전자 상거래 란 무엇입니까? 정의, 이점, 예

전자 상거래 란 무엇입니까? 전자 상거래는 인터넷을 통해 재화 또는 서비스를 사고 팔고 돈과 데이터를 전송하여 판매를 완료하는 것입니다. 전자 상거래 또는 인터넷 상거래라고도 합니다.

오늘날 전자 상거래에 대한 질문은 일반적으로 온라인에서 비즈니스를 가장 잘 수행할 수 있는 채널을 중심으로 하지만 가장 뜨거운 질문 중 하나는 전자 상거래의 적절한 철자입니다. 사실 어느 쪽도 옳고 그름은 없으며 일반적으로 선호도에 따라 결정됩니다.

다음은 전자 상거래의 철자법에 대한 몇 가지 변형입니다.

• 전자 상거래
  
• 전자상거래
• 전자 상거래
• 전자상거래
• 전자상거래
• 전자 상거래

(즉, "전자상거래란 무엇인가"는 철자법보다 답변하기가 훨씬 더 쉽기 때문에 적절한 철자에 대해 동의하지 않을 수도 있습니다.)

전자상거래의 종류

상거래가 계속 발전함에 따라 수행 방식도 발전합니다.

다음은 가장 전통적인 유형의 전자 상거래 모델입니다.

1. 1. B2C(기업 대 소비자): B2C 전자 상거래는 가장 인기 있는 전자 상거래 모델입니다. 기업 대 소비자는 온라인 소매점에서 깔개를 구입할 때와 같이 기업과 소비자 간에 판매가 이루어짐을 의미합니다.
   2. B2B(Business to Business): B2B 전자 상거래는 제조업체 및 도매업체 또는 도매업체와 소매업체와 같이 다른 비즈니스에 재화 또는 서비스를 판매하는 비즈니스를 의미합니다. B2B 전자상거래는 소비자를 대상으로 하지 않으며 일반적으로 원자재, 소프트웨어 또는 결합된 제품과 같은 제품을 포함합니다. 제조업체는 또한 B2B 전자 상거래를 통해 소매업체에 직접 판매합니다.
   3. 소비자에게 직접(D2C): 소비자 전자 상거래에 대한 직접은 전자 상거래의 최신 모델이며 이 범주 내의 추세는 계속해서 변화하고 있습니다. D2C는 브랜드가 소매업체, 유통업체 또는 도매업체를 거치지 않고 최종 고객에게 직접 판매하는 것을 의미합니다. 구독은 인기 있는 D2C 항목이며 InstaGram, Pinterest, Facebook, SnapChat 등과 같은 플랫폼을 통한 소셜 판매는 소비자 직접 판매를 위한 인기 있는 플랫폼입니다.
   4. 소비자 대 소비자(C2C): C2C 전자 상거래는 다른 소비자에게 재화나 서비스를 판매하는 것을 말합니다. 소비자 대 소비자 판매는 eBay, Etsy, Fivver 등과 같은 플랫폼에서 이루어집니다.
   5. 소비자 대 기업(C2B): 소비자 대 기업은 개인이 비즈니스 조직에 서비스나 제품을 판매하는 경우입니다. C2B는 노출을 제공하는 인플루언서, 사진가, 컨설턴트, 프리랜서 작가 등을 포함합니다.

소비자 전자 상거래에 직접: DTC는 전자 상거래에서 장벽을 허물고 큰 성과를 거두고 있습니다.

D2C 전자 상거래를 수용하지 않는 브랜드가 적응에 어려움을 겪으면서 대유행의 도래 이후 소비자에게 직접 전달(D2C 또는 DTC)이 크게 증가했습니다.

CPG에서 도매, 자동차 등에 이르기까지 모든 산업은 이제 고객을 더 잘 참여시키고 원하는 것을 제공하기 위해 관심을 기울이고 있습니다.

소비자 전자 상거래에 직접 전자 상거래의 최신 모델입니다. D2C는 브랜드가 소매업체, 유통업체 또는 도매업체를 거치지 않고 최종 고객에게 직접 판매하는 것을 의미합니다.

구독은 인기 있는 D2C 항목이며 InstaGram, Pinterest, Facebook, SnapChat 등과 같은 플랫폼을 통한 소셜 판매는 소비자 직접 판매를 위한 인기 있는 플랫폼입니다.

DTC 비즈니스 모델은 다음을 포함하여 D2C(Direct-to-Consumer) 전략으로 수익을 개선하고자 하는 소비자 브랜드에서 채택하고 있습니다.

1. 직접 판매
2. 채널로 리디렉션되는 D2C
3. 마켓플레이스
4. 소셜 커머스
5. 소매업체 지원이 포함된 D2C

전자상거래란 무엇인가: 예

독립 프리랜서부터 중소기업, 대기업에 이르기까지 모든 사람이 온라인에서 대규모로 상품과 서비스를 판매할 수 있는 기능의 이점을 누릴 수 있습니다.

다음은 전자 상거래 유형의 몇 가지 예입니다.

1. 소매: 중개자 없이 소비자에게 직접 제품을 판매하는 것.
2. Dropshipping: 제3자를 통해 제조되어 소비자에게 배송되는 제품의 판매.
3. 디지털 제품: 사용을 위해 구매해야 하는 템플릿, 코스, 전자책, 소프트웨어 또는 미디어와 같은 다운로드 가능한 항목. 소프트웨어, 도구, 클라우드 기반 제품 또는 디지털 자산의 구매 여부에 관계없이 전자 상거래의 상당 부분을 차지합니다.
4. 도매: 대량으로 판매되는 제품. 도매 제품은 일반적으로 소매업체에 판매되고 소매업체는 해당 제품을 소비자에게 판매합니다.
5. 서비스: 코칭, 글쓰기, 인플루언서 마케팅 등과 같은 기술로 온라인에서 구매하고 지불합니다.
6. 구독: 인기 있는 D2C 모델인 구독 서비스는 정기적으로 제품이나 서비스를 반복적으로 구매하는 것입니다.
7. 크라우드 펀딩: 크라우드 펀딩을 통해 판매자는 제품을 시장에 출시하기 위해 초기 자본을 조달할 수 있습니다. 충분한 소비자가 항목을 구매하면 해당 항목이 만들어지고 배송됩니다.

죽이기: 성공적인 전자 통신 사이트

전자 상거래는 매년 수조 달러의 매출을 차지합니다.

오늘날 회사가 판매 및 수익을 창출하기 위해 디지털 공간을 사용하지 않는다는 것은 거의 상상할 수 없습니다.

다음은 최고의 전자 상거래 회사 중 일부입니다.

• Alibaba: 1999년에 출범한 중국 회사 Alibaba는 전 세계에서 가장 큰 B2B(Alibaba.com), C2C(Taobao.com) 및 B2C(Tmall) 마켓플레이스를 호스팅하는 세계에서 가장 성공적인 전자 상거래 회사이자 소매업체입니다. . 그들의 온라인 수익은 2015년 이후 월마트와 아마존을 포함한 모든 미국 소매업체를 합친 것보다 많습니다.
• Amazon: Amazon은 미국에서 가장 큰 전자 상거래 소매업체이며 소매업의 면모를 많이 바꿔놓았기 때문에 대부분의 소매업체에서 Amazon을 이기는 방법에 대한 뜨거운 질문을 받았습니다.
• 월마트: 한때 미국 최고의 소매업체였던 월마트는 온라인 비즈니스에 집중하여 훌륭한 결과를 얻었으며 식료품 배달 및 구독 서비스는 물론 전통적인 소매 판매를 제공합니다.
• eBay: 최초의 전자 상거래 사이트 중 하나인 eBay는 여전히 디지털 시장 공간을 장악하여 기업과 개인이 온라인으로 제품을 판매할 수 있습니다.
• Wayfair: 이 홈 퍼니싱 전자 소매상은 재고가 거의 없는 직송 배송업체입니다. 그들은 공급업체, 주문 및 이행을 관리하고 개인화에 대한 성공을 인정합니다. 즉, 고객이 어떻게 참여하고 소비자가 가장 원한다고 믿는 제품을 제공하는지 연구합니다.

What's poppin': 우리가 구매, 판매 및 소비하는 방식을 변화시키는 전자 상거래 트렌드

어떤 일이 있어도 변하지 않는 전자 상거래 트렌드:

1. 개인화: 순간에 전달하고 선호도를 이해하는 것이 성장의 열쇠가 될 것입니다.
2. 서비스: 판매 후 고객을 돌보지 않으면 앞으로 돌봐야 할 고객이 줄어들 것입니다. 고객 서비스는 현대 전자 상거래 플랫폼의 일부여야 합니다.
3. 검색: SEO 및 검색 결과는 브랜드와 제품 경험이 시작되는 곳입니다.
4. 옴니채널: 상시 가동되는 데이터 중심의 노력은 모든 부문과 산업 전반에 걸쳐 참여, 판매 및 충성도를 높일 것입니다.
5. 목적: 지속 가능성, 평등, 환경 및 정치적 입장은 모두 이제 브랜드를 매력적으로 만드는 요소의 일부입니다.
6. CX : 검색에서 화면 간 전달, 고객 서비스에 이르기까지 전체 고객 경험이 원활해야 합니다.
7. 결제 및 배송 옵션 : 클릭앤콜렉트, 가두픽업, 간편결제는 앞으로 예외가 아닌 표준이 될 것입니다.
8. 소비자에게 직접: 점점 더 많은 브랜드가 DTC 비즈니스를 통해 시장 진출을 확대하고 있습니다.
9. 창의적인 성공: 온라인에서 주목을 받으려면 마케팅 및 메시지가 군중에서 눈에 띄어야 합니다.
10. 소셜 커머스: 2027년까지 소셜 커머스는 6,040억 달러의 매출을 창출할 것으로 예상됩니다.

전자 상거래의 이점

온라인 상거래는 모든 곳에서 판매하는 것부터 충성도를 높이는 개인화된 경험에 이르기까지 수많은 이점을 제공하며 전자 상거래는 연중무휴 매장을 제공합니다.

전자 상거래의 가장 큰 이점 중 일부를 살펴보겠습니다.

1. 1. 편의성: 온라인 상거래는 구매를 더 간단하고 빠르며 시간 소모를 줄여 24시간 판매, 빠른 배송 및 손쉬운 반품을 가능하게 합니다.
   2. 개인화 및 고객 경험: 전자 상거래 마켓플레이스는 제공되는 제품을 개인화하고 관심을 가질 만한 다른 제품을 제안할 수 있는 풍부한 사용자 프로필을 생성할 수 있습니다. 이는 쇼핑객이 개인적 수준에서 이해받고 있다고 느끼게 하여 브랜드 충성도를 높일 수 있는 기회를 제공함으로써 고객 경험을 개선합니다.
   3. 글로벌 시장: 전 세계의 고객이 전자 상거래 사이트에서 쉽게 쇼핑할 수 있습니다. 기업은 더 이상 지리적 또는 물리적 장벽에 제한을 받지 않습니다.
   4. 비용 최소화: 오프라인 매장이 더 이상 필요하지 않으므로 디지털 판매자는 최소한의 시작 및 운영 비용으로 온라인 상점을 시작할 수 있습니다.