Przegląd roku 2019 Instapage: tworzenie nowej kategorii, aktualizacje produktów, rozwój zespołu i zabawa

To ta pora roku i wygląda na to, że mówimy to w każdym corocznym poście… ale rok 2019 był wszelkiego rodzaju nowym i największym jak dotąd rokiem na Instapage. Od odświeżenia marki, przeprowadzki biur, wprowadzenia nowej kategorii produktów, ogłoszenia zgodności z AdMap™ i SOC 2, dodania integracji Facebook Ads, ulepszonego UX, nowych funkcji produktów i nie tylko.

Przegapiłeś jakieś aktualizacje? Pobierz je wszystkie w dzisiejszym poście.

Odświeżenie marki Instapage

W kwietniu Instapage został odświeżony, wraz z nowymi kolorami i nowym przekazem; odświeżenie nadało ton kolejnej fazie rozwoju firmy:

Wprowadziliśmy te zmiany, ponieważ nasz zespół jest teraz całkowicie skoncentrowany na dostarczanych przez nas wartościach. Instapage potrzebował nowego sposobu komunikowania naszej wartości, zarówno wizualnie, jak i werbalnie.

Po latach inwestowania w tworzenie nowej wartości zdaliśmy sobie sprawę, że przedstawiamy nasz produkt jako narzędzie, a nie rozwiązanie dużych problemów marketingowych i reklamowych. Instapage to nie „konstruktor”, to „chmura konwersji reklamowej™”, która pomaga zamienić więcej kliknięć reklamy w konwersje dzięki wysoce spersonalizowanym stronom docelowym po kliknięciu.

To odświeżenie pomoże nam lepiej opowiedzieć tę historię.

Wprowadzono kategorię oprogramowania Post-Click Automation (PCA)

Nie brakuje strategii reklamowych przed kliknięciem, które marki skupiają swoje wysiłki i zaniedbują to, co dzieje się po kliknięciu. Jednak gdy użytkownik kliknie reklamy i aby marki zmaksymalizowały konwersje, użytkownicy zasługują na dopasowaną stronę docelową po kliknięciu, która kontynuuje spersonalizowaną podróż.

Personalizacja 1:1 reklamy na stronie to jedyny sposób na maksymalizację konwersji, a reklamodawcy tacy jak Ty muszą mieć możliwość tworzenia stron docelowych po kliknięciu równie łatwo, jak tworzą reklamy. Wprowadź automatyzację po kliknięciu, która obejmuje cztery filary:

Do tej pory żadna marka nie połączyła wszystkich czterech filarów w jedną platformę. Oto jak technologia PCA zamyka ostatnią pozostałą i najważniejszą lukę w lejku pozyskiwania klientów i stanowi kolejną ewolucję w personalizacji marketingu:

Marki, które wdrażają PCA z Instapage, widzą 4x średni CVR w branży:

(Bonus: aby zobaczyć, jak zaawansowani reklamodawcy cyfrowi skalują tworzenie stron docelowych, pobierz bezpłatny e-book tutaj).

Wizja produktu w 2020 roku

Do końca 2019 r. na reklamę cyfrową na całym świecie wydanych zostanie ponad 330 miliardów dolarów:

I z tego mniej niż 5% zamienia się w wartość (patrz powyżej 4,4% średni CVR).

Dlaczego tak niski współczynnik konwersji? Odpowiedź jest prosta: reklamodawcy cyfrowi poświęcają cały swój czas i pieniądze na tworzenie nowych reklam, dostosowywanie stawek i konfigurowanie nowych odbiorców do kierowania. To, czego reklamodawcy często nie robią, to kierowanie potencjalnych klientów na odpowiednią stronę docelową po kliknięciu, która jest zgodna z ich oczekiwaniami, gdy dokonali tego kliknięcia.

Ale wyobraź sobie świat, w którym nadaliśmy priorytet tym stronom docelowym po kliknięciu. Na Instapage mamy już dość! Mamy dosyć patrzenia, jak marnują się setki miliardów ciężko zarobionych dolarów, a przede wszystkim mamy dość braku trafności między reklamami.

Zapewnienie personalizacji po kliknięciu na dużą skalę wymaga zastosowania kilku technologii, dlatego nasz zespół postanowił zbudować pierwsze na świecie rozwiązanie do automatyzacji po kliknięciu. Przede wszystkim, aby zwiększyć trafność reklamy na stronie, potrzebujesz spersonalizowanych doświadczeń dla każdej grupy docelowej.

Personalizacja reklamy na stronie 1:1

Personalizacja może wydawać się najnowszym modnym hasłem, które reklamodawcy cyfrowi mogą wstawić do swoich kampanii. Mimo to z pewnością nie ma na co przewracać oczami — statystyki dowodzą, że warto w nią inwestować.

Rozwiązanie Instapage Personalizacja umożliwia personalizację 1:1 z reklamy na stronę, dzięki czemu możesz spersonalizować stronę docelową po kliknięciu dla każdego potencjalnego klienta. Opiera się na parametrach UTM, dzięki którym możesz dodać unikalne doświadczenia dla nowych odbiorców do istniejącej strony. Zidentyfikuj nowy podsegment za pomocą nowego zestawu parametrów UTM, stwórz nowe wrażenia i dołącz je do odbiorców. Odwiedzający z tego segmentu zaczną wtedy oglądać to doświadczenie w czasie rzeczywistym. Twoje inne doświadczenia pozostaną nietknięte:

Jeśli wolisz nie identyfikować parametrów samodzielnie, parametr automatyczny utworzy i dołączy parametry routingu do adresów URL niestandardowych odbiorców w celu opublikowania z opcją przełączenia na metodę ręcznego wprowadzania parametrów. Parametry automatyczne zwiększą dokładność i wydajność, eliminując konieczność logowania się użytkowników na platformę reklamową lub odwoływania się do arkusza kalkulacyjnego śledzenia, znajdowania parametrów UTM lub parametrów niestandardowych powiązanych z określonym segmentem odbiorców i ręcznego kopiowania każdego pola do Instapage w celu opublikowania:

Wersja 2.0 Instapage Personalizacja (dostępna od stycznia 2020 r.) to jeszcze lepszy przepływ pracy, pokazany tutaj:

Spersonalizowane strony docelowe po kliknięciu różnią się od testów A/B, w rzeczywistości oba są razem lepsze. Niektórzy z czytających mogą pomyśleć, że jest to podobne do funkcji personalizacji Optimizely. Tak nie jest i tutaj to udowadniamy. Aby uzyskać najczęściej odpowiedzi na pytania, przejdź tutaj i przeczytaj Instapage Dyrektor ds. Zarządzania produktem Yon Xiao, aby uzyskać więcej informacji na temat produktu.

Aby uzyskać dodatkowe informacje, pobierz e-book Instapage Personalizacja.

AdMap™ i Postclick Score™

AdMap™ spełnia filar mapowania reklam w ramach PCA i skutecznie umożliwia reklamodawcom PPC wizualizację ich kampanii:

Przed AdMap reklamodawcy zwykle używali arkuszy kalkulacyjnych do śledzenia i aktualizowania swoich reklam na stronach docelowych — bez wątpienia był to żmudny i nieefektywny proces.

Nowa oferta umożliwia:

• Zaimportuj pełną strukturę konta z platformy reklamowej, aby wygenerować wynik Postclick i ocenić lejek reklamowy pod kątem trafności reklamy na stronie
• Wizualizuj listę swoich kampanii, grup reklam i reklam w Instapage, aby określić, gdzie potrzebne są spersonalizowane strony
• Bez wysiłku twórz nowe strony w przepływie AdMap i łącz każdą reklamę z pasującą stroną docelową po kliknięciu za pomocą intuicyjnego interfejsu typu „wskaż i kliknij”
• Szybko edytuj i aktualizuj połączone strony po kliknięciu, aby pasowały do ​​Twoich iteracji reklam
• Automatyczna dwukierunkowa synchronizacja aktualizacji mapowania reklam między siecią reklamową a Instapage
• Wyświetlaj odpowiednie spersonalizowane wrażenia w czasie rzeczywistym odpowiednim odbiorcom dla każdej reklamy

To była właśnie wersja 1.0. Wersja 1.5 jest jeszcze lepsza i pokazuję to tutaj:

Wraz z wydaniem AdMap pojawił się również wynik Postclick Score™. Ten wynik to odsetek unikalnych doświadczeń w porównaniu z liczbą grup reklam + reklam, które masz:

Zmienione testy A/B to teraz eksperymenty

Testy A/B zawsze były podstawową funkcją edytora Instapage. Zauważyliśmy jednak, że nie tylko jest to mylące dla klientów, którzy często mylą je z wersjami strony, a nie z technologią optymalizacji konwersji, ale także znajdowanie eksperymentów i zarządzanie nimi bez specjalnego przepływu pracy.

Z tego powodu i dlatego, że znacznie rozszerzamy naszą technologię eksperymentów, jednocześnie migrując nasze testy rozdzielone A/B i funkcje Heatmap do dedykowanych przepływów pracy produktów opartych na „zadaniu do wykonania”. Będziesz mógł wdrażać nowe eksperymenty łatwiej niż kiedykolwiek wcześniej, a następnie zarządzać nimi z dedykowanego pulpitu nawigacyjnego, niezależnie od procesu tworzenia strony docelowej.

Obejrzyj ten krótki film, aby dowiedzieć się więcej:

Responsywne strony na całym świecie

Ludzie mają mnóstwo opcji przeglądania online — urządzeń i typów przeglądarek — i sprawianie, by strony docelowe odpowiadały dokładnie tak, jak tego chcesz, jest trudne. Dzięki tej wyjątkowej funkcji Instapage możesz uruchamiać w pełni responsywne strony docelowe po kliknięciu, aby zoptymalizować doświadczenia na różnych urządzeniach stacjonarnych i mobilnych. Nasza platforma automatycznie skaluje zawartość i elementy strony, aby dopasować ją do rozmiaru ekranu, na którym oglądane są strony.

Teraz Twoi goście będą mieli spójne wrażenia, które są zoptymalizowane pod kątem ich urządzenia i rozmiaru ekranu bez konieczności przesuwania, powiększania lub przewijania.

Najszybsze ładowanie strony dzięki Thor Render Engine™

Na Twoje cyfrowe kampanie reklamowe krąży zbyt dużo pieniędzy, aby tracić ludzi, którzy odbijają się od Twoich stron, aby dłużej ignorować szybkość ładowania strony. W 2018 r. Instapage ogłosił funkcjonalność strony docelowej AMP dla marketerów do tworzenia zgodnych z AMP stron docelowych po kliknięciu. To pomogło przygotować grunt pod to, co nastąpiło dalej w ewolucji Instapage i szybkości strony.

W marcu 2019 r. ogłosiliśmy Thor Render Engine™, aby zapewnić, że wszystkie strony docelowe po kliknięciu Instapage ładują się niemal natychmiast. Oznaczało to pełne przepisanie stron docelowych po kliknięciu w każdym aspekcie — zmianę struktury HTML, refaktoryzację JavaScript i CSS oraz responsywność CSS, aby zapewnić, że wszystko w zapleczu stron pozwala na ich natychmiastowe ładowanie (nie trzeba rób wszystko, ponieważ Thor Render Engine™ działa cicho za kulisami, aby Twoje strony były błyskawiczne.)

Aby to udowodnić, przeprowadziliśmy test porównujący stary system renderowania stron z silnikiem Thor Render Engine, a wyniki były imponujące:

Bezpośrednie obejście ołowiu i zgodność z SOC 2

Domyślnie serwery Instapage przechowują wszystkie informacje o potencjalnych klientach. Dzięki bezpośredniemu omijaniu potencjalnych klientów klienci korporacyjni mogą przechowywać dane o potencjalnych klientach w wybranym przez siebie docelowym punkcie końcowym (lokalizacji, w której informacje o potencjalnym kliencie będą przechowywane) bez przechowywania informacji na serwerach Instapage. Zamiast tego informacje te są przesyłane do miejsca docelowego wybranego przez klienta (zwykle poprzez natywną integrację z CRM lub własną bazę danych klienta poprzez skonfigurowanie webhooka).

Wdrażając bezpośrednie omijanie potencjalnych klientów, klienci korporacyjni upewniają się, że oni i nikt inny nie otrzymuje tylko informacji o potencjalnych klientach.

(Uwaga: nie wszyscy klienci korporacyjni muszą wdrażać bezpośrednie omijanie potencjalnych klientów. Zapewnia to jedynie firmom, które obsługują PII (branża medyczna, prawna lub finansowa) elastyczność w decydowaniu, gdzie są przechowywane ich informacje o potencjalnych klientach i użytkownikach, gdy w grę wchodzą przepisy.)

Service Organization Control 2 (SOC2) jest składnikiem platformy raportowania Service Organization Control Amerykańskiego Instytutu CPA (AICPA). SOC 2 to proces audytu technicznego i certyfikacji, który mierzy bezpieczeństwo i dostępność i służy jako zapewnienie klientom, że ich dane są zarządzane w kontrolowanym i kontrolowanym środowisku. Z przyjemnością informujemy, że Instapage jest zgodny z SOC 2!

Gdy firma jest zgodna z SOC 2, oznacza to, że wdraża odpowiednie systemy bezpieczeństwa, aby zapewnić bezpieczeństwo, dostępność, integralność przetwarzania, poufność i prywatność danych klientów:

Ten poziom zgodności jest niezbędny dla organizacji usługowych opartych na technologii, które przechowują dane klientów w chmurze. Dzięki temu ma zastosowanie w większości firm SaaS i każdej firmie, która polega na chmurze do przechowywania informacji o swoich klientach.

Ulepszony UX, ulepszenia kreatora, niestandardowy kod AMP i nie tylko

Na poniższym obrazku zauważysz, że menu Administrator, Konto i Powiadomienia zostały przeniesione na lewy dolny pasek boczny. W ramach uproszczonego, przyjaznego dla użytkownika projektu możesz teraz uzyskać dostęp do integracji, domen i członków zespołu z menu Ustawienia:

Po wejściu do edytora stron zobaczysz, że również przeszedł lifting. Edytor był fundamentalnym elementem od czasu pojawienia się Instapage na rynku i był aktualizowany przez lata z myślą o zwiększonej funkcjonalności i lepszym doświadczeniu użytkownika.

W czerwcu przenieśliśmy narzędzia i menu ustawień, aby dostosować je do innych aplikacji zorientowanych na projektowanie, takich jak Adobe Creative Cloud, które działają zgodnie z podobnymi układami przepływu pracy. Zamiast spędzać niepotrzebnie czas na nauce nowego przepływu pracy, twórcy stron docelowych wolą pracować w interfejsie, który już znają, dzięki czemu mogą szybko zlokalizować narzędzia i funkcje.

Ulepszony projekt jest sformatowany za pomocą narzędzi i ustawień umieszczonych po bokach ekranu. Poziomy pasek narzędzi elementów strony jest teraz przesunięty pionowo na lewą stronę kreatora, a menu ustawień strony jest statycznie wyświetlane w stanie rozwiniętym po prawej stronie:

Wprowadzanie stron AMP to dopiero początek, a od lutego 2019 r. klienci Enterprise mogli dostosowywać strony AMP za pomocą elementów akceptowanych w ramach AMP. Użyj funkcji kodu niestandardowego (HTML/CSS) w kreatorze AMP Instapage, aby zaimplementować elementy zatwierdzone przez AMP, takie jak zoptymalizowany projekt układu, media, analizy i inne.

Jednak aktualizacje AMP nie zakończyły się na tym.

Dzięki wbudowanemu walidatorowi AMP możesz sprawdzić, czy Twój niestandardowy kod jest zgodny z platformą, a my damy Ci znać, jeśli coś nie przejdzie przed publikacją:

Następna wraz z aktualizacją kreatora jest Ochrona przed nadpisywaniem , która przenosi współpracę Instapage na wyższy poziom, ponieważ tylko jeden aktywny użytkownik w ramach konta lub obszaru roboczego może edytować stronę naraz. Wielu użytkowników nie może jednocześnie edytować i zapisywać zmian na tej samej stronie. Zapobiega to przypadkowemu nadpisywaniu pracy przez współtwórców, co zapobiega marnowaniu wysiłków i zapewnia płynny przepływ pracy:

Tymczasem nasza ulepszona konfiguracja domeny zapewnia szczegółowy, instruktażowy przepływ, który pomaga użytkownikom ukończyć proces konfiguracji domeny i szybciej publikować strony. Przewodnik krok po kroku przeprowadzi Cię przez każdy etap procesu łączenia domeny, od początku do końca.

Teraz, gdy klikniesz „Połącz domenę” na stronie Domeny, pojawi się wyskakujące okienko z instrukcją i monitem o wykonanie pięciu kroków:

Śledzenie odmian Google Analytics jest już dostępne

Instapage nie tylko od lat jest zintegrowany z Google Analytics, ale teraz jesteśmy jedyną platformą, która przekazuje dane o odmianach strony docelowej po kliknięciu do Google Analytics:

Oznacza to, że Instapage może przekazywać dane do Google Analytics dla każdej określonej odmiany strony docelowej po kliknięciu, którą utworzysz w kreatorze. Teraz możesz przypisać skuteczność odpowiedniej odmianie i wyciągnąć dokładniejsze wnioski z danych GA. Przejdź do tego artykułu, aby dowiedzieć się, jak krok po kroku skonfigurować to śledzenie.

Analiza konwersji, kosztów i atrybucji Facebook Ads

Przez lata reklamodawcy nie mieli łatwego sposobu mierzenia ROI swoich kampanii reklamowych na Facebooku za pomocą strony docelowej po kliknięciu. Reklamodawcy zasługują na ujednolicony i dokładny widok zarówno swoich reklam, jak i odpowiadających im skuteczności stron docelowych po kliknięciu, aby ocenić skuteczność swoich reklam.

Nowa integracja Instapage Facebook Ads pozwala zobaczyć szczegółowy wgląd w ruch reklamowy i koszty konwersji w całym lejku marketingowym i sprzedażowym. Teraz możesz połączyć Menedżera reklam Facebooka z kontem Instapage i wyświetlać w czasie rzeczywistym dane o atrybucji kosztów w panelu Analytics, w tym koszt na użytkownika i koszt potencjalnej sprzedaży w kampaniach reklamowych na Facebooku:

Ponadto możesz wysyłać informacje o kampanii reklamowej i kosztach na użytkownika do narzędzi automatyzacji marketingu i CRM, aby dokładnie przypisać przychody i potok do wydatków PPC i wydajności kampanii.

Najważniejsze historie klientów

Jesteśmy dumni, że możemy współpracować z największymi markami na świecie. W szczególności dwóch klientów, HelloFresh i Eurosport, zgłosiło się do nas, aby zwiększyć personalizację reklamy na stronie i zmaksymalizować liczbę konwersji. Wyniki były fantastyczne:

• HelloFresh zwiększył swój CVR o 30%, jednocześnie skracając czas produkcji strony docelowej po kliknięciu o 33%
• Eurosport wygenerował 30% wzrost dzięki personalizacji, jednocześnie skracając czas tworzenia strony docelowej po kliknięciu o 90%

Przejdź tutaj, aby zobaczyć niektóre z naszych innych historii klientów z różnych branż, w tym Verizon, ChartMogul, Lattice i innych.

Instapage zabawy, wydarzenia itp.

San Francisco

Nasza siedziba w rejonie zatoki wzrosła z 55 do 60 członków zespołu, a rok 2019 był najbardziej pracowitym rokiem Instapage biorącym udział w konferencjach i prezentującym sesje grupowe. W szczególności podczas Personalizacji19 rozmawiałem z tłumem na temat tego, dlaczego Twoja podróż do personalizacji musi zacząć się od automatyzacji po kliknięciu:

Na konferencji Growth Marketing przedstawiłem, dlaczego strategie wzrostu wymagają automatyzacji po kliknięciu w celu maksymalizacji wyników kampanii reklamowych:

Na Halloween zespół przebrał się za obsadę postaci. Oto część zespołu sprzedaży przebrana za pracowników budowlanych, aby naśladować ekipę budowlaną budującą nasze nowe biuro:

Polska

Białystok i Warszawa goszczą różnych członków zespołu, w tym inżynierów, projektantów i HR, a w tym roku łącznie wzrósł z 75 członków do 98. 2019 okazał się najbardziej pracowitym rokiem dla naszych polskich przyjaciół, ponieważ byli bardziej zajęci niż kiedykolwiek, ponieważ przenieśliśmy biura w Warszawie i pojechał do Japonii na AMP Conf 2019 w kwietniu:

Warszawa zorganizowała siedem nowych spotkań o nazwie Ship.it, aby spakować domy dla średnich i ekspertów programistów. Co więcej, zostali zaproszeni do przemówienia na spotkaniu Dev.js, w Białymstoku odbyła się noc w kasynie i oczywiście oba biura uczestniczyły w Halloween:

Rumunia

Timișoara w Rumunii to siedziba naszej obsługi klienta, sukcesu klienta, HR i części zespołu projektowego. Zespół rozwija się z roku na rok, a w 2019 roku wzrósł z 38 do 50.

Przez cały rok zespół wykonuje wzorową pracę, równoważąc wymagający nakład pracy i dobrze się bawiąc. Od wyzwania do pompek, wyjścia drużyny na mecz baseballowy, wędrówek po górach, wielu innych ćwiczeń integracyjnych i (oczywiście miażdżenia kostiumów na Halloween) grupa jest fantastyczna, aby być w pobliżu i pracować razem:

Dziękujemy 2019, nadchodzimy 2020!

Bądź na bieżąco z oficjalną wersją Personalizacji 2.0 i nie tylko, która pojawi się w nowym roku. Od wszystkich na Instapage, wesołych świąt i do zobaczenia w 2020 roku!

Tyson Szybki,
Założyciel i dyrektor generalny Instapage