メール配信率: プライマリ受信トレイに到達するための最適な 10 ステップのチェックリスト

開封率が低い？ 直帰率が高いですか？ これは、メールの到達率に取り組む必要があることを明確に示しています。 メールの到達率とドメインの評判を改善することは、マーケティング活動にとって短期的かつ長期的な勝利になる可能性があります. この複雑な航海に乗り出したばかりの場合、物事は恐ろしく思えるかもしれません。 しかし、そうである必要はありません。 そのため、追加の調査を必要とせずに、ほとんどすぐにメールの到達率を向上させるのに役立つ 10 ステップのチェックリストをまとめました。 すべてが 1 か所にあります。 始めましょう！

メール到達率最適化テンプレートを請求する

先に進む前に、これらのテンプレートを使用して、この記事を仕事に適用し、メールの到達率をすぐに改善することができます。

メール配信とメール到達率 – 違いは何ですか?

メール配信は、メールの配信数を示すメトリクスです。 受信者のサーバーによって「承認」されました。 簡単に言うと、メールを何人が受信したかを示す 0 ～ 100% の指標です。 たとえば、98% のメール配信率は、リスト内の 98% の人がメールを受信したことを意味します。 Getresponse.com のメール到達率の例しかし、問題は、これらのメールのうち何通がプライマリ受信トレイ、プロモーション タブ、機能タブ、またはスパム フォルダーに届いたかがわからないことです。 ここで、到達率がゲームに登場します。 到達率 (受信トレイ配置とも呼ばれます) は、受信者の受信トレイとタブ (スパムフォルダーなし) に到達した電子メールの数を示します。 しかし (別の例もありますが)、このメトリックを追跡することはほとんど不可能です。 そのため、受信トレイやプロモーション タブなどに到達した電子メールの数を確実に知ることはできません。 幸いなことに、配信率を可能な限り高くするために使用できるいくつかのベスト ヒントとプラクティスがあります。 これについては、以下の段階的なチェックリストで説明します。 それでは、メール配信率の改善を始めましょう。

現在の状況を監査する (良い点と悪い点を把握する)

現在の状況を監査することは、全体的なメール到達率を改善するための最初のステップです。

#1 – ブラックリストに登録されているかどうかを確認する

ドメインがいくつかの主要な電子メール プロバイダーおよびサーバーによって既にブラックリストに登録されているかどうかを確認するには、 MXtoolboxに移動し、ドメイン アドレスを入力して、現在のステータスを確認します。 これを確認するもう 1 つの方法は、 Google 透明性レポートを使用することです。

ドメインがブラックリストに登録されている場合はどうすればよいですか?

残念ながら、このチェックリストに従って電子メールの到達率を確実に改善する以外にできることはあまりありません。 最善の方法は、ドメインをブラックリストに載せた信頼できる機関に直接問い合わせることです。 しかし、それがうまくいかない場合は、前述のように、これらのベスト プラクティスに従うことで、時間の経過とともにブラックリスト ゾーンから抜け出すことができます。

#2 – IP アドレスの品質を監査する

IP アドレスの品質は、メールの到達率に関してもう 1 つの重要な要素です。 Web 上には多くの IP 品質チェッカーがあります。 1 つを見つけるには、「 IP 品質テスト」と入力して、Web サイトで IP をテストします。 簡単ですよね？

#3 – より良い洞察のために現在のメール統計を分析する

現在のメール マーケティング統計はどのようになっていますか? 開封率が高い場合、つまり60 ～ 70% の場合、メールの到達率が高いことを意味している可能性があります。 したがって、修正することはほとんどありません。 開封率が非常に低い場合 ( 5 ～ 20% など)、次のいずれかを行っていることは明らかです。

• メールの到達率が悪い
• あなたの件名は十分に魅力的ではありません
• 低品質のリストがあります

これらの指標を理解することで、メールの到達率が悪い場合に、後で改善しながらより良い仕事をするのに役立ちます。

技術構成のセットアップ

この部分は少し退屈に聞こえるかもしれませんが、間違いなく重要な部分です。 技術的な構成が正しく設定されていることを確認することで、メールの到達率が向上し、後で頭を悩ますことが少なくなります。

#4 – SPF を設定する

Sender Policy Framework (SPF) は、スパマーがドメインに代わってメッセージを送信するのを防ぐために使用される電子メール認証方法です。 SPF を設定すると、ドメインの信頼性が受信者とそのサーバーに伝えられます。 SPF の設定方法の詳細については、こちらをご覧ください。 とても簡単です。

#5 – DMARC を設定する

Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC) は、ドメインをスプーフィング (サーバーの送信者名を変更して、電子メールが別の送信者またはドメインから送信されたように見せる) から保護するのに役立つ別の電子メール認証プロトコルです。 DMARC の設定方法の詳細については、こちらをご覧ください。

#6 – DKIM を設定する

Domain Keys Identified Mailにより、受信者は、受信した電子メールがドメイン アドレスと一致するかどうかを確認できます。 これは、メッセージ内で暗号化された一意の署名ですが、エンド ユーザーには表示されません。 この DKIM 署名は、特にSPFおよびDKIM (前述) と組み合わせた場合に、電子メールの到達性を保証します。 DKIM の設定方法の詳細については、こちらを参照してください。

#7 – カスタム トラッキング ドメインを設定する

これは、メールの到達性を確保するための最も簡単な設定の1 つです。 これにより、SalesHandy (クリック追跡アプリ) の助けを借りなくても、ドメインは電子メール受信者に対して独自の評判を確立します。 カスタム ドメイン トラッキングの設定方法については、ここをクリックしてください。

#8 – プロフィールを設定する

電子メールの到達率を高めるには、実際の電子メール アドレス、実名、および画像を使用することが重要です。 Gmail、Yahoo、Outlook などのメール送信サービスでアカウントを作成できます。これにより、メールがスパムではないことを受信者に保証できます。

#9 – メールアドレスをウォームアップする

この手動プロセスは、Gmail、Yahoo、Outlook、iCloud、Godaddy、Zoho、Aol、Exchange、Yandex などのメール プロバイダーによって認証されるために重要です。 メーリング リストをウォームアップする最も簡単な方法は、既存の連絡先 (友人や家族) に、送信しているメールを開いてもらうことです。 これは、誰かの受信トレイに迷惑メールを送るのではなく、同意の上でメールが送信されていることを証明します。 さらに、件名はよりパーソナライズする必要があります。 たとえば、 「マイク、これらの厳選されたルックスをチェックしてください」同僚があなたに送信するメールと同じように、顧客に送信するメールは状況に応じて関連性があり、パーソナライズされている必要があります。 このようにして、 Invespcroによると、メールがスパムとしてマークされる可能性は、パーソナライズされていない件名 (14.1%) よりも低くなります (パーソナライズされた件名を持つメールの平均開封率は 21.2%)。 メーリング サービスには、スパム メールを認識する洗練されたエンジンがあり、リンク、画像、およびトリガーとなる言葉 (後で詳しく説明します) の過剰使用により、メールが[プロモーション] タブに誘導されたり、さらに悪いことにスパムに誘導されたりします。 メール マーケティング プラットフォームでは、まさにこれらの理由から、リンク、動画、画像の数を制限するテンプレートを作成しています。

#10 – メールのパーソナライゼーション

質の高いメーリング リストを作成するのは、思ったより簡単です。 大きな成果をもたらす小さな改善を行う必要があります。 A/B テストの件名- 各件名には目的が必要です。顧客や見込み客は、メールの内容をすぐに知る必要があります。 見込み客について収集するデータが多ければ多いほど、件名とコンテンツを指定して、論理的に開封率を高める可能性が高くなります。 業界、オーディエンス、製品などによっては、親しみやすいように件名に絵文字を含めることもできます。 ユース ケースに適した件名があると思われる場合は、それをテストするときです。 A/B テストは、どの件名が視聴者の心に響くかを判断するのに役立ちます。 このテストを実行するには、いくつかの件名を書き、受信者を選択して、メッセージを送信します。 目標は、どちらの件名がより効果的かを比較し、次のキャンペーンでそれを採用することです。 電子メールの本文に関する限り、含まれている独自の文脈上の洞察は大いに役立ちます。 トリガーを設定して行動 (マウスの動き、リンクのクリック、購入など) を追跡するには、行動追跡機能が組み込まれたメール マーケティング プラットフォームに参加することをお勧めします。 ほとんどのメール マーケティング プラットフォームには、無料試用版または無料プランが用意されているため、これらの機能をテストするのに適しています。 件名が聴衆に電子メールを開くように促すのと同じように、コンテンツ自体には、連絡先が関係し、興味を持っている貴重な情報が含まれている必要があります。新しい購読者を歓迎している場合は、Web サイトを閲覧するよう招待し、最初に購入するか、単に好みの方向に向けてください。 本文で価値を提供する電子メールの例を次に示します。 この例では、電子メールの本文を使用して、顧客に調査への回答、指定されたプログラムへの参加によるフライト マイルの獲得、およびさまざまな目的地のベスト オファーの確認を依頼しています。 含まれるリンクは、特定のコンテンツへのショートカットである必要があります。 この場合、特定の航空会社を利用することに決めた顧客には、ベスト オファー、調査、および無料マイルを獲得する方法が関連しています。 メールを送信する完璧なタイミングは、内容と同様に重要です。 たとえば、お礼メールは通常、誰かが購読ボタンをクリックしたり、フォームに記入したり、製品を購入したり、ウェビナーに参加したりした後、数分以内に送信されます。夜中に通知が来ない。 メール テンプレートは、メール マーケティング ツールで使用されるように設計されたメールです。 これらは、画像、コンテンツ、ロゴなどをドラッグ アンド ドロップするだけで、メールを最適化およびパーソナライズする簡単な方法です。 メールに含めるその他のベスト プラクティスを次に示します。

動画を含める

可能であれば、特に何かがどのように行われたかを見せようとしている場合は、ビデオを作成して電子メールの本文に含めてください。

特別なサプライズでポップアップを作成する

可能であれば、無料のギフト、製品、割引、または価値のあるものを提供してください。

メールをスケジュールする

新しい製品やサービスを発見するために、スケジュールされた時間、日、または月に電子メールをチェックするように視聴者を招待します。 それはすべて、受信者を知ることに帰着します。 収集するデータが多いほど、より優れた自動化とコンテンツを取り上げることができます。

クイックボーナスのヒントと結論

• 複雑な HTML を使用しないでください。 これには多くの時間がかかります。 乱雑になり、さまざまなデバイスと互換性がなくなる可能性があります。 ほとんどのメール マーケティング ツールには、事前に作成されたテンプレートが用意されていますが、独自のテンプレートを作成するオプションが常にあるため、事前に作成されたオプションを使用することをお勧めします.
• 手の込んだ署名は使用しないでください。 派手な署名がブランドの認識可能なマークでない限り、派手な署名を使用することは不快でやりすぎになる可能性があります.
• スパム フィルタを通過する電子メール コンテンツ。 スパム フィルターを回避するには、許可を与えた人にメールを送信し、常に実際の返信先アドレスを使用してください。 可能であれば、ビジネス ドメインを設定し、セグメンテーションを使用して、特定のメールに関係のない連絡先への不要なメッセージを回避します。
• メールの内容には特に注意してください。 購読者はメール コンテンツの変更に気付くでしょうし、潜在的な購読者はスタイルの混合に圧倒される可能性があります。 文章のスタイル、トピック、およびコンテンツの品質の一貫性は、ブランドの認知度において重要な役割を果たします。
• メール送信の一貫性を維持します。 サブスクライバーは、メール戦略に応じて、毎日、毎週、または毎月のメールを期待します。 送信の自動化を設定し、スケジュールを守るために、電子メール マーケティング プラットフォームは、手動の細かい管理を回避するのに役立つ賢明な投資になる可能性があります。
• 送信される電子メールの量についていく。 サブスクライバーまたは連絡先は、サインアップまたはサブスクライブ フォームを介して承認または同意した電子メールのみを受信する必要があります。 リストのセグメンテーションは、指定された時間枠で特定の連絡先に電子メールをタグ付けしてスケジュールするプロセスで重要な役割を果たします。

メール マーケティングはすべてのビジネスにとって必須ですが、主要なメール プラットフォームのエンジン チェックにより、メールをプライマリ インボックスに配信することがますます難しくなっています。 メール マーケティング プラットフォームは、ビジネスがすべてのプロセスを自動化するのに役立つ自動化、リストのセグメンテーション、事前構築された経路を提供します。 一部のプラットフォームには無料プランと無料試用版が用意されているため、それらの一部に参加することをお勧めします。 そうしないと、主要な電子メール送信サービスの手動調整とプラグインのセットアップに多くの時間がかかり、マイクロ管理が必要になります. 最終的な選択に関係なく、このチェックリストは送信するすべてのメールに適用され、配信率の向上に役立ちます。 さあ、生まれながらのメールマーケティングのボスになりましょう!