Resumen del año 2019 de Instapage: creación de una nueva categoría, actualizaciones de productos, crecimiento del equipo y diversión

Es esa época del año, y parece que lo decimos con cada publicación de resumen anual ... pero 2019 fue todo tipo de novedades y el año más grande de Instapage hasta la fecha. Desde una actualización de marca, mudanza de oficinas, introducción de una nueva categoría de producto, anuncio de personalización, cumplimiento de AdMap ™ y SOC 2, adición de la integración de anuncios de Facebook, experiencia de usuario mejorada, nuevas funciones de productos y más.

¿Te perdiste alguna actualización? Consígalos todos en la publicación de hoy.

Actualización de la marca Instapage

En abril, Instapage recibió una actualización de marca, completa con nuevos colores y nuevos mensajes; la actualización marcó la pauta para la siguiente fase de la evolución de la empresa:

Hicimos estos cambios porque nuestro equipo ahora está completamente enfocado en el valor que estamos brindando. Instapage necesitaba una nueva forma de comunicar nuestro valor, tanto visual como verbalmente.

Después de años de invertir en la creación de nuevo valor, nos dimos cuenta de que hemos presentado nuestro producto como una herramienta y no como una solución a grandes problemas de marketing y publicidad. Instapage no es un "constructor", es una "Nube de conversión de publicidad ™" que le ayuda a convertir más clics en anuncios en conversiones a través de páginas de destino post-clic altamente personalizadas.

Esta actualización nos ayuda a contar mejor esa historia.

Introdujo la categoría de software Post-Click Automation (PCA)

No faltan las estrategias de publicidad previa al clic, las marcas centran sus esfuerzos y descuidan lo que sucede después del clic. Pero una vez que un usuario hace clic en los anuncios, y para que las marcas maximicen las conversiones, los usuarios merecen una página de destino post-clic coincidente que continúe el viaje personalizado.

La personalización de anuncio a página 1: 1 es la única forma de maximizar las conversiones y los anunciantes como usted deben tener una forma de crear páginas de destino post-clic tan fácilmente como crean anuncios. Ingrese a la automatización post-clic, que abarca cuatro pilares:

Hasta ahora, ninguna marca ha combinado los cuatro pilares en una sola plataforma. Así es como la tecnología PCA cierra la última brecha restante y más significativa en el embudo de adquisición de clientes y es la próxima evolución en la personalización de marketing:

Las marcas que implementan PCA con Instapage ven 4 veces el CVR promedio de la industria:

(Bonificación: para ver cómo los anunciantes digitales avanzados escalan la creación de su página de destino, descargue el libro electrónico gratuito aquí).

La visión del producto de cara a 2020

Para fines de 2019, se gastarán más de $ 330 mil millones a nivel mundial en publicidad digital:

Y a partir de esto, menos del 5% se convierte en valor (ver 4.4% CVR promedio arriba).

¿Por qué una tasa de conversión tan baja? La respuesta es simple: los anunciantes digitales gastan todo su tiempo / dinero creando nuevos anuncios, ajustando ofertas y configurando nuevas audiencias para orientar sus anuncios. Lo que los anunciantes a menudo no pueden hacer es enviar a los clientes potenciales a una página de destino relevante posterior al clic que se alinee con las expectativas que tenían cuando hicieron ese clic.

Pero imagina un mundo en el que priorizamos estas páginas de destino posteriores al clic. En Instapage, ¡ya hemos tenido suficiente! Estamos cansados ​​de ver que se desperdician cientos de miles de millones de dólares ganados con esfuerzo y, más que nada, estamos hartos de la falta de relevancia del anuncio a la página.

Proporcionar personalización post-clic a escala requiere varias tecnologías, por lo que nuestro equipo se propuso construir la primera solución de automatización post-clic del mundo. Sobre todo, para aumentar la relevancia del anuncio a la página, necesita experiencias personalizadas para cada público al que se dirige.

Personalización de anuncio a página 1: 1

La personalización puede parecer la última palabra de moda para que los anunciantes digitales la inserten en sus campañas. Aún así, ciertamente no es nada para poner los ojos en blanco: las estadísticas demuestran que vale la pena invertir en él.

La solución de personalización de Instapage permite la personalización de anuncio a página 1: 1, por lo que puede personalizar la página de destino posterior al clic para cada cliente potencial. Se basa en parámetros UTM, donde puede agregar experiencias únicas para nuevas audiencias a una página existente. Identifique el nuevo subsegmento con un nuevo conjunto de parámetros UTM, cree una nueva experiencia y adjúntela a la audiencia. Los visitantes de ese segmento comenzarán a ver la experiencia en tiempo real. Tus otras experiencias permanecerán intactas:

Si prefiere no identificar los parámetros usted mismo, el parámetro automático creará y agregará parámetros de enrutamiento a las URL personalizadas de la experiencia del público para su publicación, con la opción de cambiar al método de entrada de parámetros manual. Los parámetros automáticos aumentarán la precisión y la eficiencia al eliminar la necesidad de que los usuarios inicien sesión en su plataforma publicitaria o consultar una hoja de cálculo de seguimiento, encontrar UTM o parámetros personalizados vinculados a un segmento de audiencia específico y copiar manualmente cada campo en Instapage para su publicación:

La versión 2.0 de la personalización de Instapage (disponible en enero de 2020) es un flujo de trabajo aún mejor, que se muestra aquí:

Las páginas de destino personalizadas posteriores al clic son diferentes a las pruebas A / B, de hecho, ambas son mejores juntas. Algunos de los que leen pueden pensar que esto es similar a la funcionalidad de personalización de Optimizely. No lo es, y lo demostramos aquí. Para las preguntas más frecuentes, vaya aquí y lea Instapage Director of Product Management, Yon Xiao, para obtener más información sobre el producto.

Para obtener información adicional, descargue el libro electrónico de personalización de Instapage.

AdMap ™ y Postclick Score ™

AdMap ™ cumple el pilar de mapeo de anuncios dentro de PCA y permite de manera efectiva a los anunciantes de PPC visualizar sus campañas:

Antes de AdMap, los anunciantes solían usar hojas de cálculo para rastrear y actualizar sus anuncios a las páginas de destino, sin duda un proceso tedioso e ineficiente.

La nueva oferta le permite:

• Importe la estructura completa de su cuenta desde la plataforma publicitaria para generar su Puntuación Postclick y evaluar su embudo publicitario para determinar la relevancia del anuncio a la página.
• Visualice una lista de sus campañas, grupos de anuncios y anuncios en Instapage para determinar dónde se necesitan páginas personalizadas
• Cree sin esfuerzo nuevas páginas dentro del flujo de AdMap y conecte cada anuncio a una página de destino posterior al clic coincidente mediante una interfaz intuitiva de apuntar y hacer clic
• Edite y actualice rápidamente las experiencias de las páginas conectadas post-clic para que coincidan con las iteraciones de sus anuncios
• Actualizaciones de mapeo de anuncios de sincronización bidireccional automáticamente entre la red de publicidad e Instapage
• Ofrezca la experiencia personalizada correcta en tiempo real a la audiencia adecuada para cada anuncio.

Esa fue solo la versión 1.0. La versión 1.5 es aún mejor, y lo demuestro aquí:

Junto con el lanzamiento de AdMap, también llegó Postclick Score ™. Esta puntuación es el porcentaje de experiencias únicas que ha tenido en comparación con la cantidad de grupos de anuncios + anuncios que tiene:

Las pruebas A / B renovadas ahora son experimentación

Las pruebas A / B siempre han sido una característica fundamental dentro del editor de Instapage. Sin embargo, hemos descubierto que esto no solo es confuso para los clientes que a menudo lo confunden con versiones de página en lugar de una tecnología de optimización de conversión, sino que encontrar y administrar experimentos es confuso sin un flujo de trabajo dedicado.

Por esto y porque estamos expandiendo nuestra tecnología de experimentación de manera significativa mientras migramos nuestras funciones de prueba dividida A / B y Heatmap en flujos de trabajo de productos dedicados basados ​​en un "trabajo por hacer". Podrá implementar nuevos experimentos más fácilmente que nunca y luego administrarlos desde un tablero dedicado, separado del proceso de creación de la página de destino.

Mire este breve video para obtener más información:

Experiencias de páginas receptivas en todas partes

Las personas tienen una gran cantidad de opciones para navegar en línea (dispositivos y tipos de navegadores) y lograr que sus páginas de destino respondan exactamente como lo desea es un desafío. Con esta característica única de Instapage, puede lanzar páginas de destino post-clic totalmente receptivas para optimizar las experiencias en diferentes dispositivos móviles y de escritorio. Nuestra plataforma escala automáticamente el contenido y los elementos de la página para que coincida con el tamaño de la pantalla en la que se ven las experiencias de la página.

Ahora, sus visitantes tendrán experiencias consistentes que están optimizadas para su dispositivo y tamaño de pantalla sin tener que desplazarse, hacer zoom o desplazarse.

La página se carga más rápido con Thor Render Engine ™

Demasiado dinero se gasta en sus campañas publicitarias digitales para perder a las personas que rebotan en sus páginas para ignorar la velocidad de carga de la página por más tiempo. En 2018, Instapage anunció la funcionalidad de página de destino de AMP para que los especialistas en marketing creen páginas de destino post-clic compatibles con AMP. Eso ayudó a preparar el escenario para lo que vino a continuación en la evolución de Instapage y la velocidad de la página.

En marzo de 2019, anunciamos Thor Render Engine ™ para garantizar que todas las páginas de destino posteriores al clic de Instapage se carguen casi instantáneamente. Esto significó una reescritura completa de las páginas de destino posteriores al clic en todos los aspectos: cambiar la estructura HTML, la refactorización de JavaScript y CSS y la capacidad de respuesta de CSS para garantizar que todo en el backend de sus páginas les permitiera cargar instantáneamente (no es necesario hacer cualquier cosa porque Thor Render Engine ™ funciona silenciosamente detrás de escena para hacer que sus páginas sean increíblemente rápidas).

Para demostrarlo, realizamos una prueba comparando el antiguo sistema de renderizado de páginas con el Thor Render Engine, y los resultados fueron impresionantes:

Bypass de derivación directo y cumplimiento de SOC 2

De forma predeterminada, los servidores de Instapage almacenan toda la información de los clientes potenciales. Con el desvío directo de clientes potenciales, los clientes empresariales pueden almacenar sus datos de clientes potenciales con el punto final de destino de su elección (la ubicación donde descansará la información del cliente potencial) sin almacenar la información en los servidores de Instapage. En cambio, esta información se transfiere a un destino elegido por el cliente (generalmente a través de una integración CRM nativa o la propia base de datos del cliente mediante la configuración de un webhook).

Al implementar el desvío de clientes potenciales directo, los clientes empresariales se aseguran de que ellos y nadie más solo reciba su información de clientes potenciales.

(Nota: No todos los clientes empresariales necesitan implementar el desvío de clientes potenciales directo. Simplemente les brinda a las empresas que manejan PII (industrias médicas, legales o financieras) la flexibilidad para decidir dónde se almacena la información de sus clientes potenciales y usuarios cuando hay regulaciones involucradas).

Service Organization Control 2 (SOC2) es un componente de la plataforma de informes de Service Organization Control del American Institute of CPA (AICPA). SOC 2 es un proceso de auditoría técnica y una certificación que mide la seguridad y la disponibilidad y sirve como garantía para los clientes de que sus datos se administran en un entorno controlado y auditado. ¡Nos complace anunciar que Instapage cumple con SOC 2!

Cuando una empresa cumple con SOC 2, significa que implementan sistemas de seguridad adecuados para garantizar la seguridad, disponibilidad, integridad del procesamiento, confidencialidad y privacidad de los datos del cliente:

Este nivel de cumplimiento es esencial para las organizaciones de servicios basados ​​en tecnología que almacenan datos de clientes en la nube. Esto lo hace aplicable a la mayoría de las empresas de SaaS y a cualquier empresa que dependa de la nube para almacenar la información de sus clientes.

Experiencia de usuario mejorada, mejoras del constructor, código personalizado de AMP y más

En la imagen a continuación, notará que los menús Administrador, Cuenta y Notificaciones se han movido a la barra lateral inferior izquierda. Como parte del diseño optimizado y fácil de usar, ahora también puede acceder a Integraciones, Dominios y Miembros del equipo desde el menú Configuración:

Una vez dentro del editor de página, verá que también se ha sometido a un lavado de cara. El editor ha sido una pieza fundamental desde que Instapage llegó al mercado, y se ha actualizado a lo largo de los años con una mayor funcionalidad y una experiencia de usuario mejorada en mente.

En junio, trasladamos las herramientas y los menús de configuración para alinearlos con otras aplicaciones centradas en el diseño, como Adobe Creative Cloud, que siguen diseños de flujo de trabajo similares. En lugar de dedicar tiempo innecesario a aprender un nuevo flujo de trabajo, los creadores de páginas de destino prefieren trabajar en una interfaz con la que ya están familiarizados, para poder localizar rápidamente herramientas y funcionalidades.

El diseño mejorado está formateado con herramientas y configuraciones colocadas a los lados de la pantalla. La barra de herramientas de elementos de página horizontal ahora se reposiciona verticalmente en el lado izquierdo del constructor y el menú de configuración de página se muestra estáticamente en el estado expandido en el lado derecho:

El lanzamiento de las páginas AMP fue solo el comienzo y, a partir de febrero de 2019, los clientes empresariales pudieron personalizar las experiencias de sus páginas AMP con elementos que se aceptan dentro del marco AMP. Utilice la función de código personalizado (HTML / CSS) dentro del constructor AMP de Instapage para implementar elementos aprobados por AMP, como diseño de diseño optimizado, medios, análisis y más.

Sin embargo, las actualizaciones de AMP no se detuvieron allí.

Con el validador AMP incorporado, puede verificar que su código personalizado sea compatible con el marco y le informaremos si las cosas no funcionan antes de la publicación:

Lo siguiente con la actualización del constructor es Overwrite Protection , que lleva la colaboración de Instapage al siguiente nivel porque solo un usuario activo dentro de una cuenta o espacio de trabajo puede editar una página a la vez. Varios usuarios no pueden editar y guardar cambios en la misma página simultáneamente. Esto evita que los colaboradores sobrescriban accidentalmente el trabajo de los demás, evitando así esfuerzos desperdiciados y proporcionando un flujo de trabajo perfecto:

Mientras tanto, nuestra configuración de dominio mejorada proporciona un flujo de instrucciones detallado que ayuda a los usuarios a completar el proceso de configuración del dominio y publicar páginas más rápido. La guía paso a paso lo guía a través de cada etapa del proceso de conexión de dominio, de principio a fin.

Ahora, cuando haga clic en "Conectar dominio" en la página Dominios, aparecerá una ventana emergente con instrucciones y le pedirá que complete cinco pasos:

El seguimiento de variaciones de Google Analytics ahora está disponible

Instapage no solo se ha integrado con Google Analytics durante años, sino que ahora somos la única plataforma que transfiere datos de variaciones de la página de destino posteriores al clic a Google Analytics:

Esto significa que Instapage puede pasar datos a Google Analytics para cada variación específica de la página de destino posterior al clic que cree en el constructor. Ahora, puede atribuir el rendimiento a la variación correcta y sacar conclusiones más precisas a partir de los datos de GA. Consulte este artículo para conocer el proceso paso a paso para configurar este seguimiento.

Análisis de conversión, costo y atribución de anuncios de Facebook

Durante años, no ha habido una manera fácil para que los anunciantes midan el ROI de sus campañas publicitarias de Facebook a través de la página de destino posterior al clic. Los anunciantes merecen una vista unificada y precisa tanto de sus anuncios como del rendimiento de sus correspondientes páginas de destino post-clic para evaluar la efectividad de sus anuncios.

La nueva integración de anuncios de Facebook de Instapage le permite ver información detallada sobre el tráfico publicitario y los costos de conversión en todo el embudo de marketing y ventas. Ahora puede conectar el Administrador de anuncios de Facebook a su cuenta de Instapage y ver las métricas de atribución de costos en su panel de Analytics en tiempo real, incluido el costo por visitante y el costo por cliente potencial para las campañas publicitarias de Facebook:

Además, puede enviar información de campañas publicitarias y de costo por visitante a sus herramientas de automatización de marketing y CRM para atribuir con precisión los ingresos y la canalización al gasto de PPC y al rendimiento de la campaña.

Aspectos destacados de la historia del cliente

Estamos orgullosos de trabajar con algunas de las marcas más importantes del mundo. Dos clientes en particular, HelloFresh y Eurosport, acudieron a nosotros para aumentar la personalización de su anuncio a página y maximizar las conversiones. Los resultados han sido fantásticos:

• HelloFresh aumentó su CVR en un 30% y redujo el tiempo de producción de la página de destino posterior al clic en un 33%.
• Eurosport generó un aumento del 30% de la personalización al tiempo que redujo el tiempo de producción de la página de destino posterior al clic en un 90%

Vaya aquí para ver algunas de nuestras otras historias de clientes de una variedad de industrias, incluidas Verizon, ChartMogul, Lattice y más.

Instapage diversión, eventos, etc.

San Francisco

Nuestra sede en el área de la bahía creció de 55 a 60 miembros del equipo y 2019 fue el año más activo de Instapage hasta la fecha asistiendo a conferencias y presentando sesiones de trabajo. En particular, en Personalización19, hablé con un público repleto sobre por qué su viaje de personalización debe comenzar con la automatización posterior al clic:

Y en la conferencia Growth Marketing, presenté por qué las estrategias de crecimiento requieren la automatización posterior al clic para maximizar los resultados de las campañas publicitarias:

Para Halloween, el equipo se vistió como un elenco de personajes. Aquí hay una parte del equipo de ventas disfrazado de trabajadores de la construcción para imitar al equipo de construcción que construye nuestra nueva oficina:

Polonia

Białystok y Varsovia albergan a una variedad de miembros del equipo, incluidos ingeniería, diseño y recursos humanos, y este año, en conjunto, crecieron de 75 miembros a 98.2019 resultó ser el año más ocupado para nuestros amigos polacos, ya que estaban más ocupados que nunca porque cambiamos de oficina. en Varsovia y fue a Japón para AMP Conf 2019 en abril:

Varsovia organizó siete nuevas reuniones llamadas Ship.it para casas llenas para desarrolladores medios y expertos. No solo eso, fueron invitados a hablar en una reunión de Dev.js, Białystok organizó una noche de casino y, por supuesto, ambas oficinas participaron en Halloween:

Rumania

Timișoara, Rumania, es el hogar de nuestra atención al cliente, el éxito del cliente, recursos humanos y una parte del equipo de diseño. El equipo sigue creciendo cada año y en 2019 pasó de 38 a 50.

A lo largo del año, el equipo hace un trabajo ejemplar equilibrando su exigente carga de trabajo y divirtiéndose. Desde un desafío de flexiones de brazos, una salida en equipo en un juego de béisbol, caminatas en las montañas, muchos otros ejercicios de formación de equipos y (por supuesto, aplastando sus disfraces de Halloween), es fantástico estar cerca del grupo y trabajar junto a:

¡Gracias 2019, aquí vamos 2020!

Estén atentos para el lanzamiento oficial de Personalización 2.0 y mucho más en el nuevo año. De parte de todos en Instapage, felices fiestas y ¡nos vemos en 2020!

Tyson Quick,
Fundador y CEO de Instapage