Análise do ano da Instapage 2019: criação de uma nova categoria, atualizações de produtos, crescimento da equipe e diversão

É essa época do ano, e parece que dizemos isso a cada postagem de resumo anual ... mas 2019 foi todo tipo de novo e o maior ano do Instapage até agora. De uma atualização de marca, mudança de escritórios, introdução de uma nova categoria de produto, anúncio de personalização, conformidade com AdMap ™ e SOC 2, adição de integração de anúncios do Facebook, UX aprimorado, novos recursos de produto e muito mais.

Perdeu alguma atualização? Pegue todos eles no post de hoje.

A atualização da marca Instapage

Em abril, a Instapage teve uma atualização de marca, completa com novas cores e novas mensagens; a atualização deu o tom para a próxima fase de evolução da empresa:

Fizemos essas alterações porque nossa equipe agora está totalmente focada no valor que estamos entregando. A Instapage precisava de uma nova forma de comunicar nosso valor, tanto visual quanto verbalmente.

Após anos de investimento na criação de novo valor, percebemos que apresentamos nosso produto como uma ferramenta e não como uma solução para grandes problemas de marketing e publicidade. Instapage não é um "construtor", é uma "Advertising Conversion Cloud ™" que o ajuda a transformar mais cliques de anúncios em conversões por meio de páginas de destino pós-clique altamente personalizadas.

Essa atualização nos ajuda a contar melhor essa história.

Introduziu a categoria de software Post-Click Automation (PCA)

Não faltam estratégias de publicidade pré-clique, as marcas concentram seus esforços e negligenciam o que acontece após o clique. Mas, uma vez que um usuário clica nos anúncios e para que as marcas maximizem as conversões, os usuários merecem uma página de destino pós-clique correspondente que continue a jornada personalizada.

A personalização de anúncio para página 1: 1 é a única maneira de maximizar as conversões e anunciantes como você devem ter uma maneira de criar páginas de destino pós-clique com a mesma facilidade com que criam anúncios. Digite a automação pós-clique, que abrange quatro pilares:

Até agora, nenhuma marca combinou todos os quatro pilares em uma única plataforma. Veja como a tecnologia PCA fecha a última lacuna restante e mais significativa no funil de aquisição de clientes e é a próxima evolução na personalização de marketing:

Marcas que implementam PCA com Instapage veem 4x o CVR médio da indústria:

(Bônus: para ver como anunciantes digitais avançados escalam a criação de sua página de destino, baixe o e-book gratuito aqui.)

A visão do produto rumo a 2020

Até o final de 2019, mais de US $ 330 bilhões serão gastos globalmente em publicidade digital:

E, a partir disso, menos de 5% se transforma em valor (veja o CVR médio de 4,4% acima).

Por que uma taxa de conversão tão baixa? A resposta é simples: os anunciantes digitais gastam todo o seu tempo / dinheiro criando novos anúncios, ajustando lances e criando novos públicos para atingir. O que os anunciantes geralmente deixam de fazer é enviar os clientes em potencial a uma página de destino pós-clique relevante que se alinha com as expectativas que eles tinham quando clicaram.

Mas imagine um mundo onde priorizamos essas páginas de destino pós-clique. No Instapage, já chega! Estamos cansados ​​de ver centenas de bilhões de dólares ganhos com dificuldade sendo desperdiçados e, mais do que tudo, estamos fartos da falta de relevância do anúncio para a página.

Fornecer personalização pós-clique em escala requer várias tecnologias em vigor, portanto, nossa equipe decidiu construir a primeira solução de automação pós-clique do mundo. Acima de tudo, para aumentar a relevância do anúncio para a página, você precisa de experiências personalizadas para cada público-alvo.

Personalização de anúncio para página 1: 1

Personalização pode parecer a última palavra da moda para anunciantes digitais inserirem em suas campanhas. Ainda assim, certamente não é nada para revirar os olhos - as estatísticas provam que vale a pena investir.

A solução de Personalização Instapage permite a personalização de anúncio para página 1: 1, para que você possa personalizar a página de destino pós-clique para cada cliente em potencial. É baseado em parâmetros UTM, onde você pode adicionar experiências únicas para novos públicos a uma página existente. Identifique o novo subsegmento com um novo conjunto de parâmetros UTM, crie uma nova experiência e anexe-a ao público. Os visitantes desse segmento começarão a ver a experiência em tempo real. Suas outras experiências permanecerão intocadas:

Se você preferir não identificar os parâmetros por conta própria, o parâmetro automático criará e anexará parâmetros de roteamento a URLs de experiência de público personalizados para publicação, com a opção de alternar para o método de entrada de parâmetro manual. Os parâmetros automáticos aumentam a precisão e a eficiência, eliminando a necessidade de os usuários fazerem login em sua plataforma de anúncios ou consultar uma planilha de rastreamento, encontrar UTM ou parâmetros personalizados vinculados a um segmento de público específico e copiar manualmente cada campo no Instapage para publicação:

A versão 2.0 do Instapage Personalization (disponível em janeiro de 2020) é um fluxo de trabalho ainda melhor, mostrado aqui:

As páginas de destino pós-clique personalizadas são diferentes do teste A / B; na verdade, ambos são melhores juntos. Alguns de vocês que estão lendo podem pensar que isso é semelhante à funcionalidade de personalização do Optimizely. Não é, e provamos isso aqui. Para as perguntas respondidas com mais frequência, clique aqui e leia o Diretor de Gerenciamento de Produtos da Instapage, Yon Xiao, para obter mais informações sobre o produto.

Para obter informações adicionais, baixe o e-book de Personalização Instapage.

AdMap ™ e Postclick Score ™

AdMap ™ cumpre o pilar de mapeamento de anúncios dentro do PCA e permite efetivamente aos anunciantes PPC visualizarem suas campanhas:

Antes do AdMap, os anunciantes normalmente usavam planilhas para rastrear e atualizar seus anúncios nas páginas de destino - sem dúvida um processo tedioso e ineficiente.

A nova oferta permite que você:

• Importe toda a estrutura de sua conta da plataforma de publicidade para gerar sua pontuação Postclick e avaliar seu funil de publicidade quanto à relevância do anúncio para a página
• Visualize uma lista de suas campanhas, grupos de anúncios e anúncios no Instapage para determinar onde as páginas personalizadas são necessárias
• Crie facilmente novas páginas no fluxo do AdMap e conecte cada anúncio a uma página de destino pós-clique correspondente usando uma interface intuitiva de apontar e clicar
• Edite e atualize rapidamente as experiências da página pós-clique conectada para corresponder às suas iterações de anúncio
• Atualizações de mapeamento de anúncios de sincronização bidirecional automaticamente entre a rede de publicidade e o Instapage
• Ofereça a experiência personalizada correta em tempo real para o público certo para cada anúncio

Essa era apenas a versão 1.0. A versão 1.5 é ainda melhor, e eu demonstro isso aqui:

Em conjunto com o lançamento do AdMap, também veio o Postclick Score ™. Essa pontuação é a porcentagem de experiências únicas que você tem em comparação com a quantidade de grupos de anúncios + anúncios que você tem:

O teste A / B reformulado agora é Experimentação

O teste A / B sempre foi um recurso fundamental no editor Instapage. No entanto, descobrimos que isso não só é confuso para os clientes que costumam confundi-lo com versões de página, em vez de uma tecnologia de otimização de conversão, mas encontrar e gerenciar experimentos é confuso sem um fluxo de trabalho dedicado.

Por causa disso e porque estamos expandindo nossa tecnologia de experimentação significativamente, enquanto migramos nossos testes de divisão A / B e recursos de mapa de calor para fluxos de trabalho de produto dedicados com base em um "trabalho a ser feito". Você poderá implantar novos experimentos com mais facilidade do que nunca e, em seguida, gerenciá-los a partir de um painel dedicado, separado do processo de criação da página de destino.

Assista a este breve vídeo para saber mais:

Experiências de página responsiva em todos os lugares

As pessoas têm uma infinidade de opções para navegar on-line - dispositivos e tipos de navegador - e fazer com que suas páginas de destino respondam exatamente como você deseja é um desafio. Com esse recurso exclusivo do Instapage, você pode lançar páginas de destino pós-clique totalmente responsivas para otimizar experiências em diferentes desktops e dispositivos móveis. Nossa plataforma dimensiona automaticamente o conteúdo e os elementos da página para corresponder ao tamanho da tela na qual as experiências da página são visualizadas.

Agora, seus visitantes terão experiências consistentes que são otimizadas para seu dispositivo e tamanho de tela sem ter que deslocar, aplicar zoom ou rolar.

O carregamento de página mais rápido com o Thor Render Engine ™

Muito dinheiro está circulando em suas campanhas de anúncios digitais para perder as pessoas que saltam de suas páginas para ignorar a velocidade de carregamento da página por mais tempo. Em 2018, a Instapage anunciou a funcionalidade da página de destino AMP para os profissionais de marketing criarem páginas de destino pós-clique compatíveis com AMP. Isso ajudou a preparar o terreno para o que veio a seguir na evolução do Instapage e da velocidade da página.

Em março de 2019, anunciamos o Thor Render Engine ™ para garantir que todas as páginas de destino pós-clique do Instapage carreguem quase instantaneamente. Isso significou uma reescrita completa das páginas de destino pós-clique em todos os aspectos - alterando a estrutura HTML, JavaScript e Refatoração CSS e responsividade CSS para garantir que tudo no backend de suas páginas permitisse que carregassem instantaneamente (você não precisa faça qualquer coisa porque o Thor Render Engine ™ trabalha silenciosamente nos bastidores para tornar suas páginas extremamente rápidas.)

Para provar isso, executamos um teste comparando o antigo sistema de renderização de página com o Thor Render Engine, e os resultados foram impressionantes:

Bypass direto de chumbo e conformidade com SOC 2

Por padrão, os servidores Instapage armazenam todas as informações do lead. Com o bypass direto do lead, os clientes corporativos podem armazenar seus dados de lead com o endpoint de destino de sua escolha (o local onde as informações do lead ficarão) sem armazenar as informações nos servidores Instapage. Em vez disso, essas informações são transferidas para um destino de escolha do cliente (geralmente por meio de uma integração nativa de CRM ou o próprio banco de dados do cliente configurando um webhook).

Ao implementar o bypass direto do lead, os clientes corporativos garantem que eles e mais ninguém receba apenas as informações do lead.

(Observação: nem todos os clientes empresariais precisam implementar o desvio de lead direto. Isso apenas fornece às empresas que lidam com PII (setores médicos, jurídicos ou financeiros) a flexibilidade de decidir onde suas informações de lead e de usuário são armazenadas quando há regulamentos envolvidos.)

O Service Organization Control 2 (SOC2) é um componente da plataforma de relatórios do Service Organization Control do American Institute of CPAs (AICPA). SOC 2 é um processo técnico de auditoria e certificação que mede a segurança e a disponibilidade e serve como uma garantia para os clientes de que seus dados estão sendo gerenciados em um ambiente controlado e auditado. Estamos felizes em anunciar que o Instapage é compatível com SOC 2!

Quando uma empresa está em conformidade com o SOC 2, isso significa que eles implementam sistemas de segurança adequados para garantir a segurança, disponibilidade, integridade de processamento, confidencialidade e privacidade dos dados do cliente:

Esse nível de conformidade é essencial para organizações de serviços baseados em tecnologia que armazenam dados de clientes na nuvem. Isso o torna aplicável à maioria das empresas de SaaS e a qualquer empresa que dependa da nuvem para armazenar as informações de seus clientes.

UX aprimorado, melhorias de construtor, código personalizado de AMP e muito mais

Na imagem abaixo, você notará que os menus Admin, Conta e Notificações foram movidos para a barra lateral esquerda inferior. Como parte do design simplificado e amigável, agora você também pode acessar Integrações, Domínios e Membros da Equipe no menu Configurações:

Uma vez dentro do editor de página, você verá que ele também passou por um facelift. O editor tem sido uma peça fundamental desde que o Instapage chegou ao mercado e foi atualizado ao longo dos anos com maior funcionalidade e experiência do usuário aprimorada em mente.

Em junho, mudamos os menus de ferramentas e configurações para alinhá-los com outros aplicativos centrados em design, como Adobe Creative Cloud, que seguem layouts de fluxo de trabalho semelhantes. Em vez de gastar tempo desnecessário aprendendo um novo fluxo de trabalho, os criadores da página de destino preferem trabalhar em uma interface com a qual já estão familiarizados, para que possam localizar ferramentas e funcionalidades rapidamente.

O design aprimorado é formatado com ferramentas e configurações colocadas nas laterais da tela. A barra de ferramentas horizontal de elementos da página agora é reposicionada verticalmente no lado esquerdo do construtor e o Menu de configurações da página é estaticamente exibido no estado expandido no lado direito:

O lançamento das páginas AMP foi apenas o começo e, a partir de fevereiro de 2019, os clientes empresariais puderam personalizar as experiências das páginas AMP com elementos aceitos na estrutura AMP. Use o recurso de código personalizado (HTML / CSS) dentro do criador Instapage AMP para implementar elementos aprovados por AMP, como design de layout otimizado, mídia, análises e muito mais.

No entanto, as atualizações de AMP não pararam por aí.

Com o validador de AMP integrado, você pode verificar se seu código personalizado é compatível com a estrutura e avisaremos se as coisas não passarem antes da publicação:

Em seguida com a atualização do construtor está a Proteção de Sobrescrita , que leva o Instapage Collaboration para o próximo nível porque apenas um usuário ativo em uma conta ou área de trabalho pode editar uma página por vez. Vários usuários não podem editar e salvar alterações na mesma página simultaneamente. Isso evita que os colaboradores substituam acidentalmente o trabalho uns dos outros, evitando assim o desperdício de esforços e fornecendo um fluxo de trabalho contínuo:

Enquanto isso, nossa configuração de domínio aprimorada fornece um fluxo instrutivo detalhado, ajudando os usuários a concluir o processo de configuração de domínio e publicar páginas com mais rapidez. O guia passo a passo orienta você em cada estágio do processo de conexão do domínio, do início ao fim.

Agora, quando você clica em “Conectar domínio” na página Domínios, uma janela pop-up com instruções aparecerá e solicitará que você conclua cinco etapas:

Rastreamento de variação do Google Analytics agora disponível

Não só o Instapage se integra ao Google Analytics há anos, mas agora somos a única plataforma a passar dados de variação da página de destino pós-clique para o Google Analytics:

Isso significa que o Instapage pode passar dados para o Google Analytics para cada variação da página de destino pós-clique específica que você criar no construtor. Agora, você pode atribuir desempenho à variação correta e tirar conclusões mais precisas dos dados do GA. Vá para este artigo para ver o processo passo a passo de configuração desse rastreamento.

Análise de conversão, custo e atribuição de anúncios do Facebook

Durante anos, não houve uma maneira fácil para os anunciantes medirem o ROI de suas campanhas publicitárias no Facebook por meio da página de destino pós-clique. Os anunciantes merecem uma visão unificada e precisa de seus anúncios e do desempenho das páginas de destino pós-clique correspondentes para avaliar a eficácia de seus anúncios.

A nova integração com o Instapage Facebook Ads permite que você veja informações detalhadas sobre o tráfego de publicidade e os custos de conversão em todo o funil de marketing e vendas. Agora você pode conectar o Facebook Ads Manager à sua conta Instapage e visualizar as métricas de atribuição de custos em seu painel do Analytics em tempo real, incluindo custo por visitante e custo por lead para campanhas de anúncios do Facebook:

Além disso, você pode enviar informações de campanha publicitária e custo por visitante para suas ferramentas de automação de marketing e CRM para atribuir com precisão a receita e o fluxo de recursos para gastos com PPC e desempenho de campanha.

Destaques da história do cliente

Temos orgulho de trabalhar com algumas das maiores marcas do mundo. Dois clientes em particular, HelloFresh e Eurosport, nos procuraram para aumentar sua personalização de anúncio para página e maximizar as conversões. Os resultados têm sido fantásticos:

• HelloFresh aumentou seu CVR em 30% enquanto reduzia o tempo de produção de sua página de destino pós-clique em 33%
• O Eurosport gerou um aumento de 30% com a personalização, ao mesmo tempo em que reduziu o tempo de produção da página de destino pós-clique em 90%

Acesse aqui para ver algumas de nossas outras histórias de clientes de uma variedade de setores, incluindo Verizon, ChartMogul, Lattice e muito mais.

Instapage diversão, eventos, etc.

São Francisco

Nossa sede na área da baía cresceu de 55 para 60 membros da equipe e 2019 foi o ano mais movimentado da Instapage até o momento, participando de conferências e apresentando sessões de apoio. Em particular, na Personalização 19, conversei com uma multidão sobre Por que sua jornada de personalização precisa começar com a automação pós-clique:

E na Conferência de Marketing de Crescimento, apresentei por que as estratégias de crescimento requerem automação pós-clique para maximizar os resultados da campanha publicitária:

Para o Halloween, a equipe se vestiu como um elenco de personagens. Aqui está uma parte da equipe de vendas vestida de trabalhadores da construção para imitar a equipe de construção construindo nosso novo escritório:

Polônia

Białystok e Varsóvia hospedam uma variedade de membros da equipe, incluindo engenharia, design e RH e este ano, coletivamente, cresceu de 75 para 98 membros. 2019 provou ser o ano mais movimentado para nossos amigos poloneses, pois eles estavam mais ocupados do que nunca porque mudamos os escritórios em Varsóvia e foi ao Japão para a AMP Conf 2019 em abril:

Varsóvia organizou sete novos encontros chamados Ship.it para casas lotadas para desenvolvedores médios e especialistas. Além disso, eles foram convidados a falar em um encontro Dev.js, Białystok ofereceu uma noite de cassino e, claro, os dois escritórios participaram do Halloween:

Romênia

Timișoara, na Romênia, é o lar de nosso suporte ao cliente, sucesso do cliente, RH e uma parte da equipe de design. A equipe continua crescendo a cada ano e em 2019, cresceu de 38 para 50.

Ao longo do ano, a equipe faz um trabalho exemplar, equilibrando sua carga de trabalho exigente e se divertindo. Desde um desafio de flexão, saída de time de jogo de beisebol, caminhada nas montanhas, vários outros exercícios de formação de equipe e (claro, esmagando suas fantasias de Halloween), é fantástico estar em grupo e trabalhar ao lado dele:

Obrigado, 2019, aqui vamos nós, 2020!

Fique ligado no lançamento oficial do Personalização 2.0 e muito mais no novo ano. De todos na Instapage, boas festas e até 2020!

Tyson Quick,
Fundador e CEO da Instapage