eコマースとは何ですか? 定義、利点、例

公開: 2020-01-20

eコマースとは何ですか? Eコマースとは、インターネットを介した商品やサービスの売買、および販売を完了するためのお金とデータの転送です。 これは、電子商取引またはインターネット商取引としても知られています。

今日、eコマースに関する質問は通常、オンラインでビジネスを実行するのに最適なチャネルを中心にしていますが、最も重要な質問の1つは、eコマースの適切なスペルです。 真実は、正しいか間違っている人は誰もいないということです、そしてそれは通常好みに帰着します。

eコマースの綴り方のバリエーションをいくつか紹介します。

  • eコマース
  • Eコマース
  • eコマース
  • eコマース
  • eコマース
  • eコマース

(言い換えれば、「eコマースとは」は綴り方よりもはるかに答えやすいので、正しい綴りに同意しないことに同意する必要があるかもしれません)。

2020年のホリデーeコマース統計:オンライン+モバイルで素晴らしい結果が得られます

2020年のホリデーeコマース統計:オンライン、モバイルで素晴らしい結果が得られます 2020年のホリデーeコマースの統計によると、今年以降は確実なことが1つあります。オンライン販売とモバイルコマースは小売業者にとって未来であり、モバイルはこれまでで最大のサイバーウィークの総売上の最大50%を占めています。

eコマースの種類

商取引が進化し続けるにつれて、それが行われる方法も進化します。

以下は、最も伝統的なタイプのeコマースモデルです。

    1. Business to Consumer(B2C): B2C eコマースは、最も人気のあるeコマースモデルです。 ビジネスから消費者へとは、オンライン小売業者からラグを購入する場合のように、ビジネスと消費者の間で販売が行われることを意味します。
    2. 企業間取引(B2B): B2B eコマースとは、製造業者と卸売業者、または卸売業者と小売業者などの別の企業に商品やサービスを販売する企業を指します。 企業間電子商取引は消費者向けではなく、通常、原材料、ソフトウェア、または組み合わせた製品などの製品が関係します。 メーカーは、B2Beコマースを介して小売業者に直接販売することもできます。
    3. Direct to Consumer(D2C): Direct to Consumer eコマースはeコマースの最新モデルであり、このカテゴリ内のトレンドは絶えず変化しています。 D2Cは、ブランドが小売業者、流通業者、または卸売業者を経由せずにエンドカスタマーに直接販売していることを意味します。 サブスクリプションは人気のあるD2Cアイテムであり、InstaGram、Pinterest、Facebook、SnapChatなどのプラットフォームを介したソーシャルセリングは、消費者に直接販売するための人気のあるプラットフォームです。
    4. 消費者間(C2C): C2C eコマースとは、別の消費者への商品またはサービスの販売を指します。 消費者間販売は、eBay、Etsy、Fivverなどのプラットフォームで行われます。
    5. 消費者から企業(C2B):消費者から企業とは、個人がサービスまたは製品を企業組織に販売することです。 C2Bには、露出を提供するインフルエンサー、写真家、コンサルタント、フリーランスのライターなどが含まれます。

B2B eコマースの最良の例:ゲームに勝つ企業

B2Beコマースの最良の例 B2Bバイヤーが変更されました。 企業はどのように追いついてきていますか? ここに、B2Beコマースの輝かしい例を提供する5つのブランドがあります。

消費者向けeコマースへの直接対応:DTCは障壁を打ち破り、eコマースで大きな成果を上げています

消費者への直接販売(D2CまたはDTC)は、パンデミックの到来以来、D2C eコマースを採用しなかったブランドが適応しようと奮闘していることに気づき、大幅な急増を見せています。

CPGから卸売り、自動車など、あらゆる業界が注目を集めており、顧客との関わりを深め、顧客が望むものを提供することを望んでいます。

Direct to Consumer eコマースは、eコマースの最新モデルです。 D2Cは、ブランドが小売業者、流通業者、または卸売業者を経由せずにエンドカスタマーに直接販売していることを意味します。

サブスクリプションは人気のあるD2Cアイテムであり、InstaGram、Pinterest、Facebook、SnapChatなどのプラットフォームを介したソーシャルセリングは、消費者に直接販売するための人気のあるプラットフォームです。

eコマースの定義を表すD2Cコマースインフォグラフィック

DTCビジネスモデルは、次のような直接販売(D2C)戦略で収益を改善することを望んでいる消費者ブランドによって採用されています。

  1. 直販
  2. チャネルへのリダイレクトを伴うD2C
  3. マーケットプレイス
  4. ソーシャルコマース
  5. 小売業者サポート付きのD2C

ソーシャルコマースとは何ですか? 定義、例、統計

ソーシャルコマースとは ソーシャルコマースは、eコマースの売上にソーシャルプラットフォームを使用することであり、それは巨大です。2027年までに、6,040億ドルの売上を促進すると予測されています。

eコマースとは:例

独立したフリーランサーから中小企業、大企業まで、誰もが自分の商品やサービスをオンラインで大規模に販売できるというメリットを享受できます。

eコマースの種類の例を次に示します。

  1. 小売:仲介なしで消費者に直接製品を販売すること。
  2. ドロップシッピング:製造され、サードパーティを介して消費者に出荷される製品の販売。
  3. デジタル製品:テンプレート、コース、電子書籍、ソフトウェア、メディアなど、使用するために購入する必要のあるダウンロード可能なアイテム。 ソフトウェア、ツール、クラウドベースの製品、デジタル資産のいずれの購入であっても、これらはeコマーストランザクションの大部分を占めています。
  4. 卸売り:まとめて販売される製品。 卸売製品は通常、小売業者に販売され、小売業者は製品を消費者に販売します。
  5. サービス:これらは、コーチング、ライティング、インフルエンサーマーケティングなどのスキルであり、オンラインで購入して支払います。
  6. サブスクリプション:人気のあるD2Cモデルであるサブスクリプションサービスは、定期的に製品またはサービスを定期的に購入することです。
  7. クラウドファンディング:クラウドファンディングを使用すると、売り手は自社製品を市場に出すためにスタートアップ資金を調達できます。 十分な数の消費者がアイテムを購入すると、それが作成されて出荷されます。

それを殺す:成功したeコマースサイト

Eコマースは毎年何兆ドルもの売り上げを占めています。

今日、企業が売上と収益を促進するためにデジタルスペースを使用しないことはほとんど考えられません。

ここにいくつかのトップeコマース企業があります:

  • アリババ: 1999年に設立された中国企業のアリババは、世界で最も成功したeコマース企業および小売業者であり、世界中で最大のB2B(Alibaba.com)、C2C(Taobao.com)、およびB2C(Tmall)マーケットプレイスをホストしています。 。 彼らのオンライン利益は、2015年以降、ウォルマートとアマゾンを含むすべての米国の小売業者を上回っています。
  • アマゾン:アマゾンは米国で最大のeコマース小売業者であり、小売業の様相を大きく変えたため、ほとんどの小売業者にとって深刻な問題はアマゾンを打ち負かす方法です。
  • ウォルマート:かつて米国でトップの小売業者だったウォルマートは、オンラインビジネスに力を注いでおり、従来の小売販売、食料品の配達、サブスクリプションサービスを提供して素晴らしい成果を上げてきました。
  • eBay:最初のeコマースサイトの1つであるeBayは、依然としてデジタルマーケットスペースを支配しており、企業や個人が製品をオンラインで販売できるようにしています。
  • Wayfair:この家具付きe-tailerはドロップシッパーであり、在庫はほとんどありません。 彼らは、サプライヤー、注文、および履行を管理し、パーソナライズの成功を評価します。つまり、顧客がどのように関与し、消費者が最も望んでいると信じる製品を提供するかを研究します。

未来へのクリック:SAP CX LIVEeコマースセッション

SAP CX LIVE2021のeコマースセッション。黒い背景に紫色の三角形の画像で表されます。 #SAPCXLIVEで、eコマースの未来を牽引するトレンドについて学びましょう。 高速で柔軟なeコマースで競争に打ち勝ち、生涯にわたって顧客を獲得します。

ポッピンとは:購入、販売、消費の方法を変えているeコマースのトレンド

何があっても、ここにとどまるeコマースのトレンド:

  1. パーソナライズ:その瞬間に提供し、好みを理解することが成長の鍵となります
  2. サービス:販売後に顧客の世話をしない場合、将来的に世話をする顧客は少なくなります–顧客サービスは最新のeコマースプラットフォームの一部である必要があります
  3. 検索: SEOと検索結果は、ブランドと製品のエクスペリエンスが始まる場所です
  4. オムニチャネル:常時接続のデータ主導の取り組みにより、すべてのセクターと業界でエンゲージメント、販売、ロイヤルティが向上します
  5. 目的:持続可能性、平等、環境、政治的スタンスはすべて、ブランドを魅力的なものにするものの一部になっています。
  6. CX :検索から画面間の受け渡し、カスタマーサービスまで、カスタマーエクスペリエンス全体がシームレスである必要があります
  7. 支払いと配達のオプション:クリックアンドコレクト、カーブサイドピックアップ、簡単な支払いが標準になりますが、将来的には例外ではありません
  8. 消費者に直接:ますます多くのブランドがDTCビジネスで市場参入を拡大しています
  9. クリエイティブな勝利:オンラインで注目を集めるには、マーケティングとメッセージを群衆から際立たせる必要があります
  10. ソーシャルコマース: 2027年までに、ソーシャルコマースの売上高は6,040億ドルになると予測されています

クリック、クリック、購入:DTC、モバイル、ソーシャルが推進する2021年のeコマーストレンド

2021年のeコマースのトレンドは、永遠に変化する社会を反映しています。ブランドは、DTC、モバイル、検索ツールとしてのソーシャル、およびデータに焦点を当てる必要があります。 2021年のeコマースのトレンドは、永遠に変化する社会を反映しています。 ブランドは、DTC、モバイル、検索ツールとしてのソーシャル、およびデータに焦点を当てる必要があります。

eコマースのメリット

DTCマーケティングとeコマースを表す「オープン」サインが前後に揺れる画像:直接販売の小売業者は、リアルタイムのエンゲージメントを通じてeコマースの収益が大幅に増加するのを見ることができます。

オンラインコマースは、どこでも販売することから、忠誠心を高めるパーソナライズされた体験まで、多くのメリットを提供します。eコマースは24時間年中無休のストアフロントを提供します。

eコマースの最大のメリットのいくつかを見てみましょう。

    1. 利便性:オンラインコマースにより、購入がより簡単に、より速く、より短時間で行えるようになり、24時間の販売、短納期、簡単な返品が可能になります。
    2. パーソナライズとカスタマーエクスペリエンス: Eコマースマーケットプレイスでは、提供されている製品をパーソナライズし、興味深いと思われる他の製品の提案を行うことができる豊富なユーザープロファイルを作成できます。 これにより、買い物客が個人レベルで理解されていると感じられるようになり、ブランドロイヤルティの可能性が高まり、カスタマーエクスペリエンスが向上します。
    3. グローバルマーケットプレイス:世界中の顧客がeコマースサイトを簡単に購入できます。企業は地理的または物理的な障壁に制限されなくなりました。
    4. 最小限の費用:実店舗が不要になったため、デジタル販売者は最小限の立ち上げと運用コストでオンラインストアを立ち上げることができます。