e-ticaret nedir? Tanım, faydalar, örnekler

e-ticaret nedir? E-ticaret, internet üzerinden mal veya hizmet alım satımı ve satışı tamamlamak için para ve veri aktarımıdır. Elektronik ticaret veya internet ticareti olarak da bilinir.

Bugün, e-ticaretle ilgili sorular genellikle çevrimiçi iş yapmak için hangi kanalların en iyi olduğu etrafında yoğunlaşıyor, ancak en çok yakılan sorulardan biri e-ticaretin uygun yazılışıdır. Gerçek şu ki, doğru ya da yanlış olan hiç kimse yoktur ve genellikle tercihlere bağlıdır.

İşte e-ticaretin yazım şeklinin varyasyonlarından birkaçı:

• e-ticaret
  
• e-ticaret
• e-ticaret
• e-ticaret
• e-ticaret
• e ticaret

(Diğer bir deyişle, "e-ticaret nedir" sorusunu yanıtlamak, nasıl yazılacağından çok daha kolaydır, bu nedenle doğru yazım konusunda anlaşmaya varmamız gerekebilir).

e-ticaret türleri

Ticaret gelişmeye devam ettikçe, yürütülme biçimleri de gelişir.

E-ticaret modellerinin en geleneksel türleri şunlardır:

1. 1. İşletmeden Tüketiciye (B2C): B2C e-ticaret, en popüler e-ticaret modelidir. İşletmeden tüketiciye satış, bir çevrimiçi perakendeciden bir halı satın aldığınızda olduğu gibi, satışın işletme ile tüketici arasında gerçekleştiği anlamına gelir.
   2. İşletmeden İşletmeye (B2B): B2B e-ticaret, üretici ve toptancı veya toptancı ve perakendeci gibi başka bir işletmeye mal veya hizmet satan bir işletmeyi ifade eder. İşletmeler arası e-ticaret, tüketiciye yönelik değildir ve genellikle hammadde, yazılım veya birleştirilmiş ürünler gibi ürünleri içerir. Üreticiler ayrıca B2B e-ticaret yoluyla doğrudan perakendecilere satış yapmaktadır.
   3. Doğrudan Tüketiciye (D2C): Doğrudan tüketiciye e-ticaret, e-ticaretin en yeni modelidir ve bu kategorideki trendler sürekli olarak değişmektedir. D2C, bir markanın bir perakendeci, distribütör veya toptancıdan geçmeden doğrudan son müşterisine satış yapması anlamına gelir. Abonelikler popüler bir D2C öğesidir ve InstaGram, Pinterest, Facebook, SnapChat vb. platformlar aracılığıyla sosyal satış, doğrudan tüketiciye satış için popüler platformlardır.
   4. Tüketiciden Tüketiciye (C2C): C2C e-ticaret, bir mal veya hizmetin başka bir tüketiciye satılmasını ifade eder. Tüketiciden tüketiciye satışlar eBay, Etsy, Fivver vb. platformlarda gerçekleşir.
   5. Tüketiciden İşletmeye (C2B): Tüketiciden işletmeye, bir bireyin hizmetlerini veya ürünlerini bir ticari kuruluşa satmasıdır. C2B, maruz kalma, fotoğrafçılar, danışmanlar, serbest yazarlar vb. sunan etkileyicileri kapsar.

Doğrudan tüketici e-ticaretine: DTC engelleri aşıyor ve e-ticarette büyük sonuçlar sağlıyor

Doğrudan tüketiciye yönelik (D2C veya DTC), pandeminin ortaya çıkmasından bu yana, D2C e-ticaretini benimsemeyen markalar uyum sağlamaya çalışırken yakalandığı için büyük bir artış gördü.

CPG'den toptan satışa, otomotive ve daha fazlasına kadar her sektör, müşterilerin ilgisini daha iyi çekmeyi ve istediklerini teslim etmeyi umarak artık buna dikkat ediyor.

Doğrudan tüketiciye yönelik e-ticaret, e-ticaretin en yeni modelidir. D2C, bir markanın bir perakendeci, distribütör veya toptancıdan geçmeden doğrudan son müşterisine satış yapması anlamına gelir.

Abonelikler popüler bir D2C öğesidir ve InstaGram, Pinterest, Facebook, SnapChat vb. platformlar aracılığıyla sosyal satış, doğrudan tüketiciye satış için popüler platformlardır.

DTC iş modelleri, doğrudan tüketiciye (D2C) stratejisiyle kârlılıklarını iyileştirmeyi uman tüketici markaları tarafından benimseniyor:

1. Doğrudan satış
2. Kanala yönlendirmeli D2C
3. pazar yerleri
4. sosyal ticaret
5. Bayi destekli D2C

E-ticaret nedir: Örnekler

Bağımsız serbest çalışanlardan küçük işletmelere ve en büyük şirketlere kadar herkes, mallarını ve hizmetlerini geniş ölçekte çevrimiçi satma olanağından yararlanabilir.

İşte bazı e-ticaret türlerine örnekler:

1. Perakende: Ürünlerin bir aracı olmaksızın doğrudan tüketiciye satışı.
2. Dropshipping: Üretilen ve üçüncü şahıslar aracılığıyla tüketicilere sevk edilen ürünlerin satışı.
3. Dijital ürünler: Kullanım için satın alınması gereken şablonlar, kurslar, e-kitaplar, yazılımlar veya medya gibi indirilebilir öğeler. Yazılım, araç, bulut tabanlı ürünler veya dijital varlıkların satın alınması olsun, bunlar e-ticaret işlemlerinin büyük bir yüzdesini temsil eder.
4. Toptan Satış: Toplu olarak satılan ürünler. Toptan ürünler genellikle, ürünleri tüketicilere satan bir perakendeciye satılır.
5. Hizmetler: Bunlar, çevrimiçi olarak satın alınan ve ödemesi yapılan koçluk, yazarlık, etkileyici pazarlama vb. becerilerdir.
6. Abonelik: Popüler bir D2C modeli olan abonelik hizmetleri, düzenli olarak ürün veya hizmetlerin yinelenen satın alımlarıdır.
7. Kitle fonlaması: Kitle fonlaması, satıcıların ürünlerini piyasaya sürmek için başlangıç ​​sermayesini artırmalarına olanak tanır. Yeterli sayıda tüketici ürünü satın aldığında, ürün oluşturulur ve gönderilir.

Öldürmek: Başarılı e-iletişim siteleri

E-ticaret her yıl trilyonlarca dolarlık satış gerçekleştiriyor.

Bugün bir şirketin satışları ve kârlılığı artırmak için dijital bir alan kullanmaması neredeyse akıl almaz.

İşte en iyi e-ticaret şirketlerinden bazıları:

• Alibaba: 1999'da piyasaya çıkan Çinli Alibaba şirketi, dünyanın en büyük B2B (Alibaba.com), C2C (Taobao.com) ve B2C (Tmall) pazarlarına ev sahipliği yapan açık ara dünyanın en başarılı e-ticaret şirketi ve perakendecisidir. . Çevrimiçi karları, 2015'ten bu yana Walmart ve Amazon dahil olmak üzere tüm ABD perakendecilerini geride bıraktı.
• Amazon: Amazon, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük e-ticaret perakendecisidir ve perakendenin çehresini o kadar değiştirdi ki, çoğu perakendeci için yanan bir soru Amazon'u nasıl yeneceğidir.
• Walmart: Bir zamanlar ABD'deki en iyi perakendeci olan Walmart, geleneksel perakende satışların yanı sıra bakkal teslimatı ve abonelik hizmetleri sunarak harika sonuçlarla çevrimiçi işlerine güçlü bir şekilde odaklandı.
• eBay: İlk e-ticaret sitelerinden biri olan eBay, dijital pazar alanına hâlâ hakimdir ve işletmelerin ve bireylerin ürünlerini çevrimiçi satmalarına olanak tanır.
• Wayfair: Bu ev mobilyası e-perakendecisi, neredeyse hiç envanter taşımayan bir stoksuz nakliyecidir. Tedarikçileri, siparişleri ve sipariş karşılamayı yönetiyorlar ve başarılarını kişiselleştirmeye bağlıyorlar - yani müşterilerinin nasıl etkileşim kurduğunu ve tüketicilerin en çok istediğine inandıkları ürünleri nasıl sunduğunu inceliyorlar.

Neler oluyor: Satın alma, satma ve tüketme şeklimizi değiştiren e-ticaret trendleri

Ne olursa olsun kalıcı olan e-ticaret trendleri:

1. Kişiselleştirme: Anı teslim etmek ve tercihleri ​​anlamak büyümenin anahtarı olacaktır
2. Hizmet: Satıştan sonra müşterilerle ilgilenmiyorsanız, gelecekte ilgilenmeniz gereken daha az müşteriniz olacak - müşteri hizmetleri modern e-ticaret platformlarının bir parçası olmalıdır.
3. Arama: SEO ve arama sonuçları, marka ve ürün deneyiminin başladığı yerdir
4. Çok kanallı: Her zaman açık, veriye dayalı çabalar, tüm sektörler ve sektörlerde katılımı, satışları ve bağlılığı artıracak
5. Amaç: Sürdürülebilirlik, eşitlik, çevresel ve politik duruşların tümü artık bir markayı çekici yapan – ya da olmayan – unsurların bir parçasıdır.
6. CX : Aramadan ekranlar arasında teslime ve müşteri hizmetlerine kadar tüm müşteri deneyimi sorunsuz olmalıdır
7. Ödeme ve teslimat seçenekleri: Tıkla ve topla, arabadan teslim alma, basit ödeme gelecekte istisna değil, norm haline gelecek
8. Doğrudan tüketiciye: Gittikçe daha fazla marka, DTC işletmeleriyle pazara girişlerini genişletiyor
9. Yaratıcı kazançlar: İnternette dikkat çekmek için pazarlamanız ve mesajlaşmanız kalabalığın arasından sıyrılmalıdır.
10. Sosyal ticaret: 2027 yılına kadar, sosyal ticaretin 604 milyar dolarlık satış sağlayacağı tahmin ediliyor

e-ticaretin faydaları

Çevrimiçi ticaret, her yerde satış yapmaktan, sadakati artıran kişiselleştirilmiş deneyimlere kadar çok sayıda avantaj sunar ve e-ticaret, 7/24 bir vitrin sağlar.

E-ticaretin en büyük avantajlarından bazılarına bakalım:

1. 1. Kolaylık: Çevrimiçi ticaret, satın alma işlemlerini daha basit, daha hızlı ve daha az zaman alıcı hale getirerek 24 saat satış, hızlı teslimat ve kolay iade olanağı sağlar.
   2. Kişiselleştirme ve müşteri deneyimi: E-ticaret pazarları, sunulan ürünleri kişiselleştirmelerine ve ilginç bulabilecekleri diğer ürünler için önerilerde bulunmalarına olanak tanıyan zengin kullanıcı profilleri oluşturabilir. Bu, alışveriş yapanların kişisel düzeyde anlaşıldıklarını hissettirerek müşteri deneyimini iyileştirir ve marka sadakati olasılığını artırır.
   3. Küresel pazar: Dünyanın her yerinden müşteriler kolayca e-ticaret sitelerinden alışveriş yapabilir - şirketler artık coğrafi veya fiziksel engellerle kısıtlanmamaktadır.
   4. Minimum giderler: Artık tuğla ve harç gerekli olmadığından, dijital satıcılar minimum başlangıç ​​ve işletme maliyetleriyle çevrimiçi mağazalar açabilir.