이메일 전달 가능성: 기본 받은 편지함을 수신하기 위한 최고의 10단계 체크리스트
게시 됨: 2022-09-13
오픈율이 낮습니까? 이탈률이 높습니까? 이는 이메일 전달 가능성에 대한 작업이 필요하다는 분명한 신호입니다. 이메일 전달 가능성과 도메인 평판을 개선하는 것은 마케팅 활동에 있어 빠르지만 장기적인 승리가 될 수 있습니다. 이 복잡한 항해를 막 시작하는 경우 상황이 무섭게 보일 수 있습니다. 하지만 그렇게 할 필요는 없습니다. 그렇기 때문에 추가 조사 없이도 이메일 전달 가능성을 거의 즉시 개선하는 데 도움이 되는 10단계 체크리스트를 작성했습니다. 모든 것이 한 곳에 있습니다. 시작하자!이메일 전달 가능성: @CoSchedule을 통해 기본 받은 편지함을 수신하기 위한 최고의 10단계 체크리스트
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더 진행하기 전에 이 템플릿을 사용하면 이 게시물을 작업에 적용하고 이메일 전달 가능성을 즉시 개선할 수 있습니다.이메일 전달과 이메일 전달 – 차이점은 무엇입니까?
이메일 전송은 얼마나 많은 이메일이 수신자의 서버에서 "수락"합니다. 간단히 말해서, 얼마나 많은 사람들이 귀하의 이메일을 받았는지 알려주는 0-100%의 측정항목입니다. 예를 들어 98%의 이메일 전송률은 목록에 있는 사람들의 98%가 이메일을 수신했음을 의미합니다.
Getresponse.com 이메일 전달율 예 그러나 문제는 이러한 이메일 중 기본 받은 편지함, 프로모션 탭, 기능 탭 또는 스팸 폴더에 얼마나 많은 이메일이 도착했는지 알 수 없다는 것입니다. 바로 여기에서 배달 가능성 비율 이 게임에 등장합니다. 배달 가능성 비율( 받은 편지함 배치 라고도 함)은 수신자의 받은 편지함 및 탭( 스팸 폴더 제외)에 도달한 이메일 수를 알려줍니다. 
그러나 (또 다른 것이 있지만) 이 측정항목을 추적하는 것은 거의 불가능합니다 . 따라서 받은 편지함이나 예를 들어 프로모션 탭에 몇 개의 이메일이 도착했는지 확실히 알 수 없습니다. 다행스럽게도 배달 가능성을 최대한 높이는 데 사용할 수 있는 몇 가지 최상의 팁과 사례가 있습니다. 그리고 아래의 단계별 체크리스트 에서 이를 다룹니다. 이제 이메일 전달 가능성을 개선해 보겠습니다. 맨 위로 돌아가기
현재 상황 감사(좋은 점과 나쁜 점 파악)
현재 상황을 감사하는 것은 전반적인 이메일 전달률을 개선하기 위한 첫 번째 단계입니다.#1 – 블랙리스트에 등록되었는지 확인
귀하의 도메인이 일부 주요 이메일 제공업체 및 서버에 의해 이미 블랙리스트에 등록되어 있는지 확인하려면 MXtoolbox 로 이동하여 도메인 주소를 입력하고 현재 상태를 확인할 수 있습니다.
이를 확인하는 또 다른 방법은 Google 투명성 보고서 를 사용하는 것입니다. 
도메인이 블랙리스트에 등록된 경우 어떻게 해야 합니까?
유감스럽게도 이메일 전달 가능성을 개선하기 위해 이 체크리스트를 따르는 것 외에는 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 가장 좋은 방법은 도메인을 블랙리스트에 올린 신뢰할 수 있는 기관에 직접 문의하는 것입니다. 그러나 이것이 작동하지 않으면 언급한 대로 이러한 모범 사례를 따르면 시간이 지남에 따라 블랙리스트 영역에서 벗어날 수 있습니다.#2 – IP 주소의 품질 감사
IP 주소의 품질은 이메일 전달 가능성과 관련하여 또 다른 중요한 요소입니다. 웹에는 많은 IP 품질 검사기가 있습니다. 하나를 찾으려면 IP 품질 테스트 를 입력하고 웹사이트에서 IP를 테스트하십시오. 간단하죠?
#3 – 더 나은 통찰력을 위해 현재 이메일 통계 분석
귀하의 현재 이메일 마케팅 통계는 어떤 모습입니까? 귀하의 공개율이 60-70% 로 높으면 이메일 전달율이 높다는 의미일 수 있습니다. 그래서 고칠 것이 거의 없습니다. 귀하의 오픈율이 5-20% 로 매우 낮다면 다음 중 하나에 대한 분명한 신호입니다.- 이메일 전달력이 좋지 않음
- 제목이 충분히 매력적이지 않습니다.
- 품질이 낮은 목록이 있습니다.
이러한 메트릭을 이해하면 이메일 전달 가능성이 나쁜 경우 나중에 개선하면서 더 나은 작업을 수행하는 데 도움이 됩니다. 맨 위로 돌아가기
기술 구성 설정
이 부분이 다소 지루하게 들릴 수 있지만, 확실히 중요한 부분입니다. 기술 구성이 올바르게 설정되었는지 확인하면 나중에 골치 아픈 일 없이 이메일을 더 잘 전달할 수 있습니다.
#4 – SPF 설정
SPF(Sender Policy Framework)는 스팸 발송자가 도메인을 대신하여 메시지를 보내는 것을 방지하는 데 사용되는 이메일 인증 방법입니다. SPF를 설정하면 받는 사람과 서버에 도메인이 얼마나 신뢰할 수 있는지 알려줍니다. 여기에서 SPF를 설정하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 아주 쉽습니다.#5 – DMARC 설정
DMARC(도메인 기반 메시지 인증, 보고 및 적합성)는 스푸핑(이메일이 다른 발신자 또는 도메인에서 보낸 것처럼 보이도록 서버의 발신자 이름 변경)으로부터 도메인을 보호하는 데 도움이 되는 또 다른 이메일 인증 프로토콜입니다. 여기에서 DMARC를 설정하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.#6 – DKIM 설정
도메인 키 식별 메일 을 사용하면 수신자가 수신한 이메일이 도메인 주소와 일치하는지 확인할 수 있습니다. 이것은 메시지에 암호화된 고유한 서명이지만 최종 사용자에게는 표시되지 않습니다. 이 DKIM 서명은 특히 SPF 및 DKIM (위에서 언급함)과 결합된 경우 이메일 전달 가능성 을 보장 합니다. 여기에서 DKIM을 설정하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.#7 – 사용자 정의 추적 도메인 설정
이것은 이메일 전달 가능성을 보장하기 위해 수행하기 가장 쉬운 설정 중 하나입니다. 이렇게 하면 귀하의 도메인은 SalesHandy(클릭 추적 앱)의 도움 없이 이메일 수신자와 명성을 얻게 됩니다. 맞춤 도메인 추적을 설정하는 방법을 알아보려면 여기 를 클릭하십시오.#8 – 프로필 설정
이메일 전달력을 높이려면 실제 이메일 주소, 실명, 이미지를 사용하는 것이 중요합니다. Gmail, Yahoo, Outlook 등과 같은 이메일 전송 서비스로 계정을 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 수신자에게 이메일이 스팸이 아님을 확인할 수 있습니다.#9 – 이메일 주소 워밍업
이 수동 프로세스는 Gmail, Yahoo, Outlook, iCloud, Godaddy, Zoho, Aol, Exchange 및 Yandex와 같은 이메일 제공업체에서 인증을 받는 데 중요합니다. 이메일 목록을 준비하는 가장 쉬운 방법은 기존 연락처(친구 및 가족)에게 보내는 이메일을 열어달라고 요청하는 것입니다. 이것은 귀하의 이메일이 다른 사람의 받은 편지함에 스팸을 보내는 대신 동의 하에 전송되었음을 증명합니다. 또한 제목 줄은 더 개인화되어야 합니다. 예를 들어, "Mike, 이 손으로 고른 모양을 확인하세요." 동료가 귀하에게 보내는 이메일과 마찬가지로 고객에게 보내는 이메일은 상황에 맞게 적절하고 개인화되어야 합니다. 이렇게 하면 Invespcro 에 따르면 이메일이 스팸으로 표시될 확률이 개인화되지 않은 제목 줄(14.1%)보다 낮습니다(개인화된 제목 줄이 있는 이메일의 평균 열기율은 21.2%).
메일링 서비스에는 스팸 이메일을 인식하는 정교한 엔진이 있으며 링크, 이미지의 남용 및 유발 단어(나중에 자세히 설명)는 이메일을 프로모션 탭 , 더 나쁜 경우 스팸 으로 안내합니다. 이메일 마케팅 플랫폼은 이러한 정확한 이유로 링크, 비디오 및 이미지의 수를 제한하는 템플릿을 만들고 있습니다.#10 – 이메일 개인화
고품질 이메일 목록을 만드는 것은 보기보다 쉽습니다. 큰 성과를 거둘 수 있는 작은 개선이 필요합니다. A/B 테스트 제목 줄 - 각 제목 줄에는 목적이 있어야 합니다. 고객이나 잠재 고객은 이메일 내용을 즉시 알아야 합니다. 잠재 고객에 대해 더 많은 데이터를 수집할수록 제목과 콘텐츠를 지정하고 공개 비율을 논리적으로 높일 가능성이 높아집니다. 업종, 청중, 제품 등에 따라 제목에 이모티콘을 포함하여 보다 친근하게 들릴 수도 있습니다. 사용 사례에 대한 훌륭한 제목이 있다고 생각되면 테스트할 때입니다. A/B 테스트 는 청중과 더 잘 공감할 제목을 결정하는 데 도움이 됩니다. 이 테스트를 수행하려면 몇 줄의 제목을 작성하고 받는 사람을 선택한 다음 메시지를 보냅니다. 목표는 어떤 제목 줄의 실적이 더 좋은지 비교하고 다음 캠페인에서 계속 진행하는 것입니다.
이메일 본문에 관한 한 포함된 고유한 컨텍스트 통찰력은 먼 길을 갈 것입니다. 트리거를 설정하고 행동(마우스 움직임, 클릭한 링크, 구매 등)을 추적하려면 행동 추적기가 내장된 이메일 마케팅 플랫폼에 가입하는 것이 가장 좋습니다. 대부분의 이메일 마케팅 플랫폼은 무료 평가판 또는 무료 계획을 제공하므로 이러한 기능을 테스트할 수 있습니다. 제목 줄에 청중이 이메일을 열도록 초대하는 것처럼 콘텐츠 자체에는 연락처와 관련되고 관심이 있는 귀중한 정보가 포함되어야 합니다. 새로운 가입자를 환영하는 경우 웹사이트를 탐색하도록 초대하고 먼저 구매하거나 단순히 선호하는 방향으로 가리킵니다. 다음은 본문에 가치를 제공하는 이메일의 예입니다. 
이 예에서 이메일 본문은 설문 조사를 완료하고 지정된 프로그램에 가입하여 비행 마일을 적립하고 다양한 목적지에 대한 최고의 제안을 확인하도록 고객을 초대하는 데 사용됩니다. 포함된 링크는 특정 콘텐츠에 대한 바로 가기여야 합니다. 이 경우 특정 항공사를 이용하기로 결정한 고객에게 최적의 제안, 설문조사 및 무료 마일 적립 방법이 포함됩니다. 이메일을 보내는 완벽한 타이밍 은 콘텐츠만큼 중요합니다. 예를 들어 감사 이메일은 일반적으로 누군가가 구독 버튼을 클릭하고, 양식을 작성하고, 제품을 구매하고, 웨비나에 참석한 후 몇 분 이내에 전송됩니다. 지리적 위치 를 사용하면 이메일 시간을 정확히 정하고 수신자가 한밤중에 알림을받지 마십시오. 이메일 템플릿 은 이메일 마케팅 도구에 포함된 디자인 이메일입니다. 이미지, 콘텐츠, 로고 등을 끌어다 놓기만 하면 이메일을 최적화하고 개인화할 수 있는 간단한 방법입니다. 
다음은 이메일에 포함할 다른 모범 사례입니다.동영상 포함
가능하면 이메일 본문에 동영상을 만들어 포함시키십시오. 특히 작업이 어떻게 진행되는지 보여주려는 경우에는 더욱 그렇습니다.특별한 서프라이즈 팝업 만들기
가능하면 사은품, 제품, 할인 또는 가치 있는 모든 것을 제공하십시오.이메일 예약
청중이 예정된 시간, 일 또는 달에 이메일을 확인하여 새로운 제품이나 서비스를 발견하도록 초대하십시오. 그것은 모두 당신의 수신자를 아는 것으로 귀결됩니다. 수집하는 데이터가 많을수록 더 나은 자동화 및 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 맨 위로 돌아가기
빠른 보너스 팁 및 결론
- 복잡한 HTML을 사용하지 마십시오 . 시간이 많이 걸립니다. 지저분해질 수 있고 다른 장치와 호환되지 않을 수 있습니다. 대부분의 이메일 마케팅 도구는 미리 만들어진 템플릿을 제공하지만 항상 자신만의 템플릿을 만들 수 있는 옵션이 있으므로 미리 만들어진 옵션을 사용하는 것이 좋습니다.
- 멋진 서명을 사용하지 마십시오 . 멋진 시그니처가 브랜드의 식별 가능한 마크가 아닌 한 멋진 시그니처를 사용하는 것은 과도할 수 있습니다.
- 스팸 필터를 통과하는 이메일 콘텐츠 . 스팸 필터를 피 하려면 권한을 부여한 사람에게 이메일을 보내고 항상 실제 회신 주소를 사용하십시오. 가능하면 비즈니스 도메인을 설정하고 세분화를 사용하여 특정 이메일과 관련이 없는 연락처에 불필요한 메시지를 보내지 않도록 합니다.
- 이메일 내용에 특히 주의하십시오. 구독자는 이메일 콘텐츠의 변경 사항을 인지하고 잠재적 구독자는 다양한 스타일에 압도될 수 있습니다. 글쓰기 스타일, 주제 및 콘텐츠 품질의 일관성은 브랜드 인지도에 중요한 역할을 합니다.
- 이메일 전송의 일관성을 유지하십시오. 구독자는 이메일 전략에 따라 매일, 매주 또는 매월 이메일을 받을 것으로 예상합니다. 전송 자동화를 설정하고 일정을 준수하기 위해 이메일 마케팅 플랫폼은 수동 미세 관리를 피하는 데 도움이 되는 현명한 투자가 될 수 있습니다.
- 전송된 이메일의 양을 파악하십시오 . 구독자 또는 연락처는 등록 또는 구독 양식을 통해 승인하거나 동의한 이메일만 수신해야 합니다. 목록 세분화 는 지정된 시간 프레임에 특정 연락처에 대한 이메일에 태그를 지정하고 일정을 잡는 과정에서 핵심적인 역할을 합니다.