마케터가 GA4로 전환할 때 알아야 할 사항 [Google Analytics 4]

Google Analytics는 세계에서 가장 널리 사용되는 트래픽 분석 도구입니다. 하지만 이 기사를 읽고 있다면 이미 알고 있을 것입니다.

웹사이트 또는 모바일 앱에 대한 사용자 참여를 추적하기 위해 Google 애널리틱스(GA)를 사용하고 있을 것이며 2023년에 있을 주요 변경 사항을 알고 있을 것입니다 .

우리도 Google Analytics를 사용하고 있으며 10년 넘게 사용하고 있습니다. 우리 고객들도 많습니다.

이 문서는 팀과 조직이 업데이트된 플랫폼으로 원활하게 전환할 수 있도록 가장 잘 준비할 수 있도록 Google Analytics 4(또는 GA4)에 대해 알아야 할 사항을 정리한 것입니다.

아래에서 설명하겠습니다.

• Google 애널리틱스 4(GA4)에 대해 알아야 할 사항
• GA4의 새로운 기능 개요
• 전환 준비를 위한 단계별 지침

데이터가 인바운드 마케팅에 중요한 이유

IMPACT에서는 인바운드 마케팅으로 비즈니스를 성장시키려는 비즈니스의 이야기를 매일 듣습니다.

하지만 우리가 설명하는 것은 유기적 트래픽을 늘리는 것이 좋은 목표이지만 잘못된 종류의 유기적 트래픽을 늘리는 것이 수익을 가져오지 않는다는 것입니다.

정보 검색자 100만 명, 즉 구매할 의사가 없는 검색자를 끌어들이는 콘텐츠를 게시하면 트래픽 수는 폭발적으로 증가하지만 수익은 그대로 유지됩니다.

데이터와 목표는 밀접하게 연결되어 있지만 표면적으로는 관계가 항상 명확한 것은 아닙니다. 원하는 숫자가 의미하는 바를 진정으로 이해하지 않고 목표를 설정할 수 없으며 올바른 KPI를 모니터링하지 않고 목표를 향한 진행 상황을 추적할 수 없습니다.

고객에게 Google Analytics는 사용자 데이터를 추적하는 중요한 도구입니다. HubSpot 및 Semrush와 함께 사용하면 의미 있는 목표 설정에 중요한 데이터와 통찰력을 제공합니다.

데이터는 전략이 아님을 기억하십시오.

올바른 목표를 설정하는 것은 장기적인 성공을 위한 전략을 세우는 데 달려 있습니다. 데이터 분석은 중요하지만 그 자체로 전략은 아닙니다.

IMPACT와 같은 비즈니스 코치와 협력하여 코스를 설정하고 결과를 추적하여 목표에 더 가까이 다가갈 수 있습니다.

지침이 없으면 데이터를 수집하여 의미 있는 통찰력으로 구성할 수 없는 위험이 있습니다.

면책조항을 생략하고 Google Analytics의 세부 사항에 대해 알아보겠습니다.

GA4는 무엇입니까?

우선 2005년에 Google Analytics가 출시되어 기업이 웹사이트 트래픽에 대한 추가 정보를 얻을 수 있도록 지원하는 도구 모음을 제공합니다.

Google Analytics는 웹사이트, 모바일 앱, 블로그 등 고유한 추적 ID가 있는 모든 것을 모니터링할 수 있습니다. 모니터링하는 모든 것을 속성이라고 합니다.

Google 웹로그 분석은 세계에서 가장 널리 사용되는 트래픽 분석 도구이며 가깝지도 않습니다.

연구에 따르면 모든 웹사이트의 55%가 Google Analytics를 사용합니다. 충분히 인상적으로 들리지만 모든 웹사이트의 3분의 1 이상이 추적 도구를 전혀 사용하지 않는다는 사실을 알게 되면 Google Analytics의 시장 점유율이 얼마나 큰지 실감하기 시작합니다.

Google은 인터넷의 여러 측면에서 매우 큰 역할을 하므로 발표하는 모든 변경 사항은 파문을 일으킬 수 있습니다. 그리고 Google Analytics의 네 번째 버전으로의 전환도 예외는 아닙니다.

GA4는 이전 버전의 Google Analytics와 어떻게 비교됩니까?

GA4를 처음 사용하는 경우(Google Analytics를 처음 사용하지 않는 경우), 꽤 새롭습니다.

사용자 경험(UX)은 확실히 다릅니다. 페이지 조회수, 세션수, 신규 사용자 등의 익숙한 보고 측정항목이 이전과 다른 위치에 있습니다.

G4의 주요 초점은 참여 지표입니다.

그렇다면 새로운 사용자에게는 어떤 모습일까요?

• 이탈률이 사라졌습니다. 참여 세션, 세션당 평균 참여 시간, 참여율과 같은 새로운 측정항목에 익숙해져야 합니다.
• 참고: Google에서는 참여 세션을 '10초 이상 지속되었거나 1회 이상의 전환 이벤트 또는 2회 이상의 페이지 또는 화면 조회가 있었던 세션'으로 정의합니다.
• GA4 측정 모델은 이벤트를 기반으로 하며 사용자 정의할 수 있습니다.
• 기존에 사용하던 많은 표준 보고서가 GA4에 없습니다.
• 대신 GA4에는 다양한 보고 템플릿을 시도하거나 맞춤 보고서를 만들 수 있는 탐색 탭이 있습니다.

새로움을 극복하고 나면 GA4가 익숙해지고 경주를 떠날 것입니다. 아래에서 시작하는 방법에 대한 단계별 지침을 제공하겠습니다.

GA4 사용을 시작해야 하며 빠를수록 좋습니다.

GA4는 2020년 가을에 출시되었습니다. 2022년 3월에 Google은 모든 사용자가 2023년 7월 1일까지 GA4로 업그레이드해야 한다고 발표했습니다. 이 시점에서 이전 버전의 Google Analytics는 더 이상 속성의 웹 트래픽 데이터를 처리하지 않습니다.

Google은 모든 사용자가 가능한 한 빨리 GA4로 전환할 것을 강력히 권장합니다. 이렇게 하면 전환하기 전에 새 도구를 편안하게 사용할 수 있습니다. 또한 더 빨리 전환할수록 도구 내에서 더 빨리 데이터 라이브러리를 구축하기 시작합니다.

여기에서 Google은 전체 GA4 인터페이스에 대한 10분 개요를 제공했습니다.

그러나 전환에 대해 궁금한 점이 있을 것입니다.

'하지만 내 오래된 데이터는 어떻게 될까요?'

Google은 이전 Google Analytics 포털의 데이터에 어떤 일이 일어날지 완전히 명확하지 않았습니다.

Google의 공식 릴리스 에 따르면:

“2023년 7월 1일 이후 에는 최소 6개월 동안 유니버설 애널리틱스 속성에서 이전에 처리된 데이터에 액세스할 수 있습니다. 우리는 귀하의 데이터가 귀하에게 중요하다는 것을 알고 있으며 이 기간 동안 귀하의 과거 보고서를 내보낼 것을 강력히 권장합니다."

구글은 조만간 "최소 6개월"보다 더 많은 세부 사항을 제공할 것이라고 밝혔지만 보도 시간 현재 이는 공개되지 않았다.

오래된 데이터를 유지하기 위해 해야 할 일

고객이 유지하려는 경우 모든 이전 유니버설 애널리틱스 데이터를 내보내는 것이 좋습니다.

이를 수행하는 간단한 방법은 스토리지용 무료 Databox 계정을 만드는 것 입니다.

다음은 IMPACT의 웹 서비스 이사인 Vin Gaeta 가 이를 수행하는 방법에 대한 안내입니다.

이 모든 것을 말하지만, 잠시 시간을 내어 Google이 귀하의 과거 데이터를 유지하는 것을 허용하지 않는 이유를 고려해야 합니다. 새로운 메트릭 세트는 상당히 다릅니다.

예를 들어 Google은 이탈률 측정항목을 없애고 있습니다. 페이지뷰 및 세션은 이제 이벤트로 분류됩니다. 이것은 엄청난 거래입니다. Google은 사람들이 사이트와 상호작용하는 사용자에게 집중하기를 바랍니다. 이것이 Google이 참여율과 같은 측정항목에 우선순위를 두는 이유입니다.

이와 같은 변경은 이전 데이터와의 비교를 매우 어렵게 만듭니다.

Google 애널리틱스 4를 시작하는 방법

기술 스택을 변경하는 것은 위협적일 수 있습니다. 그것은 기업이 끝내 오지 않는 "완벽한 시간"을 기다리면서 미루는 종류의 일입니다.

미친 스크램블을 피하기 위해 Google은 GA4를 시작하는 세 가지 방법을 제공했으며 각 방법에는 따르기 쉬운 철저한 지침이 있습니다.

옵션 1: 처음으로 Google Analytics 설정하기

Google Analytics 플랫폼을 처음 사용하는 경우 이 옵션이 적합합니다. 이전 데이터를 마이그레이션하거나 이전 플랫폼을 학습하지 않는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

GA4는 생소할 것이며 Google에서 만든 단계별 지침을 따라야 합니다.

옵션 2: 이전 버전의 Google 애널리틱스로 현재 모니터링하는 사이트에 GA4 추가

Google Analytics에 익숙하다면 이 옵션이 적합합니다. Google의 설정 도우미는 이미 존재하는 Google 애널리틱스 속성과 함께 GA4 속성을 추가합니다.

2023년 7월까지 이전 플랫폼은 계속해서 데이터를 수집합니다. 관리 섹션의 속성 선택기를 사용하여 기존 및 GA4 간에 전환할 수 있습니다.

다음은 Google의 단계별 지침입니다.

옵션 3: 콘텐츠 관리 시스템(또는 CMS)에 구축된 웹사이트에 GA4 추가

CMS에서 웹사이트를 호스팅하는 경우 단계가 약간 다릅니다. Google 언어로 "Wix, WordPress, Drupal, Squarespace, GoDaddy, WooCommerce, Shopify, Magento, Awesome Motive, HubSpot 등을 사용하여 만든 웹사이트"를 의미합니다.

이 보트에 있는 경우 경험은 위에 나열된 옵션 2와 유사하지만 따라야 할 구체적인 지침이 여기에 있습니다.

가장 큰 문제는 사용하는 플랫폼이 GA4에 대한 기본 지원을 제공하는지 여부입니다. 그렇지 않은 경우 사이트 태그 스니펫을 플랫폼의 맞춤 HTML 필드에 수동으로 추가해야 할 수 있습니다. 그러면 Google에서 안내해 드립니다.

이제 어떻게 해야 합니까?

반창고를 떼어낼 시간을 찾으십시오. 계속 미루고 있는 큰 변화와 마찬가지로 이 변화는 마음 한구석에 남아 완료될 때까지 주변 스트레스를 유발할 것입니다.

Google의 조언도 비슷한 어조로 나타납니다.

가능한 한 빨리 Google Analytics 4로 전환하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 새로운 경험에서 필요한 기록 데이터와 사용량을 구축할 수 있어 유니버설 애널리틱스를 더 이상 사용할 수 없는 경우 연속성에 대비할 수 있습니다.

데이터가 너무 많고 방향이 충분하지 않다고 생각되면 IMPACT의 팀에 문의하십시오. 우리는 콘텐츠 마케팅과 디지털 판매에서 추측을 없애도록 돕습니다.