Anno 2019 Instapage in rassegna: creazione di una nuova categoria, aggiornamenti del prodotto, crescita del team e divertimento

È quel periodo dell'anno, e sembra che lo diciamo con ogni post di raccolta annuale ... ma il 2019 è stato ogni sorta di nuovo e l'anno più grande di Instapage fino ad oggi. Da un aggiornamento del marchio, al trasferimento di uffici, all'introduzione di una nuova categoria di prodotti, all'annuncio della conformità a Personalizzazione, AdMap™ e SOC 2, all'aggiunta dell'integrazione di Facebook Ads, all'esperienza utente migliorata, alle nuove funzionalità del prodotto e altro ancora.

Hai perso qualche aggiornamento? Scaricali tutti nel post di oggi.

L'aggiornamento del marchio Instapage

Ad aprile, Instapage ha ricevuto un aggiornamento del marchio, completo di nuovi colori e nuovi messaggi; il refresh ha dato il tono alla fase successiva dell'evoluzione dell'azienda:

Abbiamo apportato queste modifiche perché il nostro team ora è completamente concentrato sul valore che stiamo offrendo. Instapage aveva bisogno di un nuovo modo di comunicare il nostro valore, sia visivamente che verbalmente.

Dopo anni di investimenti nella creazione di nuovo valore, ci siamo resi conto che stavamo presentando il nostro prodotto come uno strumento e non come una soluzione a grandi problemi di marketing e pubblicità. Instapage non è un "costruttore", è un "Advertising Conversion Cloud™" che ti aiuta a trasformare più clic sugli annunci in conversioni attraverso pagine di destinazione post clic altamente personalizzate.

Questo aggiornamento ci aiuta a raccontare meglio quella storia.

Introdotta la categoria di software Post-Click Automation (PCA)

Non mancano le strategie pubblicitarie pre-clic, i marchi concentrano i loro sforzi e trascurano ciò che accade dopo il clic. Ma una volta che un utente fa clic sugli annunci e affinché i marchi massimizzino le conversioni, gli utenti meritano una pagina di destinazione post clic corrispondente che continui il viaggio personalizzato.

La personalizzazione 1:1 da annuncio a pagina è l'unico modo per massimizzare le conversioni e gli inserzionisti come te devono avere un modo per creare pagine di destinazione post clic con la stessa facilità con cui creano annunci. Entra in Post-Click Automation, che comprende quattro pilastri:

Finora nessun marchio ha unito tutti e quattro i pilastri in un'unica piattaforma. Ecco come la tecnologia PCA colma l'ultima e più significativa lacuna rimanente nella canalizzazione di acquisizione dei clienti ed è la prossima evoluzione nella personalizzazione del marketing:

I marchi che implementano PCA con Instapage vedono 4 volte il CVR medio del settore:

(Bonus: per vedere come gli inserzionisti digitali avanzati scalano la creazione della loro pagina di destinazione, scarica l'ebook gratuito qui.)

La visione del prodotto verso il 2020

Entro la fine del 2019, saranno spesi globalmente oltre 330 miliardi di dollari in pubblicità digitale:

E da questo, meno del 5% si trasforma in valore (vedi 4,4% CVR medio sopra).

Perché un tasso di conversione così basso? La risposta è semplice: gli inserzionisti digitali spendono tutto il loro tempo/denaro creando nuovi annunci, aggiustando le offerte e creando nuovi segmenti di pubblico da raggiungere. Ciò che gli inserzionisti spesso non riescono a fare è indirizzare i potenziali clienti a una pagina di destinazione post clic pertinente che sia in linea con le aspettative che avevano quando hanno fatto quel clic.

Ma immagina un mondo in cui diamo la priorità a queste pagine di destinazione post clic. In Instapage, ne abbiamo abbastanza! Siamo stanchi di vedere sprecare centinaia di miliardi di dollari guadagnati duramente e, più di ogni altra cosa, siamo stufi della mancanza di pertinenza da annuncio a pagina.

Fornire la personalizzazione post clic su larga scala richiede l'adozione di diverse tecnologie, quindi il nostro team ha deciso di creare la prima soluzione di automazione post clic al mondo. Soprattutto, per aumentare la pertinenza da annuncio a pagina, hai bisogno di esperienze personalizzate per ogni pubblico a cui ti rivolgi.

Personalizzazione 1:1 da annuncio a pagina

La personalizzazione può sembrare l'ultima parola d'ordine per gli inserzionisti digitali da inserire nelle loro campagne. Tuttavia, non è certamente niente per cui alzare gli occhi al cielo: le statistiche dimostrano che vale la pena investire.

La soluzione di personalizzazione di Instapage consente la personalizzazione 1:1 da annuncio a pagina, in modo da poter personalizzare la pagina di destinazione post-clic per ogni potenziale cliente. Si basa sui parametri UTM, in cui puoi aggiungere esperienze uniche per nuovi segmenti di pubblico a una pagina esistente. Identifica il nuovo sottosegmento con un nuovo set di parametri UTM, crea una nuova esperienza e collegala al pubblico. I visitatori in quel segmento inizieranno quindi a vedere l'esperienza in tempo reale. Le altre tue esperienze rimarranno intatte:

Se preferisci non identificare i parametri da solo, il parametro automatico creerà e aggiungerà parametri di instradamento agli URL personalizzati dell'esperienza del pubblico per la pubblicazione, con l'opzione per passare al metodo di immissione dei parametri manuale. I parametri automatici aumenteranno la precisione e l'efficienza eliminando la necessità per gli utenti di accedere alla loro piattaforma pubblicitaria o fare riferimento a un foglio di calcolo di monitoraggio, trovare parametri UTM o personalizzati collegati a un segmento di pubblico specifico e copiare manualmente ogni campo in Instapage per la pubblicazione:

La versione 2.0 di Instapage Personalization (disponibile a gennaio 2020) è un flusso di lavoro ancora migliore, mostrato qui:

Le landing page personalizzate post clic sono diverse dai test A/B, infatti, entrambi sono migliori insieme. Alcuni di voi che leggono potrebbero pensare che sia simile alla funzionalità di personalizzazione di Optimizely. Non lo è, e lo dimostriamo qui. Per le domande con le risposte più frequenti, vai qui e leggi Instapage Director of Product Management Yon Xiao per avere maggiori informazioni sul prodotto.

Per ulteriori informazioni, scarica l'ebook Instapage Personalizzazione.

AdMap™ e Postclick Score™

AdMap™ soddisfa il pilastro della mappatura degli annunci all'interno di PCA e consente efficacemente agli inserzionisti PPC di visualizzare le loro campagne:

Prima di AdMap, gli inserzionisti in genere utilizzavano fogli di calcolo per monitorare e aggiornare i propri annunci alle pagine di destinazione, senza dubbio un processo noioso e inefficiente.

La nuova offerta ti consente di:

• Importa la struttura completa del tuo account dalla piattaforma pubblicitaria per generare il tuo punteggio Postclick e valutare la tua canalizzazione pubblicitaria per la pertinenza da annuncio a pagina
• Visualizza un elenco delle tue campagne, gruppi di annunci e annunci in Instapage per determinare dove sono necessarie pagine personalizzate
• Crea facilmente nuove pagine all'interno del flusso AdMap e collega ciascun annuncio a una pagina di destinazione post clic corrispondente utilizzando un'interfaccia intuitiva point-and-click
• Modifica e aggiorna rapidamente le esperienze di pagine post-clic collegate in modo che corrispondano alle tue iterazioni pubblicitarie
• Sincronizzazione automatica bidirezionale degli aggiornamenti della mappatura degli annunci tra la rete pubblicitaria e Instapage
• Offri la corretta esperienza personalizzata in tempo reale al pubblico giusto per ogni annuncio

Era solo la versione 1.0. La versione 1.5 è ancora migliore e lo dimostro qui:

In concomitanza con il rilascio di AdMap è arrivato anche il Postclick Score™. Questo punteggio è la percentuale di esperienze uniche che hai rispetto alla quantità di gruppi di annunci + annunci che hai:

Il test A/B rinnovato è ora Sperimentazione

I test A/B sono sempre stati una funzionalità fondamentale all'interno dell'editor di Instapage. Tuttavia, abbiamo scoperto che non solo questo è fonte di confusione per i clienti che spesso lo scambiano per versioni di pagina piuttosto che per una tecnologia di ottimizzazione delle conversioni, ma trovare e gestire gli esperimenti è fonte di confusione senza un flusso di lavoro dedicato.

Per questo motivo e perché stiamo espandendo in modo significativo la nostra tecnologia di sperimentazione durante la migrazione dei nostri test suddivisi A/B e delle funzionalità Heatmap in flussi di lavoro di prodotto dedicati basati su un "lavoro da svolgere". Sarai in grado di distribuire nuovi esperimenti più facilmente che mai e quindi gestirli da una dashboard dedicata, separata dal processo di creazione della pagina di destinazione.

Guarda questo breve video per saperne di più:

Esperienze di pagine reattive ovunque

Le persone hanno una miriade di opzioni per navigare online - dispositivi e tipi di browser - e far sì che le tue pagine di destinazione rispondano esattamente come vuoi che rispondano è impegnativo. Con questa esclusiva funzionalità di Instapage, puoi avviare landing page post clic completamente reattive per ottimizzare le esperienze su diversi dispositivi desktop e mobili. La nostra piattaforma ridimensiona automaticamente il contenuto e gli elementi della pagina in modo che corrispondano alle dimensioni dello schermo su cui vengono visualizzate le esperienze sulla pagina.

Ora i tuoi visitatori avranno esperienze coerenti ottimizzate per il loro dispositivo e le dimensioni dello schermo senza dover eseguire la panoramica, lo zoom o lo scorrimento.

La pagina si carica più velocemente con il Thor Render Engine™

Troppi soldi stanno cavalcando le tue campagne pubblicitarie digitali per perdere le persone che rimbalzano dalle tue pagine per ignorare più la velocità di caricamento della pagina. Nel 2018, Instapage ha annunciato la funzionalità della pagina di destinazione AMP per consentire agli esperti di marketing di creare pagine di destinazione post clic conformi ad AMP. Ciò ha contribuito a preparare il terreno per ciò che è venuto dopo nell'evoluzione di Instapage e nella velocità della pagina.

A marzo 2019, abbiamo annunciato il Thor Render Engine™ per garantire che tutte le pagine di destinazione post clic di Instapage vengano caricate quasi istantaneamente. Ciò significava una riscrittura completa delle pagine di destinazione post clic in ogni aspetto, modificando la struttura HTML, il refactoring JavaScript e CSS e la reattività CSS per garantire che tutto nel backend delle pagine consentisse loro di caricarsi istantaneamente (non è necessario fare qualsiasi cosa perché il Thor Render Engine™ funziona silenziosamente dietro le quinte per rendere le tue pagine velocissime.)

Per dimostrarlo, abbiamo eseguito un test confrontando il vecchio sistema di rendering delle pagine rispetto al Thor Render Engine, e i risultati sono stati impressionanti:

Bypass diretto e conformità SOC 2

Per impostazione predefinita, i server Instapage memorizzano tutte le informazioni sui lead. Con il bypass diretto dei lead, i clienti Enterprise possono archiviare i loro dati sui lead con l'endpoint di destinazione di loro scelta (la posizione in cui riposeranno le informazioni sui lead) senza archiviare le informazioni nei server Instapage. Invece, queste informazioni vengono trasferite a una destinazione scelta dal cliente (di solito attraverso un'integrazione CRM nativa o il database del cliente tramite la creazione di un webhook).

Implementando il bypass diretto dei lead, i clienti Enterprise si assicurano che loro e nessun altro ricevano solo le informazioni sui lead.

(Nota: non tutti i clienti Enterprise devono implementare il bypass diretto dei lead. Fornisce semplicemente alle aziende che gestiscono PII (settori medici, legali o finanziari) la flessibilità di decidere dove vengono archiviate le informazioni sui lead e sugli utenti quando sono coinvolte le normative.)

Service Organization Control 2 (SOC2) è un componente della piattaforma di reportistica Service Organization Control dell'American Institute of CPA (AICPA). SOC 2 è un processo di verifica tecnica e certificazione che misura la sicurezza e la disponibilità e serve per garantire ai clienti che i loro dati vengono gestiti in un ambiente controllato e verificato. Siamo felici di annunciare che Instapage è conforme a SOC 2!

Quando un'azienda è conforme a SOC 2, significa che implementa sistemi di sicurezza adeguati per garantire sicurezza, disponibilità, integrità di elaborazione, riservatezza e privacy dei dati dei clienti:

Questo livello di conformità è essenziale per le organizzazioni di servizi basati sulla tecnologia che archiviano i dati dei clienti nel cloud. Ciò lo rende applicabile alla maggior parte delle aziende SaaS e a qualsiasi azienda che si affida al cloud per archiviare le informazioni dei propri clienti.

UX migliorata, miglioramenti del builder, codice personalizzato AMP e altro

Nell'immagine qui sotto, noterai che i menu Amministratore, Account e Notifiche sono stati spostati nella barra laterale in basso a sinistra. Come parte del design semplificato e intuitivo, ora puoi accedere a integrazioni, domini e membri del team anche dal menu Impostazioni:

Una volta all'interno dell'editor di pagina, vedrai che ha subito anche un restyling. L'editor è stato un pezzo fondamentale da quando Instapage è arrivato sul mercato ed è stato aggiornato nel corso degli anni tenendo conto delle funzionalità aumentate e dell'esperienza utente migliorata.

A giugno, abbiamo spostato gli strumenti e i menu delle impostazioni per allinearli con altre applicazioni incentrate sul design, come Adobe Creative Cloud, che seguono layout di flusso di lavoro simili. Invece di dedicare tempo inutile all'apprendimento di un nuovo flusso di lavoro, i creatori di landing page preferiscono lavorare in un'interfaccia con cui hanno già familiarità, in modo da poter individuare rapidamente strumenti e funzionalità.

Il design migliorato è formattato con strumenti e impostazioni posizionati lungo i lati dello schermo. La barra degli strumenti degli elementi della pagina orizzontale è ora riposizionata verticalmente sul lato sinistro del builder e il menu delle impostazioni della pagina viene visualizzato staticamente nello stato espanso sul lato destro:

Il lancio delle pagine AMP è stato solo l'inizio e, a partire da febbraio 2019, i clienti Enterprise hanno potuto personalizzare le proprie esperienze con le pagine AMP con elementi accettati all'interno del framework AMP. Utilizza la funzione Codice personalizzato (HTML/CSS) all'interno di Instapage AMP builder per implementare elementi approvati da AMP come design del layout ottimizzato, contenuti multimediali, analisi e altro ancora.

Tuttavia, gli aggiornamenti AMP non si sono fermati qui.

Con il validatore AMP integrato, puoi verificare che il tuo codice personalizzato sia conforme al framework e ti faremo sapere se le cose non passano prima della pubblicazione:

Il prossimo con l'aggiornamento del builder è Overwrite Protection , che porta Instapage Collaboration al livello successivo perché solo un utente attivo all'interno di un account o spazio di lavoro può modificare una pagina alla volta. Più utenti non possono modificare e salvare le modifiche alla stessa pagina contemporaneamente. Ciò impedisce ai collaboratori di sovrascrivere accidentalmente il lavoro degli altri, prevenendo così sforzi inutili e fornendo un flusso di lavoro senza interruzioni:

Nel frattempo, la nostra configurazione del dominio migliorata fornisce un flusso di istruzioni dettagliato che aiuta gli utenti a completare il processo di configurazione del dominio e pubblicare le pagine più velocemente. La guida passo passo ti guida attraverso ogni fase del processo di connessione del dominio, dall'inizio alla fine.

Ora, quando fai clic su "Connetti dominio" nella pagina Domini, verrà visualizzata una finestra pop-up di istruzioni che ti chiederà di completare cinque passaggi:

Monitoraggio delle varianti di Google Analytics ora disponibile

Non solo Instapage si è integrato con Google Analytics per anni, ma ora siamo l'unica piattaforma per passare i dati sulla variazione della pagina di destinazione post clic a Google Analytics:

Ciò significa che Instapage può trasferire i dati a Google Analytics per ogni specifica variante della pagina di destinazione post clic che crei nel builder. Ora puoi attribuire il rendimento alla variazione corretta e trarre conclusioni più accurate dai dati GA. Vai a questo articolo per la procedura dettagliata di impostazione di questo monitoraggio.

Conversione degli annunci di Facebook, analisi dei costi e dell'attribuzione

Per anni, non c'è stato un modo semplice per gli inserzionisti di misurare il ROI delle loro campagne pubblicitarie di Facebook attraverso la pagina di destinazione post-clic. Gli inserzionisti meritano una visualizzazione unificata e accurata sia dei loro annunci che del rendimento delle corrispondenti pagine di destinazione post clic per valutare l'efficacia dei loro annunci.

La nuova integrazione Instapage Facebook Ads ti consente di visualizzare approfondimenti dettagliati sul traffico pubblicitario e sui costi di conversione attraverso l'intero imbuto di marketing e vendita. Ora puoi connettere Facebook Ads Manager al tuo account Instapage e visualizzare le metriche di attribuzione dei costi nella dashboard di Analytics in tempo reale, incluso il costo per visitatore e il costo per lead per le campagne pubblicitarie di Facebook:

Inoltre, puoi inviare informazioni sulla campagna pubblicitaria e sul costo per visitatore ai tuoi strumenti di automazione del marketing e CRM per attribuire con precisione entrate e pipeline alla spesa PPC e alle prestazioni della campagna.

Punti salienti della storia del cliente

Siamo orgogliosi di lavorare con alcuni dei più grandi marchi al mondo. Due clienti in particolare, HelloFresh ed Eurosport, sono venuti da noi cercando di aumentare la personalizzazione da annuncio a pagina e massimizzare le conversioni. I risultati sono stati fantastici:

• HelloFresh ha aumentato il CVR del 30% riducendo al contempo il tempo di produzione della pagina di destinazione post clic del 33%
• Eurosport ha generato un aumento del 30% dalla personalizzazione riducendo del 90% i tempi di produzione della pagina di destinazione post-clic

Vai qui per vedere alcune delle nostre altre storie di clienti da una varietà di settori tra cui Verizon, ChartMogul, Lattice e altri.

Instapage divertimento, eventi, ecc.

San Francisco

La nostra sede nell'area della baia è passata da 55 a 60 membri del team e il 2019 è stato l'anno più impegnativo di Instapage fino ad oggi per partecipare a conferenze e presentare sessioni di breakout. In particolare, in occasione di Personalization19, ho parlato a un pubblico affollato su Perché il tuo viaggio di personalizzazione deve iniziare con l'automazione post-clic:

E alla Growth Marketing Conference, ho presentato il motivo per cui le strategie di crescita richiedono l'automazione post-clic per massimizzare i risultati delle campagne pubblicitarie:

Per Halloween, la squadra si è vestita come un cast di personaggi. Ecco una parte del team di vendita travestito da operai edili per imitare la squadra di costruzione che costruisce il nostro nuovo ufficio:

Polonia

Białystok e Varsavia ospitano una varietà di membri del team tra cui ingegneria, design e risorse umane e quest'anno, collettivamente, sono passati da 75 membri a 98. Il 2019 si è rivelato l'anno più impegnativo per i nostri amici polacchi poiché erano più impegnati che mai perché abbiamo trasferito gli uffici a Varsavia ed è andato in Giappone per AMP Conf 2019 ad aprile:

Varsavia ha organizzato sette nuovi meetup chiamati Ship.it a case piene per sviluppatori medi ed esperti. Non solo, sono stati invitati a parlare a un incontro di Dev.js, Białystok ha ospitato una serata al casinò e, naturalmente, entrambi gli uffici hanno partecipato ad Halloween:

Romania

Timișoara, in Romania, è la sede dell'assistenza clienti, del successo dei clienti, delle risorse umane e di una parte del team di progettazione. Il team continua a crescere ogni anno e nel 2019 è passato da 38 a 50.

Durante tutto l'anno, il team svolge un lavoro esemplare bilanciando il carico di lavoro impegnativo e divertendosi. Da una sfida pushup, una partita a squadre di baseball, escursioni in montagna, numerosi altri esercizi di team building e (ovviamente schiacciando i loro costumi di Halloween), il gruppo è fantastico essere in giro e lavorare insieme:

Grazie 2019, arriviamo al 2020!

Resta sintonizzato per il rilascio ufficiale di Personalizzazione 2.0 e molto altro in arrivo nel nuovo anno. Da tutti in Instapage, buone vacanze e ci vediamo nel 2020!

Tyson veloce,
Fondatore e CEO di Instapage