I migliori termini di marketing digitale utilizzati oggi: l'elenco definitivo
Pubblicato: 2021-10-22Quando le persone vogliono ricercare, acquistare o recensire un prodotto, lo fanno online. Il marketing digitale aiuta le aziende a mettersi di fronte a quelle persone e rimanere aggiornate con le tendenze del mercato. E conoscere i giusti termini di marketing digitale può fare la differenza.
Con le campagne di marketing digitale, puoi investire con qualsiasi tipo di budget, monitorare i risultati e misurare il ritorno sull'investimento (ROI) per vedere cosa funziona e cosa no. Data l'efficacia di queste campagne, non sorprende che le aziende nei soli Stati Uniti abbiano speso oltre 300 miliardi di dollari in annunci digitali nel 2020.
Come ogni settore specializzato, il marketing digitale ha il suo linguaggio: un gergo che potrebbe creare confusione all'inizio ma utile una volta compreso. Per aiutarti a iniziare, esamineremo i principali termini di marketing digitale per aiutarti a portare le tue campagne al livello successivo.
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I migliori termini di marketing digitale da conoscere oggi
Dalla SEO alla SERP, la terminologia sulla pubblicità digitale può essere molto all'inizio. Se stai appena iniziando a fare ricerche in questo campo, non lasciarti intimidire da coloro che sono già al corrente. Nuovi termini vengono coniati costantemente e anche i veterani del marketing digitale si imbattono in termini che non hanno mai visto prima.
Questo elenco analizzerà alcuni dei termini di marketing digitale più rilevanti da conoscere oggi. In questo modo, se decidi di immergerti più a fondo, avrai una buona base su cui costruire.
1. Test A/B
Vedrai questo menzionato molto, specialmente quando fai riferimento agli annunci sui social media e all'email marketing. Il test A/B è quando due diverse versioni dello stesso prodotto vengono testate contemporaneamente per vedere quale funziona meglio.
Possono essere versioni completamente diverse di qualcosa o una versione con solo piccole modifiche. La versione esistente è denominata versione di controllo e la nuova versione testata su di essa è denominata variazione. Una volta raccolti dati sufficienti, viene conservata la versione con prestazioni migliori.
2. Estensione/i dell'annuncio
Le estensioni annuncio sono informazioni o funzioni aggiuntive che puoi inserire in un annuncio Google Ads. Questo può essere una varietà di cose, da un pulsante "clicca per chiamare" alle recensioni dei clienti. L'idea è di fornire alla persona che effettua la ricerca informazioni più dettagliate sulla tua attività.
3. Frequenza di rimbalzo
Questo si riferisce alla quantità di tempo che qualcuno rimane sul tuo sito web prima di uscire. Se qualcuno visita il tuo sito e poi immediatamente fa clic, si parla di "rimbalzo". Se una pagina ha una frequenza di rimbalzo elevata, potrebbe indicare un problema che richiede attenzione.
Un avvertimento: alcuni tipi di pagine sono progettati per le persone da visitare una volta e poi andarsene. Hanno una frequenza di rimbalzo elevata, ma non è necessariamente una cosa negativa. I comunicati stampa ne sono un esempio. Se la tua home page ha una frequenza di rimbalzo elevata, tuttavia, ti consigliamo di determinare se questo è l'obiettivo desiderato per quella pagina.
4. Collegamento a ritroso
Un backlink è un collegamento a un altro sito Web o pagina all'interno del tuo sito ed è un modo per aumentare il tuo ranking di ricerca su Google. I siti con forti backlink, quelli che si collegano a fonti attendibili, pertinenti e autorevoli, sono visti come più rilevanti e possono essere favoriti dall'algoritmo. Potrebbero anche essere chiamati altri termini di marketing digitale come collegamenti in entrata, collegamenti in entrata, collegamenti in collegamenti o collegamenti interni.
Quando altri siti Web effettuano un backlink al tuo sito, questo invia un segnale a Google che ritiene che il tuo sito sia credibile e autorevole. Questo di conseguenza aumenta il ranking di ricerca del tuo sito su Google.
5. Persona acquirente
Le Buyer Personas (o semplicemente le “personas”) sono personaggi immaginari basati sul tuo cliente ideale. Sono spesso utilizzati nel marketing digitale per rappresentare le persone che normalmente acquisterebbero un prodotto. Sono anche usati per adattare gli sforzi pubblicitari a persone simili nel mondo reale.
Le persone possono essere segmentate in segmenti di pubblico diversi. Possono anche essere dettagliati quanto sei disposto a realizzarli. Il livello di reddito, la posizione geografica, se qualcuno ha figli e le cause che sostiene sono tutti comunemente inclusi nelle persone dell'acquirente.
6. Call to action (CTA)
Un CTA può essere qualsiasi cosa, da un pulsante "iscriviti" a un invito a iscriversi a una newsletter. Qualunque sia la forma che assume, il CTA ha lo scopo di incoraggiare il lettore a intraprendere un'azione specifica. Questo di solito significa acquistare un bene o un servizio, ma potrebbe anche fornire informazioni come un indirizzo e-mail.
7. Percentuale di clic (CTR)
Si riferisce al numero di persone che fanno clic su un annuncio dopo averlo visto online. Se combinato con il numero di visualizzazioni, può dire agli esperti di marketing quanto sono efficaci i loro annunci. Questi dati possono guidare i cambiamenti in una campagna. Ad esempio, un annuncio con un alto tasso di visualizzazioni ma un basso numero di clic probabilmente non è abbastanza interessante da consentire alla maggior parte delle persone di fare clic. Dovrebbe quindi essere rielaborato.
8. Costo per clic (CPC)
Comunemente utilizzato come metrica per gli annunci su Google, il CPC si riferisce all'importo addebitato a un inserzionista ogni volta che un utente fa clic sull'annuncio. Il CPC di un annuncio può variare a seconda delle parole chiave associate e del settore in cui stai facendo pubblicità, secondo Google.
9. Gestione delle relazioni con i clienti (CRM)
Un altro termine di marketing digitale è CRM, il processo di creazione, costruzione e mantenimento delle relazioni con i clienti della tua azienda. Include di tutto, dall'automazione dell'email marketing alla generazione di lead fino alle campagne di re-engagement.
Il software CRM è progettato per automatizzare e semplificare la maggior parte delle azioni necessarie per il CRM. Le campagne e-mail di marketing, ad esempio, possono essere quasi completamente automatizzate. Inoltre, le analisi fornite ti consentono di sapere quali tattiche stanno funzionando. I dati dei clienti sono inoltre tenuti organizzati e facilmente accessibili.
10. Generazione della domanda
Questo è il processo di creazione della consapevolezza di un prodotto o di un marchio. Nel far conoscere alle persone un prodotto o servizio, la speranza è di creare domanda per quel prodotto o servizio e attirare nuovi clienti. I marketer lo fanno contattando persone, aziende o governi attraverso più canali digitali, inclusi social media ed e-mail.
11. Automazione del marketing digitale
L'automazione del marketing digitale mette nelle mani del software processi ripetitivi che possono richiedere molto tempo, come scrivere una serie di e-mail di benvenuto. I modelli, la pianificazione programmabile e altro ancora vengono utilizzati per ridurre il più possibile il processo di marketing digitale.
12. Imbuto di marketing digitale
L'imbuto di marketing si riferisce a un processo di acquisto in più fasi che ogni cliente attraversa con la tua attività. Queste fasi includono l'esposizione del marchio/prodotto/servizio, la scoperta, la considerazione, la conversione e la relazione con il cliente (fidelizzazione e fidelizzazione, ad esempio). L'imbuto di marketing copre tutto, da quando qualcuno viene esposto per la prima volta alla tua attività a quando (si spera) decide di diventare un cliente fedele.
13. Indicatore chiave di prestazione (KPI)
I KPI sono i parametri di riferimento fissati all'inizio di qualsiasi campagna di marketing digitale. Ti fanno sapere se le tue tattiche stanno funzionando.
I KPI variano a seconda dell'obiettivo e dello scopo della campagna. Se, ad esempio, il tuo obiettivo fosse ottenere 1.000 iscrizioni alla newsletter in un mese, il numero di iscrizioni a settimana sarebbe uno dei tuoi KPI.
14. Ritorno sull'investimento (ROI)
Solitamente espresso in percentuale, il ROI è quanto si ottiene rispetto a ciò che si è inserito in una determinata campagna di marketing. È un valore approssimativo calcolato dividendo il rendimento netto dell'investimento per il costo dell'investimento, quindi moltiplicando quel numero per 100.
Ad esempio, se hai speso $ 1.000 in annunci e hai generato entrate di $ 2.500, il tuo ROI per quella campagna sarebbe del 250%.
Imparare la lingua del marketing digitale
Mentre pianifichi la tua prossima campagna di marketing, rivedi i termini in questo articolo per vedere come si applicano alla tua attività. Se non li hai ancora incorporati nella tua strategia, puoi farlo andando avanti? Ad esempio, hai impostato i KPI per la tua campagna di marketing più recente? In caso contrario, provalo sul prossimo!
Più approfondisci questo campo, più termini di marketing digitale imparerai e capirai. Usa questi termini come modello da cui partire e sviluppa le tue conoscenze mentre implementi ogni nuova campagna.