오늘날 가장 많이 사용되는 디지털 마케팅 용어: 궁극적인 목록

사람들이 제품을 조사, 구매 또는 리뷰하기를 원할 때 온라인에서 수행합니다. 디지털 마케팅은 기업이 이러한 사람들에게 다가가고 시장 동향을 최신 상태로 유지하는 데 도움이 됩니다. 그리고 올바른 디지털 마케팅 용어를 아는 것이 모든 차이를 만들 수 있습니다.

디지털 마케팅 캠페인을 사용하면 모든 유형의 예산으로 투자하고, 결과를 추적하고, ROI(투자 수익률)를 측정하여 효과가 있는 항목과 그렇지 않은 항목을 확인할 수 있습니다. 이러한 캠페인의 효과를 고려할 때 2020년 미국의 기업에서만 디지털 광고에 3,000억 달러 이상을 지출한 것은 놀라운 일이 아닙니다.

모든 전문 분야와 마찬가지로 디지털 마케팅에도 고유한 언어가 있습니다. 처음에는 혼란스러울 수 있지만 이해하고 나면 유용한 전문 용어입니다. 시작하는 데 도움이 되도록 주요 디지털 마케팅 용어를 검토하여 캠페인을 다음 단계로 끌어올리겠습니다.

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오늘 알아야 할 최고의 디지털 마케팅 용어

SEO에서 SERP에 이르기까지 디지털 광고에 대한 용어는 처음에는 많을 수 있습니다. 이 분야를 이제 막 연구하기 시작했다면 이미 알고 있는 사람들에게 겁먹지 마세요. 새로운 용어가 끊임없이 만들어지고 있으며, 베테랑 디지털 마케터도 이전에 본 적이 없는 용어를 접하게 됩니다.

이 목록은 오늘날 알아야 할 가장 관련성이 높은 디지털 마케팅 용어 중 일부를 분류합니다. 그렇게 하면 더 깊이 잠수하기로 결정하면 기반을 다질 수 있는 좋은 기초를 갖게 될 것입니다.

1. A/B 테스팅‌

특히 소셜 미디어 광고와 이메일 마케팅을 언급할 때 이것이 많이 언급되는 것을 볼 수 있습니다. A/B 테스트는 동일한 제품의 두 가지 다른 버전을 한 번에 테스트하여 가장 성능이 좋은 버전을 확인하는 것입니다.

그것은 완전히 다른 버전일 수도 있고, 약간만 변경된 버전일 수도 있습니다. 기존 버전을 제어 버전이라고 하고 이에 대해 테스트한 새 버전을 변형이라고 합니다. 충분한 데이터가 수집되면 성능이 더 좋은 버전이 유지됩니다.

2. 광고 확장‌

광고 확장은 Google Ads 광고에 추가할 수 있는 추가 정보 또는 기능입니다. 이것은 "클릭 투 콜" 버튼에서 고객 리뷰에 이르기까지 다양한 것일 수 있습니다. 아이디어는 검색하는 사람에게 귀하의 비즈니스에 대한 보다 자세한 정보를 제공하는 것입니다.

3. 이탈률‌

이것은 누군가가 귀하의 웹사이트를 종료하기 전에 귀하의 웹사이트에 머문 시간을 나타냅니다. 누군가 귀하의 사이트를 방문한 후 즉시 클릭을 하면 이를 '이탈'이라고 합니다. 페이지의 이탈률이 높으면 주의가 필요한 문제를 나타낼 수 있습니다.

한 가지 주의 사항: 특정 유형의 페이지는 사람들이 한 번 방문하고 떠나도록 설계되었습니다. 이탈률이 높지만 그것이 반드시 나쁜 것은 아닙니다. 보도 자료가 그 한 예입니다. 그러나 홈페이지의 이탈률이 높다면 이것이 해당 페이지에서 원하는 목표인지 확인하고 싶을 것입니다.

4. 백링크‌

백링크는 귀하의 사이트 내의 다른 웹사이트 또는 페이지에 대한 링크이며 Google에서 검색 순위를 높이는 한 가지 방법입니다. 강력한 백링크가 있는 사이트(신뢰할 수 있고 관련성이 있으며 권위 있는 소스로 연결되는 사이트)는 관련성이 더 높은 것으로 간주되며 알고리즘에서 선호할 수 있습니다. 수신 링크, 인바운드 링크, 인 링크 또는 인바운드 링크와 같은 다른 디지털 마케팅 용어로도 불릴 수 있습니다.

다른 웹사이트가 귀하의 사이트로 백링크하면 귀하의 사이트가 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있다고 믿는 신호를 Google에 보냅니다. 결과적으로 Google에서 사이트의 검색 순위가 높아집니다.

5. 구매자 페르소나‌

구매자 페르소나(또는 그냥 "페르소나")는 이상적인 고객을 기반으로 하는 가상의 캐릭터입니다. 일반적으로 제품을 구매하는 사람들을 나타내기 위해 디지털 마케팅에서 자주 사용됩니다. 또한 실제 세계의 유사한 사람들에게 광고를 맞춤화하는 데 사용됩니다.

페르소나는 다양한 청중으로 분류될 수 있습니다. 그들은 또한 당신이 만들고자 하는 만큼 상세할 수 있습니다. 소득 수준, 지리적 위치, 자녀가 있는지 여부, 자녀가 지원하는 이유는 모두 일반적으로 구매자 페르소나에 포함됩니다.

6. 클릭 유도문안(CTA)‌

CTA는 "구독" 버튼에서 뉴스레터 가입 초대에 이르기까지 무엇이든 될 수 있습니다. 형식이 무엇이든 CTA는 독자가 특정 행동을 취하도록 독려하기 위한 것입니다. 이것은 일반적으로 상품이나 서비스를 구매하는 것을 의미하지만 이메일 주소와 같은 정보를 제공할 수도 있습니다.

7. 클릭률(CTR)‌

온라인에서 광고를 본 후 클릭한 사람의 수를 나타냅니다. 조회수와 결합하면 마케팅 담당자에게 광고가 얼마나 효과적인지 알 수 있습니다. 이 데이터는 캠페인의 변화를 주도할 수 있습니다. 예를 들어 조회수는 높지만 클릭수가 적은 광고는 대부분의 사람들이 클릭할 만큼 흥미롭지 않을 수 있습니다. 따라서 다시 작업해야 합니다.

8. 클릭당 비용(CPC)‌

Google에서 광고에 대한 측정항목으로 일반적으로 사용되는 CPC는 사용자가 광고를 클릭할 때마다 광고주에게 청구되는 비용을 나타냅니다. Google에 따르면 광고의 CPC는 연결된 키워드와 광고하는 산업에 따라 달라질 수 있습니다.

9. 고객관계관리(CRM)‌

또 다른 디지털 마케팅 용어는 CRM(비즈니스 고객과의 관계를 생성, 구축 및 유지 관리하는 프로세스)입니다. 여기에는 이메일 마케팅 자동화에서 리드 생성, 재참여 캠페인에 이르기까지 모든 것이 포함됩니다.

CRM 소프트웨어는 CRM에 필요한 대부분의 작업을 자동화하고 간소화하도록 구축되었습니다. 예를 들어 마케팅 이메일 캠페인은 거의 완전히 자동화될 수 있습니다. 또한 제공된 분석을 통해 어떤 전술이 효과가 있는지 알 수 있습니다. 고객 데이터도 체계적으로 관리되고 쉽게 액세스할 수 있습니다.

10. 수요 창출‌

이것은 제품이나 브랜드의 인지도를 높이는 과정입니다. 사람들에게 제품이나 서비스에 대해 알릴 때 희망은 해당 제품이나 서비스에 대한 수요를 창출하고 새로운 고객을 유치하는 것입니다. 마케터는 소셜 미디어 및 이메일을 포함한 여러 디지털 채널을 통해 사람, 기업 또는 정부에 연락하여 이를 수행합니다.

11. 디지털 마케팅 자동화

디지털 마케팅 자동화는 환영 이메일 시리즈 작성과 같이 시간이 많이 소요될 수 있는 반복적인 프로세스를 소프트웨어의 손에 넣습니다. 템플릿, 프로그래밍 가능한 일정 등은 디지털 마케팅 프로세스에서 최대한 많은 노력을 기울이는 데 사용됩니다.

12. 디지털 마케팅 퍼널‌

마케팅 깔때기는 각 고객이 귀하의 비즈니스와 함께 거치는 다단계 구매 프로세스를 나타냅니다. 이러한 단계에는 브랜드/제품/서비스 노출, 발견, 고려, 전환 및 고객 관계(예: 유지 및 충성도)가 포함됩니다. 마케팅 깔때기는 누군가가 귀하의 비즈니스에 처음 노출된 때부터 충성 고객이 되기로 결정한 때까지 모든 것을 다룹니다.

13. 핵심성과지표(KPI)‌

KPI는 모든 디지털 마케팅 캠페인을 시작할 때 설정되는 벤치마크입니다. 그들은 당신의 전술이 효과가 있는지 알려줍니다.

KPI는 캠페인 목표와 목적에 따라 달라집니다. 예를 들어 목표가 한 달에 1,000개의 뉴스레터 구독을 얻는 것이라면 주당 구독 수는 KPI 중 하나가 됩니다.

14. 투자수익률(ROI)‌

일반적으로 백분율로 표시되는 ROI는 주어진 마케팅 캠페인에 투자한 금액과 비교하여 회수한 금액입니다. 투자 순수익을 해당 투자 비용으로 나눈 다음 해당 숫자에 100을 곱하여 계산한 대략적인 값입니다.

예를 들어 광고에 1,000달러를 지출하고 결과적으로 2,500달러의 수익을 얻었다면 해당 캠페인의 ROI는 250%가 됩니다.

디지털 마케팅의 언어 배우기‌

다음 마케팅 캠페인을 계획할 때 이 기사의 용어를 검토하여 비즈니스에 어떻게 적용되는지 확인하십시오. 아직 전략에 통합하지 않았다면 앞으로 그렇게 할 수 있습니까? 예를 들어, 가장 최근의 마케팅 캠페인에 대한 KPI를 설정했습니까? 그렇지 않은 경우 다음에서 시도하십시오!

‌ 이 분야에 깊이 들어갈수록 더 많은 디지털 마케팅 용어를 배우고 이해하게 될 것입니다. 이 용어를 청사진으로 사용하여 시작하고 각각의 새 캠페인을 구현할 때 지식을 구축하십시오.