się ograniczoną liczbą kanałów, zamiast ścigać je wszystkie. Na początku spędzisz znaczną ilość czasu na planowaniu i tworzeniu treści, nie mówiąc już o jej promowaniu. Rozchylanie się nie jest tutaj najlepszą strategią.

Dowiedz się, jak delegować. Nie próbuj wciskać wszystkiego w swój napięty harmonogram. Zamiast tego zatrudnij grafika lub projektanta ruchu, aby nadał Twoim treściom profesjonalny wygląd, oraz redaktora, który stworzy olśniewające perełki z Twoich rozczochranych szkiców. W ten sposób zachowasz autentyczność, ale uwolnisz się od ręcznej pracy.

Zaangażuj się w spójność i publikuj co tydzień. Pozostań na radarze swoich użytkowników bez względu na wszystko. Przygotuj treść z wyprzedzeniem i umieść ją w strawnych porcjach. Jest to szczególnie ważne w przypadku Instagrama, ponieważ użytkownicy po prostu nie zobaczą Twoich treści, jeśli publikujesz je sporadycznie.

Pozostań wierny sobie i swojemu produktowi. Korzystaj z prawdziwych faktów i statystyk. Jeśli Twoi odbiorcy oczekują od Ciebie pełnej autentyczności, musisz sprostać ich oczekiwaniom. Traktuj swoich subskrybentów tak, jak traktujesz swoich znajomych — z troską, szacunkiem i uczciwością.

Wiedz, dokąd idziesz. Granice między Twoimi osobistymi i komercyjnymi profilami w mediach społecznościowych mogą się zamazywać, ale KPI muszą pozostać jasne. Jeśli po kilku miesiącach nie zauważysz wzrostu, zatrzymaj się i ponownie oceń swoją strategię.

Jak stworzyć strategię marketingu atrakcji?

Nie tylko omówimy podstawowe kroki, ale także udzielimy dodatkowych wskazówek marketingowych dotyczących atrakcji, które pomogą Ci to wszystko połączyć. Oto niezbyt tajna formuła, której możesz użyć: usiądź, wymień wszystkie zalety swojego produktu i zacznij budować wokół nich strategię marketingu atrakcji.

Krok 1. Zacznij od odbiorców

Opisz swoje idealne osobowości kupujących i ich problemy. Dla kogo tworzysz swoje treści? Czym się interesują? Co im przeszkadza? Po zdefiniowaniu tych problemów zamień je w słowa kluczowe do wykorzystania w tekście bloga, tytułach i opisach filmów. Pomoże Ci to upiec dwie pieczenie na jednym ogniu: tworzysz chwytliwe, powiązane treści i zwiększasz skuteczność SEO.

A oto przykład osoby kupującej, która może być zainteresowana tworzeniem muzyki:

Krok 2. Wybierz swoją platformę

Powinna to być platforma, na której Twoi odbiorcy już się spotykają i komunikują. Zadanie zwabienia ludzi do innego medium jest zbyt ambitne do wykonania. Podobnie jak wszechobecność, zwłaszcza gdy dopiero zaczynasz, a Twoje zasoby są ograniczone.

Istnieje wiele sposobów na przyciągnięcie użytkowników. Przyjrzyjmy się najlepszym rodzajom treści dla każdej platformy:

1. Instagram — wysokiej jakości treści wizualne, infografiki, opowiadania, karuzele i IGTV.
2. Twitter — proste infografiki, linki do Twoich postów na blogu i otwarte pytania, które zachęcają do rozmów.
3. YouTube — 5–15 minutowe filmy, w których omawiasz problemy, które Twoi odbiorcy chcą rozwiązać, prowadzisz sesje pytań i odpowiedzi, odpowiadasz na popularne pytania.
4. E-mail — e-maile wideo, interaktywne e-maile, wyselekcjonowane e-maile i e-maile z rekomendacjami.
5. Blog osobisty — długie czytanie z odpowiednimi statystykami i zdjęciami.

Krok 3. Zdefiniuj gratisy, których możesz użyć, aby przyciągnąć i pozyskać leady

Zadbaj o to, aby pewna część treści edukacyjnych była zablokowana i dostępna tylko po wykupieniu subskrypcji. Po raz kolejny musisz przyciągać uwagę bez zbytniego sprzedawania, więc daj wrażenie, że subskrypcja jest sposobem na dołączenie do klubu ludzi o podobnych poglądach.

Damy ci przykład. W ten sposób Tim Ferris, przedsiębiorca, autor i podcaster, bezproblemowo przyciąga swoją publiczność:

Formularze do przechwytywania potencjalnych klientów pomogą Ci rozwinąć listę kontaktów i wdrożyć strategię pozyskiwania potencjalnych klientów jako drugi krok po przyciągnięciu nowych odbiorców do Twojego zasobu. Te magnesy ołowiane występują w wielu kształtach i formach:

• e-książki;
• cotygodniowe zajęcia;
• warsztaty kreatywne;
• webinaria;
• wyselekcjonowane cotygodniowe e-maile;
• przewodniki;
• listy kontrolne;
• podcasty;
• konsultacje prywatne.

Krok 4. Konstruuj drogę użytkownika przez lejek sprzedażowy

Twoje treści powinny nie tylko przynosić wartość, ale także konwertować odwiedzających. Jak wyglądałaby podróż tego klienta? Twórz jasne CTA na każdym etapie ścieżki i twórz ograniczone oferty, aby stymulować decyzje zakupowe.

Powiedzmy, że pracujesz jako konsultant ds. zmiany kariery i budujesz swoją osobistą markę. Etapy lejka marketingu atrakcji mogą wyglądać tak:

1. Użytkownik natrafia na Twoje treści w Internecie i decyduje się na przeczytanie Twojego zasobu.
2. Nieco później ten użytkownik subskrybuje, aby otrzymywać od Ciebie bardziej ekskluzywne treści.
3. Ich zainteresowanie wciąż rośnie i możesz przedstawić wstępną ofertę — na przykład zapisać się na bezpłatny webinar.
4. Teraz, gdy użytkownik bardziej ufa Tobie i Twojej marce, nadszedł czas, aby przedstawić swoją główną ofertę — na przykład zarezerwować z Tobą sesję coachingu osobistego.

W jaki sposób marketing atrakcji pomoże Twojej firmie?

Dzięki strategiom marketingu przyciągającego będziesz w stanie ominąć przechodniów i przyciągnąć uwagę swoich głównych odbiorców. Otrzymywanie od Ciebie wartościowych treści da im poczucie, że po zakupie od Ciebie nie znikniesz. Zasadniczo wysyłasz prostą wiadomość: „Rozumiem Twoje potrzeby i będę w Twoim zasięgu. Moja marka jest godna zaufania i zostanie.”

Ale pod kocem kryje się jeszcze więcej zalet:

1. Utrzymujesz ciepło i zaangażowanie odbiorców.
2. Twoja marka wydaje się bardziej realna i warta zapamiętania.
3. Tworzysz zrównoważoną obecność w Internecie.
4. Zawsze masz w zanadrzu odpowiednie pomysły dotyczące treści, ponieważ opowiadasz własną historię.

Takie podejście jest przeciwieństwem zimnych połączeń i e-maili. Masz wszelkie szanse na pozostawienie konkurentów w tyle, zastępując agresywne pitchingi sprzedażowe sensowną treścią. A oto kilka dowodów na to:

Jak widać na tym diagramie, konsumenci uważają, że wiele marek nie zasługuje na ich pełne zaufanie, ponieważ zbytnio koncentrują się na sprzedaży i nie dostarczają wystarczającej wartości. To Twoja szansa na wywrócenie sytuacji do góry nogami i zdobycie niezdecydowanej części publiczności.

Techniki marketingowe przyciągające klientów

Wspomnieliśmy już, że marketing atrakcji ma wiele wspólnego z opowiadaniem historii. Przyjrzyjmy się teraz, jak wybitni specjaliści w dziedzinie marketingu, projektowania, sprzedaży i rozwoju osobistego wykorzystują techniki marketingu przyciągania do opowiadania własnych historii.

E-mail

Ann Handley jest głównym mówcą biznesowym, autorką bestsellerów Wall Street Journal i marketingowcem. Jest jedną z osób kształtujących nowoczesny marketing. Nic dziwnego, że jej e-maile wyróżniają się i przyciągnęły ponad 50 000 subskrybentów. Mówi o swoim bogatym doświadczeniu i utrzymuje motywację i zaangażowanie odbiorców.

W ramach swojej strategii marketingu atrakcji Ann co dwa tygodnie dzieli się przykładami dobrego pisania, przydatnymi pomysłami i świeżymi linkami. Wysyła również przydatne treści do pobrania i udziela ekskluzywnych wskazówek. Jej e-maile są bardzo konwersacyjne i łatwe do odczytania pomimo ich długości:

Youtube

Chris Do jest projektantem i przedsiębiorcą, który uczy tysiące kreatywnych ludzi, jak zarabiać pieniądze robiąc to, co kochają. Jego rozległa społeczność internetowa opiera się na YouTube, ale korzysta również z wielu innych zasobów, aby dzielić się swoją wiedzą.

Jest to marka semi-osobista, ponieważ w proces tworzenia treści zaangażowanych jest wielu innych profesjonalistów, ale za to wszystko odpowiada Chris Do. Nie znajdziesz tu ani jednego fragmentu treści, który został stworzony tylko po to, by sprzedawać jego kursy lub książki. „Najpierw wartość” to główna zasada stojąca za tym kanałem:

Zwróć uwagę, jak łatwo jest przejrzeć chwytliwe miniatury filmów i znaleźć dokładnie to, co Cię interesuje. Zastosuj tę samą praktykę dla swojego kanału, a ułatwisz życie swoim subskrybentom.

Instagram

Amy Porterfield jest edukatorką marketingu online, która pomaga przedsiębiorcom w zwiększaniu liczby odbiorców, prowadzeniu kursów cyfrowych i tworzeniu dochodowych seminariów internetowych. Jej konto na Instagramie jest uosobieniem marketingu przyciągającego w akcji. Stale dzieli się wnikliwymi treściami, osobistymi rekomendacjami i listami ze swoimi obserwatorami:

Zwróć uwagę na to, jak dobrze jej treści są dobierane wizualnie. Regularnie publikuje, urozmaica swój kanał różnymi rodzajami treści i aktywnie wchodzi w interakcję z odbiorcami w sekcji komentarzy.

Blog osobisty

Lilach Bullock jest przedsiębiorcą, trenerką sukcesu biznesowego i pasjonującą się blogerką, która pomaga innym właścicielom firm i marketerom zamieniać ich pasję w zysk. Używa swojego bloga jako medium do dzielenia się pomocnymi wskazówkami i spostrzeżeniami, które zdobyła podczas pracy z klientami z różnych środowisk.

Ale jej strategia marketingu przyciągania wykracza poza to: Lilach oferuje nawet bezpłatne rozmowy strategiczne, aby zapewnić większą wartość swoim odbiorcom. Na swoim blogu dzieli się również swoją osobistą historią sukcesu i doświadczeniem, dzięki czemu wszystko jest bardziej powiązane. Jej strona internetowa jest również pełna magnesów prowadzących i wszelkiego rodzaju gratisów.

Oto przykład tego, jak możesz pozostać w 100% autentyczny, jednocześnie promując swój produkt:

Świergot

Adam Grant jest psychologiem organizacji, autorem i mówcą publicznym. Jego bestseller „Give and Take” promuje ideę zbliżoną do marketingu przyciągającego — praktykę poświęcania czasu i uwagi, bez oczekiwania niczego w zamian, jako kluczowej strategii awansu zawodowego.

Adam jest wyjątkowo płodny w tworzeniu wartościowych treści — jest gospodarzem podcastu TED WorkLife i twórcą wyselekcjonowanego biuletynu „Granted”. Podobnie jest aktywny w mediach społecznościowych:

Wybraliśmy jego Twittera jako dobry przykład tego, jak możesz ogłaszać swoje posty na blogu, dzielić się swoimi przemyśleniami i pomysłami, pozostając w obrębie bardzo ograniczonej liczby znaków.

Nazywając to dniem

W układance zwanej marketingiem atrakcji jest wiele elementów. Jak się właśnie dowiedziałeś, jest to przeciwieństwo bezpośrednich prezentacji, nawiedzania nowych potencjalnych klientów i wysyłania zimnych e-maili. Niemniej jednak naprawdę wierzymy, że warto znać obie strony i móc łączyć różne metody.

Strategie marketingu przyciągania mogą pomóc ci rozwinąć twoją listę mailingową, ale to zależy od ciebie, jak dobrze ci nowi potencjalni klienci będą się trzymać. Aby stopniowo przeprowadzać odbiorców przez różne etapy lejka sprzedażowego, wysyłaj automatyczne wiadomości e-mail z informacjami o leadach za pomocą SendPulse. Aby zacząć, nie potrzebujesz żadnych specjalnych umiejętności! Twórz e-maile za pomocą dostosowywalnych szablonów i testuj różne wersje, aby znaleźć najbardziej atrakcyjną i konwertującą formułę.